Erro 'O Dispositivo não pode ser Iniciado, Código 10'
Os códigos de erro são benéficos para usuários que podem analisá-los, mas nem sempre são intuitivos para aqueles que não estão "por dentro" ou com referências úteis. Um erro de código 10 indica um problema com o software de driver de um dispositivo que impede o dispositivo de iniciar e pode afetar as unidades de armazenamento USB ou periféricos como mouses. Os usuários do Windows podem se recuperar da maioria das fontes desse erro com poucos problemas, executando soluções de solução de problemas de rotina específicas para restauração de driver.
Como regra, os usuários devem reiniciar seus PCs após realizar qualquer alteração importante de hardware ou driver. Muitas alterações não serão registradas até que o Windows seja totalmente reinicializado, e esse processo também pode limpar erros de código 10 temporários.
Embora os usuários tenham opções genéricas e extremas, como usar seu último ponto de restauração ou realizar uma reinicialização total do Windows, os especialistas não os recomendam, exceto como último recurso. A maioria das causas do código 10 pode ser resolvida com soluções menos severas que não apagam os dados do usuário.
Os solucionadores de problemas do Windows podem ajudar os usuários com seus dispositivos com defeito. Digite 'Solucionar outros problemas' no campo de pesquisa da barra de tarefas e clique no resultado principal. Percorra a lista e escolha a ferramenta de solução de problemas apropriada para o dispositivo que não funciona (como o teclado ou adaptador de rede). Também existe um aplicativo generalizado de reparo de hardware disponível no Prompt de Comando. Os usuários podem puxá-lo digitando o seguinte comando:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
No entanto, como acontece com muitos outros erros, um erro 'O dispositivo não pode ser iniciado, código 10' é, acima de tudo, sobre as atualizações e integridade do driver do dispositivo. Os usuários devem se acostumar a abrir o Gerenciador de dispositivos e verificar se há uma versão do driver desatualizada, o que pode causar vários erros. Os dispositivos USB podem estar na seção 'controladores de barramento serial universal', enquanto alguns dispositivos, como adaptadores de rede, mouses e outros dispositivos apontadores, teclados e outros, têm áreas especializadas. Clique duas vezes na categoria apropriada e preste atenção a qualquer ícone de aviso amarelo - esses símbolos indicam problemas com o dispositivo. Os usuários também podem clicar com o botão direito em cada seção e iniciar uma varredura de propósito geral para quaisquer alterações nos dispositivos dessa categoria.
Ao encontrar o dispositivo com problema, clique com o botão direito em sua entrada. Clicar em Propriedades e depois na guia Driver na nova janela mostra a versão e a data do driver do dispositivo. Com essas informações em mãos, os usuários podem baixar uma atualização do site do fabricante (ou de uma fonte recomendada pelo fabricante), se houver uma disponível. Como alternativa, os usuários também podem atualizar o driver pelo Windows a partir do mesmo menu do botão direito da opção Propriedades - embora os especialistas recomendem isso apenas para produtos com suporte da Microsoft.
Recursos adicionais de solução de problemas para drivers de dispositivo incluem:
- O botão 'desativar' desativa o dispositivo, mas o usuário pode reativá-lo a qualquer momento.
- O botão 'desinstalar' remove totalmente o software do dispositivo. Em alguns casos, o Windows pode reinstalá-lo automaticamente, o que pode reparar drivers corrompidos. Em outros cenários, os usuários devem instalar o driver novamente por conta própria.
- O botão 'reverter' reverte a última atualização e coloca o driver de volta em sua versão anterior, e é útil após, por exemplo, uma atualização corrompida. Não estará disponível se não houver versões anteriores.
Os usuários sem outras soluções disponíveis podem tentar excluir os valores 'UpperFilters' e 'LowFilters' do Registro, que se relacionam aos drivers de filtro. No entanto, qualquer alteração do Registro deve ser específica e direcionada; Edições inadequadas do Registro podem tornar outros programas, hardware e Windows inoperantes.
Um erro de código 10 é um dos inúmeros efeitos colaterais do gerenciamento inadequado de drivers. Os usuários que instalam as atualizações apropriadas de fontes oficiais normalmente devem vê-lo raramente, embora, uma vez que o faça, haja opções de recuperação fáceis para qualquer pessoa usar.