Enigma Software Group USA, LLC的隱私政策

最後修訂日期: 2018年12月10日

Enigma Software Group USA,LLC,2803 Gulf to Bay Boulevard,Suite#446,Clearwater,FL 33759,USA(“ESG”,“我們”,“我們”或“我們的”)致力於與其建立信任關係用戶,基於對個人身份和信息的尊重,通過促進公平信息實踐的使用。本隱私政策涵蓋ESG擁有和維護的所有Web屬性。我們希望展示我們對用戶隱私的承諾,並建立用戶對我們保護其數據的能力的信任。因此,我們披露:

  1. ESG收集哪些個人身份信息。
  2. ESG如何使用這些信息。
  3. ESG可與誰共享用戶信息。
  4. 用戶可以選擇哪些信息的收集,使用和分發。
  5. 有哪些類型的安全程序可以保護ESG控制下的信息丟失,誤用或更改。
  6. 用戶如何糾正信息中的任何不准確之處。
TRUSTe

如果您有未解決的隱私或數據使用問題我們未能滿意地解決,請通過https://feedback-form.truste.com/watchdog/request聯繫我們在美國的第三方爭議解決服務提供商(免費)。

信息收集和使用

ESG是其網站資源收集信息的唯一所有者。 ESG根據適用的數據保護法律,在我們網站的幾個不同點收集用戶的信息,嚴格用於我們業務和用戶方便的目的。請注意,與EnigmaSoft Ltd.產品SpyHunter 5相關的隱私慣例受EnigmaSoft Ltd.頒發的單獨隱私政策的約束,該隱私政策可在https://www.enigmasoftware.com/esl-privacy-policy/上獲取

註冊

為了在任何級別使用ESG服務,用戶必須首先填寫註冊表。在註冊期間,用戶需要提供聯繫信息(例如姓名和電子郵件地址)和唯一標識符. 我們使用此信息與用戶聯繫,了解用戶對其感興趣的網站上的服務。

訂購

當用戶購買付費服務時,我們會在訂單上向用戶請求信息。用戶必須提供聯繫信息(如姓名,電子郵件和帳單地址)和財務信息(如信用卡號,到期日期)。此信息用於計費和填寫客戶訂單。如果我們在處理訂單時遇到問題,則該信息用於聯繫用戶。

信息使用

根據隱私政策中列出的法律例外情況,ESG不會向第三方披露我們的用戶為了使用ESG產品或服務而上傳到我們網站的電子郵件地址。

Cookie和其他跟踪技術

ESG和我們的支付處理合作夥伴,關聯公司或分析或服務提供商使用諸如Cookie或類似技術之類的技術。這些技術用於分析趨勢,管理網站,跟踪用戶在網站周圍的移動以及收集有關我們整個用戶群的人口統計信息。我們可能會根據這些公司在個人和匯總基礎上使用這些技術而收到報告。

我們為購物車使用cookies,記住用戶的設置(例如語言偏好),以及進行身份驗證。用戶可以在單個瀏覽器級別控制cookie的使用。如果您拒絕cookie,您仍然可以使用我們的網站,但您使用我們網站的某些功能或區域的能力可能會受到限制。

本隱私政策僅適用於ESG網站使用cookies,不包括任何廣告商對cookie的使用。

日誌文件

與大多數網站一樣,我們的服務器使用日誌文件來分析趨勢,管理網站,跟踪用戶在聚合中的移動,並收集廣泛的人口統計信息以供聚合使用。此信息可能包括Internet協議(IP)地址,瀏覽器類型,Internet服務提供商(ISP),引用/退出頁面,在我們的站點上查看的文件(例如,HTML頁面,圖形等),操作系統,日期/時間標記和/或點擊流數據。我們不會將此自動收集的數據與我們收集的有關您的其他信息相關聯。

Flash LSO

我們可以使用本地共享對象(LSO)(例如Flash)來存儲內容信息和首選項。與我們合作在我們的網站上提供某些功能或根據您的Web瀏覽活動顯示廣告的第三方可以使用Flash等LSO來收集和存儲信息。各種瀏覽器可以提供自己的管理工具來刪除HTML5 LSO. 要管理Flash LSO,請訪問https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

廣告

您始終可以選擇是否或如何與廣告互動(例如,通過單擊以了解有關優惠的更多信息)。您同意在使用或訪問期間,我們的產品可能會向您顯示我們其他產品和優惠的廣告。我們還可能在各種第三方網站和平台上投放我們產品的廣告,因此,您在訪問Google,YouTube,Facebook和/或各種其他網站和平台時可能會看到我們產品的廣告。我們可能會要求這些網站/平台的所有者向特定人口群體展示我們的廣告,例如,年齡超過25歲的女性,或所有訪問愛爾蘭網站的訪問者。第三方網站/平台可以使用他們已經擁有的關於用戶的信息,或者可以在用戶的瀏覽器中放置cookie或類似的跟踪技術,以便決定用戶將看到哪些廣告,包括可能的廣告。如果您希望退出基於興趣的廣告並且您位於歐盟,請訪問以下網址: https//www.youronlinechoices.eu 。如果您位於其他任何地方,請訪問以下URL: https//preferences-mgr.truste.com 。您仍會看到廣告,但您看到的廣告可能與您和您的興趣不太相關。如果用戶對他們在任何這些第三方網站/平台上看到的廣告有任何問題或疑慮,或者如果他們對這些網站的隱私慣例有一般性問題,我們建議他們查閱這些網站的隱私政策或查詢這些網站的所有者。

服務公告

在極少數情況下,有必要發出嚴格的服務相關公告。例如,如果我們的服務暫時停止維護,我們可能會向用戶發送電子郵件。這些通信本質上不是促銷性的。

客戶服務

我們定期與用戶溝通,以提供所需服務以及與其帳戶相關的問題。我們會根據用戶的意願通過電子郵件或電話回复。

垃圾郵件

ESG對濫用行為採取零容忍政策。

信息共享

我們將僅以本隱私政策中描述的方式與第三方共享您的個人身份信息。我們不會在正常業務過程中將您的個人身份信息出售給第三方。   請注意,美國等公平的法院. 破產法院在某些情況下可能有權授權將您的個人信息出售或轉讓給第三方。

法律免責聲明

雖然我們盡一切努力保護用戶隱私,但我們可能需要在法律要求時披露個人身份信息,我們真誠地相信此類行為對於遵守當前的司法程序,法院命令或法律程序是必要的。在我們的網站上或當我們真誠地相信披露是保護我們的權利,保護您的安全,他人的安全或調查欺詐所必需的。例如,ESG可能會向執法部門,其他政府官員或第三方披露個人身份信息,以回應刑事或民事傳票。在某些情況下,可能要求ESG根據公共機構的合法要求披露個人身份信息,包括滿足國家安全或執法要求。

第三方中介

我們使用一家或多家外部信用卡處理公司向用戶收取商品和服務費用。這些公司不會出於任何次要目的保留,共享,存儲或使用個人身份信息。這些公司有權僅在必要時使用您的個人身份信息向我們提供這些服務。

業務轉型

如果ESG經歷了業務轉型,例如合併,被其他公司收購或出售其部分資產,用戶的個人身份信息在大多數情況下將成為轉移資產的一部分。在更改所有權或控制其個人身份信息之前,將通知用戶。如果由於業務轉換,用戶的個人身份信息將以不同於收集時所述的方式使用,他們將被選擇不以這種不同的方式使用他們的信息,如下面的變更通知部分。

鏈接

ESG的網站包含指向其他網站的鏈接。請注意,ESG不對此類其他網站的隱私慣例負責。我們鼓勵用戶在離開我們的網站時了解並閱讀收集個人身份信息的每個網站的隱私政策。本隱私政策僅適用於ESG網站收集的信息。 ESG與數十個第三方網站建立了廣告和聯盟關係,這些網站吸引了我們網站的感興趣的各方。在這些網站上收集的信息不屬於本政策的主持範圍。

調查

我們的網站可能會定期通過調查向用戶請求信息。參與這些調查完全是自願的,因此用戶可以選擇是否披露這些信息. 所請求的信息通常包括聯繫信息(例如姓名和地址)和人口統計信息(例如郵政編碼)。調查信息將用於監控或改進ESG服務的使用和滿意度。用戶的個人身份信息不會與第三方共享。雖然我們可能會使用中間人進行這些調查,但他們不得將客戶的個人身份信息用於任何次要目的。

博客

我們的網站可能提供可公開訪問的博客。您應該知道,您在這些區域提供的任何信息都可能被訪問它們的其他人閱讀,收集和使用。要請求從我們的博客或社區論壇中刪除您的個人身份信息,請通過support@enigmasoftware.com與我們聯繫 。在某些情況下,我們可能無法刪除您的個人身份信息,在這種情況下,如果我們無法這樣做以及原因,我們會通知您。

社交媒體小部件

我們的網站包括社交媒體功能,例如Facebook“贊”按鈕和小部件,以及“共享此”按鈕,或在我們網站上運行的交互式迷你程序。這些功能可能會收集您的IP地址,您在我們網站上訪問的頁面,並可能設置cookie以使該功能正常運行。社交媒體功能和小部件由第三方託管或直接託管在我們的網站上。您與這些功能的互動受提供該功能的公司的隱私政策的約束。

安全

ESG採取一切合理的預防措施來保護用戶的信息。當用戶通過ESG的網站提交敏感信息時,他們的信息在線和離線都受到保護。

當我們的註冊/訂單表格要求用戶輸入敏感信息(例如信用卡號)時,該信息將被加密並受到行業標準加密協議SSL的保護。在安全頁面(例如我們的付費訂單表單)上,當用戶只是“衝浪”時,Web瀏覽器(如Microsoft Internet Explorer)底部的鎖定圖標將被鎖定,而非鎖定或打開。

雖然我們使用SSL加密來保護在線敏感信息,但我們還採用安全措施來保護離線用戶信息。我們所有用戶的信息,不僅僅是上面提到的敏感信息,都限制在我們的服務器上。只有需要信息才能執行特定工作的員工(例如,我們的計費員或客戶服務代表)才能訪問個人身份信息。最後,存儲個人身份信息的服務器位於安全的環境中。

我們遵循普遍接受的標準來保護提交給我們的個人身份信息,無論是在傳輸過程中還是在我們收到信息之後。然而,沒有通過因特網傳輸的方法或電子存儲方法是100%安全的。因此,我們無法保證其絕對安全. 如果您對我們網站的安全性有任何疑問,請發送電子郵件support@enigmasoftware.com與我們聯繫

補充信息

為了使ESG能夠正確履行其對用戶的義務,我們有必要使用來自第三方來源的信息來補充我們收到的信息。 ESG會驗證所有信用卡交易的賬單地址,並可能獲得某些公司客戶的信用報告。從這些第三方來源獲得的信息以與ESG隱私政策一致的方式維護。

更正/更新/刪除/取消激活個人身份信息

根據要求,ESG將向您提供有關我們是否持有您的任何個人身份信息的信息。如果用戶的個人身份信息發生變化(例如郵政編碼,電話,電子郵件或郵政地址),或者用戶不再需要我們的服務,我們會提供更正,更新或刪除/停用用戶個人身份信息的方法。您可以通過在線訪問您的帳戶或通過電話或郵寄方式聯繫我們,以下列聯繫信息進行更改。我們將在30天內回复您的訪問請求。

只要您的帳戶處於有效狀態或根據需要為我們提供服務,我們就會保留您的信息。我們將根據需要保留和使用您的信息,以履行我們的法律義務,解決糾紛並執行我們的協議。因此,ESG和第三方支付處理公司可以無限期地維護歷史客戶賬單記錄。

未經您的許可,我們不會將您的個人身份信息與非個人身份信息合併,以進行在線偏好營銷。

變更通知

如果我們決定更改我們的隱私政策,我們會在本隱私政策以及我們認為合適的其他地方發布這些更改,以便我們的用戶始終了解我們收集哪些信息,如何使用以及在何種情況下(如果有) ,我們透露它。我們將根據收集信息的隱私政策使用信息。

但是,如果我們將以不同於收集時所述的方式使用用戶的個人身份信息,我們將在更改生效之前通過電子郵件或通過我們網站上的通知通知用戶。我們還將在更改生效之前通過應用內機制通知用戶。用戶可以選擇是否以這種不同的方式使用他們的信息。此外,如果我們的隱私政策中的重大變更不會影響已存儲在我們數據庫中的用戶信息,我們將在我們的網站上發布醒目的通知,並通過應用內機制通知用戶此更改。

通用數據隱私法規(EU)2016/679(“GDPR”)為歐盟居民提供額外的權利. 這些權利包括訪問,更正,轉讓給另一方以及刪除我們處理的某些個人數據的權利,以及向歐盟監管機構投訴的權利。如果您是歐盟居民,則本政策中的任何內容均不影響您依賴任何適用的強制性歐盟數據保護法的權利,包括通用數據保護法規(“GDPR”)。

聯繫信息

如果您對本隱私政策或我們對您的個人數據的管理有任何疑問,意見或要求,請發送電子郵件至support@enigmasoftware.com 或寫信給我們:

Enigma Software Group USA, LLC
Attn: Customer Service Department

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