Problema de 100% de uso de CPU do 'Runtime Broker'
O Runtime Broker é um importante processo do Windows encarregado das permissões de aplicativos, além de facilitar o bom funcionamento dos programas instalados no sistema. Sob certas circunstâncias, entretanto, o processo pode começar a falhar e causar um problema que faz com que o processo do Runtime Broker ocupe uma parte significativa da saída da CPU (Unidade Central de Processamento) do sistema, chegando a atingir 100% do uso da CPU. Os motivos subjacentes para esse problema podem variar. Os usuários relataram que o erro apareceu como resultado de um aplicativo de Fotos com defeito, Microsoft OneDrive, destaque do Windows 10, dicas do Windows ou um potencial cripto-minerador presente no sistema.
Para encontrar a solução exata, os usuários podem precisar passar por várias soluções possíveis. Comece executando uma varredura em seu sistema com um produto anti-malware profissional para eliminar a possibilidade de mineradores de moedas e outros malwares infectarem seu computador.
Em seguida, tente desativar as dicas do Windows acessando o menu Configurações e escolhendo a seção 'Sistema'. Agora, selecione 'Notificações e ações' e desmarque a opção 'Mostre-me dicas sobre o Windows'. Pressione Ctrl + Alt + Del no teclado e abra o Gerenciador de Tarefas para verificar se o uso da CPU do Runtime Broker voltou ao normal.
Outra opção é desabilitar o compartilhamento P2P temporariamente para ver se isso afetará o problema do Runtime Broker. Vá para Configurações novamente, mas desta vez escolha 'Atualizar'. Selecione 'Avançado' e, em seguida, 'Escolha como as atualizações são entregues.' Encontre as 'Atualizações de mais de um lugar' e defina-o para o modo 'desligado'.
Finalmente, os usuários podem tentar excluir programas que usam o processo Runtime Broker. Esses aplicativos são perfeitamente legítimos, mas se começarem a funcionar incorretamente, isso pode causar um problema de uso da CPU. A primeira etapa é digitar powershell na caixa Pesquisar na barra de tarefas e clicar em 'Executar como administrador'. Assim que a janela do PowerShell estiver aberta, cole os seguintes comandos nela e pressione Enter no teclado:
Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * windowtacticera * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * zunemusic * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * windowsmaps * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * zunevideo * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * messaging * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * telefone * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * bingweather * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * windowsalarms * | Remove-AppxPackage
Se você usar qualquer um desses aplicativos, simplesmente exclua esse comando da lista.