Solução de Problemas da Webcam
Devido às restrições impostas na esteira da pandemia COVID-19, milhões de pessoas tiveram que continuar trabalhando isoladas em suas próprias casas. Para garantir o mesmo nível de comunicação, as organizações adotaram várias plataformas para videochamadas e conferências online. Como resultado, a webcam se tornou um dos dispositivos essenciais em que as pessoas confiam. Então, o que os usuários que estão tendo problemas com suas webcams podem fazer para corrigir os problemas? Embora possa haver vários motivos para um problema específico, os usuários podem tentar alguns métodos que podem ajudá-los.
A primeira solução requer que os usuários façam um backup de seus computadores como precaução. Quando estiver pronto, pressione o botão Windows + R no teclado. Na janela Executar comando, digite regedit e clique em OK. Navegue até o seguinte local da chave do Registro - HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma. Selecione a pasta 'Plataforma', clique com o botão direito e escolha 'Novo' seguido por 'Valor DWORD (32 bits). Nomeie o valor recém-criado 'EnableFrameServerMode.' Agora, clique com o botão direito e selecione 'Modificar'. Defina os dados do valor como '0'.
Em sistemas Windows de 64 bits, navegue para 'HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma' e repita as mesmas instruções acima. Só falta reiniciar o PC para atualizar as alterações e depois testar se o problema foi corrigido.
Os usuários também devem se certificar de que o aplicativo específico que apresenta o problema tenha permissão para acessar a webcam. Para verificar se este é o caso, os usuários terão que abrir suas configurações de privacidade. Comece pressionando a tecla Windows + I no teclado. Quando a janela Configurações for exibida, localize a seção 'Privacidade' e abra-a. Escolha 'Câmera' no painel esquerdo da janela. Selecione 'Permitir que aplicativos acessem sua câmera'. Experimente e veja se o problema foi resolvido.
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