क्राउडस्ट्राइकले सफ्टवेयर ग्लिच पछि ग्लोबल आईटी आउटेजको लागि माफी माग्छ, सुधारहरूको वादा गर्दछ

साइबर सुरक्षाको द्रुत-गतिको संसारमा, सबैभन्दा परिष्कृत प्रणालीहरूले पनि अप्रत्याशित चुनौतीहरू अनुभव गर्न सक्छन्। CrowdStrike, उद्योग मा एक अग्रणी नाम, भर्खरै एक महत्वपूर्ण वैश्विक IT आउटेज को केन्द्र मा आफूलाई भेट्टायो। मंगलबार, कम्पनीका एक वरिष्ठ कार्यकारी घटनालाई सम्बोधन गर्न अमेरिकी प्रतिनिधि सभाको उपसमितिमा उपस्थित भए, सफ्टवेयर अपडेटको लागि माफी माग्दै जुन जुलाईमा व्यापक अवरोधहरू निम्त्यायो।

जुलाई आउटेज को कारण

क्राउडस्ट्राइकमा काउन्टर एडभर्सरी अपरेसनका लागि वरिष्ठ उपाध्यक्ष एडम मेयर्सले कम्पनीको फाल्कन सेन्सर सुरक्षा सफ्टवेयर आउटेजको लागि गल्ती भएको स्वीकार गरे। जुलाई 19 मा, फाल्कन सेन्सरको लागि सामग्री कन्फिगरेसन अपडेट जारी गरियो, जसले विश्वभर प्रणाली क्र्यासहरू ट्रिगर गर्दै। मेयर्सले हाउस होमल्याण्ड सेक्युरिटी साइबरसेक्युरिटी र इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रोटेक्सन उपसमितिमा स्वीकार गरे कि यो गल्तीले लाखौं यन्त्रहरूलाई असर गर्यो, जसले व्यवसाय र संस्थाहरूको लागि समान रूपमा अराजकता निम्त्यायो।

मेयर्सले आफ्नो गवाहीको क्रममा व्यक्त गरे, "यो भएकोमा हामी गहिरो दु:खी छौं, र हामी यसलाई फेरि हुन नदिन कटिबद्ध छौं।" उनले यो मुद्दा साइबर आक्रमण वा आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स खराबीको नतिजा नभई अपडेट प्रक्रियामा नै समस्या भएको कुरामा जोड दिए। घटनाले आन्तरिक समीक्षालाई प्रेरित गर्‍यो, र कम्पनीले आफ्नो अद्यावधिक संयन्त्रलाई बलियो बनाउन नयाँ प्रक्रियाहरू लागू गरेको छ।

आउटेज को व्यापक प्रभाव

जुलाई १९ को घटनाले विश्वभरका उद्योगहरूलाई असर गर्दै दूरगामी परिणामहरू ल्यायो। उड्डयन, स्वास्थ्य सेवा, बैंकिङ, र मिडिया जस्ता महत्वपूर्ण क्षेत्रहरू विशेष गरी कडा हिट थिए। 8.5 मिलियन माइक्रोसफ्ट विन्डोज उपकरणहरू समस्याको सामना गर्दै, आउटेजले इन्टरनेट सेवाहरू पनि अवरुद्ध गर्यो।

सबैभन्दा बढी देखिने पीडितहरू मध्ये एक डेल्टा एयरलाइन्स थियो, जसले 7,000 उडानहरू रद्द गर्नुपर्‍यो, जसले 1.3 मिलियन भन्दा बढी यात्रुहरूलाई असर गर्यो र कम्पनीलाई लगभग $ 500 मिलियन खर्च गर्यो। जबकि डेल्टाले CrowdStrike विरुद्ध कानुनी कारबाही गर्ने आफ्नो इरादा व्यक्त गरेको छ, साइबर सुरक्षा फर्मले व्यापक उडान अवरोधहरूको लागि कुनै प्रत्यक्ष जिम्मेवारीमा विवाद गर्दछ। जे होस्, घटनाबाट आर्थिक र परिचालन नतिजा गम्भीर थियो।

सांसदहरुको जवाफ

अवस्थाको गम्भीरता सांसदहरूलाई हराएको छैन। प्रतिनिधि मार्क ग्रीन, हाउस होमल्याण्ड सेक्युरिटी कमिटीका अध्यक्षले आफ्नो चिन्ता व्यक्त गरे, आउटेजलाई "हामीले चलचित्रमा हेर्ने आशा गर्ने विपत्ति" भनेर वर्णन गरे। ग्रीनले जोड दिए कि घटनाको परिमाणलाई कम गर्न सकिँदैन, विशेष गरी विश्वभरका व्यवसायहरूले अवरोध र वित्तीय घाटाको सामना गर्नु परेको थियो।

मेयर्सले वर्णन गरे कि यो मुद्दा माइक्रोसफ्ट विन्डोज उपकरणहरूमा सेन्सरहरूमा पठाइएको नयाँ खतरा पत्ता लगाउने कन्फिगरेसनबाट उत्पन्न भएको हो। दुर्भाग्यवश, यी कन्फिगरेसनहरू फाल्कन सेन्सरको नियम इन्जिनले राम्ररी बुझेका थिएनन्, जसले व्यापक खराबीहरू निम्त्यायो। सफ्टवेयर कम्पोनेन्टहरू बीचको यो गलत सञ्चारले समस्याग्रस्त कन्फिगरेसनहरू फिर्ता नभएसम्म सेन्सरहरू असफल भयो।

रिकभरीको लागि CrowdStrike को योजना

CrowdStrike ले त्रुटिको पूर्ण जिम्मेवारी लिएको छ र यस्तो घटना दोहोर्याउन नपरोस् भनेर लगनशीलताका साथ काम गरिरहेको छ। मेयर्सले उपसमितिलाई आश्वासन दिए कि कम्पनीले यसको प्रणाली र सामग्री अद्यावधिक प्रक्रियाहरूको पूर्ण समीक्षा सुरु गरेको छ। भविष्यमा हुने दुर्घटनाहरू रोक्नको लागि सुधारिएको प्रक्रियाहरूको साथ, यस परीक्षाबाट बलियो रूपमा उभिने उद्देश्य हो।

यद्यपि, क्षतिले पहिले नै क्राउडस्ट्राइकको तल्लो रेखालाई असर गरेको छ। आउटेज पछि, कम्पनीले आगामी वर्षको लागि आफ्नो राजस्व र नाफा प्रक्षेपण कटौती गर्न बाध्य भएको थियो। अगाडी चलिरहेको चुनौतिहरु संग, CrowdStrike आफ्ना ग्राहकहरु र फराकिलो उद्योग संग विश्वास को पुनर्निर्माण मा केन्द्रित छ।

एउटा पाठ सिकियो

CrowdStrike आउटेजले सबैभन्दा राम्रोसँग स्थापित कम्पनीहरूले पनि डिजिटल परिदृश्यमा अप्रत्याशित चुनौतीहरूको सामना गर्न सक्छन् भन्ने एक गम्भीर रिमाइन्डरको रूपमा कार्य गर्दछ। जबकि साइबरसेक्युरिटी विशालले यस मुद्दालाई सम्बोधन गर्न कदम चालेको छ, कार्यक्रमले सफ्टवेयर अपडेटको कुरा गर्दा कठोर परीक्षण र सुरक्षाको महत्त्वलाई जोड दिन्छ।

व्यवसायहरू डिजिटल पूर्वाधारमा बढ्दो रूपमा निर्भर हुँदै जाँदा, साइबरसुरक्षा फर्महरूको लागि दांव कहिल्यै उच्च भएको छैन । यस घटनामा CrowdStrike को प्रतिक्रिया क्षेत्र मा एक नेता को रूप मा आफ्नो प्रतिष्ठा को रक्षा मा महत्वपूर्ण हुनेछ। अहिलेको लागि, कम्पनीले आफ्ना ग्राहकहरूको विश्वास पुन: प्राप्त गर्न र यस्तो प्रकोप फेरि कहिल्यै नआओस् भन्ने सुनिश्चित गर्न काम गरिरहेको विश्वले हेरिरहेको छ।