Como Identificar E-mails de Spam Potencialmente Nocivos

Hoje em dia, todos nós enfrentamos ataques de e-mails contendo mensagens de spam. Alguns usuários de computador são mais atacados do que outros e alguns sabem identificar facilmente um e-mail que contém uma mensagem de spam. A pergunta é, como é que você sabe se o e-mail é realmente uma mensagem de spam?

O Que é É Um E-mail de Spam?

Um e-mail de spam é o que muitos de nós consideramos ser o lixo eletrônico, por conter informações não solicitadas, tais como propagandas, ofertas especiais, anexos desconhecidos e, muitas vezes tem incorporados links para sites desconhecidos. Se você recebe e-mails oferecendo drogas tais como Viagra, Cialis e Levitra, como mostrado na Figura 1. abaixo, então você sabe exatamente sobre o que estamos falando.

Figura 1. Exemplo de uma mensagem potencialmente nociva em um e e-mail de spam, que oferece a droga Viagra.

Os spammers geralmente enviam as mensagens de spam em massa, ou seja, para muitos destinatários ao mesmo tempo, na esperança de que um dos receptores clique em um dos links ou baixe um dos anexos. Um grande número dessas mensagens de spam não são "amigáveis" e as tais "ofertas" que você recebe no corpo da mensagem ou no arquivo anexado, são mal-intencionadas.

As mensagens de spam correspondem a cerca de 78% de todos os e-mails enviados. Uma vez que o seu endereço de e-mail estiver em circulação na Internet, vai existir uma grande probabilidade de que você esteja sujeito a receber e-mails de spam.

Reconheça Imediatamente os E-mails de Spam

A maneira mais fácil de saber se uma determinada mensagem é spam é quando ela contém uma oferta que parece boa demais para ser verdade, tal como a chance de ganhar grandes quantias de dinheiro, sem fazer praticamente nada.

Os esquemas de phishing estão, geralmente, vinculados a programas de spam, nos quais os links fornecidos em muitas das mensagens de spam, redirecionam a vítima a um site que foi projetado para roubar informações pessoais. Os sites de phishing são apenas isso; uma página da rede ou um site criado por um hacker que parece legítimo, mas no final pede dados pessoais, tais como números de conta bancária, logins, senhas, números do seguro social ou até mesmo o número do seu cartão de crédito. No final, um e-mail de spam que redireciona você para um site de phishing, pode resultar em roubo de identidade.

A parte mais difícil para se identificar o spam é quando a mensagem vem de uma empresa facilmente identificável, tal como uma instituição bancária. Normalmente, os hackers utilizam um endereço falso de um serviço de e-mail, que está disfarçado como um domínio bancário, para fazer você pensar que um banco precisa das suas informações.

Identificar outros tipos de mensagens de spam que muitos dos aplicativos que bloqueiam spam não capturam, também é uma tarefa difícil. Às vezes, uma mensagem pode parecer ter vindo de uma companhia que você conhece e confia. Organizações como a Cruz Vermelha, o IRS e até mesmo o Departamento do Censo são muito utilizadas como pretexto para os hackers enviarem e-mails de spam. Você deve usar o bom senso nesses casos, e saber que essas organizações nunca vão pedir que você forneça dados pessoais através de um e-mail, tais como o seu número do seguro social, senhas e dados bancários. Se um e-mail pede algumas dessas informações, então você pode ter certeza de que é um e-mail de spam.

Outras maneiras de identificar facilmente um e-mail de spam é quando ...

• Você não conhece a pessoa que enviou o e-mail.
• Você é convidado a enviar dinheiro para receber uma grande soma em dinheiro.
• Pedem que você informe uma senha ou os dados de uma conta bancária.
• O remetente se oferece para enviar fotocópias de documentos "certificados" como prova, para justificar a reivindicação.
• O remetente pede, repetidamente, informações pessoais ou secretas.

Como Eu Posso Evitar Um Spam Nocivo?

Abaixo está uma lista de dicas simples e gerais, sobre como evitar que o spam possa potencialmente prejudica-lo.

• Nunca responda ou clique em links em uma mensagem comprovadamente de spam.
• Não baixe anexos de e-mails suspeitos.
• Leia tantas mensagens de texto quanto você puder, desativando a capacidade de exibir imagens ou HTML.
• Mantenha confidenciais todos os endereços pessoais e de negócios.
• Leia as políticas de privacidade antes de revelar o seu endereço de e-mail.
• Não re-encaminhe e-mails ou participe de correntes de e-mail.
• Use as configurações de privacidade mais fortes que você encontrar dentro do seu cliente de e-mail ou aplicativo.
• Leia as mensagens de e-mail antes de abri-las.
• Use um bloqueador de spam ou um filtro sempre que possível.

Como você identifica as mensagens de spam? Será que o seu cliente de e-mail faz um bom trabalho ao capturar ou bloquear todos os seus e-mails de spam? Qual a porcentagem de spam que você recebe a cada dia, em relação aos e-mails legítimos?