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EnigmaSoft Limited的隱私政策和Cookie政策

最後修訂日期: 2018年11月19日

A部分 - 關於本隱私政策

1.我們是誰

我們是EnigmaSoft Limited,一家根據愛爾蘭法律註冊成立的公司,註冊號為597114,其註冊辦事處位於1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ireland, “我們”“我們”“我們的”)。

我們致力於在尊重個人身份和信息的基礎上,通過促進公平信息實踐的使用,與用戶建立信任關係。我們希望展示我們對用戶隱私的承諾,並建立用戶對我們保護其信息的能力的信任。

2.本隱私政策

對於歐盟居民,請注意本隱私政策已根據歐盟通用數據保護條例( “GDPR” )的要求進行了更新。

我們提供許多產品和服務,為此,我們需要收集,存儲,使用和披露各種信息。本隱私政策描述了我們和我們的授權業務合作夥伴,關聯公司和代理商如何處理我們通過您使用我們的網站,應用程序,軟件,服務和其他相關技術( “產品” )從您和他人那裡收到的信息,特別是個人數據。 。本隱私政策規定:

  1. 我們收集的信息。
  2. 我們如何使用這些信息。
  3. 我們依賴的法律依據來收集這些信息。
  4. 與誰共享信息。
  5. 用戶可以選擇收集,使用和分發信息。
  6. 用於保護我們控制下的信息的安全程序類型。
  7. 用戶的權利,用戶如何联系我們以及更新或更正我們收集的信息中的任何不准確之處。

請仔細閱讀本隱私政策,以便了解我們有關您的個人數據和其他信息以及我們如何對待的方法和做法。如果您不同意我們處理您的信息的方式,請不要使用我們的產品和服務. 我們感謝您可能不想向我們提供有關您的特定信息,但請注意,這可能導致我們無法向您提供您所需的產品或服務或我們所需的客戶服務水平。

B部分 - 信息收集

出於GDPR的目的,EnigmaSoft Limited是您個人數據的控制者。

我們根據數據保護法規和其他適用的數據保護法,在我們的產品和服務的幾個不同點收集用戶的信息,嚴格用於我們業務和用戶方便的目的。

所有信息都將公平獲得。我們收集的信息對於獲得的信息而言是充分的,相關的而不是過多的。這些目的包括:

1.註冊

為了使用我們的產品和服務的付費訂閱版本,用戶必須首先填寫註冊表。在註冊期間,用戶需要提供聯繫信息(例如姓名和電子郵件地址)。我們還將收集用戶的互聯網協議(“IP”)地址和硬件ID。

2.訂購和付款

我們可能會使用分銷合作夥伴和受信任的第三方支付處理器來幫助我們管理產品和服務付款的訂購,開票和處理。當用戶支付訂購或購買我們的產品或服務的費用時,用戶必須通過在線訂單表格輸入信息。用戶或用戶組織中的某個人必須提供聯繫信息(如姓名,公司名稱,電話號碼,電子郵件和帳單地址)和財務信息(如信用卡號和到期日期)。我們和我們的分銷合作夥伴和第三方支付處理商也可能收集用戶的互聯網協議(“IP”)地址和硬件ID。我們可以向分銷合作夥伴和第三方支付處理商請求並接收用戶與我們之間的支付歷史副本。

當用戶向我們的分銷合作夥伴或第三方支付處理商提供其信息時,用戶的個人數據的使用受該第三方的服務條款和隱私政策的約束。購買表格中提供了服務條款和隱私政策的鏈接。用戶在購買或訂購與我們的分銷合作夥伴或第三方支付處理商一起購買的產品和服務之前,必須同意這兩者。

我們可能會從第三方支付處理器收到用戶的財務信息(例如信用卡類型,到期日期和信用卡號碼的最後四位數字)以及其他個人數據。第三方支付處理器還可以向我們提供唯一的認證令牌以進行支付請求。此信息用於發出付款請求或註冊用戶以進行需要在將來自動付款的自動續訂訂閱。

3. 補充信息

為了使我們能夠正確履行對用戶的義務,我們可能需要使用來自第三方來源的信息來補充我們收到的信息。例如,我們可能會驗證信用卡交易的帳單郵寄地址。我們以符合我們隱私政策的方式維護從這些第三方來源獲得的信息。

4.使用我們的產品和服務時

我們收集並使用用戶直接向我們或我們信任的合作夥伴提供的信息,例如用戶在訪問,使用或購買我們的產品和服務時提供的信息,有關用戶如何訪問和使用我們的產品和服務的信息,以及用戶與我們溝通時提供的信息,包括用戶支持。我們還可以使用我們的產品和服務處理和分析用戶進行掃描的信息,如下面第5節(掃描信息)中所述。

如果用戶使用付費訂閱產品或服務,則會在每次通信期間發送和接收其用戶名和密碼,以進行安全性,身份驗證和驗證,並幫助解決結算糾紛。我們和我們的第三方支付處理商會收集支付卡和其他財務信息。

為了便於續訂或恢復訂閱,我們或我們的第三方支付處理商還可以為許可證已過期的客戶保留非財務聯繫信息,支持和掃描日誌。

5. SpyHunter 5:來自掃描的信息

報告:啟動SpyHunter 5掃描後,用戶系統的診斷報告將發送給我們。當用戶在用戶界面的“間諜軟件幫助台”部分的“診斷報告”選項卡中單擊“生成報告”時,SpyHunter 5將向我們發送其他診斷報告。除了這些診斷報告之外,SpyHunter 5還向我們發送SpyHunter版本號和語言,安裝SpyHunter 5的計算機的IP地址以及用戶的硬件ID。我們收集此信息是為了診斷現有威脅,識別新威脅,提供客戶支持以及跟踪惡意軟件感染的位置。對於付費訂閱的用戶,SpyHunter 5還會傳輸其用戶名和密碼。

程序分類信息: SpyHunter 5的目的是識別可能不需要或有害的文件,程序和軟件。為了幫助實現這一目標,SpyHunter 5接收並分析用戶嘗試啟動或訪問的未知可執行文件的數據,並檢查自動啟動或在用戶系統上處於活動狀態的文件和程序. 一旦SpyHunter 5識別出這些文件和程序,SpyHunter 5會嘗試根據它們對其構成的威脅的估計對它們進行分類。

SpyHunter 5向我們發送(a)當前在用戶系統內存中運行的可執行程序的列表; (b)用戶在SpyHunter 5數據庫中嘗試啟動或訪問此類文件“未知”的任何可執行文件的副本; (c)設置為在用戶計算機上自動啟動的每個文件的名稱,位置,大小,數字簽名和md5哈希值; (d)有關這些文件和程序何時以及如何運作的信息。除此信息外,SpyHunter 5還向我們發送SpyHunter版本號和語言,安裝SpyHunter 5的計算機的IP地址以及您的硬件ID。對於付費訂閱的用戶,SpyHunter 5還會傳輸其用戶名和密碼。所有文件信息和識別信息在被發送之前被加密,並且不存儲識別信息。

SpyHunter 5將其收到的文件和程序信息與其數據庫中的信息進行比較,然後將相關的分類信息返回給用戶。有關收到和分析的程序和文件信息的統計數據將無限期保留,但實際傳輸將被清除。分析地理位置信息,以便感染可以反映在SpyHunter 5的惡意軟件跟踪工具中。除了定期清除的普通服務器日誌之外,不會存儲IP地址。

來自更新SpyHunter 5的信息:如果用戶點擊用戶界面上的“檢查更新”按鈕,SpyHunter 5會自動更新,SpyHunter 5會向我們發送SpyHunter版本號和語言,用戶的硬件ID和IP地址。安裝SpyHunter 5的計算機。 SpyHunter版本號和硬件ID用於識別要傳輸的特定更新,以幫助解決計費查詢,並允許為了我們的用戶,我們的產品和服務的安全性或安全性而取消激活SpyHunter 5的特定副本或我們的系統。關於更新,SpyHunter 5不會分析或存儲地理定位或IP地址信息,而是定期清除普通服務器日誌。

對於付費訂閱的用戶,SpyHunter 5還會傳輸其用戶名和密碼。此信息用於驗證目的,以確保用戶收到正確的更新,並且如果用戶有權獲得客戶支持,則提供該支持。

6.服務器日誌文件

我們的服務器使用日誌文件來分析趨勢,管理我們的產品和服務,跟踪用戶可能在聚合中使用我們的產品和服務的不同位置,並收集廣泛的人口統計信息以供總體使用。該信息可以包括IP地址,地理位置信息,硬件ID,瀏覽器類型,互聯網服務提供商(ISP),引用/退出頁面,操作系統,日期/時間戳和/或點擊流數據。

7. Flash LSO

我們可以使用本地共享對象(LSO)(例如Flash)來存儲內容信息和首選項. 與我們合作在我們的網站上提供某些功能或根據用戶的網絡瀏覽活動顯示廣告的第三方可以使用Flash等LSO來收集和存儲信息。各種瀏覽器可以提供自己的管理工具來刪除HTML5 LSO。要管理Flash LSO,請訪問https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

8. Cookies和其他跟踪技術

我們和我們的合作夥伴,附屬機構和服務提供商使用cookie,信標,標籤,腳本和相關技術(統稱為“Cookies” )來為您提供我們的產品和服務。訪問或使用我們的產品或服務即表示您同意以本隱私政策中所述的方式使用Cookie。如果您對我們使用Cookie的方式不滿意,請不要使用我們的產品或服務。

什麼是Cookie?

Cookie是從服務器發送並存儲到用戶計算機或其他設備的小文本文件。當用戶多次訪問網站或應用程序時,瀏覽器會將Cookie發送回網站或應用程序,允許網站或應用程序識別用戶並記住其個性化詳細信息和首選項等內容。有關Cookie的更多信息以及如何管理或禁用它們的詳細信息,請訪問https://www.aboutcookies.org

我們使用Cookies嗎?

是。我們可能會使用通常存儲在您計算機硬盤或其他設備上的Cookie來獲取有關您的一般互聯網使用情況的信息。

我們什麼時候使用Cookies?

當您瀏覽或訪問我們的產品和服務時,我們會使用Cookie。例如,當您在登錄後返回我們的網站時,Cookies會向我們的網站提供信息,以便網站記住您。 Cookies幫助我們運營和改進我們的產品和服務,對您進行身份驗證,並提供更好,更個性化的服務。

當您使用我們的服務部分允許您購買我們的產品(例如購物車功能)時,我們也會使用Cookie。

我們使用哪種類型的餅乾?

我們主要使用Cookies來運營,管理和保護我們的產品和服務,改進我們的產品和服務,分析趨勢,以及實現其他合法目的。

我們目前使用Cookie用於以下目的:

我們的服務運營:我們使用Cookie來監控會話和狀態數據,了解您和其他用戶如何使用我們的服務以及他們的表現如何. 這使我們能夠識別錯誤,了解我們的服務如何執行,並隨著時間的推移改進和發展我們的服務。如果您看過我們的cookie橫幅,我們也會使用Cookie記住。

安全性:我們使用Cookie來啟用和支持我們的安全功能,並幫助我們檢測惡意活動以及違反我們的銷售條款和最終用戶許可協議。

偏好:我們使用臨時“會話”cookie,使您的瀏覽器能夠記住我們網站上的哪些頁面已被訪問過以及您選擇的語言。此信息可用於幫助我們改進,管理和診斷我們的網站和服務器的問題。

第三方Cookie

我們服務中設置的某些Cookie可能與我們無關或受其控制,可能來自我們的合作夥伴,關聯公司或服務提供商。我們不控制這些Cookie的使用,並且由於Cookie的工作方式無法訪問這些Cookie,因為Cookie只能由最初設置它們的一方訪問。

您應該查看適用的第三方網站,了解有關這些Cookie的更多信息。

如何拒絕使用Cookies

您可以更改瀏覽器或應用程序設置,以便每次發送Cookie時設備都會向您發出警告,或者關閉所有Cookie。每個Web瀏覽器或應用程序都不同,因此請查看您的瀏覽器或應用程序“幫助”菜單,以了解如何修改您的Cookie首選項。但是,如果您禁用Cookies,您將無法訪問某些可能使您瀏覽我們的網站和使用我們的服務更加順暢的功能,並且您可能無法使用我們的某些服務。

9.廣告

您始終可以選擇是否或如何與廣告互動(例如,通過單擊以了解有關優惠的更多信息)。您同意在使用或訪問期間,我們的產品可能會向您顯示我們其他產品和優惠的廣告。我們還可能在各種第三方網站和平台上投放我們產品的廣告,因此,您在訪問Google,YouTube,Facebook和/或各種其他網站和平台時可能會看到我們產品的廣告。我們可能會要求這些網站/平台的所有者向特定人口群體展示我們的廣告,例如,年齡超過25歲的女性,或所有訪問愛爾蘭網站的訪問者。第三方網站/平台可以使用他們已經擁有的關於用戶的信息,或者可以在用戶的瀏覽器中放置cookie或類似的跟踪技術,以便決定用戶將看到哪些廣告,包括可能的廣告。如果您希望退出基於興趣的廣告並且您位於歐盟,請訪問以下網址: https//www.youronlinechoices.eu 。如果您位於其他任何地方,請訪問以下URL: https//preferences-mgr.truste.com 。您仍會看到廣告,但您看到的廣告可能與您和您的興趣不太相關. 如果用戶對他們在任何這些第三方網站/平台上看到的廣告有任何問題或疑慮,或者如果他們對這些網站的隱私慣例有一般性問題,我們建議他們查閱這些網站的隱私政策或查詢這些網站的所有者。

C部分 - 信息使用

1.信息使用

您的個人數據僅用於明確和合法的目的。所有個人數據將得到公平處理,並與其獲得的目的保持一致。

我們將您的信息用於以下目的:

  • 為您提供我們的產品和服務;
  • 確定您對我們的產品和服務的適用性以及個性化;
  • 保持和改進我們的產品和服務,並開發新的產品和服務;
  • 管理和管理我們提供給您的產品和服務,提供客戶支持,以用戶身份驗證您,向您收取費用並處理付款,調查爭議和賬單查詢,收取您可能欠我們的任何金額,以及履行訂單我們的產品和服務;
  • 促進我們的產品和服務,我們的員工,其他用戶和公眾的安全,並調查可疑活動或違反我們的政策;
  • 向您提供有關我們的產品和服務以及我們相關公司和附屬公司的信息;
  • 進行調查(如E部分(第三方鏈接和內容)所述)和分析,以提高和改善我們提供的產品和服務的質量;和/或
  • 在適用於我們或因您與我們互動而產生的任何法律或法規允許或要求的情況下。

法律基礎

出於本隱私政策中所述的目的,我們依靠多個法律基礎來收集,使用,共享和處理我們所擁有的有關您的信息. 這些法律依據包括:

  • 為了您使用我們的網站,應用程序,軟件,服務和其他產品所必需的;
  • 您同意處理的地方,您可以隨時撤銷處理;
  • 我們遵守法律義務,法院命令,或行使合法權利或維護法律索賠;
  • 在必要時保護您或他人的重要利益;
  • 必要時確保履行合同;
  • 你把信息明顯公開的地方;
  • 必要時為了公共利益;和/或
  • 在必要時為了我們或第三方的合法利益。

我們的合法利益

我們處理您的信息以促進以下部分或全部合法利益:

  • 保證產品和服務的安全:我們使用您的信息,因為有必要追求我們和客戶的合法利益,以確保我們的產品和服務是安全的,例如通過實施和加強安全措施和保護,防止安全漏洞,欺詐和垃圾郵件。
  • 提供,改進和開發產品和服務:我們使用您的信息來提供和進一步開發產品和服務。我們這樣做是因為我們必須追求合法利益,不斷向所有客戶提供安全的服務。
  • 為我們的公司集團提供無縫服務:如果產品和服務需要我們的關聯公司,子公司或相關公司的參與,我們會與他們分享您的信息,以提供,管理和改進服務和產品。

2.客戶服務

我們可以與用戶溝通,以協助查詢並為用戶提供更好的客戶服務。為此,我們可能會通過電子郵件,應用內消息或電話進行回复。如果您出於任何原因直接與我們聯繫,如果我們能夠為您提供支持或服務,我們將使用您提供的信息來回复您,協助您的查詢並保持我們的記錄。

3.服務公告

有時需要發送與服務相關的公告。例如,如果我們的某個產品或服務因維護而暫停,或者我們想要通知您有關我們產品和服務的更改,我們可能會向用戶發送電子郵件或其他通信。這些通信本質上不是促銷性的。

4.垃圾郵件

通常,垃圾郵件意味著使用電子消息傳遞系統來發送未經請求的消息。我們對通過垃圾郵件濫用行為採取零容忍政策。

D部分 - 與其他人共享信息

1.信息共享

我們將僅以本隱私政策中描述的方式與第三方共享我們向您收集的信息. 我們不會將您的個人數據出售或出租給第三方。

我們向您收集的信息可能會轉移給與業務有關的第三方。它也可能由這些第三方和/或我們及其各自的員工和服務提供商處理。我們將採取措施確保這些第三方僅按照我們的指示處理數據,並採取適當的安全措施來保護您的數據。

提交您的信息即表示您同意我們轉移,存儲或處理您的個人數據。

我們可能會將您的信息披露給以下第三方:

  • 我們的相關公司,子公司,附屬公司或我們的分銷或商業合作夥伴以及我們合作的其他業務;
  • 我們的專業顧問,以便他們為我們提供建議;
  • 第三方服務提供商,例如我們的支付處理商,必要時為他們提供服務或提供您所要求的產品和服務;
  • 我們的技術提供商,包括代表我們託管您的數據並向我們提供某些IT支持和IT專業服務的技術提供商;和/或
  • 業務合作夥伴和/或可能的收購方或投資方(以及我們和/或其顧問)在促進或實施業務重組或轉讓/出售我們的全部或部分資產或業務的背景下。

在法律要求或授權的情況下,當我們認為這符合我們的法律義務,保護我們的產品,服務,系統的安全時,我們保留未經您的同意和/或在未經您諮詢的情況下發布個人數據的權利和相關技術,以防止和盡量減少欺詐的影響,以及保護我們的合法利益和/或我們的員工,用戶或公眾的合法利益。

2.國際數據傳輸

我們在全球範圍內運營。因此,您的個人信息可能會被轉移並存儲在歐盟以外的國家/地區,這些國家/地區受到不同數據保護標準的約束。我們將採取適當措施確保個人信息的傳輸符合適用法律並謹慎管理以保護您的隱私權益,並且轉移僅限於被認為可提供足夠法律保護的國家或我們可以滿足於採取其他安排來保護您的隱私權. 因此:

  • 如果我們在Enigma之外或向協助我們提供產品的第三方轉移您的個人信息,我們會從他們那裡獲得合同承諾以保護您的個人信息,特別是通過歐盟委員會採用的標準合同條款;要么
  • 如果我們收到執法機構或監管機構提供的信息請求,我們會在披露任何個人信息之前仔細考慮這些請求。

您有權與我們聯繫,以獲取有關我們已採取的保護措施的更多信息,以確保在按照第2部分所述轉移時對您的個人信息進行充分保護。

第E部分 - 第三方鏈接和內容

1.鏈接

使用我們的產品或服務時,您可能會被重定向到第三方網站,例如,重定向到我們的支付處理商網站以完成付款。您對這些網站和任何相關服務的使用將受這些第三方的使用條款,隱私政策和cookie政策的約束。請查看這些網站的具體隱私政策和條款條款,因為我們不對其負責。

2.調查

我們的網站可能會定期通過調查向用戶請求信息。參與這些調查完全是自願的,因此用戶可以選擇是否披露這些信息。所請求的信息通常包括聯繫信息(例如姓名和地址)和人口統計信息(例如郵政編碼或郵政編碼)。調查信息將用於監控或改進我們的產品和服務的使用和滿意度。雖然我們可能會使用中間人進行這些調查,但他們可能不會將客戶的個人數據用於任何二級營銷目的。

3.博客

我們的網站可能提供可公開訪問的博客。您在這些區域提供的任何信息都可能被訪問它們的其他人閱讀,收集和使用。要請求從我們的博客或社區論壇中刪除您的個人數據,請通過本隱私政策末尾顯示的地址與我們聯繫。在某些情況下,我們可能無法刪除您的個人數據,在這種情況下,如果我們無法這樣做以及原因,我們會通知您。

4.社交媒體小部件

我們的網站包括社交媒體功能,例如Facebook“贊”按鈕和小工具,例如“共享此”按鈕或在我們網站上運行的交互式迷你程序。這些功能可能會收集您的IP地址,您在我們網站上訪問的頁面,並可能設置cookie以使該功能正常運行。社交媒體功能和小部件由第三方託管或直接託管在我們的網站上. 您與這些功能的互動受提供該功能的公司的隱私政策的約束。

第F部分 - 安全和保護您的信息

我們採取我們認為合理必要的預防措施,以幫助確保安全地處理用戶信息並遵守本隱私政策。這包括使用256位AES加密對您的信息進行加密。我們力求確保您的個人數據準確並保持最新。

當我們的註冊/訂單表格要求用戶輸入財務信息(例如信用卡號)時,該信息被加密並受加密協議保護。大多數現代Web瀏覽器應指示用戶何時在安全頁面上,例如某些Web瀏覽器在屏幕底部顯示鎖定的掛鎖圖標。

雖然我們採取這些步驟來維護您的信息的安全性,但您應該了解存在的許多信息安全風險,並採取適當的措施來幫助保護您的信息。互聯網的性質使我們無法保證您以電子方式傳輸給我們的信息的安全性,任何傳輸風險均由您自行承擔。我們將您提供給我們的信息存儲在安全的服務器上,並在存儲和披露您的個人數據時部署適當的技術和組織安全措施,以防止未經授權的訪問或丟失。

如果您支付訂購我們的產品和服務的費用,我們也會依賴您維護您帳戶的安全性。

如果您對我們的安全性有任何疑問,可以通過本隱私政策末尾顯示的地址與我們聯繫。

G部分 - 一些最終條款

1.保留數據

我們保留您的個人數據的時間不超過其收集或合法進一步處理的目的,或根據我們的法律或法定義務可能需要的時間(例如,可能需要)遵守審計要求)或為了行使我們的合法權利或為法律索賠辯護。我們承諾定期審查我們持有的個人數據,以確保個人數據的保留時間不超過必要時間。

2.您的權利和主題訪問請求

您擁有一般數據保護法規(2016/679)或GDPR( “數據保護立法” )的權利。作為歐盟居民,您有權獲取我們關於您的個人數據是否正在處理的確認,索取您的信息副本,請求更新,更正您的個人數據或您個人的任何不准確之處數據被刪除。您可以隨時撤銷同意我們處理您的個人數據. 您可以通過發送電子郵件至support@enigmasoftware.com或寫信給愛爾蘭都柏林2號D02城堡街3號,來訪問,更正或刪除某些個人數據並更新您的隱私偏好。

儘管如此,我們仍保留收集,處理和維護您提供和收集的信息的權利,並在遵守我們合理的業務和法律義務所需的範圍內披露此信息。

如果您選擇不向我們提供某些信息,或者您撤銷對我們處理您的個人數據的同意,我們可能無法繼續向您提供您所需的產品或服務和/或這可能會影響我們的能力。更好地滿足您的需求。如果您已支付訂購我們的產品和服務的費用,並且不再同意提供我們向您提供我們的產品和服務所需的信息,請參閱我們的銷售條款和最終用戶許可協議,了解有關如何取消的信息你的訂閱。

有關您的數據隱私權的更多信息,請訪問愛爾蘭數據保護專員網站https://www.dataprotection.ie 。您可以通過發送電子郵件至info@dataprotection.ie向愛爾蘭數據保護專員提出任何投訴。

3.本隱私政策變更通知

我們可能不時需要更改本隱私政策。如果我們這樣做,我們將在我們的網站上發布我們隱私政策的更新版本,它將適用於我們當時持有的所有信息。我們可能會通過應用內消息,電子郵件或在我們的網站上發布通知來通知您任何重大更改。繼續使用我們的產品或服務表明您接受更改的隱私政策。

4.定義

本隱私政策中未定義的任何大寫術語具有數據保護立法中賦予它們的含義。

5.聯繫我們

如果您對本隱私政策或我們對您的個人數據的管理有任何疑問,意見或要求,請發送電子郵件至support@enigmasoftware.com或寫信給我們1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ireland。

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