Hoe de fout 'Netwerkprotocol ontbreekt' te herstellen
De fout 'Network Protocol Missing' of een variatie op het bericht betekent meestal dat de gebruiker geen bestanden of gegevens kan delen tussen apparaten op het netwerk of zelfs helemaal geen verbinding met internet kan maken. Dit foutbericht verschijnt meestal bij het uitvoeren van Windows Network Diagnostics. Als u het probleem opmerkt, is de eerste stap om te controleren of het probleem niet van uw ISP (Internet Service Provider) komt. De eenvoudigste manier om te bepalen of dit het geval is, is door te kijken of andere apparaten die op hetzelfde netwerk zijn aangesloten, correct werken. Als het probleem op uw apparaat zit, probeer dan zeker de onderstaande oplossingen en kijk of een van hen kan helpen het probleem op te lossen.
Standaard instellingen terugzetten
Laten we beginnen met het resetten van de TCP/IP-stack. Hiermee worden de standaardinstellingen van de netwerkprotocollen op het systeem hersteld.
- Typ de opdrachtprompt in het zoekveld op de taakbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en selecteer 'Als administrator uitvoeren'.
- Typ in het opdrachtpromptvenster de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter om deze uit te voeren:
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
- Sluit de opdrachtprompt.
Installeer het stuurprogramma voor de netwerkadapter opnieuw
Een defect netwerkstuurprogramma kan ertoe leiden dat de foutmelding 'Network Protocol Missing' verschijnt. Door het huidige stuurprogramma te verwijderen, kunnen we het Windows-besturingssysteem dwingen een nieuwe installatie uit te voeren.
- Typ apparaatbeheer in het zoekveld op de taakbalk.
- Open het bovenste resultaat.
- Zoek in het venster Apparaatbeheer 'Netwerkadapters' en vouw de sectie uit door op het knooppuntpictogram ervoor te klikken.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkapparaat.
- Kies 'Verwijderen' uit de beschikbare opties.
- Bevestig uw keuze.
- Start de pc opnieuw op.
Netwerkcomponenten herstellen
- Typ de opdrachtprompt in het zoekveld op de taakbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op het bovenste resultaat en kies 'Als administrator uitvoeren' uit de beschikbare opties.
- Typ in het verhoogde opdrachtpromptvenster achtereenvolgens de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter om deze uit te voeren:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
- Sluit de opdrachtprompt.