Tập đoàn phần mềm Enigma Hoa Kỳ, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie của LLC

Sửa đổi lần cuối: ngày 31 tháng 5 năm 2022

Tập đoàn phần mềm Enigma Hoa Kỳ, LLC, 3000 Gulf to Bay Boulevard Clearwater, FL 33759 , Hoa Kỳ ("ESG", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") nỗ lực thiết lập mối quan hệ tin cậy với người dùng của mình, dựa trên sự tôn trọng cho danh tính và thông tin cá nhân, bằng cách thúc đẩy việc sử dụng các thực hành thông tin hợp lý. Chính sách bảo mật này bao gồm tất cả các tài sản Web do ESG sở hữu và duy trì. Chúng tôi muốn chứng minh cam kết của mình đối với quyền riêng tư của người dùng và thiết lập lòng tin của người dùng vào khả năng bảo vệ dữ liệu của họ. Do đó, chúng tôi tiết lộ:

1. Thông tin nhận dạng cá nhân mà ESG thu thập.
2. Cách ESG sử dụng thông tin và các cơ sở pháp lý của chúng tôi để sử dụng.
3. ESG có thể chia sẻ thông tin người dùng với ai.
4. Những lựa chọn nào có sẵn cho người dùng liên quan đến việc thu thập, sử dụng và phân phối thông tin.
5. Những loại thủ tục bảo mật nào được áp dụng để bảo vệ việc mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin dưới sự kiểm soát của ESG.
6. Làm thế nào người dùng có thể sửa chữa bất kỳ sự không chính xác nào trong thông tin.

Đối với bất kỳ yêu cầu hoặc câu hỏi nào liên quan đến thực tiễn bảo mật của chúng tôi, bạn luôn có thể liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại support@enigmasoftware.com . Nếu bạn có mối quan tâm về quyền riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu chưa được giải quyết mà chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp giải quyết tranh chấp bên thứ ba có trụ sở tại Hoa Kỳ (miễn phí) tại https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

Thu thập và sử dụng thông tin

ESG là chủ sở hữu duy nhất của thông tin được thu thập trên các thuộc tính web của mình. ESG thu thập thông tin từ người dùng của mình tại một số điểm khác nhau trên các trang Web của chúng tôi theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và hoàn toàn cho các mục đích cần thiết cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi và sự thuận tiện cho người dùng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng các thực tiễn về quyền riêng tư liên quan đến SpyHunter 5, một sản phẩm của EnigmaSoft Ltd., được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng do EnigmaSoft Ltd. ban hành và có tại https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/ .

Sự đăng ký

Để sử dụng các dịch vụ ESG ở bất kỳ cấp độ nào, trước tiên người dùng phải hoàn thành biểu mẫu đăng ký. Trong khi đăng ký, người dùng được yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên và địa chỉ email) và một số nhận dạng duy nhất. Chúng tôi sử dụng thông tin này để liên hệ với người dùng về các dịch vụ trên trang web của chúng tôi mà người dùng đã bày tỏ sự quan tâm.

Đặt hàng và thanh toán

Chúng tôi có thể sử dụng (các) đối tác phân phối và (các) bộ xử lý thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy để giúp chúng tôi quản lý việc đặt hàng, lập hóa đơn và xử lý các khoản thanh toán cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Khi người dùng thanh toán cho đăng ký hoặc mua một trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, người dùng phải nhập thông tin thông qua biểu mẫu đặt hàng trực tuyến. Người dùng hoặc ai đó trong tổ chức của người dùng, phải cung cấp thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên, tên công ty, số điện thoại, email và địa chỉ thanh toán) và thông tin tài chính (chẳng hạn như số thẻ tín dụng và ngày hết hạn). Chúng tôi và các đối tác phân phối và bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba cũng có thể thu thập địa chỉ giao thức internet ("IP") và ID phần cứng của người dùng. Chúng tôi có thể yêu cầu và nhận từ đối tác phân phối và bên xử lý thanh toán của bên thứ ba bản sao lịch sử thanh toán giữa người dùng và chúng tôi.

Khi người dùng cung cấp thông tin của họ cho đối tác phân phối hoặc bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi, việc sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật của bên thứ ba đó. Một liên kết đến cả điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật được cung cấp trên biểu mẫu mua hàng. Người dùng phải đồng ý với cả hai điều này trước khi họ mua hoặc đăng ký các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được kết hợp với các đối tác phân phối hoặc bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba của chúng tôi.

Chúng tôi có thể nhận được thông tin tài chính của người dùng (chẳng hạn như loại thẻ tín dụng, ngày hết hạn và bốn chữ số cuối cùng của số thẻ tín dụng) từ bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba, cùng với dữ liệu cá nhân khác. Bên xử lý thanh toán của bên thứ ba cũng có thể cung cấp cho chúng tôi mã thông báo xác thực duy nhất để thực hiện các yêu cầu thanh toán. Thông tin này được sử dụng để thực hiện các yêu cầu thanh toán hoặc đăng ký cho người dùng đăng ký tự động gia hạn yêu cầu thanh toán tự động trong tương lai.

Nếu bạn chọn mua sản phẩm từ chúng tôi, các chi nhánh và / hoặc đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi, để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sản phẩm của bạn, chúng tôi, các chi nhánh và / hoặc đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi (bao gồm cả bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba có thể sử dụng thông tin thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để xử lý việc mua hàng của bạn).

Để chúng tôi thực hiện đúng nghĩa vụ của mình đối với người dùng, chúng tôi có thể cần bổ sung thông tin chúng tôi nhận được với thông tin từ các nguồn của bên thứ ba. Ví dụ: chúng tôi có thể xác minh địa chỉ thanh toán trên các giao dịch thẻ tín dụng. Thông tin thu được từ các nguồn của bên thứ ba này được chúng tôi duy trì theo cách nhất quán với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Sử dụng thông tin

Theo các quy định trong Chính sách Bảo mật này và các ngoại lệ pháp lý được liệt kê trong Chính sách Bảo mật, ESG sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba địa chỉ email mà người dùng của chúng tôi tải lên các trang web của chúng tôi với mục đích sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của ESG. Để đạt được các mục tiêu trước đây và tiếp tục của chúng tôi là cung cấp cho người dùng những cải tiến về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, cũng như hỗ trợ kỹ thuật cập nhật, chúng tôi có thể đôi khi chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với các công ty liên kết và / hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi - chẳng hạn như với tư cách là người xử lý thanh toán của bên thứ ba hoặc những người khác. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin mà người dùng cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, các chi nhánh của chúng tôi hoặc một trong những đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi, chẳng hạn như thông tin mà người dùng cung cấp khi họ truy cập, sử dụng hoặc mua các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, thông tin về cách người dùng truy cập, điều hướng và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như thông tin mà người dùng cung cấp khi giao tiếp với chúng tôi, bao gồm cả việc hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cũng có thể xử lý và phân tích thông tin từ quá trình quét mà người dùng thực hiện bằng cách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, như được mô tả thêm bên dưới.

Nếu người dùng đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đăng ký trả phí, tên người dùng và mật khẩu của họ sẽ được gửi và nhận trong mỗi lần giao tiếp vì mục đích bảo mật, xác thực và xác minh cũng như để giúp giải quyết các tranh chấp về thanh toán. Thẻ thanh toán và các thông tin tài chính khác được chúng tôi và các bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi thu thập.

Để tạo điều kiện gia hạn hoặc khôi phục đăng ký, chúng tôi hoặc bên xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi cũng có thể lưu giữ thông tin liên hệ phi tài chính và hỗ trợ cũng như quét nhật ký cho khách hàng có giấy phép đã hết hạn.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được lưu giữ cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý công bằng và phù hợp với mục đích mà nó được lấy.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn;
• xác định sự phù hợp của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và để cá nhân hóa;
• duy trì và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như phát triển những sản phẩm và dịch vụ mới;
• quản lý và quản lý các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho bạn, cung cấp hỗ trợ khách hàng, xác thực bạn là người dùng, tính phí bạn và xử lý thanh toán, điều tra tranh chấp và truy vấn thanh toán, thu bất kỳ số tiền nào bạn có thể nợ chúng tôi và thực hiện các đơn đặt hàng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• thúc đẩy sự an toàn và bảo mật của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, nhân viên của chúng tôi, những người dùng khác và các thành viên của công chúng, đồng thời điều tra hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách của chúng tôi;
• cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như của các công ty và chi nhánh có liên quan của chúng tôi;
• tiến hành các cuộc khảo sát (như đã nêu trong Phần E (Liên kết và Nội dung của Bên thứ ba)) và phân tích để nâng cao và cải thiện chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp; và / hoặc
• theo sự cho phép hoặc yêu cầu của bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng cho chúng tôi hoặc phát sinh từ sự tương tác của bạn với chúng tôi.

Cơ sở pháp lý

Chúng tôi dựa trên một số cơ sở pháp lý để thu thập, sử dụng, chia sẻ và xử lý thông tin chúng tôi có về bạn cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Các cơ sở pháp lý này bao gồm:

• khi cần thiết để cho phép bạn sử dụng trang web, ứng dụng, phần mềm, dịch vụ và các sản phẩm khác của chúng tôi;
• khi bạn đã đồng ý với quá trình xử lý, nếu và nếu có thể áp dụng và / hoặc được yêu cầu hoặc nói chung được cho phép, mà bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào;
• để chúng tôi tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lệnh tòa, hoặc thực hiện các quyền hợp pháp hoặc bảo vệ các yêu cầu hợp pháp;
• khi cần thiết để bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn hoặc của những người khác;
• khi cần thiết để bảo đảm thực hiện hợp đồng;
• nơi bạn đã công khai thông tin;
• khi cần thiết vì lợi ích công cộng; và / hoặc
• khi cần thiết vì mục đích lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba.

Lợi ích hợp pháp của chúng tôi

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn để thực hiện một số hoặc tất cả các lợi ích hợp pháp sau:

• Giữ các sản phẩm và dịch vụ an toàn và bảo mật: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi trong việc đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được an toàn, chẳng hạn như bằng cách thực hiện và tăng cường các biện pháp bảo mật và bảo vệ, chống lại các vi phạm bảo mật , gian lận và thư rác.
• Cung cấp, cải tiến và phát triển các sản phẩm và dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và phát triển hơn nữa các sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi làm như vậy là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi là cung cấp dịch vụ an toàn cho tất cả các khách hàng của chúng tôi trên cơ sở liên tục.
• Cung cấp các dịch vụ liền mạch trong nhóm các công ty của chúng tôi: Trong trường hợp các sản phẩm và dịch vụ yêu cầu sự tham gia của các chi nhánh, công ty con hoặc các công ty liên quan của chúng tôi, chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với họ để cung cấp, quản lý và cải thiện các dịch vụ và sản phẩm.

Cookie và các Công nghệ Theo dõi Khác

Chúng tôi và các đối tác, chi nhánh và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sử dụng cookie, đèn hiệu, thẻ, tập lệnh và các công nghệ liên quan (gọi chung là "Cookie" ) để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý sử dụng Cookie theo cách được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Vui lòng không sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi nếu bạn không cảm thấy thoải mái với cách chúng tôi sử dụng Cookie.  

Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được gửi từ máy chủ và được lưu trữ vào máy tính của người dùng hoặc thiết bị khác. Khi người dùng truy cập một trang web hoặc ứng dụng nhiều lần, trình duyệt sẽ gửi Cookie trở lại trang web hoặc ứng dụng, cho phép trang web hoặc ứng dụng đó nhận ra người dùng và ghi nhớ những thứ như chi tiết và tùy chọn được cá nhân hóa của họ. Có thể tìm thấy thêm thông tin về Cookie và chi tiết về cách quản lý hoặc vô hiệu hóa chúng trên https://www.aboutcookies.org .

Chúng tôi có sử dụng cookie không?

Đúng. Chúng tôi có thể lấy thông tin về việc sử dụng Internet chung của bạn bằng cách sử dụng Cookie thường được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính hoặc trên thiết bị khác.

Khi nào chúng ta sử dụng cookie?

Chúng tôi sử dụng Cookie khi bạn điều hướng hoặc truy cập các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn quay lại trang web của chúng tôi sau khi đăng nhập, Cookie cung cấp thông tin cho trang web của chúng tôi để trang web nhớ đến bạn. Cookie giúp chúng tôi vận hành và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình, để xác thực bạn và cung cấp dịch vụ tốt hơn, được cá nhân hóa hơn.

Chúng tôi cũng sử dụng Cookie khi bạn sử dụng các phần của dịch vụ cho phép bạn mua các sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như chức năng giỏ hàng của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng những loại cookie nào?

Chúng tôi chủ yếu sử dụng Cookie cho việc vận hành, quản lý và bảo mật các sản phẩm và dịch vụ của mình, để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, để phân tích xu hướng và để thực hiện các mục đích hợp pháp khác trong việc quản lý dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi hiện đang sử dụng Cookie cho các mục đích sau:

• Hoạt động của Dịch vụ của Chúng tôi: Chúng tôi sử dụng Cookie để theo dõi dữ liệu phiên và trạng thái, để tìm hiểu cách bạn và những người dùng khác sử dụng dịch vụ của chúng tôi và họ hoạt động tốt như thế nào. Điều này cho phép chúng tôi xác định lỗi, tìm hiểu cách dịch vụ của chúng tôi hoạt động cũng như cải thiện và phát triển dịch vụ của chúng tôi theo thời gian. Chúng tôi cũng sử dụng Cookie để ghi nhớ nếu bạn đã nhìn thấy biểu ngữ cookie của chúng tôi.
• Bảo mật: Chúng tôi sử dụng Cookie để kích hoạt và hỗ trợ các tính năng bảo mật của chúng tôi, đồng thời giúp chúng tôi phát hiện hoạt động độc hại và vi phạm Điều khoản bán hàng và Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối của chúng tôi.
• Tùy chọn: Chúng tôi sử dụng cookie 'phiên' tạm thời cho phép trình duyệt của bạn ghi nhớ những trang nào trên trang web của chúng tôi đã được truy cập và ngôn ngữ bạn đã chọn. Thông tin này có thể được sử dụng để giúp chúng tôi cải thiện, quản lý và chẩn đoán các sự cố xảy ra với trang web và máy chủ của chúng tôi.  

Cookie của bên thứ ba

Một số Cookie đã được thiết lập trên các dịch vụ của chúng tôi có thể không liên quan đến hoặc do chúng tôi kiểm soát và có thể bắt nguồn từ một trong các đối tác, chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát việc sử dụng các Cookie này và không thể truy cập chúng do cách thức hoạt động của Cookie, vì Cookie chỉ có thể được truy cập bởi bên đã thiết lập chúng ban đầu.

Bạn nên kiểm tra trang web của bên thứ ba hiện hành để biết thêm thông tin về các Cookie này.

Cách từ chối việc sử dụng cookie

Bạn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng của mình để thiết bị cảnh báo bạn mỗi khi gửi Cookie hoặc tắt tất cả Cookie. Mỗi trình duyệt web hoặc ứng dụng khác nhau, vì vậy vui lòng xem trình đơn "trợ giúp" của trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn để tìm hiểu cách sửa đổi tùy chọn Cookie của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn tắt Cookie, bạn sẽ không có quyền truy cập vào một số tính năng có thể giúp bạn duyệt trang web của chúng tôi và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi trơn tru hơn và một số dịch vụ của chúng tôi có thể không khả dụng với bạn.

Nếu bạn muốn chọn không tham gia các cookie của bên thứ ba cụ thể, vui lòng tham khảo trang web hoặc chính sách bảo mật của bên thứ ba hiện hành cũng như cài đặt cookie trên trình duyệt của bạn.

Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn chọn xem bạn có chấp nhận cookie hay không. Chúng tôi đã bao gồm các liên kết đến một số trang tùy chọn cookie của các trình duyệt web:

•   Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
•   Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-ie/help/17442/windows-internet-explorer-delete-cookies
•   Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
•   Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
•   Safari Mobile: https://support.apple.com/en-us/HT201265
•   Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Danh sách cookie

Sau đây là danh sách các cookie được sử dụng hoặc đôi khi có thể được sử dụng trên (các) trang web, dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi:

Cần thiết

Những cookie này cần thiết cho hoạt động tổng thể của các trang web / dịch vụ / sản phẩm của chúng tôi và cho phép bạn điều hướng các trang web / dịch vụ / sản phẩm.

Quảng cáo

Các cookie này thường liên quan đến quảng cáo và số liệu người dùng và được sử dụng để cải thiện việc cung cấp các trang web / dịch vụ / sản phẩm của chúng tôi cho bạn.

Hiệu suất, Phân tích và Nghiên cứu

Các cookie này thường liên quan đến phân tích để chúng tôi cải thiện và nâng cao việc phân phối và cung cấp các trang web / dịch vụ / sản phẩm của chúng tôi cho người dùng.

Tệp nhật ký

Giống như hầu hết các trang Web, máy chủ của chúng tôi sử dụng tệp nhật ký để phân tích xu hướng, quản lý trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trong tổng thể và thu thập thông tin nhân khẩu học rộng rãi để sử dụng tổng hợp. Chúng tôi có thể theo dõi thông tin mà trình duyệt của bạn hoặc việc bạn sử dụng (các) sản phẩm của chúng tôi cung cấp cho chúng tôi (bao gồm một số dữ liệu điều hướng và / hoặc hành vi nhất định) để giúp chúng tôi cải thiện và phát triển (các) sản phẩm của mình và để cung cấp các dịch vụ cải tiến và cập nhật thông tin cho người dùng của chúng tôi . Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ giao thức Internet (IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), các trang giới thiệu / thoát, các tệp được xem trên trang web của chúng tôi (ví dụ: các trang HTML, đồ họa, v.v.), hệ điều hành, ngày / giờ đóng dấu và / hoặc dữ liệu dòng nhấp chuột. Để cải thiện sản phẩm của mình theo thời gian và xem xét các chiến lược cung cấp sản phẩm cập nhật cho người dùng, chúng tôi sử dụng dịch vụ theo dõi. Chúng có thể bao gồm Google, Microsoft, Facebook và Alexa. Đôi khi, chúng tôi cũng sử dụng các biện pháp phân tích theo dõi việc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi và của các công ty liên kết hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi để cung cấp cho bạn các sản phẩm chất lượng và cải thiện sản phẩm của chúng tôi đồng thời cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có sẵn . Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ liệu để cung cấp cho bạn sự hỗ trợ và trợ giúp kỹ thuật. Thông tin ở trên có thể được liên kết với tài khoản của bạn tùy thuộc vào các phương pháp theo dõi khác nhau của chúng tôi nhằm mục đích cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và hỗ trợ việc sử dụng của bạn.

Nội dung Người dùng

Chúng tôi có thể thu thập nội dung người dùng và / hoặc dữ liệu liên quan (bao gồm dữ liệu điều hướng và / hoặc dữ liệu hành vi) có thể được truyền, xử lý hoặc lưu trữ bằng (các) sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về các tệp trên thiết bị của bạn, chẳng hạn như tên tệp, phần mở rộng tệp, kích thước tệp và tên thư mục, cũng như hoạt động truy xuất và truy cập cho dữ liệu / tệp của bạn.

Dữ liệu thiết bị

Chúng tôi thu thập thông tin kỹ thuật về loại thiết bị bạn sử dụng để truy cập (các) sản phẩm của chúng tôi, chẳng hạn như loại thiết bị, địa chỉ IP hoặc ID phần cứng để kích hoạt tài khoản hoặc cung cấp dịch vụ hỗ trợ.

Flash LSO

Chúng tôi có thể sử dụng Đối tượng Chia sẻ Cục bộ (LSO), chẳng hạn như Flash, để lưu trữ thông tin nội dung và tùy chọn. Các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác để cung cấp các tính năng nhất định trên trang Web của chúng tôi hoặc để hiển thị quảng cáo dựa trên hoạt động duyệt Web của bạn có thể sử dụng LSO như Flash để thu thập và lưu trữ thông tin. Các trình duyệt khác nhau có thể cung cấp các công cụ quản lý riêng để xóa các LSO HTML5. Để quản lý Flash LSO, vui lòng truy cập https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html .

Quảng cáo

Bạn luôn có lựa chọn về việc bạn có tương tác với một quảng cáo hay không (ví dụ: bằng cách nhấp vào để tìm hiểu thêm về một phiếu mua hàng). Bạn đồng ý rằng trong quá trình sử dụng hoặc truy cập, các sản phẩm của chúng tôi có thể hiển thị cho bạn quảng cáo về các sản phẩm và ưu đãi khác của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể đặt quảng cáo cho các sản phẩm của mình trên các trang web và nền tảng của bên thứ ba khác nhau và kết quả là bạn có thể thấy quảng cáo cho các sản phẩm của chúng tôi khi truy cập Google, YouTube, Facebook và / hoặc nhiều trang web và nền tảng khác. Chúng tôi có thể yêu cầu chủ sở hữu của các trang web / nền tảng này hiển thị quảng cáo của chúng tôi cho các nhóm nhân khẩu học cụ thể, ví dụ: phụ nữ trên 25 tuổi hoặc tất cả khách truy cập vào một trang web ở Ireland. Các trang web / nền tảng của bên thứ ba có thể sử dụng thông tin mà họ đã có về người dùng hoặc có thể đặt cookie hoặc các công nghệ theo dõi tương tự trong trình duyệt của người dùng, để quyết định những quảng cáo mà người dùng sẽ thấy, bao gồm cả quảng cáo có thể là của chúng tôi. Nếu bạn muốn chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích và bạn sống ở Liên minh Châu Âu, vui lòng truy cập URL sau: https://www.youronlinechoices.eu . Nếu bạn đang ở bất kỳ nơi nào khác, vui lòng truy cập URL sau: https://optout.aboutads.info . Bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo nhưng những quảng cáo bạn thấy có thể sẽ ít liên quan đến bạn và sở thích của bạn hơn. Nếu người dùng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về quảng cáo mà họ nhìn thấy trên bất kỳ trang web / nền tảng nào của bên thứ ba này hoặc nếu họ có câu hỏi chung về thực tiễn bảo mật của các trang web đó, chúng tôi khuyến khích họ tham khảo chính sách bảo mật của các trang web đó hoặc hỏi chủ sở hữu của các trang web đó.

Tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, nếu và nếu có thể áp dụng và / hoặc được yêu cầu hoặc theo cách khác thường được cho phép, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để chúng tôi, các công ty liên kết của chúng tôi và / hoặc các đối tác kinh doanh / thương mại đáng tin cậy để liên hệ với bạn và / hoặc gửi cho bạn quảng cáo / tiếp thị liên lạc và / hoặc liên hệ trực tiếp với bạn qua email, bưu điện, điện thoại, điện thoại di động, tin nhắn văn bản, SMS hoặc các phương tiện điện tử khác cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm cung cấp thông tin về các ứng dụng, dịch vụ, sản phẩm, ưu đãi đặc biệt, giảm giá, phiếu giảm giá, tin tức, và các sự kiện mà bạn có thể quan tâm. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, bạn có thể làm theo hướng dẫn Hủy đăng ký của chúng tôi như được tìm thấy trên trang web của chúng tôi. Hướng dẫn "Hủy đăng ký" hoặc liên kết "Hủy đăng ký" trong thông tin tiếp thị để tư vấn cho chúng tôi.

Thông báo dịch vụ

Trong những trường hợp hiếm hoi, cần phải gửi một thông báo nghiêm ngặt liên quan đến dịch vụ. Ví dụ: nếu dịch vụ của chúng tôi tạm thời bị tạm ngưng để bảo trì, chúng tôi có thể gửi email cho người dùng. Những thông tin liên lạc này không mang tính chất quảng cáo.

Dịch vụ khách hàng

Chúng tôi liên lạc với người dùng một cách thường xuyên để cung cấp các dịch vụ được yêu cầu và về các vấn đề liên quan đến tài khoản của họ. Chúng tôi trả lời qua email hoặc điện thoại, phù hợp với mong muốn của người dùng.

Thư rác

ESG có chính sách không khoan nhượng đối với hành vi lạm dụng.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với các bên thứ ba theo những cách được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi không bán thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì chúng tôi hiểu rằng thuật ngữ đó được sử dụng phổ biến hoặc thông thường trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Xin lưu ý rằng các tòa án công bằng, chẳng hạn như Tòa án Phá sản Hoa Kỳ, có thể có thẩm quyền trong một số trường hợp nhất định để cho phép bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn có thể được chuyển cho các bên thứ ba liên quan đến việc điều hành hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Nó cũng có thể được xử lý bởi các bên thứ ba này và / hoặc bởi các nhân viên và nhà cung cấp dịch vụ tương ứng của chúng tôi và của họ. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo rằng các bên thứ ba này sẽ chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn. Bằng cách gửi thông tin của bạn, bạn đồng ý với việc chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bởi chúng tôi. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các bên thứ ba sau:

• các công ty liên quan của chúng tôi, các công ty con, chi nhánh hoặc các đối tác phân phối hoặc thương mại của chúng tôi và các doanh nghiệp khác mà chúng tôi hợp tác;
• cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi để họ cung cấp cho chúng tôi lời khuyên;
• các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, khi cần thiết để họ cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã yêu cầu;
• các nhà cung cấp công nghệ của chúng tôi, bao gồm những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu của bạn thay mặt chúng tôi và cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ CNTT và chuyên nghiệp CNTT nhất định cho chúng tôi; và / hoặc
• các đối tác kinh doanh và / hoặc người mua lại hoặc nhà đầu tư có thể có (và của chúng tôi và / hoặc cố vấn của họ) trong bối cảnh tạo điều kiện hoặc thực hiện tái tổ chức doanh nghiệp hoặc chuyển nhượng / bán toàn bộ hoặc một phần tài sản hoặc doanh nghiệp của chúng tôi.

Khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép, chúng tôi có quyền tiết lộ dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của bạn và / hoặc không cần hỏi ý kiến bạn, khi chúng tôi tin rằng điều này là phù hợp để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để bảo vệ tính bảo mật của các sản phẩm, dịch vụ, hệ thống của chúng tôi và các công nghệ liên quan, để ngăn chặn và giảm thiểu tác động của gian lận, và nói cách khác là để bảo vệ lợi ích hợp pháp của chúng tôi và / hoặc lợi ích hợp pháp của nhân viên, người dùng hoặc thành viên của công chúng. Khi sử dụng (các) sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể được chuyển hướng qua liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Việc bạn sử dụng các trang web này và bất kỳ dịch vụ liên quan nào sẽ phải tuân theo các điều khoản sử dụng, EULA, chính sách bảo mật, yêu cầu pháp lý, chính sách cookie và / hoặc các điều khoản / điều kiện và chính sách khác của bên thứ ba. Vui lòng xem lại chính sách bảo mật cụ thể và các điều khoản và điều kiện của các trang web này, vì chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng.

Truyền dữ liệu quốc tế

Chúng tôi hoạt động trên cơ sở toàn cầu. Theo đó, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ ở các quốc gia bên ngoài vị trí của bạn tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác nhau. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo rằng việc chuyển giao thông tin cá nhân tuân theo luật hiện hành và được quản lý cẩn thận để bảo vệ quyền và lợi ích riêng tư của bạn. có thể hài lòng rằng các thỏa thuận thay thế được đưa ra để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Theo đó, khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài ESG hoặc cho các bên thứ ba, những người có thể hỗ trợ chúng tôi cung cấp sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi nhận được các cam kết theo hợp đồng từ họ để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn; hoặc khi chúng tôi nhận được yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý, chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu này một cách cẩn thận trước khi bất kỳ thông tin cá nhân nào được tiết lộ. Bạn có quyền liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi đã áp dụng để đảm bảo bảo vệ đầy đủ thông tin cá nhân của bạn khi thông tin được chuyển giao như được mô tả trong phần.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý

Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, nhưng chúng tôi có thể cần phải tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân khi luật pháp yêu cầu, trong đó chúng tôi thực sự tin tưởng rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ thủ tục tư pháp hiện hành, lệnh tòa hoặc quy trình pháp lý được tống đạt trên trang web của chúng tôi hoặc khi chúng tôi thực sự tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi, bảo vệ sự an toàn của bạn, sự an toàn của người khác hoặc điều tra gian lận. Ví dụ: ESG có thể tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật, các quan chức chính phủ khác hoặc bên thứ ba theo trát đòi hầu tòa hình sự hoặc dân sự. Trong một số tình huống nhất định, ESG có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công quyền, bao gồm cả việc đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.

Bên trung gian bên thứ ba

Như đã lưu ý, chúng tôi sử dụng một hoặc nhiều bên thứ ba và / hoặc đối tác kinh doanh đáng tin cậy để xử lý thẻ tín dụng / thanh toán để lập hóa đơn cho người dùng hàng hóa và dịch vụ. Các công ty này không lưu giữ, chia sẻ, lưu trữ hoặc sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân cho bất kỳ mục đích phụ nào. Các công ty này chỉ được phép sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân của bạn khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ này cho chúng tôi.

Chuyển đổi kinh doanh

Trong trường hợp ESG trải qua quá trình chuyển đổi kinh doanh, chẳng hạn như sáp nhập, được một công ty khác mua lại hoặc bán một phần tài sản của mình, thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng, trong hầu hết các trường hợp, sẽ là một phần của tài sản được chuyển giao. Người dùng sẽ được thông báo trước khi thay đổi quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin nhận dạng cá nhân của họ. Nếu là kết quả của quá trình chuyển đổi kinh doanh, thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng sẽ được sử dụng theo cách khác với thông tin đã nêu tại thời điểm thu thập, họ sẽ được lựa chọn không sử dụng thông tin của mình theo cách khác này, như được mô tả trong phần thông báo về các thay đổi, bên dưới.

Liên kết

Các trang web của ESG chứa các liên kết đến các trang web khác. Xin lưu ý rằng ESG không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web khác như vậy. Chúng tôi khuyến khích người dùng của chúng tôi lưu ý khi họ rời khỏi các trang web của chúng tôi và đọc các chính sách bảo mật của mỗi và mọi trang Web thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập bởi các trang web của ESG. ESG có các mối quan hệ quảng cáo và liên kết với hàng chục trang web của bên thứ ba, điều này thúc đẩy các bên quan tâm đến trang web của chúng tôi. Thông tin được thu thập trên các trang web này không nằm trong sự bảo trợ của chính sách này.

Khảo sát

Định kỳ, trang web của chúng tôi có thể yêu cầu thông tin từ người dùng thông qua các cuộc khảo sát. Việc tham gia vào các cuộc khảo sát này là hoàn toàn tự nguyện và người dùng, do đó, có quyền lựa chọn tiết lộ thông tin này hay không. Thông tin được yêu cầu thường bao gồm thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên và địa chỉ) và thông tin nhân khẩu học (chẳng hạn như mã zip). Thông tin khảo sát sẽ được sử dụng cho mục đích giám sát hoặc cải thiện việc sử dụng và sự hài lòng đối với các dịch vụ của ESG. Thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba. Mặc dù chúng tôi có thể sử dụng một bên trung gian để thực hiện các cuộc khảo sát này, nhưng họ không được sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích phụ nào.

Blog

Trang web của chúng tôi có thể cung cấp các blog có thể truy cập công khai. Bạn nên biết rằng bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp trong các lĩnh vực này có thể được đọc, thu thập và sử dụng bởi những người khác truy cập chúng. Để yêu cầu xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn khỏi blog hoặc diễn đàn cộng đồng của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@enigmasoftware.com . Trong một số trường hợp, chúng tôi không thể xóa thông tin nhận dạng cá nhân của bạn, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu chúng tôi không thể làm như vậy và tại sao.

Tiện ích truyền thông xã hội

Trang web của chúng tôi bao gồm các tính năng truyền thông xã hội, chẳng hạn như nút "Thích" của Facebook và các tiện ích, và nút "Chia sẻ trang này" hoặc các chương trình nhỏ tương tác chạy trên trang web của chúng tôi. Các tính năng này có thể thu thập địa chỉ IP của bạn, trang nào bạn đang truy cập trên trang web của chúng tôi và có thể đặt cookie để kích hoạt tính năng này hoạt động bình thường. Các tính năng và tiện ích truyền thông xã hội hoặc được lưu trữ bởi bên thứ ba hoặc được lưu trữ trực tiếp trên trang web của chúng tôi. Các tương tác của bạn với các tính năng này được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của công ty cung cấp nó.

Bảo vệ

ESG thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin của người dùng. Khi người dùng gửi thông tin nhạy cảm qua các trang Web của ESG, thông tin của họ được bảo vệ cả trực tuyến và ngoại tuyến. Khi biểu mẫu đăng ký / đặt hàng của chúng tôi yêu cầu người dùng nhập thông tin nhạy cảm (chẳng hạn như số thẻ tín dụng), thông tin đó sẽ được mã hóa và được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành - SSL. Trong khi ở trên một trang an toàn, chẳng hạn như biểu mẫu đặt hàng có trả tiền của chúng tôi, biểu tượng ổ khóa ở cuối trình duyệt Web như Microsoft Internet Explorer sẽ bị khóa, trái ngược với không khóa hoặc mở, khi người dùng chỉ "lướt". Trong khi chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin nhạy cảm trực tuyến, chúng tôi cũng sử dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng ngoại tuyến. Tất cả thông tin người dùng của chúng tôi, không chỉ thông tin nhạy cảm được đề cập ở trên, đều bị hạn chế trên các máy chủ của chúng tôi. Chỉ những nhân viên cần thông tin để thực hiện một công việc cụ thể (ví dụ: nhân viên thanh toán của chúng tôi hoặc đại diện dịch vụ khách hàng) mới được cấp quyền truy cập vào thông tin nhận dạng cá nhân. Cuối cùng, các máy chủ lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân nằm trong một môi trường an toàn. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn được chấp nhận chung để bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân được gửi cho chúng tôi, cả trong quá trình truyền và khi chúng tôi nhận được thông tin đó. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử là an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối của nó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật trên trang web của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@enigmasoftware.com .

Bổ sung thông tin

Để ESG thực hiện đúng nghĩa vụ của mình đối với người dùng, chúng tôi cần bổ sung thông tin chúng tôi nhận được với thông tin từ các nguồn bên thứ ba. ESG xác minh địa chỉ thanh toán trên tất cả các giao dịch thẻ tín dụng và có thể lấy báo cáo tín dụng cho một số khách hàng doanh nghiệp. Thông tin thu được từ các nguồn của bên thứ ba này được duy trì theo cách nhất quán với Chính sách quyền riêng tư của ESG.

Sửa / Cập nhật / Xóa / Hủy kích hoạt thông tin nhận dạng cá nhân

Theo yêu cầu, ESG sẽ cung cấp cho bạn thông tin về việc chúng tôi có giữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn hay không. Nếu thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng thay đổi (chẳng hạn như mã zip, điện thoại, email hoặc địa chỉ bưu điện) hoặc nếu người dùng không còn mong muốn dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cung cấp cách để sửa, cập nhật hoặc xóa / hủy kích hoạt thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng. Bạn có thể thực hiện thay đổi bằng cách truy cập tài khoản của mình trực tuyến hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc thư bưu điện theo thông tin liên hệ được liệt kê bên dưới. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu truy cập của bạn trong vòng 30 ngày. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Do đó, một số dữ liệu và / hoặc hồ sơ thanh toán lịch sử của khách hàng có thể được ESG và các công ty xử lý thanh toán của bên thứ ba duy trì trong thời gian dài. Chúng tôi sẽ không kết hợp thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với thông tin nhận dạng phi cá nhân cho mục đích tiếp thị ưu tiên trực tuyến mà không được sự cho phép của bạn. Chúng tôi cam kết thực hiện việc xem xét định kỳ thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ để đảm bảo thông tin cá nhân không bị lưu giữ lâu hơn mức cần thiết. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể xóa một số thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn sau khi bạn ngừng sử dụng (các) sản phẩm của chúng tôi.

Thông báo về các thay đổi

Nếu chúng tôi quyết định thay đổi chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó trong chính sách bảo mật này và những nơi khác mà chúng tôi cho là phù hợp, để người dùng của chúng tôi luôn biết thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và trong những trường hợp nào, nếu có , chúng tôi tiết lộ nó. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin theo chính sách bảo mật mà thông tin được thu thập. Tuy nhiên, nếu chúng tôi sẽ sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng theo cách khác với thông tin đã nêu tại thời điểm thu thập, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên trang web của chúng tôi trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho người dùng thông qua cơ chế trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng sẽ có lựa chọn về việc chúng tôi có sử dụng thông tin của họ theo cách khác nhau này hay không. Ngoài ra, nếu chúng tôi thực hiện một thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật của mình mà không ảnh hưởng đến thông tin người dùng đã được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, chúng tôi sẽ đăng một thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi và thông qua cơ chế trong ứng dụng thông báo cho người dùng về thay đổi. Quy định chung về quyền riêng tư của dữ liệu (EU) 2016/679 ("GDPR") cung cấp các quyền bổ sung cho cư dân Liên minh châu Âu. Các quyền đó bao gồm quyền truy cập, sửa, chuyển cho một bên khác và xóa một số dữ liệu cá nhân do chúng tôi xử lý và quyền khiếu nại với các cơ quan giám sát của Liên minh Châu Âu. Nếu bạn là cư dân Liên minh Châu Âu, không có điều gì trong chính sách này ảnh hưởng đến quyền của bạn khi phải dựa vào bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu bắt buộc hiện hành nào của Liên minh Châu Âu, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu ("GDPR "). Khi có thể áp dụng, chúng tôi đóng vai trò là người kiểm soát dữ liệu khi chúng tôi cung cấp sản phẩm. Trong phạm vi và trong trường hợp chúng tôi có thể đóng vai trò là người xử lý dữ liệu cho các chi nhánh và / hoặc đối tác kinh doanh đáng tin cậy của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân theo các hướng dẫn hoặc chính sách bảo mật hiện hành.

Không theo dõi ("DNT")

Chúng tôi có thể không nhận dạng được tín hiệu Không theo dõi ("DNT") từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Vẫn chưa có một tiêu chuẩn được chấp nhận rộng rãi về cách giải thích và phản hồi các tín hiệu DNT, thường mâu thuẫn với các cài đặt khác. Nếu phương pháp tiếp cận tiêu chuẩn được thiết lập, chúng tôi sẽ kiểm tra lại cách chúng tôi có thể đáp ứng một cách thích hợp các tín hiệu DNT.

Thông báo cho Người tiêu dùng / Cư dân California

1. Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California năm 2018 ("CCPA") Theo CCPA, người tiêu dùng ở California có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của họ:

• quyền được thông báo
• quyền truy cập
• quyền yêu cầu xóa
• quyền từ chối bán thông tin cá nhân
• quyền được hưởng các dịch vụ và giá cả như nhau

Tùy thuộc vào hoàn cảnh người dùng cá nhân và hoạt động kinh doanh của chúng tôi, người tiêu dùng California có thể có các quyền sau: Quyền được thông báo có nghĩa là doanh nghiệp được yêu cầu thông báo cho người tiêu dùng tại hoặc trước thời điểm thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng về các loại cá nhân thông tin sẽ được thu thập và mục đích sử dụng các loại thông tin cá nhân này. (Chính sách Bảo mật này chứa thông tin về các hoạt động của chúng tôi.) Quyền truy cập có nghĩa là người tiêu dùng có quyền yêu cầu một doanh nghiệp tiết lộ các loại thông tin cá nhân được thu thập, các loại nguồn mà thông tin cá nhân được thu thập, hoạt động kinh doanh với mục đích thương mại, danh mục các bên thứ ba mà doanh nghiệp chia sẻ thông tin cá nhân và các phần thông tin cá nhân cụ thể mà doanh nghiệp nắm giữ về người tiêu dùng. (Chính sách Bảo mật này chứa thông tin về các hoạt động của chúng tôi.) Quyền yêu cầu xóa có nghĩa là người tiêu dùng có quyền yêu cầu doanh nghiệp xóa thông tin cá nhân đã được thu thập từ người tiêu dùng (với một số ngoại lệ cụ thể được pháp luật cho phép). Quyền từ chối có nghĩa là người tiêu dùng có quyền chỉ đạo các doanh nghiệp ngừng bán thông tin cá nhân của họ cho bên thứ ba. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ tiết lộ một số thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các dịch vụ của Tập đoàn phần mềm Enigma Hoa Kỳ, LLC, các công ty liên kết của chúng tôi và / hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy, như được giải thích trong Chính sách quyền riêng tư này và / hoặc EULA / TOS hiện hành của chúng tôi. Quyền được hưởng các dịch vụ và giá cả như nhau nghiêm cấm các doanh nghiệp phân biệt đối xử với người tiêu dùng thực hiện các quyền CCPA của họ. Ngày nay, các dịch vụ của chúng tôi về vấn đề này là miễn phí. Nếu các quyền CCPA nêu trên được áp dụng, bạn, tùy từng trường hợp, cũng có thể có quyền chỉ định một đại lý được ủy quyền để thay mặt bạn thực hiện các yêu cầu theo CCPA. Quyền chỉ định một đại lý được ủy quyền của bạn, nếu nó có sẵn, sẽ có điều kiện và phụ thuộc vào việc nộp thư ủy quyền chỉ định một đại lý và đủ bằng chứng tài liệu xác thực việc bổ nhiệm đó là do bạn thực hiện đúng cách, dưới các hình thức đủ để đảm bảo áp dụng đúng pháp luật. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến CCPA và những điều đã nói ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@enigmasoftware.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số +1 (888) 360-0646 và vui lòng nhập "Yêu cầu thông tin về quyền riêng tư của California" trong dòng chủ đề và trong nội dung tin nhắn của bạn.

2. California Tỏa sáng Điều khoản Ánh sáng

Theo luật "Shine the Light" của California, các cư dân California cung cấp một số dữ liệu cá nhân nhất định liên quan đến việc nhận các sản phẩm hoặc dịch vụ cho mục đích cá nhân, gia đình hoặc hộ gia đình có quyền yêu cầu và nhận từ chúng tôi thông tin một lần mỗi năm dương lịch về thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ với các doanh nghiệp khác để sử dụng tiếp thị trực tiếp của riêng họ. Nếu có thể, thông tin này sẽ bao gồm các loại thông tin và tên và địa chỉ của những doanh nghiệp mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin cho năm dương lịch ngay trước đó. Để có được thông tin này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@enigmasoftware.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số +1 (888) 360-0646 với "Yêu cầu thông tin về quyền riêng tư của California" trong dòng chủ đề và trong nội dung thư của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin được yêu cầu cho bạn theo địa chỉ email của bạn để đáp ứng. Xin lưu ý rằng không phải tất cả chia sẻ thông tin đều tuân theo các yêu cầu của "Shine the Light" và chỉ thông tin về chia sẻ được đề cập mới được đưa vào phản hồi của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn. Thông báo về Quyền của Người tiêu dùng. Theo Mục 1789.3 của Bộ luật Dân sự California, chúng tôi cung cấp cho cư dân California thông tin cụ thể về quyền của người tiêu dùng sau đây:

• Trang web này được sở hữu và điều hành bởi EnigmaSoft Limited / Enigma Software Group USA, LLC.
• Trừ khi có quy định rõ ràng khác, trang web này được cung cấp miễn phí.
• Để gửi khiếu nại về trang web này hoặc để nhận thêm thông tin về việc sử dụng trang web này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@enigmasoftware.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số +1 (888) 360-0646. Bạn cũng có thể liên hệ với Đơn vị Hỗ trợ Khiếu nại của Ban Dịch vụ Người tiêu dùng của Bộ Các vấn đề Người tiêu dùng của California bằng văn bản tại 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 hoặc qua điện thoại theo số (916) 445-1254 hoặc (800) 952- 5210.

Thông tin liên lạc

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, nhận xét hoặc yêu cầu nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc việc chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn và / hoặc các quyền GDPR tiềm năng của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@enigmasoftware.com hoặc gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới. Enigma Software Group USA, LLC Attn: Customer Service Department 3000 Gulf to Bay Blvd. Clearwater, FL 33759 USA Vui lòng nhập hoặc viết dòng chủ đề và phần nội dung yêu cầu của bạn "Yêu cầu về quyền riêng tư" và giải thích bản chất của yêu cầu của bạn.