'Printer not printing' Issue
Quase todo mundo já experimentou as frustrações causadas por uma impressora deixar de fazer seu trabalho no último momento antes do prazo final de um importante projeto pessoal ou comercial. Você só precisa de mais algumas páginas, mas o dispositivo apenas se recusa e, em vez disso, cospe vários erros. Um dos mais comuns é o problema 'A impressora não está imprimindo'. As causas desse problema variam em natureza e, como resultado, os usuários podem ter que tentar várias soluções diferentes.
Vamos começar com os mais óbvios. Os usuários afetados pelo problema 'A impressora não está imprimindo' devem verificar se o dispositivo não ficou sem suprimentos de impressão, como tinta, toner ou papel. Verifique se todos os cabos da impressora estão conectados e funcionando corretamente.
Outra possível causa que impede a resolução da impressão atual pode ser um problema com um trabalho adicionado anteriormente na fila de impressão. Nesse caso, os usuários devem limpar a fila e iniciar o trabalho de impressão novamente. Para fazer isso:
- Abra a guia 'Dispositivos e Impressoras' encontrada no Painel de Controle do Windows.
- Localize sua impressora entre os dispositivos listados, clique com o botão direito nela, selecione 'Ver o que está sendo impresso' ou uma opção semelhante.
- Abra o menu 'Impressora' na janela que aparece e selecione 'Cancelar todos os documentos'.
No entanto, a solução que tem a maior chance de corrigir o problema 'A impressora não está imprimindo' é reinstalar os drivers da impressora. Os usuários terão que visitar o site oficial do fabricante da impressora com defeito, ir para os downloads correspondentes ou seção de suporte, encontrar o pacote de driver adequado para seu modelo de impressora, fazer o download e executá-lo.