Pas op: valse FedEx-tekstwaarschuwingen en e-mails die worden gebruikt in nieuwe oplichting
Er doet ontzettend veel spam de ronde, zowel in e-mail als mobiel tekstformaat. Met een gemiddelde van 300 miljard e-mails die dagelijks worden verzonden en waarvan het merendeel spam is met ongevraagde of schadelijke inhoud, is dit een zeer ernstig probleem. Nu er zoveel van rondgaat, is het geen wonder dat er slechte acteurs zijn die doen alsof ze grote bedrijven en bekende namen vertegenwoordigen. FedEx, het verzend- en bezorgbedrijf, is toevallig een van die namen.
Begin 2020 waren er meldingen van verdachte sms-berichten waarin werd beweerd dat de ontvanger een pakket had laten bezorgen door FedEx, met een link in de tekst die zogenaamd wordt gebruikt om "bezorgvoorkeuren in te stellen". De ongevraagde sms-berichten gebruiken die link om het slachtoffer naar een neppe Amazon-productpagina te leiden, waar wordt gevraagd om een enquête in te vullen. Het pre-enquête-berichtvenster beweert dat het slachtoffer een beloning van "minstens $ 100" zal ontvangen voor het invullen van de enquête. Zodra de enquête is voltooid, krijgt het slachtoffer een betalingsscherm te zien waarin om creditcardgegevens wordt gevraagd, waarbij de enquêtebeloning gratis wordt beloofd, maar wordt gevraagd om een "verzend- en administratiekosten" van een paar dollar.
Valse FedEx e-mails en sms-berichten zien er voor sommigen nep uit
Een van de vele valse FedEx-e-mails die in omloop zijn, lijkt op de afbeelding 'Afbeelding 1' hieronder. Verschillende weggeeftekens (zoals grammaticale fouten) geven aan dat het bericht nep is, maar niet iedereen zal ze opmerken. Onder de bevestigingsknop bevindt zich bijvoorbeeld een grote paragraaf met kleine tekst waarin wordt uitgelegd dat u niet alleen voor dit eenmalige iets betaalt, maar dat de volledige prijs van het product binnen 14 dagen in rekening wordt gebracht, tenzij u telefonisch annuleert en vervolgens je zou automatisch worden geabonneerd op terugkerende maandelijkse bestellingen en betalingen.
Er zijn veel dingen die als rode vlaggen zouden moeten dienen en het slachtoffer zouden moeten stoppen lang voordat ze nek-diep zinken. De eerste en meest voor de hand liggende zou zijn dat FedEx nooit onverwachte verzoeken om geld zal doen om een item te bezorgen, laat staan om ongevraagde persoonlijke informatie te zoeken via mobiele sms. Het bedrijf heeft zelfs een pagina op zijn eigen website om mensen te helpen dit soort zwendel op te sporen en zo goed mogelijk te vermijden.
Afbeelding 1. - Voorbeeldafbeelding van nep FedEx e-mail - Bron: ConsumerAffairs.com
Een andere zeer voor de hand liggende aanwijzing dat er iets heel erg mis is met de originele tekst van het zwendelbericht, is de URL die het slachtoffer moet gebruiken - "d8erz dot info" ziet er niet bepaald uit als een domeinnaam die aan FedEx is gekoppeld. Bovendien is de allereerste pagina die u ziet wanneer u op de neplink tikt om zogenaamd "leveringsvoorkeuren in te stellen" een nep-Amazon-pagina, die ook een soort rood licht zou moeten activeren.
De naam van FedEx is in het verleden gebruikt in een aantal kwaadaardige campagnes. Er zijn meerdere spam-e-mailcampagnes geweest met nep-e-mails met slechte grammatica en spelfouten. De overstap naar mobiele berichten lijkt een moderne uitbreiding van die oude e-mailzwendel . Helaas is er geen onfeilbare methode om misbruik van de FedEx-naam bij verschillende vormen van oplichting te voorkomen. Daarom moeten gebruikers waakzaam zijn om zichzelf te beschermen tegen dergelijke kwaadaardige plannen.