Przedłużająca się awaria sieci Facebook nie spowodowana przez hakerów
W poniedziałek 4 października Facebook i cała sieć połączonych aplikacji i platform, które Facebook posiada i obsługuje, doznały awarii usługi. Mimo że wielu szybko podskoczyło i zrzuciło winę na atak hakerski, prawdziwa przyczyna problemu okazała się znacznie bardziej przyziemna.
Całe cyfrowe imperium aplikacji i usług Facebooka, w tym sama platforma Facebook, WhatsApp, Instagram, a także Oculus VR, przestało działać w poniedziałek i pozostało niedostępne przez około sześć godzin – niekrótko, biorąc pod uwagę szerokość platform dotkniętych problemem i regularne korzystanie cieszą się każdym dniem.
Awaria rozpoczęła się tuż przed południem czasu wschodniego, jednocześnie z niedostępnymi serwerami nazw domen. Analiza bezpieczeństwa podejrzewała problem z DNS zaraz po rozpoczęciu awarii. Oczywiście niektórzy komentujący online szybko wyciągnęli wnioski i podejrzewali atak hakerski lub naruszenie danych, co nie ma miejsca w tym przypadku.
Wiceprezes ds. infrastruktury Facebooka, Santosh Janardhan, przedstawił oficjalne informacje w tej sprawie. Sednem problemu był protokół bramy granicznej (BGP) i DNS.
Pełne szczegóły dostarczone przez Janardhan wyjaśniają, że „zmiany w konfiguracji routerów szkieletowych, które koordynują ruch sieciowy między naszymi centrami danych, spowodowały problemy". Ta początkowa przerwa w koordynacji centrum danych wywołała efekt lawinowy i zmiażdżyła wszystkie usługi prowadzone przez Facebooka.
Facebook upewnił się również, że zakłócenie nie zostało spowodowane przez złośliwego gracza atakującego Facebooka ani przez inną działalność przestępczą lub naruszenie danych. Janardhan stwierdził również, że przyczyną tego kaskadowego przestoju była najprawdopodobniej zła zmiana konfiguracji. Dane uwierzytelniające użytkownika i powiązane informacje nie zostały naruszone w żaden negatywny sposób.
Protokół bramy granicznej, który również był częścią problemu, jest, najprościej mówiąc, narzędziem, które pozwala jednej sieci komunikować się i reklamować swoją obecność, a także umożliwia wykrywanie innych sieci. Awaria BGP skutecznie ukryła obecność Facebooka przed resztą świata, powodując problem.