تم اكتشاف فيروسات وملفات برامج ضارة من خلال عملية احتيال منبثقة

الإنترنت أداة هائلة وقوية، لكنها مليئة أيضًا بأساليب احتيالية مصممة للتلاعب بالمستخدمين الغافلين. يُحسّن مجرمو الإنترنت أساليبهم باستمرار، مُبتكرين عمليات احتيال أكثر إقناعًا لاستغلال الخوف والإلحاح. ومن بين هذه الحيل خدعة النوافذ المنبثقة التي تحمل اسم "تم اكتشاف فيروسات وملفات برمجيات خبيثة"، وهي خدعة مصممة للضغط على المستخدمين لشراء برامج غير ضرورية بدعوى أنها غير ضرورية. يُعدّ التعرّف على هذه الأساليب وتجنبها أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الأمن الرقمي.

تشريح تنبيهات البرامج الضارة المزيفة

عند زيارة المستخدمين لمواقع ويب مشبوهة، تظهر لهم رسالة منبثقة مُنبّهة تدّعي إصابة أجهزتهم. غالبًا ما يكون نصّ التحذير الاحتيالي كالتالي:

تم اكتشاف 3 فيروسات و12 ملفًا خبيثًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك! يلزم اتخاذ إجراء فوري!

لإضفاء شعور بالاستعجال، تعرض الصفحة دليلاً خطوة بخطوة حول كيفية "إصلاح" المشكلة. عادةً، يُرشد المستخدمين إلى:

• انقر على زر "تنظيف".
• قم بملء نموذج الدفع لتفعيل اشتراك مكافحة الفيروسات.
• احصل على "خصم شخصي" على برنامج الأمان المفترض.

مع ذلك، يؤدي النقر على زر "تنظيف" إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى موقع بائع برامج مكافحة فيروسات موثوق، ولكن عبر رابط تابع يتحكم به محتالون. يكسب هؤلاء المسوقون المخادعون عمولات عندما يقع المستخدمون ضحيةً للاحتيال ويشترون برامج أمان.

الحيل وراء هذا التكتيك

لا يقتصر هذا التكتيك على الترويج لبرامج غير ضرورية، بل يعتمد على التلاعب النفسي. يستخدم المحتالون أساليب التخويف لإثارة ذعر المستخدمين ودفعهم للتصرف باندفاع. إضافةً إلى ذلك، غالبًا ما تُرفق هذه النوافذ المنبثقة بإشعارات خادعة تدّعي:

• يظل الكمبيوتر معرضًا لخطر التلف الدائم ما لم يتم إصلاح المشكلة على الفور.
• أداء النظام منخفض للغاية بسبب الإصابة بالبرامج الضارة.
• انتهت صلاحية اشتراك مكافحة البرامج الضارة، ويجب تجديده لمنع المزيد من الضرر.

لا تأتي هذه الإشعارات من نظام التشغيل أو برنامج الأمان الخاص بالمستخدم؛ بل تم إنشاؤها فقط لتضليله.

كيف يصل المستخدمون إلى هذه الصفحات المضللة؟

يجد العديد من المستخدمين أنفسهم على هذه المواقع الاحتيالية بالصدفة. من أكثر الطرق شيوعًا:

• النقر على الإعلانات الاحتيالية أو أزرار التنزيل المزيفة على مواقع التورنت والبث غير القانوني.
• متابعة الروابط الخادعة المرسلة عبر رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• يتم إعادة توجيهك من خلال إشعارات المتصفح المخترق بعد السماح دون علمك بإرسال إشعارات من مواقع غير موثوقة.
• الوقوع ضحية للتلاعب بمحركات البحث، حيث يقوم المحتالون بدفع صفحاتهم الاحتيالية إلى أعلى نتائج البحث.

لماذا لا تؤيد الشركات الشرعية هذه التكتيكات

مع أن المواقع الإلكترونية التي يُعاد توجيه المستخدمين إليها قد تكون تابعةً لمُزوّد برامج أمان موثوق، إلا أن الشركات ذات السمعة الطيبة لا تُجيز أو تدعم هذه الأساليب التسويقية المُضللة. يُدبّر هذه الخدعة شركاءٌ غير أمناء يستغلون المخاوف الأمنية لزيادة المبيعات وجمع العمولات.

تعتمد شركات الأمن السيبراني المرخصة على ممارسات إعلانية أخلاقية، ولا تلجأ إلى التلاعب بدافع الخوف. ينبغي على المستخدمين الحذر من أي موقع يحاول إجبارهم على اتخاذ إجراءات عاجلة من خلال أساليب التخويف.

كيفية حماية نفسك من تنبيهات الفيروسات المزيفة

لتجنب الوقوع ضحية لهذه التكتيكات وغيرها من التكتيكات المشابهة، اتبع أفضل ممارسات الأمن السيبراني التالية:

• تجاهل تحذيرات النوافذ المنبثقة - إذا رأيت تنبيهًا غير متوقع بوجود فيروس في متصفحك، فأغلق الصفحة فورًا. لا تتفاعل معه.
• تجنب النقر على الروابط المشبوهة - كن حذرًا عند التعامل مع الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، خاصةً إذا كانت تخلق شعورًا بالإلحاح.
• عدم السماح بالإشعارات من المواقع غير الموثوقة - عند مطالبتك بتمكين الإشعارات على الصفحات غير المألوفة، قم برفض الطلب.
• استخدم حلاً أمنيًا حسن السمعة - قم بتثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة الموثوق به مباشرة من المزود الرسمي، وليس من خلال النوافذ المنبثقة.
• قم بتحديث إعدادات المتصفح والأمان لديك – قم بتمكين أدوات حظر النوافذ المنبثقة وفكر في استخدام ملحقات المتصفح التي تحذر من المواقع المشبوهة.
• التحقق من البرنامج قبل الشراء - إذا طُلب منك شراء برنامج أمان، فابحث عن الشركة أولاً وقم بالشراء مباشرة من الموقع الرسمي.

ماذا تفعل إذا وقعت في فخ هذا التكتيك

إذا كنت قد تفاعلت بالفعل مع الصفحة الاحتيالية أو أدخلت معلومات الدفع:

• قم بإلغاء أي رسوم غير مصرح بها عن طريق الاتصال بالبنك أو مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك.
• قم بإلغاء تثبيت أي برنامج قمت بتنزيله من الموقع المضلِّل.
• قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج أمان شرعي للتحقق من عدم وجود أي برامج ضارة.
• قم بإلغاء إشعارات المتصفح غير المرغوب فيها في إعداداتك لإيقاف ظهور المزيد من النوافذ المنبثقة.

الأفكار النهائية: ابقَ متيقظًا، ابقَ آمنًا

يزدهر مجرمو الإنترنت بالخوف والخداع، وخدعة "تم اكتشاف فيروسات وملفات برمجيات خبيثة" مثالٌ واضح على كيفية تلاعبهم بالمستخدمين ودفعهم إلى القيام بأفعال غير ضرورية. البقاء على اطلاع دائم، وتوخي الحذر، والحفاظ على عادات أمنية قوية هي أفضل وسائل الحماية ضد الاحتيال الإلكتروني. لا تثق أبدًا بالرسائل المنبثقة العشوائية التي تُحذر من التهديدات الأمنية - فتهديدات الأمن السيبراني الحقيقية تتطلب حلولًا عملية، لا أساليب تخويف خادعة.