Cum îmi anulez perioada de încercare SpyHunter?
Trebuie să anulați perioada de probă înainte de sfârșitul perioadei de probă de 7 zile pentru a evita ca o plată să devină scadentă și să fie procesată imediat după expirarea perioadei de probă. Dacă decideți să anulați în timpul perioadei de probă, veți pierde imediat accesul la SpyHunter. Dacă, din orice motiv, considerați că a fost procesată o plată pe care nu ați dorit să o efectuați (ceea ce s-ar putea întâmpla, de exemplu, din cauza administrării sistemului), puteți, de asemenea, să anulați și să primiți o rambursare completă a plății oricând în termen de 30 de zile de la data plății achiziției.
Utilizatorii trebuie să contacteze direct EnigmaSoft Limited pentru a anula o versiune de probă SpyHunter. Utilizatorii pot contacta asistența EnigmaSoft prin e-mail la adresa support@enigmasoftware.com sau deschizând un tichet de asistență pe site-ul web MyAccount al EnigmaSoft. De asemenea, puteți deschide un tichet de asistență în Biroul de asistență SpyHunter din ecranul principal al SpyHunter. Pentru a deschide un tichet de asistență, faceți clic pe pictograma „HelpDesk”. În fereastra care apare, faceți clic pe fila „Tichet nou”. Completați formularul și faceți clic pe butonul „Trimite”. Dacă nu sunteți sigur ce „Tip de problemă” să selectați, vă rugăm să alegeți opțiunea „Întrebări generale”. Agenții noștri de asistență vor procesa prompt solicitarea dvs. și vă vor răspunde.
Puteți anula un abonament sau o perioadă de probă după cum urmează:
- Accesați www.enigmasoftware.com și faceți clic pe butonul „Login” din colțul din dreapta sus.
- Conectați-vă cu numele de utilizator și parola.
- În meniul de navigare, accesați „Comandă/Licențe” . Lângă comanda/licența dvs., este disponibil un buton pentru a anula perioada de probă SpyHunter.
Dacă aveți întrebări sau probleme, puteți contacta serviciul de asistență EnigmaSoft prin e-mail la adresa support@enigmasoftware.com sau deschizând un tichet de asistență pe site-ul web MyAccount al EnigmaSoft. Vă rugăm să consultați EULA/TOS.