Como Corrigir o Problema da Tela Preta no Twitch

No início, Twitch tinha um nome diferente e era uma plataforma dedicada exclusivamente ao streaming de videogames. A plataforma teve um aumento meteórico no número de visualizações e streamers e, não muito depois, foi comprada pela megacorporação Amazon. Embora o streaming de videogames tenha permanecido o foco principal do Twitch, o conteúdo disponível no site se diversificou significativamente e inclui uma infinidade de categorias diferentes. No entanto, um problema encontrado pelos espectadores do Twitch geralmente é ver uma tela preta em vez do stream escolhido. Para resolver o problema, tente as soluções sugeridas abaixo.

Desative a aceleração do hardware

Se a tela preta aparecer no Google Chrome, tente desligar a aceleração do hardware e veja se isso ajuda.

1. Abra o Google Chrome e abra seu menu clicando no ícone de três pontos no canto superior direito da janela.
2. Entre as opções disponíveis, selecione 'Configurações'.
3. Clique em 'Avançado'.
4. Role para baixo até a parte inferior, localize a opção 'Usar aceleração de hardware quando disponível' e desative-a.
5. Clique no botão 'Reiniciar' e verifique se o Twitch está funcionando corretamente agora.

Verifique se o TLS (Transport Layer Security) está habilitado

Embora possa ser um pouco difícil, verifique se o TLS não foi desativado por acidente.

1. Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a janela de diálogo Executar.
2. Digite painel de controle e clique em 'OK'.
3. Abra 'Rede e Internet.
4. Selecione 'Opções da Internet'.
5. Vá para a guia 'Avançado' e marque todas as opções de TLS. Depois, clique em 'Aplicar' e depois em 'OK' para confirmar as alterações.

Redefinir a configuração de rede

Se nada mais funcionar, você pode tentar redefinir a configuração de rede.

1. Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a janela de diálogo Executar.
2. Digite cmd e pressione Shift + Ctrl + Enter no teclado simultaneamente. Isso deve abrir uma janela elevada do prompt de comando.
3. Na janela CMD, digite o comando ipconfig/flushdns e pressione Enter.
4. Em seguida, digite ipconfig/renew e pressione Enter novamente.
5. Por fim, reinicie o PC para que as alterações tenham efeito.