Accordo di Licenza con l'Utente Finale ("EULA") di SpyHunter 4
Revisione EULA: Gennaio 17, 2018
AVVISO PER L'UTENTE: LEGGERE ATTENTAMENTE IL PRESENTE CONTRATTO.
SCARICANDO E INSTALLANDO IN TUTTO O IN PARTE IL SOFTWARE, L'UTENTE APPROVA E ACCETTA TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL PRESENTE CONTRATTO, COMPRESE LE LIMITAZIONI ALL'USO DI CUI ALLA SEZIONE 2; LE LIMITAZIONI ALLA CESSIONE DELLA LICENZA DI CUI ALLA SEZIONE 7; LA GARANZIA LIMITATA DI CUI ALLE SEZIONI 8 E 9; L'ESCLUSIONE DALLA GARANZIA E LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI ALLE SEZIONI 10 E 11; NONCHÉ LE DISPOSIZIONI ESCLUSIVE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE DI CUI ALLA SEZIONE 13.
SPYHUNTER 4 È UNO STRUMENTO FLESSIBILE DI RILEVAMENTO E RIMOZIONE DI SPYWARE IN GRADO DI FORNIRE PROTEZIONE NEI CONFRONTI DELLA MAGGIOR PARTE DI SPYWARE, MALWARE, TROJAN, ROOTKIT E ALTRO SOFTWARE DANNOSO.
QUESTA APPLICAZIONE VIENE INSTALLATA CON FUNZIONALITÀ LIMITATA. LA MODALITÀ DI SCANSIONE E DIAGNOSI DELL'APPLICAZIONE È DISPONIBILE PER IMPOSTAZIONE PREDEFINITA (SENZA ACQUISTO). L'ACQUISTO È NECESSARIO PER ATTIVARE LA FUNZIONALITÀ COMPLETA, LA QUALE CONSENTE DI EFFETTUARE L'ELIMINAZIONE DI SPYWARE, MALWARE E ALTRE MINACCE O PORVI RIMEDIO.
VERRÀ INSTALLATO UN COLLEGAMENTO SUL DESKTOP DELL'UTENTE E L'APPLICAZIONE SI APRIRÀ AUTOMATICAMENTE ALL'AVVIO. SE DESIDERATO, È POSSIBILE DISABILITARE FACILMENTE QUESTA MODALITÀ DI AVVIO DELL'APPLICAZIONE TRAMITE LE IMPOSTAZIONI DI SPYHUNTER, DOPO L'INSTALLAZIONE.
COME PARTE DEL PROCESSO DI INSTALLAZIONE, SPYHUNTER INSTALLERA' ALCUNI SUOI FILE FISSI: "C:\SH4LDR" I FILE INSTALLATI IN QUESTA POSIZIONE SONO RELATIVI AL SISTEMA OPERATIVO COMPACT DI SPYHUNTER – UN SISTEMA OPERATIVO MINIMO PERSONALIZZATO STUDIATO PER RIMEDIARE A MALWARE PERSISTENTI A UN BASSO LIVELLO DEL SISTEMA. SE L'UTENTE DECIDE DI DISINSTALLARE SPYHUNTER, QUESTI FILE VERRANNO RIMOSSI DURANTE IL PROCESSO DI DISINSTALLAZIONE.
REGHUNTER 2, PRODOTTO DA ENIGMA SOFTWARE GROUP, È UN'APPLICAZIONE DI SCANSIONE E RIPARAZIONE DEL REGISTRO DI SISTEMA IN TEMPO REALE PROGETTATA PER ASSISTERE L'UTENTE NEL RILEVAMENTO E NELLA RIPARAZIONE DEI PROBLEMI DEL REGISTRO DI SISTEMA. REGHUNTER È PROGETTATO SIA PER RILEVARE GLI ERRORI ESISTENTI NEL REGISTRO DI SISTEMA CHE PER EVITARE PROBLEMATICHE FUTURE CHE POSSONO VERIFICARSI A CAUSA DI PROBLEMI NELLA STRUTTURA DEL REGISTRO DI SISTEMA.
SPYHUNTER 4 FORNISCE AGLI UTENTI LA POSSIBILITÀ DI INSTALLARE REGHUNTER 2. REGHUNTER NON È NECESSARIO PER POTER ESEGUIRE SPYHUNTER, MA VIENE INSTALLATO INSIEME A SPYHUNTER SE L'UTENTE SCEGLIE DIRETTAMENTE DI FARLO.
REGHUNTER 2 È UN'APPLICAZIONE SEPARATA CHE INSERISCE UN COLLEGAMENTO SUL DESKTOP E VIENE APERTA AUTOMATICAMENTE ALL'AVVIO. SE DESIDERATO, È POSSIBILE DISABILITARE FACILMENTE QUESTA MODALITÀ DI FUNZIONAMENTO DELL'APPLICAZIONE TRAMITE LE IMPOSTAZIONI DI REGHUNTER, DOPO L'INSTALLAZIONE.
SE UN UTENTE SCEGLIE DI INSTALLARE REGHUNTER 2, REGHUNTER POTREBBE TRASMETTERE ULTERIORI INFORMAZIONI DIAGNOSTICHE AL NOSTRO SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA PER FINALITÀ DIAGNOSTICHE. IL CONTENUTO DI TALI INFORMAZIONI E' SPECIFICATO IN DETTAGLIO NELL'EULA DI REGHUNTER (https://www.enigmasoftware.com/it/reghunter-eula/). REGHUNTER CONSENTE DI SCEGLIERE DI ANNULLARE LA TRASMISSIONE DI RAPPORTI DIAGNOSTICI MODIFICANDO L'IMPOSTAZIONE "TRANSMIT DIAGNOSTIC INFORMATION" (TRASMETTI INFORMAZIONI DIAGNOSTICHE) NELLA SCHEDA "GENERAL" (IMPOSTAZIONI GENERALI) SOTTO LA SCHEDA "SETTINGS" (IMPOSTAZIONI).
L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E L'EULA DI REGHUNTER 2 SONO DISPONIBILI AGLI INDIRIZZI https://www.enigmasoftware.com/it/esg-informativa-sulla-privacy/ e https://www.enigmasoftware.com/it/reghunter-eula/.
CI RISERVIAMO A NOSTRA ESCLUSIVA DISCREZIONE IL DIRITTO DI MODIFICARE IL PRESENTE EULA IN BASE ALLE NECESSITÀ. L'UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE VIENE DISCIPLINATO DALL'EULA IN VIGORE AL MOMENTO DEL DOWNLOAD DEL SOFTWARE, A MENO DI NOSTRE MODIFICHE DELL'EULA STESSO. PROVVEDEREMO A COMUNICARE LE MODIFICHE AL PRESENTE EULA NELLE MODALITÀ DESCRITTE DI SEGUITO. SE L'UTENTE CONTINUA AD UTILIZZARE IL SOFTWARE DOPO LA PUBBLICAZIONE DI UNA MODIFICA DELL'EULA, ACCETTA TALI MODIFICHE E DELL'EULA AGGIORNATO. SE L'UTENTE NON PUÒ O NON INTENDE ACCETTARE TUTTI I TERMINI DEL PRESENTE CONTRATTO, NON DEVE UTILIZZARE QUESTO SOFTWARE.
MODIFICHE AL PRESENTE EULA
Potremmo apportare modifiche periodiche al presente EULA. Le nostre eventuali modifiche all'EULA verranno pubblicate e saranno accessibili tramite il nostro sito web (https://www.enigmasoftware.com/it/spyhunter4-eula/) e nel file EULA scaricato insieme al software SpyHunter 4. Il nostro software contiene inoltre un meccanismo di aggiornamento/notifica in-app, il quale visualizza una finestra di dialogo all'avvio del software prima di un aggiornamento o una modifica; nella finestra di dialogo vengono elencate tutte le modifiche rispetto alla versione precedente del software, mentre le modifiche sostanziali alla funzionalità del software, al presente EULA o alle nostre policy in materia di privacy appaiono evidenziate in grassetto rosso. È necessario accettare l'EULA modificato per poter procedere all'aggiornamento del software. Se non si intende accettare l'EULA modificato e procedere all'aggiornamento del software, è possibile continuare a utilizzare la versione esistente del software o disinstallarlo.
Se si intende rifiutare una modifica apportata al presente EULA, è possibile risolvere il contratto e interrompere l'utilizzo del software. Segnaliamo che l'utilizzo del software dopo l'avviso di modifica al presente EULA costituisce accettazione da parte dell'utente delle modifiche all'EULA.
Si segnala che SpyHunter 5, un prodotto di EnigmaSoft Ltd., è disciplinato da un diverso EULA e disponibile all'indirizzo https://www.enigmasoftware.com/it/spyhunter5-eula/.
1. DEFINIZIONI.
Per ("ESG") si intende Enigma Software Group USA LLC, una società a responsabilità limitata della Florida, con sede in 2803 Gulf to Bay Blvd., Suite #446, Clearwater, FL 33759 USA, la quale sviluppa software di sicurezza informatica e sistemi basati su Internet. ESG opera anche a New York, NY.
Per ("eSellerate") si intende una società interamente controllata da Digital River, Inc., 10380 Bren Road West, Minnetonka, MN 55343 USA, un'azienda leader nella rivendita software e nel settore di sottoscrizione di abbonamenti online.
Per ("Software") si intende l'intero contenuto dei file o di altri supporti forniti con il presente Contratto, comprendente tra l'altro (a) dati informatici, Software o Database di ESG o di terzi; (b) immagini digitali, fotografie di archivio, immagini clipart, suoni o altre creazioni artistiche ("File di archivio"); (c) materiali o file descrittivi correlati ("Documentazione"); e (d) tipi di caratteri; e (e) potenziamenti, versioni modificate, Aggiornamenti, aggiunte, copie del Software e Aggiornamenti del Database, se presenti, concessi in licenza all'utente da ESG (collettivamente, "Aggiornamenti").
Per ("Uso") o ("Utilizzo") si intende l'accesso, l'installazione, il download, la copia o un altro metodo di sfruttamento della funzionalità del Software conformemente alla Documentazione.
Per ("Database") si intende una raccolta strutturata di dati archiviati, crittografati e convertiti in tabella in un formato proprietario. Il nostro Database si basa sul nostro Software per organizzare e interpretare i dati memorizzati. I nostri dati contengono le regole di struttura e rimozione dei componenti di malware dannosi. Inoltre, il nostro Database può contenere esclusioni di componenti di file non dannosi. Al fine di contrastare in modo efficace gli attacchi di malware, il nostro Database richiede aggiornamenti continui.
Per ("Numero consentito") si intende il numero di computer su cui è possibile installare e utilizzare una copia del Software; per impostazione predefinita, tale numero è pari a uno (1) tranne se diversamente indicato in base a una licenza valida (ad esempio, una licenza a volume) appositamente concordata e concessa da ESG.
Per ("Computer") si intende un dispositivo elettronico in grado di accettare informazioni in forma digitale o analoga e di trasformarle per una finalità specifica in base a una sequenza di istruzioni.
2. LICENZA SOFTWARE.
A condizione che vengano rispettati i termini del presente EULA ("Contratto"), ESG concede all'utente una licenza non esclusiva per utilizzare il Software per le finalità descritte nella Documentazione.
2.1. Utilizzo generale. È possibile installare e utilizzare il Software su computer compatibile, fino al Numero consentito di computer; oppure
2.2. Utilizzo del server. È possibile installare una copia del Software sul file server del computer in modo da scaricare e installare il Software su altri computer nella propria rete interna fino al Numero consentito, oppure installare una copia del Software su un file server del computer nella propria rete interna allo scopo esclusivo di utilizzare il Software tramite comandi, dati o istruzioni (ad esempio, script) da un altro computer della rete interna, a condizione che il Computer che accede al Software o lo utilizza su tale file server del computer in qualsiasi momento, contemporaneamente o meno, non superi il Numero consentito. È proibito qualsiasi altro utilizzo in rete non concordato e privo dell'acquisto di una licenza a volume o server; e
2.3. Copia di backup. È possibile effettuare una copia di backup del Software, a condizione che la copia di backup non venga installata o utilizzata su qualsiasi computer. Non è possibile cedere i diritti su una copia di backup, a meno che non vengano trasferiti tutti i diritti del Software ai sensi della Sezione 6.
2.4. Utilizzo domestico per copie aziendali. Se l'utente utilizza il Software nella propria azienda ed è l'utente principale del computer autorizzato all'utilizzo del Software, l'utente può installare il Software anche su un suo computer privato della propria abitazione. Tuttavia, il Software non può essere utilizzato sul computer dell'abitazione se contemporaneamente viene utilizzato sul computer aziendale.
Se il Software riconosce più piattaforme o linguaggi, se il Software viene fornito all'utente su più supporti, se l'utente riceve un Aggiornamento dei contenuti (ai sensi della successiva Sezione 5), se l'utente riceve in altro modo più copie del Software o se riceve il Software insieme ad altro Software, il Software può essere utilizzato esclusivamente in base alle condizioni di licenza sopra riportate. Non è consentito concedere in locazione, in leasing o in licenza né trasferire alcuna versione o copia del Software non utilizzata. Se il Software è un Aggiornamento dei Contenuti, come descritto nella sezione 5, è necessario possedere una licenza valida relativa a tale versione precedente per poter utilizzare l'Aggiornamento dei Contenuti.
3. INFORMAZIONI RACCOLTE DALL'UTENTE E DAL SUO COMPUTER
3.1. Informazioni raccolte/trasmesse durante le scansioni.
3.1 (a). Rapporto diagnostico. Quando viene avviata una scansione di SpyHunter 4, viene trasmesso un rapporto diagnostico del sistema al servizio di assistenza tecnica di ESG ai fini diagnostici. Le informazioni trasmesse corrispondono a quelle visualizzate quando viene selezionato "Generate Support Log" (Genera registro diagnostico) nella scheda "Spyware Helpdesk" (Assistenza spyware) dell'interfaccia utente. SpyHunter invia inoltre a ESG il numero di versione e la lingua di SpyHunter, l'indirizzo IP del computer su cui è installato SpyHunter e un numero univoco che identifica la copia di SpyHunter dell'utente. Per gli utenti del servizio a pagamento, SpyHunter trasmette anche il nome utente e la password. Queste informazioni vengono raccolte al fine di diagnosticare nuove minacce malware e per monitorare la posizione delle infezioni di malware. Le informazioni raccolte vengono crittografate per l'invio, vengono memorizzate nel sistema di ESG per poter essere analizzate; vengono inoltre estratte informazioni statistiche e di altro tipo. Le informazioni estratte non contengono alcun indirizzo IP o informazioni personali dell'utente. Per le scansioni gratuite, dopo l'estrazione delle informazioni richieste, il rapporto diagnostico viene eliminato al più presto. Per gli utenti del servizio a pagamento, il rapporto diagnostico viene conservato per essere utilizzato dal servizio di assistenza clienti. Il rapporto diagnostico non elaborato (privo di indirizzo IP o informazioni personali dell'utente) potrebbe essere reso disponibile per la visualizzazione pubblica e l'analisi sui siti web. SpyHunter consente di scegliere di annullare la trasmissione di rapporti diagnostici modificando l'impostazione "transmit diagnostic information" (trasmetti informazioni diagnostiche) nella scheda "General" (Impostazioni generali) sotto la scheda "Settings" (Impostazioni). Nota: il normale funzionamento di SpyHunter dipende dalla trasmissione di informazioni diagnostiche; per consentire a SpyHunter di funzionare in modo sicuro ed efficace, si consiglia vivamente di mantenere attivata questa funzione.
3.1 (b). Informazioni sulla classificazione del programma. Un metodo adottato da SpyHunter 4 per identificare un software potenzialmente indesiderato o dannoso consiste nell'esaminare i programmi che vengono avviati automaticamente e nel classificare tali programmi in base al tipo di minaccia che rappresentano. A tal fine, SpyHunter invia a ESG il nome, la posizione, le dimensioni e l'hash md5 dei singoli file ad avvio automatico, oltre a informazioni relative al momento e al modo in cui il programma inizia a funzionare. Durante la trasmissione di queste informazioni dei file, SpyHunter invia inoltre a ESG particolari informazioni identificative, contenenti un numero univoco che identifica la copia di SpyHunter, il nome utente e la password (degli utenti registrati), il numero di versione dell'applicazione, la lingua dell'applicazione e l'indirizzo IP del computer su cui è installato SpyHunter. Tutte le informazioni dei file e le informazioni identificative vengono crittografate prima di essere inviate, mentre le informazioni identificative non vengono memorizzate. Dopo aver verificato l'identità dell'utente, ESG confronta le informazioni dei file inviate con quelle contenute nei database di ESG e restituisce le classificazioni rilevanti al computer dell'utente. I dati statistici relativi ai programmi esaminati vengono archiviati a tempo indeterminato, mentre la trasmissione vera e propria viene eliminata. Le informazioni di geolocalizzazione fornite (ad esempio, indirizzo IP) vengono analizzate in modo da riportare le infezioni nello strumento Malware Tracker di SpyHunter; invece, gli indirizzi IP vengono memorizzati esclusivamente nei normali registri del server, il cui contenuto viene eliminato di frequente. Nelle future versioni di SpyHunter, ESG potrebbe raccogliere copie di file che non possono essere classificati tramite le informazioni hash md5; tuttavia, questa funzionalità sarà attivata solo dopo aver informato l'utente sulla necessità di raccogliere tali informazioni e aver ottenuto il relativo consenso . Per ulteriori informazioni sulla raccolta, l'utilizzo e l'eliminazione delle informazioni personali degli utenti da parte di ESG, fare riferimento al sito web: https://www.enigmasoftware.com/it/esg-informativa-sulla-privacy/.
3.2. Aggiornamenti a SpyHunter 4. Facendo clic sul pulsante "Check for updates" (Controlla aggiornamenti) sull'interfaccia utente e a ogni aggiornamento automatico delle definizioni di malware, SpyHunter invia a ESG il numero di versione e la lingua di SpyHunter, un numero univoco che identifica la copia di SpyHunter dell'utente e l'indirizzo IP del computer su cui è installato SpyHunter. Il numero di versione e il numero univoco di SpyHunter vengono utilizzati per identificare gli aggiornamenti specifici da trasmettere e per consentire la disattivazione di una particolare copia di SpyHunter, qualora venga utilizzata per finalità di pirateria informatica o dannose. Non vengono analizzate né memorizzate informazioni di geolocalizzazione o altre informazioni identificative (ad esempio, indirizzo IP), oltre ai normali registri del server, il cui contenuto viene eliminato di frequente. Nessuna delle informazioni raccolte viene condivisa con terzi, né contiene informazioni personali dell'utente.
3.3. Informazioni raccolte in relazione agli Aggiornamenti relativi alle licenze a pagamento. Se si dispone di una licenza a pagamento e SpyHunter 4 viene aggiornato tramite "Program Update" (Aggiornamento programma) o "Definitions Update" (Aggiornamento definizioni) sull'interfaccia utente, il sistema ci invierà un numero ID generato che identifica in modo univoco la copia di SpyHunter dell'utente, il numero di versione di SpyHunter, la lingua e il nome utente e la password inseriti al momento della registrazione di SpyHunter. Grazie a queste informazioni, è possibile ricevere gli aggiornamenti appropriati e consentire al supporto tecnico di ESG di conoscere la versione installata del programma e le relative definizioni dei programmi parassiti. Tali informazioni non vengono condivise con terzi. Le informazioni vengono memorizzate ed eliminate analogamente alle altre informazioni personali raccolte riguardo ai titolari di licenza a pagamento, in base a quanto descritto nella Sezione 3.4 seguente. Per ulteriori informazioni sulla raccolta, l'utilizzo e l'eliminazione delle informazioni personali degli utenti da parte di ESG, fare riferimento al sito web: https://www.enigmasoftware.com/it/esg-informativa-sulla-privacy/.
3.4. Informazioni personali raccolte per fornire servizi agli utenti. Per quanto riguarda i titolari di licenza a pagamento, raccogliamo e utilizziamo le informazioni pervenuteci, quali le informazioni personali forniteci al momento della registrazione su https://purchase.enigmasoftware.com/purchase_spyhunter.php, le informazioni forniteci tramite le comunicazioni con il servizio di assistenza clienti e le scansioni effettuate sul proprio computer. Tali informazioni vengono utilizzate per fornire servizi agli utenti, per particolari finalità di contabilità e verifica e per aggiornare l'applicazione Malware Tracker. Il nome utente e la password dei titolari di licenza a pagamento vengono inviati e ricevuti durante ciascuna comunicazione per consentirne l'autenticazione come utenti. Le informazioni relative alla carta di pagamento e le altre informazioni finanziarie vengono raccolte esclusivamente dal fornitore di servizi di pagamento di ESG, eSellerate, e consentono di verificare e riscuotere il pagamento delle licenze per l'utilizzo dei prodotti di ESG. Le informazioni relative ai pagamenti e quelle finanziarie non vengono raccolte da ESG e non vengono memorizzate nei sistemi di ESG. Per tutelare e proteggere le informazioni personali degli utenti adottiamo misure che comprendono tra l'altro verifiche per accertare che le informazioni a noi inviate o da noi ricevute siano crittografate e che i dati statistici sviluppati non siano legati al nome o all'indirizzo IP degli utenti.
3.5. Informazioni personali di Precedenti titolari di licenza a pagamento. ESG conserva le informazioni di contatto non finanziarie, oltre ai registri dell'assistenza tecnica e delle scansioni, per i clienti a pagamento le cui licenze sono scadute in modo da consentirne il rinnovo o il ripristino. eSellerate archivia le informazioni di pagamento e di fatturazione dei clienti le cui licenze software sono scadute per garantire un'elaborazione accurata degli storni di addebito e per finalità di verifica. Per tutelare e proteggere le informazioni personali degli utenti adottiamo misure che comprendono tra l'altro verifiche per accertare che le informazioni a noi inviate o da noi ricevute siano crittografate.
4. RINNOVI.
Quando l'utente acquista un abbonamento a SpyHunter 4, viene configurata una fatturazione automatica semestrale del relativo account. Per annullare l'opzione di fatturazione automatica, è possibile: (a) aprire un ticket presso il servizio di assistenza tecnica (al seguente URL: https://www.enigmasoftware.com/support/) e richiedere la disattivazione dell'opzione di fatturazione automatica, (b) contattare il nostro operatore di elaborazione dei pagamenti eSellerate al numero 1-800-999-2734 (per gli utenti internazionali, 1-719-576-0123), (c) inviare una e-mail a eSellerate all'indirizzo shopper@esellerate.net. Se la fatturazione automatica viene annullata, alla scadenza dell'account non verrà addebitata la continuazione del servizio. Per continuare a ricevere il servizio, è necessario che l'utente proceda al rinnovo dell'account. Se la fatturazione automatica viene mantenuta, alla scadenza dell'abbonamento l'account si rinnova automaticamente e il costo viene addebitato sulla carta di credito dell'utente.
5. AGGIORNAMENTI DEL CONTENUTO.
SpyHunter 4 viene periodicamente aggiornato (compreso tra l'altro quanto segue: (a) il Software SpyHunter, (b) il Database con le definizioni e le firme del malware, (c) gli elenchi degli URL aggiornati, (d) altri Database contenenti varie liste nere e liste bianche; tali aggiornamenti vengono indicati collettivamente come "AGGIORNAMENTI DEI CONTENUTI". L'utente ha il diritto di ricevere Aggiornamenti dei Contenuti per la durata dell'abbonamento, ossia 6 mesi dopo l'acquisto di una licenza. ESG può creare una nuova versione del proprio software, oppure può creare un Aggiornamento dei Contenuti sufficientemente nuovo o diverso che richiede l'acquisto di un abbonamento separato per accedervi. In tal caso, è tuttavia possibile accedere ad altri Aggiornamenti dei Contenuti, i quali consentono di sfruttare pienamente la licenza di sei mesi. Questa Licenza non consente altrimenti al titolare di licenza di ricevere e utilizzare gli Aggiornamenti dei Contenuti.
6. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.
Il Software e tutte le copie realizzate autorizzate da ESG sono proprietà intellettuale di ESG e appartengono a ESG e ai suoi fornitori. La struttura, l'organizzazione, il Database e il codice del Software costituiscono segreti commerciali e informazioni riservate di valore di ESG e dei suoi fornitori.
Il Software è protetto da copyright, oltre che tra l'altro dalla legge sul copyright degli Stati Uniti, dalle disposizioni dei trattati internazionali e dalle leggi vigenti nel paese in cui viene utilizzato.
Il codice di terzi può essere aggregato o distribuito insieme al software proprietario e protetto da copyright di Enigma Software Group. Gli avvisi sul copyright e le condizioni di licenza per tale codice di terzi sono dettagliati nel file license.txt contenuto nella cartella di SpyHunter 4 e in https://www.enigmasoftware.com/sh4/license.txt.
Non è consentito copiare il Software, fatto salvo quanto stabilito nella Sezione 2 ("Licenza software"). Tutte le copie autorizzate in base al presente Contratto devono contenere gli stessi avvisi sul copyright e su altri diritti di proprietà che appaiono sul Software o al suo interno. L'utente accetta di non modificare, adattare o tradurre il Software. Accetta inoltre di non decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di accedere al codice sorgente del Software, tranne nei casi in cui la decompilazione è espressamente autorizzata ai sensi della legislazione vigente, è essenziale effettuarla per ottenere la funzionalità del Software con un altro programma Software ed è stato preventivamente richiesto a ESG il rilascio delle informazioni necessarie per ottenere tale funzionalità senza che ESG abbia messo a disposizione tali informazioni. ESG ha la facoltà di imporre condizioni ragionevoli e richiedere un corrispettivo ragionevole prima di fornire tali informazioni. Tutte le informazioni fornite da ESG o ricevute dall'utente, come previsto di seguito, possono essere utilizzate solo dall'utente per le finalità qui descritte e non possono essere divulgate a terzi né utilizzate per creare un Software sostanzialmente analogo all'espressione del Software. Le richieste di informazioni vanno indirizzate al servizio di assistenza clienti di ESG. I nomi commerciali e/o marchi (di seguito, "Marchi") devono essere utilizzati in conformità alla prassi accettata per i marchi nel settore, compresa l'identificazione dei nomi dei titolari dei marchi. I Marchi possono essere utilizzati solo per identificare materiale stampato creato dal Software e tale uso di qualunque marchio non conferisce alcun diritto di proprietà in relazione a essi. Fatto salvo quanto espressamente indicato sopra, il presente Contratto non garantisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul Software.
7. TRASFERIMENTO.
Non è consentito concedere in locazione, in leasing o in sub-licenza, né autorizzare la copia totale o parziale del Software sul computer di un altro utente, fatto salvo quanto espressamente previsto nel presente documento. È possibile, tuttavia, cedere tutti i diritti di utilizzo del Software a un'altra persona fisica o giuridica a condizione che: (a) l'utente ceda anche il presente Contratto, il Software e tutti gli altri programmi software o hardware integrati o preinstallati insieme al Software, comprese tutte le copie, gli Aggiornamenti e le versioni precedenti, a tale persona fisica o giuridica; (b) l'utente non conservi copie, comprese le copie di backup e quelle archiviate su un computer; e (c) il destinatario accetti i termini e le condizioni del presente Contratto e tutti gli altri termini e le condizioni sulla cui base l'utente ha acquistato legalmente una licenza per il Software. A prescindere da quanto sopra, non è consentito cedere copie del Software per uso didattico, in versione anteprima o non destinate al commercio.
8. UTILIZZARE SOLO CON LICENZA.
Come stabilito nella Sezione 2 precedente, è consentito l'utilizzo del Software solo conformemente alla licenza concessa.
9. GARANZIA LIMITATA.
L'utente riconosce con il presente documento che il Software non può essere ininterrotto e che non può essere garantita l'assenza di errori; riconosce altresì che l'esistenza di tali errori non costituisce una violazione del presente Contratto da parte di ESG. In particolare, ESG non garantisce che il Software sia in grado di rilevare e/o rimuovere tutti i virus, spyware, adware, malware, trojan, keylogger e trackware conosciuti o di individuare tutte le infezioni e i cookie di monitoraggio dei browser del computer utilizzato. Il Software può segnalare erroneamente la presenza di un virus in un file o un sistema non infettato da tale virus; ESG declina ogni responsabilità riguardo all'esattezza delle proprie analisi. Se il Software è in versione beta, l'utente riconosce e accetta che (a) il Software potrebbe contenere errori e difetti e potrebbe non funzionare nel modo previsto o in conformità alle proprie specifiche e (b) l'utente si assume tutti i rischi nell'utilizzo del Software e accetta di adottare ogni precauzione durante l'installazione, l'esecuzione e il test del Software sul proprio sistema informatico.
9.1. I particolari sistemi operativi per i quali è progettata l'esecuzione del Software verranno pubblicati periodicamente da ESG ("SO compatibili"). L'utente riconosce che non potrà eseguire o installare il Software su sistemi operativi diversi da un SO compatibile. L'utente riconosce e accetta che il Software potrebbe non essere eseguito correttamente e che potrebbe interferire con altri programmi software se eseguito su un sistema operativo diverso da un SO compatibile.
9.2. Qualora eventuali termini, condizioni, dichiarazioni o garanzie risultino applicabili nel Contratto in forza di legge, principi di equità o common law ("le Prescrizioni Inderogabili") e tali Prescrizioni Inderogabili non possano essere escluse dalla legge applicabile all'utente nella sua giurisdizione, tali Prescrizioni Inderogabili si applicheranno al presente Contratto; tuttavia, la responsabilità di ESG per la violazione di qualsiasi Prescrizione Inderogabile sarà limitata, nella misura consentita dalla legge, a discrezione esclusiva di ESG, a una o più delle seguenti azioni: (a) sostituzione del Software a cui si riferisce la violazione o consegna di Software equivalente; (b) riparazione del Software; (c) pagamento del corrispettivo per la sostituzione del Software o l'acquisto di Software equivalente; o (d) pagamento del corrispettivo di riparazione del Software.
9.3. Se la responsabilità di ESG per la violazione delle Prescrizioni Inderogabili è soggetta ad esclusione, sono tutti esclusi dalla responsabilità nella misura massima consentita dalla legge.
9.4. Salvo quanto disposto dalle Prescrizioni Inderogabili (se presenti), che non possono essere escluse o limitate, o come espressamente stabilito in questi termini: (a) ESG non fornisce garanzie in relazione al Software, comprese le garanzie relative alle prestazioni o all'idoneità allo scopo (ad eccezione di questo, ESG ha la facoltà di concedere all'utente i diritti stabiliti in questo EULA); (b) in nessun caso l'utente può intentare un'azione nei confronti di ESG, né ha il diritto di richiedere risarcimenti o compensi da quest'ultima, in seguito o riguardo a qualsiasi perdita, danno o lesione (compresa tra l'altro qualsiasi perdita di profitto, danni indiretti, incidentali o consequenziali, o lesioni) derivante dalla fornitura o dall'utilizzo del Software o da qualsiasi violazione di questi termini; e (c) fatto salvo il paragrafo (b) di cui sopra, la responsabilità massima di ESG nei confronti dell'utente in caso di violazione del presente Contratto o in ogni caso in relazione all'uso del Software sarà pari all'importo versato dall'utente a ESG per il Software e, se non è stato versato alcun importo a ESG per il Software, sarà pari a USD 0 (zero dollari).
9.5. L'utente riconosce che il presente accordo costituisce l'unico contratto tra lo stesso ed ESG e conferma di aver acquistato il Software liberamente senza aver fatto affidamento su dichiarazione rilasciata da ESG non espressamente contenuta nel presente Contratto né su descrizioni o illustrazioni o specifiche contenute in qualsiasi documento, compresi cataloghi o materiale pubblicitario prodotto da ESG.
9.6. Per ulteriori informazioni sulla garanzia, consultare le informazioni specifiche sulla giurisdizione nella Sezione 13 LEGISLAZIONE APPLICABILE del presente Contratto, se presenti, o contattare il Servizio di Assistenza clienti di ESG.
9.7. Nella sezione 17 POLITICA SUL RIMBORSO del presente Contratto sono fornite ulteriori istruzioni sulle procedure per le pretese relative alla garanzia. L'unico rimedio a disposizione dell'utente si limiterà, a discrezione di ESG, alla sostituzione del Software o al rimborso del corrispettivo versato per licenza del Software.
10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ.
LA SUDDETTA GARANZIA LIMITATA STABILISCE GLI UNICI ED ESCLUSIVI RIMEDI PER LA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA DA PARTE DI ESG O DEI SUOI FORNITORI. ESG E I SUOI FORNITORI NON GARANTISCONO E NON POSSONO GARANTIRE LE PRESTAZIONI O I RISULTATI OTTENUTI MEDIANTE L'UTILIZZO DEL SOFTWARE. FATTA SALVA LA GARANZIA LIMITATA DI CUI SOPRA E QUALSIASI GARANZIA, CONDIZIONE, DICHIARAZIONE O TERMINE NELLA MISURA IN CUI NON SIA ESCLUDIBILE O LIMITABILE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE ALL'UTENTE NELLA SUA GIURISDIZIONE, ESG E I SUOI FORNITORI NON RILASCIANO GARANZIE, CONDIZIONI, DICHIARAZIONI O TERMINI, ESPLICITI O IMPLICITI, IN FORZA DI LEGGE, PRASSI, PRINCIPI DI COMMON LAW O CONSUETUDINE, USO O ALTRIMENTI, IN RELAZIONE A QUALUNQUE ALTRA QUESTIONE, IVI COMPRESA, A TITOLO MERAMENTE ESEMPLIFICATIVO, LA NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI, LE CONDIZIONI IMPLICITE DI QUALITA', L'IDONEITÀ PER UNO SPECIFICO SCOPO.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ.
IN NESSUN CASO ESG O I SUOI FORNITORI POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER EVENTUALI DANNI, RICHIESTE DI RISARCIMENTO O COSTI DI QUALSIASI TIPO O DANNI CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI O PERDITA DI PROFITTI O DI RISPARMI, ANCHE SE UN RAPPRESENTANTE DI ESG È STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE, DANNI, RICHIESTE DI RISARCIMENTO O COSTI O PER QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO DA PARTE DI TERZI. LE SUDDETTE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI SONO APPLICABILI NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGISLAZIONE APPLICABILE NELLA GIURISDIZIONE DELL'UTENTE. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI ESG E QUELLA DEI SUOI FORNITORI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO O IN RELAZIONE ALLO STESSO DOVRÀ LIMITARSI ALL'EVENTUALE IMPORTO PAGATO PER IL SOFTWARE. Nulla di quanto contenuto nel presente Contratto limita la responsabilità di ESG nei confronti dell'utente in caso di decesso o lesioni personali derivanti da colpa grave o dolo da parte di ESG. ESG agisce per conto dei propri fornitori in tutti i casi in cui sia necessario declinare ogni responsabilità, escludere e/o limitare obblighi, garanzie e responsabilità di cui al presente Contratto e in nessuna altro caso e per nessun altro fine. Per ulteriori informazioni, consultare le informazioni specifiche sulla giurisdizione alla fine del presente Contratto, se presenti, o contattare il servizio di assistenza clienti di ESG.
12. NORME SULL'ESPORTAZIONE.
L'utente si impegna a non inviare, trasferire ovvero esportare il Software in alcun paese e a non utilizzarlo in violazione delle disposizioni dell'Export Administration Act (legge sul controllo delle esportazioni) degli Stati Uniti o di qualsiasi altra legge, restrizione o normativa in tema di esportazioni (collettivamente, "Norme sull'esportazione"). Inoltre, se il Software è identificato come prodotto di esportazione controllata ai sensi delle Norme sulle esportazioni, l'utente dichiara e garantisce di non essere cittadino di una nazione soggetta a embargo (comprese, tra gli altri, Iran, Iraq, Siria, Sudan, Libia, Cuba, Corea del Nord e Serbia) né di risiedere all'interno della stessa e di non essere soggetto a divieti circa la ricezione del Software ai sensi delle Norme sulle esportazioni. Tutti i diritti per l'utilizzo del Software sono concessi a condizione che tali diritti verranno meno se l'utente non rispetterà i termini del presente Contratto.
13. LEGISLAZIONE APPLICABILE E COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE.
Il presente Contratto è disciplinato in conformità al diritto sostanziale in vigore nello Stato di New York. Il presente Contratto non è disciplinato dal diritto internazionale privato di qualsiasi giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite relativa ai Contratti per la vendita internazionale di beni, la cui applicazione viene qui esplicitamente esclusa. Tutte le controversie derivanti o correlate all'utilizzo del Software da parte dell'utente dovranno essere composte mediante arbitrato vincolante e riservato, unico ed esclusivo rimedio per qualsiasi controversia. L'arbitrato dovrà essere condotto in conformità alle Norme sull'arbitrato commerciale dell'American Arbitration Association (tuttavia, l'arbitrato non potrà essere condotto dall'American Arbitration Association o sotto gli auspici della stessa se le parti concordano un diverso arbitro). Le parti di comune accordo dovranno nominare un arbitro. Se le parti non riescono a scegliere un arbitro di comune accordo, ciascuna delle parti potrà richiedere all'American Arbitration Association di nominare un arbitro. Qualsiasi controversia derivante dalla necessità di stabilire se un particolare problema debba essere regolato dal presente EULA o soggetto ad arbitrato dovrà essere risolta dall'arbitro. L'arbitrato dovrà essere condotto nella giurisdizione originaria della parte ricorrente, a meno che l'importo richiesto superi i USD 10.000; in tal caso, l'arbitrato dovrà avere luogo nella contea di Manhattan, New York. L'arbitro dovrà stabilire se saranno ammesse proposte sostanziali o descrizioni giudiziali e dovrà determinare l'entità di tali questioni, a condizione che l'arbitro autorizzi le descrizioni giudiziali e inserisca gli ordini di udienza preliminare necessari per garantire un'udienza equa e privata. I lodi arbitrali possono essere confermati da qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.
14. DISPOSIZIONI GENERALI.
Qualora una disposizione del presente Contratto risulti nulla e non applicabile, tale disposizione non pregiudicherà la validità del Contratto nel suo insieme, il quale continuerà a essere valido e applicabile in base ai propri termini. Il presente Contratto non pregiudicherà i diritti riconosciuti per legge di qualsiasi parte che agisca in qualità di consumatore. Il presente Contratto può essere modificato solo mediante documento scritto firmato da un funzionario autorizzato di ESG. Gli Aggiornamenti possono essere concessi in licenza da ESG all’utente con termini aggiuntivi o diversi. Il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra ESG e l'utente in relazione al Software e sostituisce qualsiasi precedente dichiarazione, discussione, impegno, comunicazione o pubblicità riguardante il Software.
15. AVVISO PER UTENTI FINALI DI ENTI DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE DEGLI STATI UNITI.
Il Software e la Documentazione sono "Articoli commerciali", in base alla definizione di tale termine fornita in 48 C.F.R. §2.101, costituiti da "Software per Computer di tipo Commerciale" e "Documentazione per Software per Computer di tipo commerciale", nel modo in cui tali termini sono utilizzati in 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202, a seconda dei casi. In conformità a 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202-1 fino a §227.7202-4, a seconda dei casi, il Software per Computer di tipo Commerciale e la Documentazione per Software di Computer di tipo Commerciale vengono concessi in licenza agli utenti finali di enti della pubblica amministrazione degli Stati Uniti (a) esclusivamente come Articoli commerciali e (b) con i soli diritti concessi a tutti gli altri utenti finali in base ai termini e alle condizioni di cui al presente documento. I diritti non pubblicati sono riservati ai sensi delle leggi sul copyright degli Stati Uniti. Per gli utenti finali di enti della pubblica amministrazione degli Stati Uniti, ESG accetta di attenersi a tutte le leggi vigenti in materia di pari opportunità, comprese, a seconda dei casi, le disposizioni del decreto legge 11246, e relative modifiche, Sezione 402 del Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (legge sull'assistenza al reinserimento dei veterani di guerra del Vietnam) del 1974 (38 USC 4212) e Sezione 503 del Rehabilitation Act (legge sulla riabilitazione) del 1973, e relative modifiche, e le norme 41 CFR parti da 60-1 a 60-60, 60-250 e 60-741. La clausola e le norme di politica anti-discriminatoria sopra richiamate sono parte integrate del presente Contratto.
16. CONFORMITÀ ALLE LICENZE.
Laddove l'utente sia un'azienda o un'organizzazione accetta di documentare e certificare in maniera esauriente entro trenta (30) giorni, su richiesta di ESG o di un rappresentante autorizzato di ESG, la conformità dell'utilizzo dell'intero Software ESG alle licenze valide concesse da ESG, al momento della richiesta.
17. POLITICA DI RIMBORSO.
Le richieste di rimborso per acquisti effettuati direttamente nell'apposita pagina di ESG (tramite download online o CD) devono essere presentate tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento eSellerate. ESG ha autorizzato eSellerate a elaborare tutte le richieste di rimborso presentate dai nostri abbonati. È necessario attenersi alle seguenti linee guida e procedere alla richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto in conformità alla nostra policy descritta nel seguito. Inoltre, ESG ha autorizzato eSellerate ad accordare un ulteriore rimborso anche oltre il periodo di 30 giorni se richiesto per legge.
17.1. Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate a eSellerate entro 30 giorni dalla data in cui ESG e eSellerate hanno reso disponibile per la prima volta per l'utente il download del software ("Data di acquisto"). Questa operazione può essere effettuata contattando eSellerate al numero 1-800-999-2734 (per gli utenti internazionali 1-719-576-0123) o inviando una e-mail a eSellerate all'indirizzo shopper@esellerate.net. ESG e eSellerate accorderanno inoltre un rimborso se richiesto per legge.
17.2. ESG non è responsabile per lo smarrimento o l'errato recapito della posta, eventuali ritardi nel download o nei sistemi di comunicazione.
17.3. È necessario fornire a ESG e/o eSellerate informazioni sufficienti con cui identificare l'operazione, ad esempio, il numero dell'ordine e/o l'indirizzo e-mail e/o la data dell'operazione fornita nel momento in cui è stato ordinato il download.
17.5. ESG e eSellerate rimborseranno solo l'importo pagato per il software e le eventuali tasse addebitate insieme a tale ordine. ESG non rimborserà le spese di spedizione o gestione che potrebbero venire addebitate all'utente a causa della restituzione del CD a eSellerate.
17.6. I rimborsi verranno effettuati con le stesse modalità con cui è stato acquistato il prodotto. Ad esempio, se il prodotto è stato acquistato tramite PayPal, ESG invierà il rimborso sul conto PayPal dell'utente. Se è stato acquistato con carta di credito, l'accredito verrà trasmesso al conto associato alla carta di credito.
18. ISTRUZIONI PER LA DISINSTALLAZIONE.
Se si desidera disinstallare SpyHunter 4, fare clic qui per seguire la procedura di disinstallazione.