Harddisk viser ikke filer

Det er aldrig en behagelig fornemmelse, når du ikke kan finde den fil, du har brug for lige nu. Det er dog ti gange værre, hvis du tilslutter din eksterne harddisk, og de vigtige arbejdsrelaterede eller personlige oplysninger, der er gemt på den, ser ud til at være forsvundet. Gå ikke i panik endnu! Filerne kan stadig være der, eller i det mindste kan du prøve at redde nogle af dem.

Kontroller først, om det eksterne drev ikke oplever interferens i dets forbindelse til din computer. Se efter eventuelle brud i kablerne, og kontroller derefter, om enhedens navn og oplysninger vises korrekt i Windows Stifinder. Du kan også højreklikke på enheden og gå til 'Egenskaber' for at se, om de viste kapacitetsoplysninger er korrekte.

En enkel løsning kan være at blot tilslutte enheden igen; dog ikke bare trække stikket ud. I stedet skal du åbne Windows File Explorer, finde den eksterne enhed og højreklikke på den. Vælg 'Skub ud' fra de tilgængelige indstillinger. Tag nu stikket ud, og vent i flere sekunder, før du tilslutter det igen. Kontroller, om filerne nu vises korrekt.

Hvis problemet fortsætter, skal brugerne henvende sig til de indbyggede Windows-gendannelsesfunktioner. Før vi starter, er det vigtigt at notere det nøjagtige bogstav, der er tildelt dit eksterne drev, og huske det. Skriv derefter cmd i søgefeltet på proceslinjen. Højreklik på 'Kommandoprompt' og vælg 'Kør som administrator'. Nu, hvor vi har et forhøjet kommandopromptvindue, der kører, kan vi fortsætte med at starte gendannelsesværktøjerne. Skriv følgende kommando:

chkdsk d: / f

* Husk at erstatte 'd' med det bogstav, der svarer til din eksterne harddisk.

Kontroldiskværktøjet forsøger derefter at rette eventuelle beskadigede data, der er identificeret på harddisken.