Solução de Problemas do Teclado ou Mouse sem Fio
Embora quase sempre tomado como certo, o mouse ou teclado de alguém é um dispositivo de entrada difícil de se viver sem. Os usuários que se encontram lutando para solucionar problemas de navegação sem um devem se familiarizar com as ferramentas e soluções padrão disponíveis na maioria dos ambientes para otimizar o processo de controle de um PC sem os mecanismos de entrada mais tradicionais.
Os usuários que precisam de uma substituição temporária do teclado, mas não possuem o hardware sobressalente, podem usar o teclado virtual ou OSK, um aplicativo de teclado virtual que funciona com cliques do mouse. A maneira mais rápida de abri-lo é usar o atalho: Ctrl + tecla Windows + O (a letra do alfabeto, não zero). Os usuários que não conseguem inserir o atalho podem abrir o OSK acessando as Configurações do Windows, escolhendo Facilidade de acesso e rolando para baixo até a seção Teclado no lado esquerdo. O OSK deve ser a primeira opção. Enquanto estão nesta janela, os usuários também podem notar outros recursos possivelmente úteis, como as teclas de aderência.
Há um recurso equivalente que permite aos usuários controlar o cursor do mouse com o teclado: Teclas do mouse. O atalho para isso é Alt esquerdo + Shift esquerdo + Num Lock (ou Number Lock). Também existe a opção de abrir a Facilidade de acesso novamente, role para baixo até 'Mouse' (nota: não 'Ponteiro do mouse') e alterne o controle deslizante 'Controle o mouse com um teclado'.
Outro atalho geralmente útil é para reiniciar o computador: Alt + F4. Este atalho abre o menu de desligamento do Windows, desde que nenhuma janela esteja em foco ou feche a janela em foco. Uma segunda maneira de fazer a mesma ação por meio de um menu diferente é segurando a tecla Windows + X, que exibe um menu que fornece uma opção de reinicialização e atalhos para aplicativos práticos como Gerenciador de Tarefas, Configurações e Gerenciador de Dispositivos.
O Windows também oferece soluções de problemas para os cenários de solução de problemas mais comumente encontrados. O solucionador de problemas de teclado está disponível na seção 'Solucionar outros problemas' das Configurações. O Windows detectará e corrigirá quaisquer problemas ou recomendará uma solução se a intervenção do usuário for necessária automaticamente.
Se os usuários tiverem um mouse funcionando, mas seu comportamento não for o esperado - como o cursor estar lento - pode ser um problema de configuração. O comportamento do mouse, como a velocidade do cursor, pode mudar por meio das configurações controladas pelo usuário. Abra a seção 'Hardware e Sons' do Painel de Controle e clique no link 'Mouse'. Cada guia inclui diferentes opções de comportamento do mouse que controlam a roda, cliques duplos, velocidade e outros fatores.
Os usuários que preferem dispositivos de entrada sem fio também devem trocar suas baterias e verificar a compatibilidade do receptor com suas portas USB regularmente. Bluetooth, que é uma norma para conectar dispositivos a PCs sem cabos de dados, também pode estar desativado - ou, em casos de hardware desatualizado ou limitado, não suportado. Adaptadores Bluetooth estão disponíveis para usuários que precisam deles prontamente, embora esse problema geralmente apareça apenas em PCs e sistemas personalizados com designs de espaço pequeno, como laptops 'finos'.
Os usuários também devem adquirir o hábito de manter drivers de software para todos os dispositivos que os requeiram, incluindo qualquer mouse ou teclado sem fio. Muitos produtos sem fio incluem software. Caso contrário, os usuários podem adquirir os drivers no site do fabricante, na maioria dos casos. Como regra geral, sempre use o driver mais atualizado, a menos que os problemas de compatibilidade exijam uma reversão.
A maioria dos dispositivos sem fio funcionam exatamente como seus fabricantes pretendem: operacionais no local assim que o receptor está no computador e a bateria está disponível para o dispositivo. Para casos excepcionais em que um mouse ou teclado está causando problemas, saber todas as soluções alternativas de entrada do usuário para colocar o PC de volta sob controle ajuda a todos.