A Unidade de DVD ou CD não Funciona

Embora DVDs e CDs tenham sido amplamente eliminados do uso principal, alguns usuários ainda podem ter dados valiosos ou sensíveis que foram gravados em tais dispositivos de armazenamento. Mesmo depois de anos adormecido em algum lugar, não deve haver problemas ao inserir o DVD ou CD na unidade conectada ao seu computador, se tudo estiver funcionando bem. O que fazer, no entanto, se a unidade se recusar a ler os dados?

O primeiro passo é certificar-se de que o formato do DVD ou CD corresponde aos formatos suportados por sua unidade específica. Se tudo estiver correto, dê uma olhada no CD ou DVD para ver se a superfície foi muito arranhada, pois isso pode impedir que os dados armazenados sejam lidos corretamente.

No lado do software, os usuários podem querer tentar reinstalar os drivers de sua unidade de CD/DVD. Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e abra o resultado principal. Na janela que aparece, expanda a seção das unidades de DVD/CD ROM clicando no nó da seta a partir dela. Selecione seu dispositivo e clique com o botão direito nele. Entre as opções disponíveis, escolha 'Desinstalar dispositivo'. Tudo o que resta é reiniciar o computador. Na inicialização, o Windows deve instalar o driver de dispositivo de CD/DVD ausente.