Os Vídeos não Reproduzem no Mac

Enfrentar problemas ao tentar assistir a vídeos online pode ser uma grande fonte de frustração. Pode haver uma infinidade de razões que causam um problema específico, desde o próprio site apresentando problemas até interferência na conexão com a Internet. Do lado do usuário, existem algumas opções que podem resolver problemas comuns que impedem a reprodução de vídeos.

Comece verificando se o JavaScript não foi desativado de alguma forma no seu navegador. Detalharemos as etapas do processo para o Safari, mas eles são bastante semelhantes a outros navegadores populares. Então, abra o Safari e vá para 'Preferências' na barra de menus. Navegue até a guia 'Segurança' e marque a caixa 'Ativar o JavaScript'.

Se você tiver várias extensões de navegador instaladas, pode valer a pena tentar ver se uma delas não é a causa do problema. Comece desativando todas as extensões de navegador. Para fazer isso, abra o Safari e vá para Preferências. Desta vez, escolha a guia 'Extensões' e desative todas as extensões. Reinicie o navegador e verifique se os vídeos da Web estão funcionando corretamente. Se estiverem, a causa foi realmente uma das extensões do navegador. Prossiga para habilitar um de cada vez, até que você identifique o culpado. Você pode remover a extensão ou verificar se uma versão atualizada está disponível.

Limpar o cache do navegador também pode resolver problemas comuns relacionados a vídeos que não estão sendo reproduzidos corretamente. Os primeiros passos são os mesmos - abra o Safari e vá para 'Preferências'. Selecione 'Avançado' e marque o 'Mostrar o Menu de Desenvolvimento na Barra de Menu'. Vá para o menu de desenvolvimento recém-exibido e escolha a opção 'Caches Vazios'. Reinicie o navegador e verifique se o problema foi corrigido. Reiniciar os arquivos de cache no Chrome e Firefox é ainda mais fácil, pois a opção está disponível nas configurações regulares dos dois navegadores.