A Interrupção Prolongada da Rede do Facebook não foi Causada por Hackers
Na segunda-feira, 4 de outubro, o Facebook e toda a rede de aplicativos e plataformas conectadas que o Facebook possui e opera sofreram uma interrupção do serviço. Mesmo que muitos tenham se precipitado e culpado o problema a um ataque de hackers, a verdadeira causa do problema acabou sendo muito mais mundana.
Todo o império digital conectado de aplicativos e serviços do Facebook, incluindo a própria plataforma do Facebook, WhatsApp, Instagram e Oculus VR caiu na segunda-feira e permaneceu inacessível por cerca de seis horas - um período não curto, considerando a amplitude de plataformas afetadas e o uso regular eles gostam de cada dia.
A interrupção começou pouco antes do meio-dia, horário do leste dos EUA, ao mesmo tempo em que os servidores de nomes de domínio se tornaram inacessíveis. A análise de segurança suspeitou de um problema de DNS assim que a interrupção começou. Claro que alguns comentaristas online foram rápidos em tirar conclusões precipitadas e suspeitaram de um ataque de hacker ou violação de dados, o que não é o caso aqui.
O vice-presidente de infraestrutura do Facebook, Santosh Janardhan, forneceu algumas informações oficiais sobre o assunto. O cerne da questão era o protocolo de gateway de fronteira (BGP) e o DNS.
Os detalhes completos fornecidos por Janardhan explicam que "as alterações de configuração nos roteadores de backbone que coordenam o tráfego de rede entre as nossas centrais de dados causaram problemas". Essa interrupção inicial na coordenação das centrais de dados causou um efeito de avalanche e fez com que todos os serviços do Facebook parassem.
O Facebook também deixou bem claro que a interrupção não foi causada por um autor mal-intencionado atacando o Facebook ou por algum outro tipo de atividade criminosa ou violação de dados. Janardhan também afirmou que, no fundo de tudo, o gatilho que causou essa interrupção em cascata, era muito provavelmente uma mudança de configuração ruim. As credenciais do usuário e as informações associadas não foram afetadas de forma negativa.
O protocolo de gateway de fronteira que também fazia parte do problema é, nos termos mais simples, uma ferramenta que permite a uma rede comunicar e anunciar a sua presença, tornando-se detectável por outras redes. A interrupção no BGP escondeu efetivamente a presença do Facebook do resto do mundo, causando o problema.