Problema: 'A Instalação do macOS não pôde ser Concluída'

Os usuários do Mac geralmente encontram o erro "Não foi possível concluir a instalação do macOS" após atualizar para uma versão mais recente do macOS. O sistema primeiro baixa a versão recém-lançada, antes de prosseguir com a instalação no Mac. No entanto, após executar a reinicialização necessária, alguns usuários podem ser recebidos por um alerta informando que 'Não foi possível concluir a instalação do macOS'. Eles têm quatro opções para escolher - 'Desligar,' 'Reiniciar,' 'Salvar registro' e 'Exibir registro'. Infelizmente, desligar e reiniciar não ajudaria se o sistema chegasse na mesma janela de alerta toda vez que fosse iniciado no que parecia ser um loop infinito. Os usuários ainda têm algumas opções à sua disposição, portanto, dê uma olhada nas sugestões descritas abaixo.

Inicialize o Mac no Modo de Segurança

O Modo de Segurança inicia o sistema apenas com o mínimo de funções e serviços, eliminando o risco de interferência de aplicativos ou extensões adicionais. Ao mesmo tempo, ele também tenta reparar possíveis problemas de disco por meio do serviço de primeiros socorros do Utilitário de Disco. O cache e outros arquivos temporários que podem ter se acumulado no sistema serão excluídos. Como tal, o Modo de Segurança é um bom ponto de partida para lidar com o problema 'Não foi possível concluir a instalação do macOS'. O processo específico para iniciar o Modo de segurança difere, dependendo se o Mac do usuário está equipado com uma CPU Intel ou Apple (M1).

Modo de Segurança nos Macs baseados no Intel:

1. Desligue o Mac e aguarde pelo menos 10 segundos.
2. Inicialize o sistema enquanto pressiona e segura a tecla Shift no teclado.
3. Ao ver a janela de login, solte a tecla Shift.
4. Faça login inserindo suas credenciais de usuário.
5. Finalmente, você deve ver 'Safe Boot' exibido no canto superior da janela de login.

Modo de Segurança nos Macs M1:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
3. Quando as opções de inicialização aparecerem na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Selecione o disco de inicialização.
5. Pressione e segure a tecla Shift no teclado antes de pressionar a opção 'Continuar no Modo de Segurança'. Solte a tecla Shift depois.
6. Digite suas credenciais de login.

Inicialize o Mac no Modo de Recuperação

Se o Modo de Segurança não resolver o problema, a próxima etapa é tentar inicializar o sistema no Modo de Recuperação e executar o serviço de primeiros socorros. Como último recurso, pode ser necessário reinstalar todo o sistema macOS a partir da partição de recuperação.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure Command + R no teclado e inicie o Mac.
3. Nos utilitários macOS disponíveis, selecione Utilitário de disco.
4. Agora, selecione Primeiros Socorros e confirme sua decisão de executá-lo.
5. Aguarde até que o serviço faça uma varredura em seu disco e tente corrigir quaisquer problemas em potencial.
6. Quando terminar, reinicie o sistema.

Se o erro 'Não foi possível concluir a instalação do macOS' persistir, é hora de reinstalar o macOS. Inicialize para recuperação mais uma vez, mas desta vez escolha 'Reinstalar o macOS'. Aguarde a conclusão do processo e tente instalar a atualização mais recente mais uma vez.