Problema: 'O Safari não Consegue Estabelecer uma Conexão Segura com o Servidor'

Às vezes, os usuários de Mac podem encontrar uma mensagem de erro informando que 'O Safari não pode estabelecer uma conexão segura com o servidor'. É um dos erros mais comuns no Safari.

Se esse problema específico não puder ser corrigido por meio dos métodos usuais de limpeza do cache do navegador, dados de navegação, permissões ou redefinição das configurações de rede, os usuários ainda terão algumas opções que podem resolvê-lo.

Limpe o cache e o histórico do navegador

Vamos tentar um dos meios mais simples para resolver esse erro de conexão. Simplesmente limpe o cache do Safari. Veja como você faz isso:

1. 1. Abra o Safari e clique na guia do menu Safari no canto superior esquerdo.

1. 1. Selecione Preferências no menu suspenso.

1. 1. Clique em Avançado no canto superior direito da janela pop-up.

1. 1. Verifique o menu Mostrar Revelação na caixa da barra de menus na parte inferior.

1. 1. Clique em Desenvolver na guia do menu Safari.

1. 1. Escolha Esvaziar Caches no menu suspenso.

Além de limpar o cache do navegador, você também pode tentar excluir o histórico do navegador.

1. 1. Abra o Safari e clique na guia do menu Safari no canto superior esquerdo.

1. 1. Selecione Histórico no menu suspenso.

1. 1. Escolha Limpar histórico .

Configurações de hora e data

Embora possa parecer estranho que suas configurações de hora possam ter algo a ver com a mensagem de erro 'O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor', pode ser o caso em dispositivos Apple. Problemas inesperados podem surgir após a instalação de um novo programa, visita a um site seguro ou configuração de novos aplicativos. Se você fez isso recentemente, certifique-se de verificar se as configurações de hora e data estão corretas. Para acessar as configurações, faça o seguinte:

1. 1. Abra o menu Apple e navegue até System Preferences .

1. 1. Abra Data e hora .

1. 1. Clique no ícone de cadeado na parte inferior para evitar mais alterações.

1. 1. Marque a caixa Definir data e hora automaticamente .

Tente um servidor DNS diferente

Outra razão pela qual você pode estar recebendo esta mensagem de erro pode estar por trás das configurações de conexão com a Internet. O servidor DNS age como uma lista telefônica para a Internet, combinando os endereços numéricos reais dos sites com seus nomes humanos. Alterar um servidor DNS diferente pode resolver o erro 'O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor'. Para modificar suas configurações de DNS, siga estas etapas:

1. 1. No menu Apple , abra as Preferências do Sistema .

1. 1. Selecione Rede .

1. 1. Clique em Avançado e escolha a guia DNS .

1. 1. Remova todas as informações inseridas atualmente.

1. 1. Clique no botão + e digite 8.8.8.8 para o DNS primário .

1. 1. Digite 8.8.4.4 para o DNS secundário .

1. 1. Reinicie o Safari e verifique se o erro ainda está lá.

O site pode não ser seguro

Em alguns casos, pode não haver nada de errado com a Internet e as configurações do sistema. Você pode ver o erro 'O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor' na tela porque você acessou um site falso. Essas páginas são projetadas para parecer muito críveis, então você pode ser pressionado a agir sobre o problema. No entanto, verifique novamente o URL para ver se é realmente a página da web que você deseja abrir. Se você perceber que foi redirecionado à força para uma página da Web desconhecida, execute uma verificação completa do sistema com uma ferramenta de correção de malware imediatamente.

A Apple aumentou suas medidas de segurança projetadas para proteger seus usuários. Como resultado, alguns sites não seguros que não atendem aos critérios necessários podem ser bloqueados pelo Safari. Criptografia fraca, usando uma conexão de servidor proxy, etc., pode impedir que um site seja aberto. Para verificar se esse é o motivo da mensagem de erro 'O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor', tente abrir o site específico em outro navegador da Web, como Firefox ou Chrome. Se outro navegador abrir a página, é provável que você tenha tentado abrir um site não seguro.

Por fim, ter uma solução antivírus excessivamente rígida também pode causar o mesmo resultado. Abra seu produto antimalware e verifique suas configurações, geralmente localizadas na seção 'Web Shield'.