Hvordan kansellerer jeg SpyHunter-prøveperioden min?
Du må avbryte prøveperioden før slutten av den 7 dager lange prøveperioden for å unngå at en betaling forfaller og behandles umiddelbart etter at prøveperioden utløper. Hvis du bestemmer deg for å avbryte under prøveperioden, mister du umiddelbart tilgangen til SpyHunter. Hvis du av en eller annen grunn mener at en betaling ble behandlet som du ikke ønsket å gjøre (noe som for eksempel kan skje basert på systemadministrasjon), kan du også avbryte og motta full refusjon for betalingen når som helst innen 30 dager etter kjøpsdatoen.
Brukere bør kontakte EnigmaSoft Limited direkte for å kansellere en SpyHunter-prøveperiode. Brukere kan kontakte EnigmaSoft Support via e-post på support@enigmasoftware.com eller ved å åpne en supportbillett på EnigmaSofts MinKonto- nettsted. Du kan også åpne en supportbillett i SpyHunters brukerstøtte fra SpyHunters hovedskjerm. For å åpne en supportbillett, klikk på "HjelpeDesk"-ikonet. I vinduet som vises, klikk på fanen "Ny billett". Fyll ut skjemaet og klikk på "Send"-knappen. Hvis du er usikker på hvilken "Problemtype" du skal velge, kan du velge alternativet "Generelle spørsmål". Våre supportagenter vil raskt behandle forespørselen din og svare deg.
Du kan kansellere et abonnement eller en prøveperiode på følgende måte:
- Gå til www.enigmasoftware.com og klikk på «Logg inn» -knappen øverst til høyre.
- Logg inn med brukernavn og passord.
- I navigasjonsmenyen går du til «Bestilling/Lisenser». Ved siden av bestillingen/lisensen din finner du en knapp for å avbryte SpyHunter-prøveperioden.
Hvis du har spørsmål eller problemer, kan du kontakte EnigmaSofts kundestøtte via e-post på support@enigmasoftware.com eller ved å åpne en kundestøtteforespørsel på EnigmaSofts nettsted for Min konto. Se EULA/TOS.