Mikrofon fungerer ikke i Slack
Slack etablerede sig i spidsen for intern forretningskommunikation. Platformen tilbyder en lang række funktioner, der giver brugere, teams og grupper mulighed for at vælge de kommunikationskanaler, der bedst passer til deres behov. Slack kan let integreres i en lang række tredjeparts-tjenester såsom Dropbox, Google Drive, Trello, GitHub, Zendesk og mere, hvilket letter lettere anvendelse i brugerens arbejdsgang. Desuden er den tilgængelig på alle større platforme - Windows, macOS, Linux, Android og iOS.
Som med ethvert softwareprodukt kan Slack dog støde på problemer fra tid til anden. En, der kunne være en kilde til stor frustration, er applikationens manglende evne til at opdage brugerens mikrofon. Selvom det kan virke trivielt, er det blevet observeret, at man simpelthen har lukket Slack og kørt det igen for at have en stor succesrate med at løse problemet. Åbn Slack, klik på Menu-knappen, gå til 'File', og vælg 'Quit Slack'. Nu skal du blot navigere til Slacks genvej og dobbeltklikke på den.
Sørg for, at den tilsluttede mikrofon er indstillet som systemets standardoptagelsesenhed. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du højreklikke på lydstyrkeikonet til højre på proceslinjen. Fra de tilgængelige indstillinger skal du vælge 'Lyde'. I vinduet Lydindstillinger skal du gå til fanen 'Optagelse', vælge din mikrofon og klikke på 'Indstil som standard'. Det eneste, der er tilbage, er at gemme ændringen ved at klikke på 'Anvend' og derefter 'OK'.
Hvis problemet fortsætter, kan det være en god ide at enten rulle tilbage eller nulstille din lyddriver. Tryk på Windows-tasten + R på dit tastatur. Dette skal åbne dialogboksen Kør. Skriv devmgmt.msc i den, og klik på OK for at åbne Enhedshåndtering. I Enhedshåndtering skal du finde sektionen 'Lyd-, video- og spilcontrollere og udvide den ved at klikke på knudepunktikonet foran den. Dobbeltklik på din lydenhed, og gå til fanen 'Driver' i vinduet 'Egenskaber'. Her kan du enten klikke på 'Rul tilbage driver' for at vende tilbage til en tidligere version af driveren eller vælge 'Afinstaller enhed' for at nulstille driveren fuldstændigt. Hvis du vælger Afinstallerute, fjernes lyddriveren fra computeren. Genstart af din pc vil derefter tvinge Windows til at finde den nyeste version af driveren og starte en ny installation og forhåbentlig løse problemet.