อุปกรณ์ USB ตัดการเชื่อมต่อบน macOS Ventura
การได้รับการอัปเดต macOS ครั้งใหญ่อาจเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น เนื่องจากโดยปกติแล้วผู้ใช้จะได้รับคุณสมบัติ เครื่องมือ และฟังก์ชันใหม่ๆ มากมายสำหรับอุปกรณ์ของตน น่าเสียดายที่ความซับซ้อนของการอัปเกรดดังกล่าวมักนำไปสู่ปัญหา เช่น ข้อบกพร่องหรือปัญหาความไม่เข้ากันที่เกิดขึ้นในวันแรกหลังการเปิดตัว โดยทั่วไปแล้ว ปัญหาที่ไม่คาดฝันเหล่านี้จะถูกบีบอัดอย่างรวดเร็วภายในแพตช์ต่างๆ ถัดไปสำหรับเวอร์ชันใหม่ นอกเหนือจากการรอการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นแล้ว ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB กับ MacOS Ventura Mac สามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
ตรวจสอบอุปกรณ์ USB
ขั้นตอนแรกควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวอุปกรณ์ USB เอง ดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เฉพาะเครื่องเดียวหรือมีปัญหากับอุปกรณ์หลายเครื่องหรือไม่ หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่มีปัญหากับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น และรอดูว่าตอนนี้อุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบสถานะของฮับหรือเคเบิล
หากอุปกรณ์ USB เชื่อมต่อกับ Mac ผ่านฮับหรือแท่นเชื่อมต่อ ให้ลองเชื่อมต่อโดยตรงแทน หากปัญหาหายไป ผู้กระทำความผิดก็คือศูนย์กลางนั่นเอง ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้สาย USB อื่นได้
ตรวจสอบช่องเสียบ USB
ในการทดสอบว่าซ็อกเก็ต USB บน Mac ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ลองเสียบอุปกรณ์อื่นในนั้น รอสักครู่และดูว่าอุปกรณ์ใหม่จะถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ หากไม่มีฮาร์ดแวร์ใดทำงานผิดปกติ แสดงว่าถึงเวลาลองใช้ซอฟต์แวร์แก้ไขปัญหาแล้ว
อัปเดต macOS
อาจมีการเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา ในการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ ๆ ให้ทำตามขั้นตอน:
- เปิดเมนูแอปเปิ้ล
- เลือก 'การตั้งค่าระบบ'
- ไปที่ 'ทั่วไป' แล้วเลือก 'การอัปเดตซอฟต์แวร์'
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
ลองใช้เซฟโหมด
ลองดูว่าอุปกรณ์ USB จะทำงานได้ตามปกติหรือไม่หากใส่ Mac ไว้ในเซฟโหมด การรีบูตในเซฟโหมดจะทำการตรวจสอบดิสก์ที่สำคัญซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ ภายใต้เซฟโหมด Mac จะทำงานเฉพาะส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดเท่านั้น หากอุปกรณ์ USB ทำงานได้ตามปกติ แสดงว่าสาเหตุของปัญหาคือส่วนขยายที่ปิดใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่ง ลำดับที่แน่นอนในการเข้าสู่ Safe Mode จะแตกต่างกันไปตาม Mac รุ่นต่างๆ ดังนั้นจึงควรเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ Apple และปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงไว้ที่นั่น