Slevová nabídka pro více licencí

Otázky/problémy/zrušení fakturace a předplatného?

Přeložit do:

Pokud si chcete prohlédnout své objednávky a/nebo aktualizovat fakturační údaje pro nadcházející obnovení, můžete tak učinit prostřednictvím webových stránek Můj účet společnosti EnigmaSoft.

Pro přístup k účtu Můj účet se prosím přihlaste do členské sekce na www.enigmasoftware.com:

  1. Prosím, přejděte na následující odkaz: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Přihlaste se pomocí e-mailu, který jste použili pro účet SpyHunter, a hesla, které jste si pro svůj účet vybrali.
  3. Klikněte na Objednávky/Licence vlevo
  4. Klikněte na tlačítko AKTUALIZOVAT PLATEBNÍ INFORMACE vpravo.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a aktualizujte platební údaje pro další obnovení.

V případě dalších problémů s nákupem, obnovením, zrušením a fakturací u SpyHunter se můžete obrátit na podporu EnigmaSoft e-mailem na adrese support@enigmasoftware.com nebo otevřením tiketu podpory na webových stránkách EnigmaSoft MyAccount .

Kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím SpyHunteru

Můžete také kontaktovat společnost EnigmaSoft Limited přímo kontaktováním našeho oddělení podpory otevřením tiketu v HelpDesku SpyHunter. HelpDesk SpyHunteru je přístupný z hlavní obrazovky SpyHunteru. Chcete-li otevřít tiket podpory, klikněte na ikonu „ HelpDesk “. V zobrazeném okně klikněte na záložku „ Nový tiket “. Vyplňte formulář a klikněte na tlačítko „ Odeslat “. Pokud si nejste jisti, jaký „ Typ problému “ máte vybrat, zvolte prosím možnost „ Obecné otázky “. Naši pracovníci podpory váš požadavek neprodleně zpracují a odpoví vám.

Jak zrušit předplatné nebo zkušební verzi přes „Můj účet“

  1. Přejděte na www.enigmasoftware.com a klikněte na tlačítko „ Přihlásit se “ v pravém horním rohu.
  2. Přihlaste se pomocí e-mailu, který jste použili pro účet SpyHunter, a hesla, které jste si pro svůj účet vybrali.
  • V navigační nabídce přejděte na „ Objednávka/Licence “. Vedle vaší objednávky/licence je k dispozici tlačítko pro případné zrušení předplatného. Poznámka: Pokud máte více objednávek/produktů, budete je muset zrušit jednotlivě.

V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů můžete kontaktovat podporu EnigmaSoft e-mailem na adrese support@enigmasoftware.com nebo otevřením tiketu podpory na webových stránkách EnigmaSoft v sekci Můj účet .

Načítání...