Como Corrigir o Erro 'Protocolo de Rede Ausente'

O erro 'Protocolo de Rede Ausente' ou uma variação da mensagem, geralmente significa que o usuário não conseguirá compartilhar arquivos ou dados entre dispositivos na rede ou mesmo não conseguirá se conectar à Internet. Essa mensagem de erro geralmente aparece ao executar o Diagnóstico de Rede do Windows. Se você perceber o problema, a primeira etapa é verificar se o problema não é proveniente do seu ISP (Provedor de Serviços de Internet). A maneira mais fácil de determinar se esse é o caso é ver se outros dispositivos conectados à mesma rede estão funcionando corretamente. Se o problema for no seu dispositivo, definitivamente, tente as soluções listadas abaixo e veja se alguma delas pode ajudar a resolvê-lo.

Restaure as Definições Originais

Vamos começar redefinindo a pilha TCP/IP. Isso irá restaurar as configurações padrão dos protocolos de rede no sistema.

1. Digite prompt de comando no campo de pesquisa da barra de tarefas.
2. Clique com o botão direito no resultado superior e selecione 'Executar como administrador'.
3. Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um para executá-los:

netsh int ip set dns

netsh winsock reset

4. Feche o prompt de comando.

Reinstale o Driver do Adaptador de Rede

Um driver de rede com defeito pode resultar no aparecimento do erro 'Protocolo de rede ausente'. Ao desinstalar o driver atual, podemos forçar o sistema operacional Windows a fazer uma nova instalação.

1. Digite gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa da barra de tarefas.
2. Abra o resultado principal.
3. Na janela do Gerenciador de dispositivos, localize 'Adaptadores de rede' e expanda a seção clicando no ícone do nó na frente dele.
4. Clique com o botão direito no seu dispositivo de rede.
5. Escolha 'Desinstalar' entre as opções disponíveis.
6. Confirme sua escolha.
7. Reinicie o PC.

Restaure os Componentes da Rede

1. Digite prompt de comando no campo de pesquisa da barra de tarefas.
2. Clique com o botão direito no resultado superior e selecione 'Executar como administrador' entre as opções disponíveis.
3. Na janela elevada do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos sucessivamente e pressione Enter após cada um para executá-los:

ipconfig/release

ipconfig/flushdns

ipconfig/renew

4. Feche o prompt de comando.