चेंज हेल्थकेयर साइबर हमले से लगभग सभी अमेरिकी अस्पतालों को वित्तीय नुकसान हुआ
इस साल की शुरुआत में यूनाइटेड हेल्थ ग्रुप की चेंज हेल्थकेयर इकाई पर हुए साइबर हमले ने लगभग सभी अमेरिकी अस्पतालों को बड़ा झटका दिया, जिससे पूरे स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में भारी वित्तीय नुकसान हुआ। अमेरिकन हॉस्पिटल एसोसिएशन (AHA) द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, हमले के परिणामस्वरूप 94% अस्पतालों को अपने नकदी प्रवाह में नुकसान का सामना करना पड़ा। इनमें से आधे से अधिक अस्पतालों ने चेंज हेल्थकेयर द्वारा दावों को कुशलतापूर्वक संसाधित करने में असमर्थता के कारण महत्वपूर्ण या गंभीर वित्तीय नुकसान का सामना करने की सूचना दी।
अमेरिकी सीनेट वित्त और हाउस एनर्जी एंड कॉमर्स समितियों के नेतृत्व को संबोधित एक पत्र में, AHA ने देश भर में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं पर साइबर हमले के व्यापक प्रभाव पर प्रकाश डाला। विभिन्न स्वास्थ्य सुविधाओं द्वारा अनुभव किए गए नुकसान की सीमा में भिन्नता के बावजूद, सभी समुदायों ने किसी न किसी रूप में इसके प्रभावों को महसूस किया। यह संचार स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में साइबर सुरक्षा कमजोरियों को संबोधित करने के लिए निर्धारित कांग्रेस की सुनवाई से पहले किया गया था, जो स्थिति की तात्कालिकता को रेखांकित करता है।
यूनाइटेडहेल्थ के सीईओ एंड्रयू विट्टी दोनों समितियों के समक्ष गवाही देने वाले हैं, जो साइबर घटना के बाद की स्थिति और अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली पर इसके प्रभाव पर प्रकाश डालेंगे। साइबर अपराधी गिरोह अल्फवी, जिसे ब्लैककैट के नाम से भी जाना जाता है , द्वारा अंजाम दिया गया यह हमला चेंज हेल्थकेयर के सिस्टम को निशाना बनाकर किया गया, जिससे परिचालन बाधित हुआ और उनकी रिहाई के लिए फिरौती की मांग की गई ।
संकट के जवाब में, यूनाइटेडहेल्थ ग्रुप ने अस्पतालों सहित स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं पर पड़ने वाले प्रभाव को कम करने के लिए महत्वपूर्ण उपाय किए हैं। कंपनी ने प्रभावित संस्थाओं की सहायता के लिए त्वरित भुगतान और ऋण के रूप में $6.5 बिलियन का वितरण किया है। हालाँकि, इन प्रयासों के बावजूद, कुछ प्रदाताओं ने वित्तीय तनाव को प्रबंधित करने के लिए उच्च-ब्याज वाले ऋण प्राप्त करने का सहारा लिया है। AHA ने बीमा कंपनियों द्वारा प्रीमियम डॉलर को बनाए रखने के बारे में चिंता जताई, जिससे प्रदाताओं को विलंबित भुगतान पर ब्याज अर्जित हो सकता है, जिससे स्वास्थ्य सेवा संस्थानों पर वित्तीय तनाव और बढ़ सकता है।
यह घटना स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की सुरक्षा और रोगी डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत साइबर सुरक्षा उपायों की तत्काल आवश्यकता को रेखांकित करती है। चूंकि उद्योग उभरते साइबर खतरों से जूझ रहा है, इसलिए हितधारकों के बीच सहयोग और सक्रिय जोखिम प्रबंधन रणनीतियाँ सुरक्षा को मजबूत करने और साइबर हमलों के सामने स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों की लचीलापन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं।