Faturimi dhe Abonimi Pyetje/Probleme/Anulime?
Nëse dëshironi të shikoni porositë tuaja dhe/ose të përditësoni informacionin e faturimit për çdo rinovim të ardhshëm, mund ta bëni këtë përmes faqes së internetit MyAccount të EnigmaSoft.
Për të hyrë në Llogarinë Time, ju lutemi hyni në seksionin e anëtarëve në www.enigmasoftware.com:
- Ju lutemi shkoni te lidhja e mëposhtme: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Hyni duke përdorur emailin që përdorët për llogarinë SpyHunter dhe fjalëkalimin që zgjodhët për llogarinë tuaj.
- Klikoni te Porosit/Licencat në të majtë
- Klikoni butonin PËRDITËSO INFORMACIONIN E PAGESËS në të djathtë.
- Ndiqni udhëzimet në ekran për të përditësuar informacionin e pagesës për rinovimin tuaj të ardhshëm.
Për çështje të tjera të blerjes, rinovimit, anulimit dhe faturimit të SpyHunter, mund të kontaktoni Ndihmën e EnigmaSoft me email në support@enigmasoftware.com ose duke hapur një tiketë ndihme në faqen e internetit MyAccount të EnigmaSoft .
Kontaktoni Ekipin tonë të Ndihmës përmes SpyHunter
Gjithashtu mund të kontaktoni drejtpërdrejt EnigmaSoft Limited duke kontaktuar departamentin tonë të mbështetjes duke hapur një tiketë në HelpDesk-un e SpyHunter. Mund të hyni në HelpDesk-un e SpyHunter nga ekrani kryesor i SpyHunter. Për të hapur një tiketë mbështetjeje, klikoni në ikonën " HelpDesk ". Në dritaren që shfaqet, klikoni skedën " Tiketë e Re ". Plotësoni formularin dhe klikoni butonin " Dërgo ". Nëse nuk jeni të sigurt se cilin " Lloj Problemi " të zgjidhni, ju lutemi zgjidhni opsionin " Pyetje të Përgjithshme ". Agjentët tanë të mbështetjes do ta përpunojnë menjëherë kërkesën tuaj dhe do t'ju përgjigjen.
Si të anuloni një abonim ose provë përmes "Llogaria Ime"
- Shkoni te www.enigmasoftware.com dhe klikoni butonin " Identifikohu " në këndin e sipërm të djathtë.
- Hyni duke përdorur emailin që përdorët për llogarinë SpyHunter dhe fjalëkalimin që zgjodhët për llogarinë tuaj.
- Në menynë e navigimit, shkoni te " Porosi/Licenca ". Pranë porosisë/licencës suaj, është i disponueshëm një buton për të anuluar abonimin tuaj, nëse është e aplikueshme. Shënim: Nëse keni porosi/produkte të shumta, do t'ju duhet t'i anuloni ato individualisht.
Nëse keni ndonjë pyetje ose problem, mund të kontaktoni Ndihmën e EnigmaSoft me email në adresën support@enigmasoftware.com ose duke hapur një tiketë ndihme në faqen e internetit të EnigmaSoft, Llogaria Ime .