تم تصنيف بطاقة AMERICAN EXPRESS مؤقتًا على أنها عملية احتيال عبر البريد الإلكتروني

من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يكون المستخدمون يقظين عند تصفح الويب أو التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني. يطور مجرمو الإنترنت باستمرار أساليب جديدة لخداع الأفراد غير المطلعين، ومن بين التكتيكات الخبيثة بشكل خاص التصيد عبر البريد الإلكتروني. ومن الأمثلة المثالية على ذلك عملية الاحتيال عبر البريد الإلكتروني "تم وضع علامة مؤقتة على بطاقة أمريكان إكسبريس". تم تصميم هذه الحملة الاحتيالية عبر البريد الإلكتروني لاستغلال ثقة المستخدمين في المؤسسات المالية لسرقة معلومات حساسة. إن فهم كيفية اكتشاف هذه الاحتيالات أمر أساسي لحماية خصوصيتك وأمانك المالي.

الطبيعة الخادعة لعملية الاحتيال “تم وضع علامة مؤقتة على بطاقة أمريكان إكسبريس”

إن رسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بعملية الاحتيال "تم وضع علامة مؤقتة على بطاقة أمريكان إكسبريس" تعد مثالاً رئيسيًا لمحاولات التصيد الاحتيالي المتطورة. للوهلة الأولى، تبدو وكأنها إشعارات أمنية مشروعة من أمريكان إكسبريس (Amex)، تحذر المستلمين من أن بطاقتهم قد تم قفلها بسبب رسوم مشبوهة. تستغل هذه الرسالة العاجلة على ما يبدو خوف المستخدم من المعاملات غير المصرح بها، مما يدفعه إلى اتخاذ إجراء فوري.

ومع ذلك، أكد خبراء الأمن السيبراني أن هذه الرسائل الإلكترونية مزيفة تمامًا. ولا ترتبط بأي شكل من الأشكال بشركة أمريكان إكسبريس. والهدف النهائي من رسائل التصيد الاحتيالي هذه هو دفع المستلمين إلى النقر على رابط أو زر احتيالي يعيد توجيههم إلى موقع ويب غير آمن مصمم ليبدو مثل صفحة تسجيل الدخول الرسمية لشركة أمريكان إكسبريس.

بمجرد دخول المستخدمين إلى هذا الموقع، يتم تشجيعهم على كتابة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم، والتي يتم التقاطها بعد ذلك بواسطة مجرمين الإنترنت. من خلال الوصول إلى هذه التفاصيل، يمكن للمحتالين اختطاف الحسابات المالية للضحايا، مما يؤدي إلى معاملات غير مصرح بها وسرقة الهوية وخسائر مالية فادحة محتملة.

العلامات الحمراء: كيفية ملاحظة رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية

غالبًا ما تأتي تكتيكات التصيد الاحتيالي مثل "تم وضع علامة مؤقتة على بطاقة أمريكان إكسبريس" مصحوبة بعلامات تحذيرية يمكن أن تساعد المستخدمين في التعرف عليها قبل فوات الأوان. فيما يلي بعض العلامات التحذيرية التي تشير إلى أنك قد تتعامل مع بريد إلكتروني احتيالي:

• تكتيكات الاستعجال والخوف : قد تؤكد رسالة البريد الإلكتروني على ضرورة اتخاذ إجراء فوري، مثل الادعاء بأن حسابك سيتم تعطيله بشكل دائم إذا لم تتخذ إجراءً الآن. يستخدم المحتالون هذا التكتيك للضغط على المستلمين لاتخاذ قرارات متسرعة دون تفكير نقدي.
• الروابط المشبوهة : افحص دائمًا الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني من خلال تحريك مؤشر الماوس فوقها دون النقر عليها. إذا لم يوجهك الرابط إلى موقع American Express الرسمي (أو أي موقع ويب شرعي آخر في سيناريوهات أخرى)، فمن المحتمل أن يكون عملية احتيال. بالإضافة إلى ذلك، تجنب النقر على الأزرار أو الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
• التحيات العامة : غالبًا ما تخاطب رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية المستلمين بتحية نموذجية مثل "عزيزي العميل" بدلاً من استخدام اسمك الحقيقي. عادةً ما تقوم الشركات الشرعية مثل American Express بتخصيص اتصالاتها.

• المحتوى المكتوب بشكل سيئ : على الرغم من أن بعض رسائل التصيد الاحتيالي مصممة بذكاء، إلا أن العديد منها لا تزال تحتوي على أخطاء إملائية أو نحوية غير معتادة في الشركات المشروعة. حتى الخطأ الطفيف يمكن أن يكون مؤشرًا مهمًا على وجود تكتيك.

• المرفقات غير المتوقعة : نادرًا ما ترسل الشركات الشرعية مرفقات ما لم يُطلب ذلك على وجه التحديد. إذا كانت رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تحتوي على مرفق، فلا تفتحها - فقد تحتوي على برامج ضارة.

• عنوان البريد الإلكتروني للمرسل: راجع عنوان البريد الإلكتروني للمرسل بعناية. غالبًا ما يستخدم المحتالون عناوين بريد إلكتروني تبدو مشابهة لعناوين البريد الإلكتروني الشرعية ولكنها تحتوي على اختلافات دقيقة (على سبيل المثال، amex@securenotification.com بدلاً من نطاق American Express الرسمي).

الخطر الكامن وراء الإشعارات الأمنية المزيفة

إن عواقب الوقوع ضحية لمثل هذه التكتيكات تتجاوز إلى حد كبير فقدان الوصول إلى حساب واحد. فبمجرد حصول مجرمو الإنترنت على بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، يمكنهم الوصول إلى حساباتك المصرفية، أو إجراء عمليات شراء احتيالية أو تحويل الأموال من حسابك. وغالبًا ما تؤدي هذه الهجمات إلى سرقة الهوية، حيث يستخدم المحتال تفاصيلك الشخصية لفتح خطوط ائتمان جديدة أو القيام بأشكال أخرى من الاحتيال المالي.

والأمر الأكثر إثارة للقلق هو احتمالية استهداف هؤلاء المحتالين لمعلومات متعددة. فبالإضافة إلى بيانات تسجيل الدخول، يمكن تصميم مواقع التصيد الاحتيالي لجمع معلومات شخصية حساسة مثل أرقام الضمان الاجتماعي والعناوين وتفاصيل بطاقات الائتمان. وقد يؤدي هذا إلى انتهاك الخصوصية والأضرار المالية على المدى الطويل.

ماذا تفعل إذا تم استهدافك

إذا كنت قد وقعت بالفعل ضحية لعملية الاحتيال "تم وضع علامة مؤقتة على بطاقة AMERICAN EXPRESS"، فمن الضروري اتخاذ خطوات سريعة لتقليل الضرر.

• تغيير كلمات المرور الخاصة بك : ابدأ بتغيير كلمات المرور لحسابك في American Express وأي حسابات أخرى قد تشترك في بيانات اعتماد مماثلة. تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب.
• اتصل بشركة American Express الحقيقية : قم بإخطار قسم خدمة العملاء في American Express بهذا التكتيك حتى يتمكنوا من الإبلاغ عن حسابك بحثًا عن أي نشاط مشبوه ومساعدتك في تأمينه.
• التحكم في حساباتك : راقب عن كثب تقارير الائتمان أو كشوف الحسابات المصرفية الخاصة بك بحثًا عن أي معاملات غير متوقعة أو غير مصرح بها. قد يكون من الضروري الاتصال بالبنك لمناقشة أفضل الخطوات لحماية حساباتك.
• الإبلاغ عن التكتيك : أبلغ السلطات المختصة عن رسائل التصيد الاحتيالي، مثل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أو وكالات حماية المستهلك المحلية. كما يوجد لدى American Express قسم يتعامل مع عمليات التصيد الاحتيالي.

لماذا يستخدم مجرمو الإنترنت حملات التصيد عبر البريد الإلكتروني

لا تزال عمليات التصيد عبر البريد الإلكتروني واحدة من أكثر الطرق فعالية التي يستخدمها مجرمو الإنترنت لجمع البيانات الحساسة. فهي منخفضة التكلفة نسبيًا، ويسهل توزيعها، وتلعب على المشاعر الإنسانية، مثل الخوف أو الاستعجال. وفي حالة عملية الاحتيال "تم وضع علامة مؤقتة على بطاقة أمريكان إكسبريس"، يعتمد المجرمون على اهتمام المستخدمين بأمن أموالهم والاستجابة دون تفكير مرتين.

بالإضافة إلى ذلك، يعتمد المحتالون على الثقة الواسعة النطاق التي يضعها المستخدمون في شركات معروفة مثل American Express. فهم ينشئون رسائل بريد إلكتروني تحاكي أسلوب وعلامة تجارية لشركات مشروعة لخداع المستخدمين وإقناعهم بأن الرسالة أصلية.

الأفكار النهائية: كن يقظًا دائمًا

مع تطور أساليب التصيد الاحتيالي، من الضروري أن تظل على اطلاع دائم وتوخي الحذر. ثق في غرائزك - إذا شعرت أن هناك شيئًا غريبًا في رسالة بريد إلكتروني، فمن الجدير إجراء مزيد من التحقيق. لا تنقر أبدًا على الروابط المشبوهة أو تدخل معلومات حساسة دون التحقق أولاً من شرعية الطلب. من خلال البقاء منتبهًا والتعرف على العلامات الحمراء لرسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني، يمكنك أن تكون محميًا بشكل أفضل من هذه الأنواع من الأساليب والحفاظ على معلوماتك الحساسة بعيدًا عن أيدي مجرمي الإنترنت.