Enigma Software Group USA,LLC的隐私政策

最后修订日期: 2018年12月10日

Enigma Software Group USA,LLC,2803 Gulf to Bay Boulevard,Suite#446,Clearwater,FL 33759,USA(“ESG”,“我们”,“我们”或“我们的”)致力于与其建立信任关系用户,基于对个人身份和信息的尊重,通过促进公平信息实践的使用。本隐私政策涵盖ESG拥有和维护的所有Web属性。我们希望展示我们对用户隐私的承诺,并建立用户对我们保护其数据的能力的信任。因此,我们披露:

  1. ESG收集哪些个人身份信息。
  2. ESG如何使用这些信息。
  3. ESG可与谁共享用户信息。
  4. 用户可以选择哪些信息的收集,使用和分发。
  5. 有哪些类型的安全程序可以保护ESG控制下的信息丢失,误用或更改。
  6. 用户如何纠正信息中的任何不准确之处。
TRUSTe

如果您有未解决的隐私或数据使用问题我们未能满意地解决,请通过https://feedback-form.truste.com/watchdog/request联系我们在美国的第三方争议解决服务提供商(免费)。

信息收集和使用

ESG是其网站资源收集信息的唯一所有者。 ESG根据适用的数据保护法律,在我们网站的几个不同点收集用户的信息,严格用于我们业务和用户方便的目的。请注意,与EnigmaSoft Ltd.产品SpyHunter 5相关的隐私惯例受EnigmaSoft Ltd.颁发的单独隐私政策的约束,该隐私政策可在https://www.enigmasoftware.com/esl-privacy-policy/上获取

注册

为了在任何级别使用ESG服务,用户必须首先填写注册表。在注册期间,用户需要提供联系信息(例如姓名和电子邮件地址)和唯一标识符. 我们使用此信息与用户联系,了解用户对其感兴趣的网站上的服务。

订购

当用户购买付费服务时,我们会在订单上向用户请求信息。用户必须提供联系信息(如姓名,电子邮件和帐单地址)和财务信息(如信用卡号,到期日期)。此信息用于计费和填写客户订单。如果我们在处理订单时遇到问题,则该信息用于联系用户。

信息使用

根据隐私政策中列出的法律例外情况,ESG不会向第三方披露我们的用户为了使用ESG产品或服务而上传到我们网站的电子邮件地址。

Cookie和其他跟踪技术

ESG和我们的支付处理合作伙伴,关联公司或分析或服务提供商使用诸如Cookie或类似技术之类的技术。这些技术用于分析趋势,管理网站,跟踪用户在网站周围的移动以及收集有关我们整个用户群的人口统计信息。我们可能会根据这些公司在个人和汇总基础上使用这些技术而收到报告。

我们为购物车使用cookies,记住用户的设置(例如语言偏好),以及进行身份验证。用户可以在单个浏览器级别控制cookie的使用。如果您拒绝cookie,您仍然可以使用我们的网站,但您使用我们网站的某些功能或区域的能力可能会受到限制。

本隐私政策仅适用于ESG网站使用cookies,不包括任何广告商对cookie的使用。

日志文件

与大多数网站一样,我们的服务器使用日志文件来分析趋势,管理网站,跟踪用户在聚合中的移动,并收集广泛的人口统计信息以供聚合使用。此信息可能包括Internet协议(IP)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),引用/退出页面,在我们的站点上查看的文件(例如,HTML页面,图形等),操作系统,日期/时间标记和/或点击流数据。我们不会将此自动收集的数据与我们收集的有关您的其他信息相关联。

Flash LSO

我们可以使用本地共享对象(LSO)(例如Flash)来存储内容信息和首选项。与我们合作在我们的网站上提供某些功能或根据您的Web浏览活动显示广告的第三方可以使用Flash等LSO来收集和存储信息。各种浏览器可以提供自己的管理工具来删除HTML5 LSO. 要管理Flash LSO,请访问https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

广告

您始终可以选择是否或如何与广告互动(例如,通过单击以了解有关优惠的更多信息)。您同意在使用或访问期间,我们的产品可能会向您显示我们其他产品和优惠的广告。我们还可能在各种第三方网站和平台上投放我们产品的广告,因此,您在访问Google,YouTube,Facebook和/或各种其他网站和平台时可能会看到我们产品的广告。我们可能会要求这些网站/平台的所有者向特定人口群体展示我们的广告,例如,年龄超过25岁的女性,或所有访问爱尔兰网站的访问者。第三方网站/平台可以使用他们已经拥有的关于用户的信息,或者可以在用户的浏览器中放置cookie或类似的跟踪技术,以便决定用户将看到哪些广告,包括可能的广告。如果您希望退出基于兴趣的广告并且您位于欧盟,请访问以下网址: https//www.youronlinechoices.eu 。如果您位于其他任何地方,请访问以下URL: https//preferences-mgr.truste.com 。您仍会看到广告,但您看到的广告可能与您和您的兴趣不太相关。如果用户对他们在任何这些第三方网站/平台上看到的广告有任何问题或疑虑,或者如果他们对这些网站的隐私惯例有一般性问题,我们建议他们查阅这些网站的隐私政策或查询这些网站的所有者。

服务公告

在极少数情况下,有必要发出严格的服务相关公告。例如,如果我们的服务暂时停止维护,我们可能会向用户发送电子邮件。这些通信本质上不是促销性的。

客户服务

我们定期与用户沟通,以提供所需服务以及与其帐户相关的问题。我们会根据用户的意愿通过电子邮件或电话回复。

垃圾邮件

ESG对滥用行为采取零容忍政策。

信息共享

我们将仅以本隐私政策中描述的方式与第三方共享您的个人身份信息。我们不会在正常业务过程中将您的个人身份信息出售给第三方。   请注意,美国等公平的法院. 破产法院在某些情况下可能有权授权将您的个人信息出售或转让给第三方。

法律免责声明

虽然我们尽一切努力保护用户隐私,但我们可能需要在法律要求时披露个人身份信息,我们真诚地相信此类行为对于遵守当前的司法程序,法院命令或法律程序是必要的。在我们的网站上或当我们真诚地相信披露是保护我们的权利,保护您的安全,他人的安全或调查欺诈所必需的。例如,ESG可能会向执法部门,其他政府官员或第三方披露个人身份信息,以回应刑事或民事传票。在某些情况下,可能要求ESG根据公共机构的合法要求披露个人身份信息,包括满足国家安全或执法要求。

第三方中介

我们使用一家或多家外部信用卡处理公司向用户收取商品和服务费用。这些公司不会出于任何次要目的保留,共享,存储或使用个人身份信息。这些公司有权仅在必要时使用您的个人身份信息向我们提供这些服务。

业务转型

如果ESG经历了业务转型,例如合并,被其他公司收购或出售其部分资产,用户的个人身份信息在大多数情况下将成为转移资产的一部分。在更改所有权或控制其个人身份信息之前,将通知用户。如果由于业务转换,用户的个人身份信息将以不同于收集时所述的方式使用,他们将被选择不以这种不同的方式使用他们的信息,如下面的变更通知部分。

链接

ESG的网站包含指向其他网站的链接。请注意,ESG不对此类其他网站的隐私惯例负责。我们鼓励用户在离开我们的网站时了解并阅读收集个人身份信息的每个网站的隐私政策。本隐私政策仅适用于ESG网站收集的信息。 ESG与数十个第三方网站建立了广告和联盟关系,这些网站吸引了我们网站的感兴趣的各方。在这些网站上收集的信息不属于本政策的主持范围。

调查

我们的网站可能会定期通过调查向用户请求信息。参与这些调查完全是自愿的,因此用户可以选择是否披露这些信息. 所请求的信息通常包括联系信息(例如姓名和地址)和人口统计信息(例如邮政编码)。调查信息将用于监控或改进ESG服务的使用和满意度。用户的个人身份信息不会与第三方共享。虽然我们可能会使用中间人进行这些调查,但他们不得将客户的个人身份信息用于任何次要目的。

博客

我们的网站可能提供可公开访问的博客。您应该知道,您在这些区域提供的任何信息都可能被访问它们的其他人阅读,收集和使用。要请求从我们的博客或社区论坛中删除您的个人身份信息,请通过support@enigmasoftware.com与我们联系 。在某些情况下,我们可能无法删除您的个人身份信息,在这种情况下,如果我们无法这样做以及原因,我们会通知您。

社交媒体小部件

我们的网站包括社交媒体功能,例如Facebook“赞”按钮和小部件,以及“共享此”按钮,或在我们网站上运行的交互式迷你程序。这些功能可能会收集您的IP地址,您在我们网站上访问的页面,并可能设置cookie以使该功能正常运行。社交媒体功能和小部件由第三方托管或直接托管在我们的网站上。您与这些功能的互动受提供该功能的公司的隐私政策的约束。

安全

ESG采取一切合理的预防措施来保护用户的信息。当用户通过ESG的网站提交敏感信息时,他们的信息在线和离线都受到保护。

当我们的注册/订单表格要求用户输入敏感信息(例如信用卡号)时,该信息将被加密并受到行业标准加密协议SSL的保护。在安全页面(例如我们的付费订单表单)上,当用户只是“冲浪”时,Web浏览器(如Microsoft Internet Explorer)底部的锁定图标将被锁定,而非锁定或打开。

虽然我们使用SSL加密来保护在线敏感信息,但我们还采用安全措施来保护离线用户信息。我们所有用户的信息,不仅仅是上面提到的敏感信息,都限制在我们的服务器上。只有需要信息才能执行特定工作的员工(例如,我们的计费员或客户服务代表)才能访问个人身份信息。最后,存储个人身份信息的服务器位于安全的环境中。

我们遵循普遍接受的标准来保护提交给我们的个人身份信息,无论是在传输过程中还是在我们收到信息之后。然而,没有通过因特网传输的方法或电子存储方法是100%安全的。因此,我们无法保证其绝对安全. 如果您对我们网站的安全性有任何疑问,请发送电子邮件support@enigmasoftware.com与我们联系

补充信息

为了使ESG能够正确履行其对用户的义务,我们有必要使用来自第三方来源的信息来补充我们收到的信息。 ESG会验证所有信用卡交易的账单地址,并可能获得某些公司客户的信用报告。从这些第三方来源获得的信息以与ESG隐私政策一致的方式维护。

更正/更新/删除/取消激活个人身份信息

根据要求,ESG将向您提供有关我们是否持有您的任何个人身份信息的信息。如果用户的个人身份信息发生变化(例如邮政编码,电话,电子邮件或邮政地址),或者用户不再需要我们的服务,我们会提供更正,更新或删除/停用用户个人身份信息的方法。您可以通过在线访问您的帐户或通过电话或邮寄方式联系我们,以下列联系信息进行更改。我们将在30天内回复您的访问请求。

只要您的帐户处于有效状态或根据需要为我们提供服务,我们就会保留您的信息。我们将根据需要保留和使用您的信息,以履行我们的法律义务,解决纠纷并执行我们的协议。因此,ESG和第三方支付处理公司可以无限期地维护历史客户账单记录。

未经您的许可,我们不会将您的个人身份信息与非个人身份信息合并,以进行在线偏好营销。

变更通知

如果我们决定更改我们的隐私政策,我们会在本隐私政策以及我们认为合适的其他地方发布这些更改,以便我们的用户始终了解我们收集哪些信息,如何使用以及在何种情况下(如果有) ,我们透露它。我们将根据收集信息的隐私政策使用信息。

但是,如果我们将以不同于收集时所述的方式使用用户的个人身份信息,我们将在更改生效之前通过电子邮件或通过我们网站上的通知通知用户。我们还将在更改生效之前通过应用内机制通知用户。用户可以选择是否以这种不同的方式使用他们的信息。此外,如果我们的隐私政策中的重大变更不会影响已存储在我们数据库中的用户信息,我们将在我们的网站上发布醒目的通知,并通过应用内机制通知用户此更改。

通用数据隐私法规(EU)2016/679(“GDPR”)为欧盟居民提供额外的权利. 这些权利包括访问,更正,转让给另一方以及删除我们处理的某些个人数据的权利,以及向欧盟监管机构投诉的权利。如果您是欧盟居民,则本政策中的任何内容均不影响您依赖任何适用的强制性欧盟数据保护法的权利,包括通用数据保护法规(“GDPR”)。

联系信息

如果您对本隐私政策或我们对您的个人数据的管理有任何疑问,意见或要求,请发送电子邮件至support@enigmasoftware.com 或写信给我们:

Enigma Software Group USA, LLC
Attn: Customer Service Department

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