Não Consigo Abrir a Loja da Microsoft

A Loja da Microsoft é a plataforma de distribuição digital para o gigante da tecnologia. Lá, os usuários podem comprar e baixar aplicativos e jogos. Em alguns casos, no entanto, os usuários relataram ter encontrado problemas ao tentar abrir a Loja da Microsoft, como demorar muito para iniciar, travar com frequência ou não abrir. Embora as causas subjacentes desses problemas possam variar, os usuários podem tentar as soluções abaixo para tentar consertar os problemas.

Se você ainda puder abrir a Loja da Microsoft, a primeira ação que deve realizar é verificar se há atualizações disponíveis que possam ter sido lançadas. Novos patches e atualizações geralmente tratam de instabilidades ou falhas anteriores. Abra a Loja da Microsoft e clique no menu de três pontos localizado no canto superior direito. Selecione 'Downloads e atualizações' no menu suspenso e clique em 'Obter atualizações'. Outra opção que pode ajudar é sair da sua conta e entrar novamente. Abra a página da Loja, clique no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito e escolha 'Sair'. Feche a loja da Microsoft e tente fazer o login novamente.

Os usuários que não conseguem abrir a Loja da Microsoft podem querer verificar se há um aplicativo VPN ativo em execução. Verifique se os problemas persistirão mesmo depois de interromper sua VPN.

Atualizar o sistema operacional Windows também pode ajudar. Para verificar se alguma nova atualização foi lançada. Vá para a seção 'Configurações' digitando configurações na caixa de pesquisa na barra de tarefas e abra o resultado principal. Clique na seção 'Atualização e segurança'. Na nova janela, clique no botão 'Verificar atualizações' e espere que as janelas parem de pesquisar por atualizações. Se houver alguma atualização disponível, instale-a e tente abrir a loja da Microsoft novamente.

A redefinição do cache da Loja da Microsoft também pode ajudar a corrigir os problemas. Para fazer isso, os usuários terão que executar o comando WSreset, que lhes permitirá reiniciar o Microsoft Store e limpar seus arquivos de cache. Para começar, digite wsreset.exe na caixa de pesquisa da barra de tarefas e pressione Enter no teclado. Mais uma vez, tente abrir a loja da Microsoft e, com sorte, desta vez não haverá problemas.