Windows Fotos-app fungerer ikke

Pakket med Windows 10 er Microsoft Photos-applikationen, standardapplikationen, som brugerne kan stole på for at åbne fotos og andre billedfiler. Gennem adskillige opdateringer er de funktioner, der tilbydes af applikationen, dog udvidet støt, og den kan nu også bruges til at redigere fotos og videoer, tilføje 3D-effekter, oprette album og endda nogle grundlæggende videoredigeringsmuligheder, såsom markering af billeder med tegninger, tilføjer 3D-effekter og baggrundsmusik til videoer. Det er forståeligt, at brugere, der er vant til at have adgang til applikationen, kunne være ret frustrerede, hvis Windows Photos pludselig nægtede at starte. Årsagerne til problemet kan varieres, men adskillige brugere blev især plaget af en fejl - File System Error -2147219196, der forhindrer applikationen i at blive åbnet overhovedet.

Heldigvis kunne flere metoder hjælpe med at afhjælpe situationen. Den første løsning alt sammen er at kontrollere, om din Windows er opdateret, og at der ikke er nogen nye opdateringer tilgængelige. Når alt kommer til alt, adresserer nye opdateringer og programrettelser ofte populære problemer, som brugerne oplever. Sådan kontrolleres der for opdateringer:

1. Skriv indstillinger i søgefeltet på proceslinjen.
2. Klik på det øverste resultat, og i det nye vindue, der vises, skal du rulle gennem listen, indtil du finder 'Opdatering og sikkerhed'.
3. Åbn den, find 'Windows-opdatering', og klik på den.

Alt tilbage er at klikke på knappen 'Søg efter opdateringer' og installere alle tilgængelige.

En anden metode, der kan løse, at Windows Fotos ikke fungerer korrekt, er at prøve at nulstille applikationen. For at gøre det:

1. Skriv indstillinger i søgefeltet på proceslinjen, og åbn det øverste resultat.
2. Fra listen finder du 'applikationer' og åbner den.
3. I det nye vindue skal du klikke på 'applikationer og funktioner.'
4. Rul til søgefeltet, og skriv fotos.
5. Bland resultaterne skal du finde Microsoft Photos, klikke på det og vælge 'Avancerede indstillinger'.
6. Rul ned, du kommer til sektionen Nulstil og klik derefter på knappen 'Nulstil'.

Den indbyggede fejlfinding af applikationer, der følger med Windows, kan også være nyttig, når Windows Photos 'problem ikke fungerer. For at køre det skal du først skrive indstillinger i søgefeltet på proceslinjen. Åbn det øverste resultat, rul gennem listen, indtil du når 'Opdatering og sikkerhed' og åbner den. Find nu 'Fejlfinding' blandt den nye liste, og åbn den. Alt der er tilbage er at finde Windows Store-applikationsfejlfinding blandt de forskellige muligheder og starte den. Du skal muligvis klikke på 'Yderligere fejlfindingsprogrammer' for at komme til listen over fejlfindingsprogrammer i nogle tilfælde.