Microfoon werkt niet in Slack
Slack heeft zichzelf gevestigd in de voorhoede van interne bedrijfscommunicatie. Het platform biedt een groot aantal functies waarmee gebruikers, teams en groepen de communicatiekanalen kunnen kiezen die het beste bij hun behoeften passen. Slack kan eenvoudig worden geïntegreerd in een groot aantal services van derden, zoals Dropbox, Google Drive, Trello, GitHub, Zendesk en meer, wat een gemakkelijkere acceptatie in de workflow van de gebruiker mogelijk maakt. Bovendien is het beschikbaar op alle grote platforms - Windows, macOS, Linux, Android en iOS.
Zoals bij elk softwareproduct, kan Slack echter van tijd tot tijd problemen tegenkomen. Een die een bron van grote frustratie kan zijn, is het onvermogen van de applicatie om de microfoon van de gebruiker te detecteren. Hoewel het misschien triviaal lijkt, blijkt dat het simpelweg sluiten van Slack en het opnieuw starten ervan een hoge mate van succes heeft bij het oplossen van het probleem. Open Slack, klik op de Menu-knop, ga naar 'Bestand' en kies 'Slack stoppen'. Navigeer nu eenvoudig naar de snelkoppeling van Slack en dubbelklik erop.
Zorg ervoor dat de aangesloten microfoon is ingesteld als het standaard opnameapparaat voor het systeem. Klik met de rechtermuisknop op het volumepictogram aan de rechterkant van de taakbalk om te controleren of dit het geval is. Kies 'Geluiden' uit de beschikbare opties. Ga in het venster Geluidsinstellingen naar het tabblad 'Opname', selecteer uw microfoon en klik op 'Als standaard instellen'. U hoeft alleen nog maar de wijziging op te slaan door op 'Toepassen' en vervolgens op 'OK' te klikken.
Als het probleem zich blijft voordoen, is het misschien een goed idee om uw audiostuurprogramma terug te draaien of opnieuw in te stellen. Druk op de Windows-toets + R op uw toetsenbord. Dit zou het dialoogvenster Uitvoeren moeten openen. Typ devmgmt.msc erin en klik op OK om Apparaatbeheer te openen. Zoek in Apparaatbeheer het gedeelte 'Geluids-, video- en gamecontrollers' en vouw het uit door op het knooppuntpictogram ervoor te klikken. Dubbelklik op uw audioapparaat en ga naar het tabblad 'Stuurprogramma' in het venster 'Eigenschappen'. Hier kunt u ofwel op 'Roll Back Driver' klikken om terug te keren naar een eerdere versie van de driver, of 'Uninstall Device' kiezen om de driver volledig te resetten. Als u de route Verwijderen kiest, wordt het audiostuurprogramma van de computer verwijderd. Als u uw pc opnieuw opstart, wordt Windows gedwongen de nieuwste versie van het stuurprogramma te vinden en een nieuwe installatie te starten, waardoor het probleem hopelijk wordt verholpen.