นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของ Enigma Software Group USA, LLC

แก้ไขล่าสุด: 31 พฤษภาคม 2022

Enigma Software Group USA, LLC, 3000 Gulf to Bay Boulevard Clearwater, FL 33759 , USA ("ESG", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้ใช้โดยยึดตามความเคารพ สำหรับข้อมูลประจำตัวและข้อมูลส่วนบุคคล โดยการส่งเสริมการใช้ข้อมูลอย่างเป็นธรรม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมทรัพย์สินทางเว็บทั้งหมดที่ ESG เป็นเจ้าของและดูแล เราต้องการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ในความสามารถของเราในการปกป้องข้อมูลของพวกเขา ดังนั้นเราจึงเปิดเผย:

1. ข้อมูลระบุตัวบุคคลใดบ้างที่ ESG รวบรวม
2. วิธีที่ ESG ใช้ข้อมูลและพื้นฐานทางกฎหมายของเราในการใช้งาน
3. ผู้ที่ ESG อาจแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้
4. ผู้ใช้มีตัวเลือกใดบ้างในการเก็บรวบรวม การใช้ และการกระจายข้อมูล
5. มีกระบวนการรักษาความปลอดภัยประเภทใดบ้างที่ใช้เพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลภายใต้การควบคุมของ ESG
6. ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร

สำหรับคำถามหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอดเวลา ที่ support@enigmasoftware.com หากคุณมีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขซึ่งเราไม่ได้จัดการอย่างน่าพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการแก้ไขข้อโต้แย้งที่เป็นบุคคลที่สามในสหรัฐอเมริกาของเรา (ฟรี) ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

การรวบรวมและการใช้ข้อมูล

ESG เป็นเจ้าของข้อมูลที่รวบรวมจากทรัพย์สินทางเว็บแต่เพียงผู้เดียว ESG รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ตามจุดต่างๆ บนเว็บไซต์ของเราตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้และเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อธุรกิจและความสะดวกของผู้ใช้ของเราอย่างเคร่งครัด โปรดทราบว่าแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับ SpyHunter 5 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ EnigmaSoft Ltd. อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากที่ออกโดย EnigmaSoft Ltd. และมีให้ ที่ https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/

การลงทะเบียน

ในการใช้บริการ ESG ในทุกระดับ ผู้ใช้ต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนก่อน ในระหว่างการลงทะเบียน ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลติดต่อ (เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล) และตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบริการบนเว็บไซต์ของเราที่ผู้ใช้แสดงความสนใจ

สั่งซื้อและชำระเงิน

เราอาจใช้พันธมิตรการจัดจำหน่ายและผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยเราจัดการการสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ และการประมวลผลการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เมื่อผู้ใช้ชำระค่าสมัครสมาชิกหรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา ผู้ใช้ต้องป้อนข้อมูลผ่านแบบฟอร์มการสั่งซื้อออนไลน์ ผู้ใช้หรือบุคคลในองค์กรของผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลติดต่อ (เช่น ชื่อ ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน) และข้อมูลทางการเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและวันหมดอายุ) เราและพันธมิตรการจัดจำหน่ายและผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามอาจรวบรวมที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล ("IP") ของผู้ใช้และ ID ฮาร์ดแวร์ เราอาจขอและรับสำเนาประวัติการชำระเงินระหว่างผู้ใช้กับเราและผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม

เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลแก่พันธมิตรการจัดจำหน่ายของเราหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้น ลิงก์ไปยังทั้งข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวมีอยู่ในแบบฟอร์มการซื้อ ผู้ใช้ต้องยอมรับทั้งสองสิ่งนี้ก่อนที่จะซื้อหรือสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่ได้มาร่วมกับพันธมิตรการจัดจำหน่ายของเราหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ (เช่น ประเภทบัตรเครดิต วันหมดอายุ และตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตรเครดิต) จากผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม พร้อมด้วยข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามอาจให้โทเค็นการพิสูจน์ตัวตนเฉพาะแก่เราเพื่อทำการร้องขอการชำระเงิน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อส่งคำขอชำระเงินหรือลงทะเบียนผู้ใช้สำหรับการต่ออายุอัตโนมัติที่ต้องชำระเงินอัตโนมัติในอนาคต

หากคุณเลือกที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากเรา บริษัทในเครือของเรา และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เรา บริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ (รวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามอาจใช้ข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ ให้เราดำเนินการซื้อของคุณ)

เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ต่อผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง เราอาจจำเป็นต้องเสริมข้อมูลที่เราได้รับด้วยข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น เราอาจตรวจสอบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินในธุรกรรมบัตรเครดิต ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับการดูแลโดยเราในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การใช้ข้อมูล

ภายใต้ข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อยกเว้นทางกฎหมายที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ESG จะไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้ของเราอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ESG แก่บุคคลที่สาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ผ่านมาและต่อเนื่องในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้ผู้ใช้ได้รับการปรับปรุง ตลอดจนการสนับสนุนทางเทคนิคที่ทันสมัย เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบริษัทในเครือและ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้เป็นครั้งคราว เช่น ในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามหรืออื่น ๆ เรารวบรวมและใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้มอบให้เราโดยตรง บริษัทในเครือของเรา หรือหนึ่งในพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ของเรา เช่น ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้เมื่อเข้าถึง ใช้ หรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึง นำทาง และใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และข้อมูลที่ผู้ใช้ให้เมื่อสื่อสารกับเรา ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนลูกค้า เราอาจประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลจากการสแกนที่ผู้ใช้ดำเนินการโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติมด้านล่าง

หากผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจะถูกส่งและรับในระหว่างการสื่อสารแต่ละครั้งเพื่อความปลอดภัย การรับรองความถูกต้องและการตรวจสอบ และเพื่อช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งในการเรียกเก็บเงิน บัตรชำระเงินและข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ ถูกรวบรวมโดยเราและผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของเรา

เพื่ออำนวยความสะดวกในการต่ออายุหรือคืนสถานะการสมัคร เราหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของเราอาจเก็บข้อมูลติดต่อที่ไม่ใช่ทางการเงิน และสนับสนุนและสแกนบันทึกสำหรับลูกค้าที่ใบอนุญาตหมดอายุ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลอย่างยุติธรรมและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ได้รับ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับคุณ
• การพิจารณาความเหมาะสมของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
• รักษาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• บริหารจัดการและจัดการผลิตภัณฑ์และบริการที่เรามอบให้คุณ ให้การสนับสนุนลูกค้า รับรองคุณในฐานะผู้ใช้ เรียกเก็บเงินจากคุณและดำเนินการชำระเงิน ตรวจสอบข้อโต้แย้งและข้อซักถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน รวบรวมจำนวนเงินใดๆ ที่คุณอาจค้างชำระกับเรา ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ส่งเสริมความปลอดภัยและความมั่นคงของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา พนักงานของเรา ผู้ใช้รายอื่น และสมาชิกในที่สาธารณะ และตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดนโยบายของเรา
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราและของบริษัทที่เกี่ยวข้องและบริษัทในเครือของเรา
• ดำเนินการสำรวจ (ตามที่กำหนดไว้ในส่วน E (ลิงก์และเนื้อหาของบุคคลที่สาม)) และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงและปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่เรานำเสนอ และ/หรือ
• ตามที่ได้รับอนุญาตหรือกำหนดโดยกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ ที่บังคับใช้กับเราหรือที่เกิดจากการโต้ตอบของคุณกับเรา

ฐานกฎหมาย

เราอาศัยฐานทางกฎหมายหลายประการในการรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และประมวลผลข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ฐานทางกฎหมายเหล่านี้รวมถึง:

• ตามความจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถใช้เว็บไซต์ แอพ ซอฟต์แวร์ บริการ และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของเรา
• ในกรณีที่คุณยินยอมให้มีการประมวลผล หากและตามที่อาจจะใช้บังคับ และ/หรือจำเป็น หรือได้รับอนุญาตโดยทั่วไป ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา
• เพื่อให้เราปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือใช้สิทธิ์ตามกฎหมายหรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย
• เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณหรือของผู้อื่น
• เมื่อจำเป็นเพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามสัญญา
• ที่คุณได้เปิดเผยข้อมูลอย่างชัดแจ้ง;
• ในกรณีที่จำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะ และ/หรือ
• ในกรณีที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:

• การรักษาผลิตภัณฑ์และบริการให้ปลอดภัย: เราใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อติดตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและลูกค้าของเราเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราปลอดภัย เช่น โดยการใช้และเพิ่มประสิทธิภาพมาตรการรักษาความปลอดภัยและการป้องกัน การป้องกันการละเมิดความปลอดภัย , การฉ้อโกงและสแปม
• การจัดหา ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป เราทำเช่นนั้นตามความจำเป็นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการจัดหาข้อเสนอที่ปลอดภัยให้กับลูกค้าของเราทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง
• การให้บริการที่ราบรื่นทั่วทั้งกลุ่มบริษัทของเรา: ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์และบริการต้องการการมีส่วนร่วมจากบริษัทในเครือ บริษัทสาขา หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพวกเขาเพื่อจัดหา บริหารจัดการ และปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ

เราและหุ้นส่วน บริษัทในเครือ และผู้ให้บริการใช้คุกกี้ บีคอน แท็ก สคริปต์ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "คุกกี้" ) เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการแก่คุณ การเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแสดงว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ในลักษณะที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หากคุณไม่สบายใจกับวิธีที่เราใช้คุกกี้  

คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์และจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้หรืออุปกรณ์อื่นๆ เมื่อผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมากกว่าหนึ่งครั้ง เบราว์เซอร์จะส่งคุกกี้กลับไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เพื่อให้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันจดจำผู้ใช้และจดจำสิ่งต่างๆ เช่น รายละเอียดและความชอบส่วนบุคคล ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และรายละเอียดวิธีจัดการหรือปิดใช้งานสามารถดูได้ ที่ https://www.aboutcookies.org

เราใช้คุกกี้หรือไม่?

ใช่. เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปของคุณโดยใช้คุกกี้ที่โดยปกติแล้วจะจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนอุปกรณ์อื่น

เราใช้คุกกี้เมื่อใด

เราใช้คุกกี้เมื่อคุณนำทางหรือเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเราหลังจากเข้าสู่ระบบ คุกกี้จะให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ของเราเพื่อให้เว็บไซต์จดจำคุณได้ คุกกี้ช่วยให้เราดำเนินการและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อรับรองความถูกต้องของคุณ และเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

เรายังใช้คุกกี้เมื่อคุณใช้ส่วนต่างๆ ของบริการของเราที่อนุญาตให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น ฟังก์ชันตะกร้าสินค้าของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทใดบ้าง?

เราใช้คุกกี้เป็นหลักในการดำเนินการ การดูแลระบบ และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม และเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่น ๆ ในการบริหารบริการของเรา

ขณะนี้เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การดำเนินงานบริการของเรา: เราใช้คุกกี้เพื่อตรวจสอบข้อมูลเซสชันและสถานะ เพื่อเรียนรู้ว่าคุณและผู้ใช้รายอื่นๆ ใช้บริการของเราอย่างไรและทำงานได้ดีเพียงใด ซึ่งช่วยให้เราสามารถระบุข้อผิดพลาด เรียนรู้ว่าบริการของเราทำงานอย่างไร และปรับปรุงและพัฒนาบริการของเราเมื่อเวลาผ่านไป เรายังใช้คุกกี้เพื่อจดจำหากคุณเคยเห็นแบนเนอร์คุกกี้ของเรา
• ความปลอดภัย: เราใช้คุกกี้เพื่อเปิดใช้งานและสนับสนุนคุณสมบัติความปลอดภัยของเรา และเพื่อช่วยเราตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอันตรายและการละเมิดข้อกำหนดในการขายและข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
• การ ตั้งค่า: เราใช้คุกกี้ 'เซสชัน' ชั่วคราว ซึ่งช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณจดจำว่าหน้าใดบนเว็บไซต์ของเราที่เคยเข้าชมแล้วและภาษาที่คุณเลือก ข้อมูลนี้อาจใช้เพื่อช่วยเราในการปรับปรุง จัดการ และวินิจฉัยปัญหากับเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา  

คุกกี้บุคคลที่สาม

คุกกี้บางตัวที่ได้รับการตั้งค่าบนบริการของเราอาจไม่เกี่ยวข้องหรือควบคุมโดยเรา และอาจมาจากหนึ่งในพันธมิตร บริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการของเรา เราไม่ได้ควบคุมการใช้คุกกี้เหล่านี้และไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากวิธีการทำงานของคุกกี้ เนื่องจากคุกกี้สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่ตั้งค่าไว้ตั้งแต่แรกเท่านั้น

คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้

วิธีปฏิเสธการใช้คุกกี้

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเตือนคุณทุกครั้งที่มีการส่งคุกกี้ หรือเพื่อปิดคุกกี้ทั้งหมด เว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันแต่ละรายการต่างกัน ดังนั้นโปรดดูที่เมนู "วิธีใช้" ของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดใช้งานคุกกี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างที่อาจทำให้การเรียกดูเว็บไซต์ของเราและการใช้บริการของเราราบรื่นขึ้น และบริการบางอย่างของเราอาจไม่สามารถใช้ได้สำหรับคุณ

หากคุณต้องการเลือกไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม โปรดศึกษาเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ตลอดจนการตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณเลือกว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ เราได้รวมลิงก์ไปยังหน้าการตั้งค่าคุกกี้บางหน้าของเว็บเบราว์เซอร์:

•   Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
•   Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-ie/help/17442/windows-internet-explorer-delete-cookies
•   Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
•   Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
•   Safari มือถือ: https://support.apple.com/en-us/HT201265
•   โอเปร่า: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

รายการคุกกี้

ต่อไปนี้คือรายการคุกกี้ที่ใช้หรืออาจใช้ในเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ของเราเป็นครั้งคราว:

จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานโดยรวมของเว็บไซต์/บริการ/ผลิตภัณฑ์ของเรา และช่วยให้คุณสามารถสำรวจเว็บไซต์/บริการ/ผลิตภัณฑ์ได้

การโฆษณา

คุกกี้เหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับการโฆษณาและเมตริกผู้ใช้ และใช้เพื่อปรับปรุงการส่งมอบเว็บไซต์/บริการ/ผลิตภัณฑ์ของเราให้กับคุณ

ประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และการวิจัย

โดยทั่วไปแล้ว คุกกี้เหล่านี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เพื่อให้เราปรับปรุงและปรับปรุงการส่งมอบและการจัดหาเว็บไซต์/บริการ/ผลิตภัณฑ์ของเราแก่ผู้ใช้

ไฟล์บันทึก

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ไฟล์บันทึกเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ดูแลเว็บไซต์ ติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้โดยรวม และรวบรวมข้อมูลประชากรในวงกว้างเพื่อการใช้งานโดยรวม เราอาจติดตามข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา (รวมถึงข้อมูลการนำทางและ/หรือพฤติกรรมบางอย่าง) แก่เรา เพื่อช่วยเราปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา และเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและอัปเดตข้อมูลแก่ผู้ใช้ของเรา . ข้อมูลนี้อาจรวมถึงที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หน้าอ้างอิง/ออก ไฟล์ที่ดูบนไซต์ของเรา (เช่น หน้า HTML กราฟิก ฯลฯ) ระบบปฏิบัติการ วันที่/เวลา ตราประทับ และ/หรือข้อมูลการคลิกสตรีม เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อเวลาผ่านไปและเพื่อพิจารณากลยุทธ์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยสำหรับผู้ใช้ เราใช้บริการติดตาม สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง Google, Microsoft, Facebook และ Alexa นอกจากนี้ เรายังใช้การติดตามมาตรการวิเคราะห์เป็นระยะๆ เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราและของบริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแก่คุณและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา รวมทั้งให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้คุณ . เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่คุณ ข้อมูลข้างต้นอาจเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับวิธีการติดตามที่แตกต่างกันของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราและสนับสนุนการใช้งานของคุณ

เนื้อหาผู้ใช้

เราอาจรวบรวมเนื้อหาของผู้ใช้และ/หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อมูลการนำทางและ/หรือพฤติกรรม) ซึ่งอาจส่ง ประมวลผล หรือจัดเก็บโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ในอุปกรณ์ของคุณ เช่น ชื่อไฟล์ นามสกุลไฟล์ ขนาดไฟล์และชื่อโฟลเดอร์ รวมถึงการดึงข้อมูลและการเข้าถึงกิจกรรมสำหรับข้อมูล/ไฟล์ของคุณ

ข้อมูลอุปกรณ์

เรารวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น ประเภทอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรือ ID ฮาร์ดแวร์ เพื่อเปิดใช้งานบัญชีหรือให้บริการสนับสนุน

แฟลช LSO

เราอาจใช้ Local Shared Objects (LSO) เช่น Flash เพื่อจัดเก็บข้อมูลเนื้อหาและการตั้งค่า บุคคลภายนอกที่เราเป็นพันธมิตรเพื่อจัดหาคุณลักษณะบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราหรือเพื่อแสดงโฆษณาตามกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ อาจใช้ LSO เช่น Flash เพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล เบราว์เซอร์ต่างๆ อาจเสนอเครื่องมือการจัดการของตนเองสำหรับการลบ HTML5 LSO หากต้องการจัดการ Flash LSO โปรดไป ที่ https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

การโฆษณา

คุณมีตัวเลือกเสมอว่าจะโต้ตอบกับโฆษณาอย่างไรหรืออย่างไร (เช่น โดยคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ) คุณตกลงว่าระหว่างการใช้งานหรือการเข้าถึง ผลิตภัณฑ์ของเราอาจแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์และข้อเสนออื่นๆ ของเรา เราอาจวางโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกต่างๆ และด้วยเหตุนี้ คุณอาจเห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราเมื่อเยี่ยมชม Google, YouTube, Facebook และ/หรือเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่หลากหลาย เราอาจขอให้เจ้าของเว็บไซต์/แพลตฟอร์มเหล่านี้แสดงโฆษณาของเราต่อกลุ่มประชากรบางกลุ่ม เช่น ผู้หญิงอายุมากกว่า 25 ปี หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่อยู่ในไอร์แลนด์ทั้งหมด เว็บไซต์/แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอาจใช้ข้อมูลที่พวกเขามีอยู่แล้วเกี่ยวกับผู้ใช้ หรืออาจวางคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ เพื่อที่จะตัดสินใจว่าผู้ใช้จะเห็นโฆษณาใด รวมถึงโฆษณาของเราด้วย หากคุณต้องการยกเลิกการโฆษณาตามความสนใจ และคุณอยู่ในสหภาพยุโรป โปรดไปที่ URL ต่อไปนี้ : https://www.youronlinechoices.eu หากคุณอยู่ที่อื่น โปรดไปที่ URL ต่อไปนี้ : https://optout.aboutads.info คุณจะยังคงเห็นโฆษณา แต่โฆษณาที่คุณเห็นมักจะมีความเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณน้อยลง หากผู้ใช้มีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับโฆษณาที่พวกเขาเห็นบนเว็บไซต์/แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม หรือหากพวกเขามีคำถามโดยทั่วไปเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณปรึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นหรือสอบถามกับ เจ้าของไซต์เหล่านั้น

การตลาด

ด้วยความยินยอมของคุณ หากและตามที่อาจจะบังคับและ/หรือจำเป็นหรือตามที่ได้รับอนุญาตโดยทั่วไป เราอาจใช้ข้อมูลของคุณสำหรับเรา บริษัทในเครือของเรา และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจ/การค้าที่เชื่อถือได้ เพื่อติดต่อคุณและ/หรือส่งการส่งเสริมการขาย/การตลาด การสื่อสารและ/หรือติดต่อคุณโดยตรงทางอีเมล ไปรษณีย์ โทรศัพท์ มือถือ ข้อความ SMS หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ รวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอพ บริการ ผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด คูปอง ข่าว และกิจกรรมที่คุณอาจสนใจ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครของเราได้ เช่นที่พบในเว็บไซต์ของเรา คำแนะนำ "Unsubscribe" หรือลิงก์ "Unsubscribe" ในการสื่อสารการตลาดเพื่อให้คำแนะนำแก่เรา

ประกาศการให้บริการ

จำเป็นต้องส่งประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการอย่างเคร่งครัดในบางครั้งซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ตัวอย่างเช่น หากบริการของเราถูกระงับชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา เราอาจส่งอีเมลถึงผู้ใช้ การสื่อสารเหล่านี้ไม่ได้มีลักษณะเป็นการส่งเสริมการขาย

บริการลูกค้า

เราสื่อสารกับผู้ใช้เป็นประจำเพื่อให้บริการที่ร้องขอและเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของพวกเขา เราตอบกลับทางอีเมลหรือโทรศัพท์ ตามความต้องการของผู้ใช้

สแปม

ESG มีนโยบายที่ไม่ยอมให้มีการละเมิด

การแบ่งปันข้อมูล

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในลักษณะที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของคุณให้กับบุคคลที่สามได้ เนื่องจากเราเข้าใจดีว่าคำนั้นจะใช้โดยทั่วไปหรือปกติในธุรกิจของเรา โปรดทราบว่าศาลยุติธรรม เช่น ศาลล้มละลายสหรัฐ อาจมีอำนาจภายใต้สถานการณ์บางประการในการอนุญาตให้ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา บุคคลที่สามเหล่านี้อาจประมวลผลและ/หรือโดยพนักงานของเราและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ โดยการส่งข้อมูลของคุณ แสดงว่าคุณตกลงที่จะถ่ายโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• บริษัทที่เกี่ยวข้อง บริษัทย่อย บริษัทในเครือ หรือการจัดจำหน่ายหรือพันธมิตรทางการค้าของเรา และธุรกิจอื่น ๆ ที่เราทำงานด้วย
• ที่ปรึกษามืออาชีพของเราเพื่อให้พวกเขาให้คำแนะนำแก่เรา
• ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ในกรณีที่จำเป็นสำหรับพวกเขาเพื่อให้บริการแก่เราหรือเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีของเรา รวมถึงผู้ที่โฮสต์ข้อมูลของคุณในนามของเรา และให้การสนับสนุนด้านไอทีและบริการด้านไอทีอย่างมืออาชีพแก่เรา และ/หรือ
• พันธมิตรทางธุรกิจและ/หรือผู้ซื้อหรือนักลงทุนที่เป็นไปได้ (และของเราและ/หรือที่ปรึกษาของพวกเขา) ในบริบทของการอำนวยความสะดวกหรือดำเนินการฟื้นฟูธุรกิจหรือโอน/ขายสินทรัพย์หรือธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และ/หรือโดยไม่ปรึกษาคุณ เมื่อเราเชื่อว่าสิ่งนี้เหมาะสมที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เพื่อปกป้องความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ บริการ ระบบของเรา และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันและลดผลกระทบของการฉ้อโกง และอย่างอื่นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และ/หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของพนักงาน ผู้ใช้ หรือสมาชิกในที่สาธารณะของเรา เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา คุณอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่านลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม การใช้เว็บไซต์เหล่านี้และบริการที่เกี่ยวข้องของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน, EULA, นโยบายความเป็นส่วนตัว, ข้อกำหนดทางกฎหมาย, นโยบายคุกกี้และ/หรือข้อกำหนด/เงื่อนไขและนโยบายอื่นๆ ของบุคคลที่สาม โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์เหล่านี้ เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านี้

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราดำเนินการบนพื้นฐานระดับโลก ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บในประเทศที่อยู่นอกพื้นที่ของคุณ ซึ่งอยู่ภายใต้มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างกัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และได้รับการจัดการอย่างระมัดระวังเพื่อปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและผลประโยชน์ของคุณ และการโอนนั้นจำกัดเฉพาะประเทศที่ได้รับการยอมรับว่าให้การคุ้มครองทางกฎหมายในระดับที่เพียงพอหรือที่เรา คุณสามารถพอใจที่มีการจัดการทางเลือกเพื่อปกป้องสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ดังนั้น เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายนอก ESG หรือไปยังบุคคลภายนอกที่อาจช่วยเหลือเราในการจัดหาผลิตภัณฑ์ของเรา เราได้รับข้อผูกพันตามสัญญาจากพวกเขาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือในกรณีที่เราได้รับคำขอข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เราจะพิจารณาคำขอเหล่านี้อย่างรอบคอบก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่จะติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันที่เราได้จัดเตรียมไว้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอเมื่อมีการโอนย้ายตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อกฎหมายกำหนด ซึ่งเราเชื่อโดยบริสุทธิ์ใจว่าการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการพิจารณาคดีในปัจจุบัน คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ดำเนินการ บนเว็บไซต์ของเราหรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณ ความปลอดภัยของผู้อื่น หรือตรวจสอบการฉ้อโกง ตัวอย่างเช่น ESG อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เจ้าหน้าที่ของรัฐอื่นๆ หรือบุคคลที่สามเพื่อตอบสนองต่อหมายศาลทางอาญาหรือทางแพ่ง ในบางสถานการณ์ ESG อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอทางกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงแห่งชาติหรือข้อกำหนดของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ตัวกลางบุคคลที่สาม

ตามที่ระบุไว้ เราใช้บุคคลที่สามอย่างน้อยหนึ่งรายและ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้สำหรับการประมวลผลบัตรเครดิต/การชำระเงินเพื่อเรียกเก็บเงินผู้ใช้สำหรับสินค้าและบริการ บริษัทเหล่านี้ไม่เก็บรักษา แบ่งปัน จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์รอง บริษัทเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเหล่านี้แก่เราเท่านั้น

การเปลี่ยนผ่านทางธุรกิจ

ในกรณีที่ ESG ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การได้มาโดยบริษัทอื่น หรือการขายสินทรัพย์บางส่วน ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้จะเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่ถ่ายโอน ผู้ใช้จะได้รับแจ้งก่อนการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของหรือการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ หากเป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของผู้ใช้จะถูกใช้ในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ ณ เวลาที่รวบรวม พวกเขาจะได้รับทางเลือกที่จะไม่ใช้ข้อมูลของตนในลักษณะที่แตกต่างกันนี้ ตามที่อธิบายไว้ใน ส่วนการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงด้านล่าง

ลิงค์

เว็บไซต์ของ ESG มีลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น โปรดทราบว่า ESG จะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆ ดังกล่าว เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ของเราทราบเมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของเรา และอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์แต่ละแห่งและทุกแห่งที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่รวบรวมโดยเว็บไซต์ของ ESG เท่านั้น ESG มีความสัมพันธ์ด้านการโฆษณาและพันธมิตรกับเว็บไซต์บุคคลที่สามหลายสิบแห่ง ซึ่งดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมายังไซต์ของเรา ข้อมูลที่รวบรวมบนเว็บไซต์เหล่านี้ไม่อยู่ในความอุปถัมภ์ของนโยบายนี้

แบบสำรวจ

เว็บไซต์ของเราอาจขอข้อมูลจากผู้ใช้ผ่านการสำรวจเป็นระยะๆ การมีส่วนร่วมในการสำรวจเหล่านี้เป็นไปโดยสมัครใจโดยสมบูรณ์ ดังนั้นผู้ใช้จึงมีทางเลือกว่าจะเปิดเผยข้อมูลนี้หรือไม่ โดยทั่วไป ข้อมูลที่ร้องขอประกอบด้วยข้อมูลติดต่อ (เช่น ชื่อและที่อยู่) และข้อมูลประชากร (เช่น รหัสไปรษณีย์) ข้อมูลการสำรวจจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามหรือปรับปรุงการใช้งานและความพึงพอใจของบริการของ ESG ข้อมูลระบุตัวบุคคลของผู้ใช้จะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม แม้ว่าเราอาจใช้ตัวกลางในการดำเนินการสำรวจเหล่านี้ แต่พวกเขาไม่สามารถใช้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์รอง

บล็อก

เว็บไซต์ของเราอาจมีบล็อกที่เข้าถึงได้แบบสาธารณะ คุณควรทราบว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณให้ไว้ในพื้นที่เหล่านี้อาจถูกอ่าน รวบรวม และใช้โดยผู้อื่นที่เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นออกจากบล็อกหรือฟอรัมชุมชนของเรา โปรดติดต่อเรา ที่ support@enigmasoftware.com ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ และเพราะเหตุใด

วิดเจ็ตโซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์ของเรามีคุณลักษณะของโซเชียลมีเดีย เช่น ปุ่มและวิดเจ็ต "ถูกใจ" ของ Facebook และปุ่ม "แชร์สิ่งนี้" หรือโปรแกรมขนาดเล็กแบบโต้ตอบที่ทำงานบนเว็บไซต์ของเรา คุณสมบัติเหล่านี้อาจรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณ หน้าที่คุณกำลังเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของเรา และอาจตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้คุณสมบัติทำงานได้อย่างถูกต้อง ฟีเจอร์และวิดเจ็ตของโซเชียลมีเดียนั้นโฮสต์โดยบุคคลที่สามหรือโฮสต์โดยตรงบนเว็บไซต์ของเรา การโต้ตอบของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่ให้บริการ

ความปลอดภัย

ESG ใช้ความระมัดระวังตามสมควรทุกประการในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านเว็บไซต์ของ ESG ข้อมูลของพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เมื่อแบบฟอร์มการลงทะเบียน/คำสั่งซื้อของเราขอให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) ข้อมูลนั้นจะได้รับการเข้ารหัสและได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม – SSL ขณะอยู่บนเพจที่ปลอดภัย เช่น แบบฟอร์มสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว ไอคอนล็อกที่ด้านล่างของเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Microsoft Internet Explorer จะถูกล็อก แทนที่จะปลดล็อกหรือเปิดเมื่อผู้ใช้เพียงแค่ "ท่องเว็บ" ในขณะที่เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางออนไลน์ เรายังใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้แบบออฟไลน์ ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของเรา ไม่ใช่แค่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่กล่าวถึงข้างต้น ถูกจำกัดบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เฉพาะพนักงานที่ต้องการข้อมูลเพื่อทำงานเฉพาะ (เช่น พนักงานเรียกเก็บเงินของเราหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า) เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ สุดท้าย เซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลระบุตัวบุคคลนั้นอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เราปฏิบัติตามมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นส่งมาให้เรา ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อเราได้รับข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยในเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ ที่ support@enigmasoftware.com

ข้อมูลเสริม

เพื่อให้ ESG สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อผู้ใช้ได้อย่างเหมาะสม เราจำเป็นต้องเสริมข้อมูลที่เราได้รับด้วยข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม ESG จะตรวจสอบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของธุรกรรมบัตรเครดิตทั้งหมดและอาจได้รับรายงานเครดิตสำหรับลูกค้าองค์กรบางราย ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามเหล่านี้จะได้รับการดูแลในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ESG

การแก้ไข/อัปเดต/ลบ/ปิดใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลได้

เมื่อมีการร้องขอ ESG จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับว่าเราถือข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้หรือไม่ หากข้อมูลระบุตัวบุคคลของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงไป (เช่น รหัสไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมลหรือที่อยู่ไปรษณีย์) หรือหากผู้ใช้ไม่ต้องการบริการของเราอีกต่อไป เราจะจัดเตรียมวิธีการแก้ไข อัปเดต หรือลบ/ปิดใช้งานข้อมูลระบุตัวบุคคลของผู้ใช้ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยการเข้าถึงบัญชีของคุณทางออนไลน์หรือติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือไปรษณีย์ตามข้อมูลการติดต่อที่แสดงด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอเข้าถึงของคุณภายใน 30 วัน เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ เราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลบางอย่างและ/หรือบันทึกการเรียกเก็บเงินของลูกค้าในอดีตอาจได้รับการเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานาน โดย ESG และโดยบริษัทประมวลผลการชำระเงินที่เป็นบุคคลภายนอก เราจะไม่รวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลของคุณเข้ากับข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดตามความชอบออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็น ในบางกรณี เราอาจลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณเมื่อคุณหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

แจ้งการเปลี่ยนแปลง

หากเราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และที่อื่นๆ ที่เราเห็นสมควร เพื่อให้ผู้ใช้ของเราทราบอยู่เสมอว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด เราใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร และภายใต้สถานการณ์ใด หากมี , เราเปิดเผยมัน เราจะใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการรวบรวมข้อมูล อย่างไรก็ตาม หากเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ของผู้ใช้ในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ ณ เวลาที่รวบรวม เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลหรือโดยการแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านกลไกในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ผู้ใช้จะมีทางเลือกว่าเราใช้ข้อมูลของตนในลักษณะที่แตกต่างออกไปหรือไม่ นอกจากนี้ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเรา เราจะโพสต์ประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราและผ่านกลไกในแอพเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง กฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วไป (EU) 2016/679 ("GDPR") ให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป สิทธิ์เหล่านั้นรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ถ่ายโอนไปยังบุคคลอื่น และลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดยเรา และสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป หากคุณเป็นผู้พำนักในสหภาพยุโรป ไม่มีส่วนใดในนโยบายนี้ที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณในการพึ่งพากฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปที่บังคับใช้ รวมถึงกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค ("GDPR ") ตามที่อาจใช้บังคับ เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อเราจัดหาผลิตภัณฑ์ ในขอบเขตและในกรณีที่เราอาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลสำหรับบริษัทในเครือและ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

ห้ามติดตาม ("DNT")

เราอาจไม่รู้จักสัญญาณ Do Not Track ("DNT") จากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ยังไม่มีมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลเกี่ยวกับวิธีการตีความและตอบสนองต่อสัญญาณ DNT ซึ่งมักขัดแย้งกับการตั้งค่าอื่นๆ หากมีการกำหนดแนวทางมาตรฐาน เราจะตรวจสอบอีกครั้งว่าเราสามารถตอบสนองสัญญาณ DNT อย่างเหมาะสมได้อย่างไร

ประกาศถึงผู้บริโภค/ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย

1. California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA") ภายใต้ CCPA ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ในข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา:

• สิทธิในการแจ้งให้ทราบ
• สิทธิในการเข้าถึง
• สิทธิ์ในการขอลบ
• สิทธิในการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการบริการและราคาที่เท่าเทียมกัน

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของผู้ใช้แต่ละรายและการดำเนินธุรกิจของเรา สิทธิ์ต่อไปนี้อาจมีอยู่สำหรับผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียของผลิตภัณฑ์ของเรา: สิทธิ์ในการแจ้งหมายถึงธุรกิจจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ ณ หรือก่อนจุดรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคประเภทข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่จะรวบรวมและวัตถุประสงค์ที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเหล่านี้ (นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของเรา) สิทธิ์ในการเข้าถึงหมายความว่าผู้บริโภคมีสิทธิที่จะขอให้ธุรกิจเปิดเผยหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม ประเภทของแหล่งข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกิจที่มีวัตถุประสงค์ทางการค้า หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่ธุรกิจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่ธุรกิจเก็บไว้เกี่ยวกับผู้บริโภค (นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของเรา) สิทธิ์ในการขอลบหมายความว่าผู้บริโภคมีสิทธิ์ขอให้ธุรกิจลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากผู้บริโภค (โดยมีข้อยกเว้นบางประการตามที่กฎหมายอนุญาต) สิทธิ์ในการเลือกไม่รับหมายถึงสิทธิ์สำหรับผู้บริโภคในการสั่งธุรกิจให้หยุดขายข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้กับบุคคลที่สาม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงบางส่วนเพื่อนำเสนอบริการของ Enigma Software Group USA, LLC บริษัทในเครือของเรา และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ/หรือ EULA/TOS ที่บังคับใช้ของเรา สิทธิ์ในการให้บริการและราคาที่เท่าเทียมกันห้ามไม่ให้ธุรกิจเลือกปฏิบัติต่อผู้บริโภคที่ใช้สิทธิ์ CCPA วันนี้บริการของเราในเรื่องนี้ฟรี หากสิทธิ์ CCPA ข้างต้นมีผลบังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์แต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อส่งคำขอภายใต้ CCPA ในนามของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ สิทธิ์ในการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจากคุณ หากมีอยู่ จะถูกปรับเงื่อนไขและขึ้นอยู่กับการยื่นหนังสือมอบอำนาจแต่งตั้งตัวแทน และเอกสารหลักฐานที่เพียงพอในการตรวจสอบการนัดหมายดังกล่าวจัดทำโดยคุณอย่างเหมาะสม ในรูปแบบที่เพียงพอ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้กฎหมายอย่างเหมาะสม หากคุณควรมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับ CCPA และสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ support@enigmasoftware.com หรือโทรหาเราที่ +1 (888) 360-0646 และโปรดพิมพ์ "Request for California Privacy Information" ในหัวเรื่องและ ในเนื้อความของข้อความของคุณ

2. California Shine The Light บทบัญญัติ

ภายใต้กฎหมาย "Shine the Light" ของแคลิฟอร์เนีย ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการรับผลิตภัณฑ์หรือบริการสำหรับใช้ส่วนบุคคล ครอบครัว หรือในครัวเรือนมีสิทธิ์ที่จะขอและรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่เราแบ่งปันจากเราปีละครั้ง กับธุรกิจอื่นๆ เพื่อการตลาดทางตรงของตนเอง หากมี ข้อมูลนี้จะรวมถึงหมวดหมู่ของข้อมูลและชื่อและที่อยู่ของธุรกิจเหล่านั้นที่เราแบ่งปันข้อมูลสำหรับปีปฏิทินก่อนหน้าทันที หากต้องการรับข้อมูลนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@enigmasoftware.com หรือโทรหาเราที่ +1 (888) 360-0646 โดยระบุว่า "ขอข้อมูลความเป็นส่วนตัวในแคลิฟอร์เนีย" ในหัวเรื่องและในเนื้อหาของข้อความ เราจะให้ข้อมูลที่ร้องขอแก่คุณตามที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อตอบกลับ โปรดทราบว่าการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด "ส่องแสง" และจะรวมเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งปันที่ครอบคลุมเท่านั้นในการตอบกลับของเรา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ประกาศเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภค ภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่งแห่งแคลิฟอร์เนียมาตรา 1789.3 เราขอให้ข้อมูลแก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียด้วยข้อมูลสิทธิ์ผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจงดังต่อไปนี้:

• เว็บไซต์นี้เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย EnigmaSoft Limited/Enigma Software Group USA, LLC
• เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง เว็บไซต์นี้มีให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้หรือรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์นี้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ support@enigmasoftware.com หรือโทรหาเราที่ +1 (888) 360-0646 คุณยังสามารถติดต่อหน่วยให้ความช่วยเหลือด้านการร้องเรียนของแผนกบริการผู้บริโภคของกรมกิจการผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่ 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 หรือทางโทรศัพท์ที่ (916) 445-1254 หรือ (800) 952- 5210.

ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ/หรือสิทธิ์ใน GDPR ที่อาจเกิดขึ้น โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@enigmasoftware.com หรือเขียนถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง Enigma Software Group USA, LLC ถึง: ฝ่ายบริการลูกค้า 3000 Gulf to Bay Blvd. Clearwater, FL 33759 USA โปรดพิมพ์หรือเขียนในหัวเรื่องและเนื้อหาของคำขอ "คำขอความเป็นส่วนตัว" และอธิบายลักษณะคำขอของคุณ