Como Corrigir o Erro Falha de Verificação de Segurança do Kernel no Windows 10
Ligar um PC com o Windows 10 normalmente não deve causar problemas. Às vezes, no entanto, você obtém a Tela Azul da Morte (BSoD). A tela azul aparece apenas quando um dos poucos erros específicos ocorre no seu sistema. Neste guia, descreveremos as etapas que você precisa executar se a chamada Falha na Verificação de Segurança do Kernel acompanhada pelo código de erro 0x000000139 for a razão do seu BSOD.
A falha na verificação de segurança do kernel pode ocorrer devido a:
- Conexões de cabo soltas
- Corrupção de dados
- Falha na verificação de compatibilidade de hardware (HDD, RAM, drivers, etc.)
- Ataques de malware.
Conexões de cabo frouxas podem se referir aos seus dispositivos removíveis. Quando conectados ao seu PC, eles se comunicam com o sistema operacional Windows 10 da mesma maneira que o seu hardware interno. Portanto, uma conexão comprometida pode impedir que seu sistema operacional reconheça seu equipamento externo. A corrupção de dados geralmente ocorre como resultado de uma infecção mal-intencionada que altera o código dos dados originais, tornando-os ilegíveis pelo aplicativo que você usa para acessá-los. Os problemas de compatibilidade de hardware, por outro lado, geralmente resultam de atualizações do sistema OS, pois a versão mais recente do Windows 10 pode, por exemplo, exigir a atualização de um ou mais de seus drivers também.
Como me livrar do erro "Falha na verificação de segurança do kernel"?
Como o erro Falha na verificação de segurança do kernel pode aparecer na tela por vários motivos, não é possível escolher um método específico para resolver o problema. Em vez disso, pode ser necessário adotar uma abordagem multifacetada executando uma ação por vez até descobrir o que funciona e o que não funciona.
Observação! Se você criou um ponto de restauração do sistema antes de começar a aparecer a Falha na Verificação de Segurança do Kernel na tela, é possível restaurar o PC para um estado estável anterior. Caso contrário, siga as etapas descritas abaixo.
Etapa 1: Desligue e desconectar dispositivos removíveis
Se você obtiver o BSOD de Falha na Verificação de Segurança do Kernel, pode ser necessário forçar o desligamento do sistema pressionando e segurando o botão Liga/Desliga por algum tempo. Em seguida, retire o sistema de todos os destacáveis (HDDs externos, cartões SD, fones de ouvido, alto-falantes, dispositivos Bluetooth ou unidades ópticas) e mantenha apenas os periféricos básicos - monitor, mouse e teclado. Certifique-se, no entanto, de que todos estejam firmemente conectados ao seu PC.
Observação! Se você tiver uma unidade óptica interna de DVD/Blu-Ray com um CD/DVD/Blu-Ray dentro da bandeja, ejete a mídia manualmente, colocando uma agulha no minúsculo orifício redondo no painel frontal. Em seguida, empurre a bandeja agora vazia com a mão para fechá-la.
Etapa 2: Remova os programas recentemente instalados e desativar o overclock (se ativado)
Veja a lista de programas instalados no seu Painel de Controle e comece a remover os programas recentemente instalados, porque um deles pode ter causado a Falha na Verificação de Segurança do Kernel. Se você possui um programa antivírus de terceiros em sua máquina, desinstale-o ou desative o Windows Defender para evitar possíveis interferências. Além disso, certifique-se de desativar qualquer overclock da CPU que você tenha aplicado anteriormente.
Etapa 3: Atualize o sistema operacional do Windows 10 e os drivers via Atualização do Windows
Se uma atualização recente do Windows 10 causar problemas relacionados ao BSoD, a Microsoft libera rapidamente um novo para corrigi-los. Verifique se há atualizações pendentes no seu sistema operacional para garantir que você tenha a mais recente instalada. Para verificar se há atualizações, vá ao Menu Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança .
Etapa 4: Inspecione o(s) módulo(s) de RAM na placa-mãe do seu PC
Embora cada placa-mãe possua grampos estáveis para manter os sticks de RAM no lugar, às vezes esses grampos podem enfraquecer sua aderência. É por isso que você deve examiná-los regularmente, desde que tenha experiência anterior na montagem de um sistema de PC. Se você não deseja abrir o gabinete do PC, execute a Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows como administrador e escolha a opção Reiniciar agora e verifique se há problemas.
Se o teste de diagnóstico revelar algum erro de RAM, você ainda precisará verificar se os módulos de RAM estão firmemente nos soquetes dedicados da placa-mãe. Por fim, pode ser necessário substituí-los por novos.
Etapa 5: Execute o utilitário Verificador de Arquivos do sistema Windows
O Verificador de Arquivos de sistema (SFC) da Microsoft é uma ferramenta útil que pode ajudá-lo a encontrar e corrigir quaisquer arquivos de sistema corrompidos do Windows. Para executar a ferramenta:
- Digite cmd na caixa de pesquisa do Windows 10. Para abrir a caixa de pesquisa, clique no ícone da lupa localizado ao lado do menu Iniciar do Windows. Essa consulta deve trazer o aplicativo Command Prompt Desktop como a melhor correspondência para sua pesquisa.
- Clique em Executar como administrador (como mostrado na captura de tela abaixo) para abrir o console do prompt de comando.
- Digite o comando sfc/scannow, pressione Enter para iniciar a ferramenta e aguarde os resultados.
Etapa 6: Verifique se há erros do sistema nos seus discos rígidos
Para verificar se há erros na unidade do sistema, clique com o botão direito do mouse no ícone Windows (C 🙂, selecione Propriedades -> Ferramentas -> Verificar.
Etapa sete: Redefina o seu PC para as configurações de fábrica
Se nenhuma das etapas descritas acima funcionar, talvez você precise fazer uma redefinição de fábrica. No entanto, certifique-se de fazer backup dos dados primeiro em mídia externa! Para executar uma redefinição de fábrica:
- Vá para Menu Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança
- Clique na guia Recuperação à esquerda e selecione Redefinir este PC
- Escolha manter seus arquivos e continue com a redefinição de fábrica.
Como alternativa à redefinição do PC, você pode optar por uma instalação limpa do sistema operacional Windows 10 através de uma unidade de DVD/USB.