Енигма Софтваре Гроуп УСА, ЛЛЦ политика приватности и политика колачића

Последња ревизија: 31. маја 2022

Енигма Софтваре Гроуп УСА, ЛЛЦ, 3000 Гулф то Баи Боулевард Цлеарватер, ФЛ 33759 , САД („ЕСГ“, „ми“, „нас“ или „наш“) посвећена је успостављању односа поверења са својим корисницима, заснованог на поштовању за лични идентитет и информације, промовишући употребу поштених пракси информисања. Ова политика приватности покрива сва веб својства у власништву и коју одржава ЕСГ. Желимо да покажемо нашу посвећеност приватности наших корисника и успоставимо поверење наших корисника у нашу способност да заштитимо њихове податке. Стога откривамо:

1. Које личне податке прикупља ЕСГ.
2. Како ЕСГ користи информације и наше правне основе за коришћење.
3. Са ким ЕСГ може да дели информације о корисницима.
4. Који избори су доступни корисницима у вези са прикупљањем, употребом и дистрибуцијом информација.
5. Које врсте безбедносних процедура постоје за заштиту од губитка, злоупотребе или измене информација под контролом ЕСГ-а.
6. Како корисници могу да исправе било какве нетачности у информацијама.

За било какве упите или питања у вези са нашим праксама приватности, увек можете контактирати наш тим за подршку на суппорт@енигмасофтваре.цом . Ако имате нерешену забринутост у вези са приватношћу или коришћењем података коју нисмо решили на задовољавајући начин, контактирајте нашег добављача за решавање спорова треће стране са седиштем у САД (бесплатно) на хттпс://феедбацк-форм.трусте.цом/ватцхдог/рекуест .

Прикупљање и коришћење информација

ЕСГ је једини власник информација прикупљених на својим веб својствима. ЕСГ прикупља информације од својих корисника на неколико различитих места на нашим веб локацијама у складу са важећим законима о заштити података и стриктно у сврхе неопходне за наше пословање и удобност наших корисника. Имајте на уму да су праксе приватности које се односе на СпиХунтер 5, производ компаније ЕнигмаСофт Лтд., регулисане посебном политиком приватности коју је издао ЕнигмаСофт Лтд. и која је доступна на хттпс ://ввв.енигмасофтваре.цом/есг-приваци-полици/ .

Регистрација

Да би користио ЕСГ услуге на било ком нивоу, корисник прво мора да попуни формулар за регистрацију. Приликом регистрације, корисник је дужан да да контакт информације (као што су име и адреса е-поште), као и јединствени идентификатор. Ове информације користимо да бисмо контактирали корисника о услугама на нашем сајту за које је корисник изразио интересовање.

Наручивање и плаћање

Можемо користити партнера(е) за дистрибуцију и поверљиве треће стране за обраду плаћања да нам помогну да управљамо наручивањем, фактурисањем и обрадом плаћања за наше производе и услуге. Када корисник плати претплату или купи неки од наших производа или услуга, корисник мора да унесе податке путем обрасца за поруџбину на мрежи. Корисник или неко у организацији корисника мора да пружи контакт информације (као што су име, назив компаније, број телефона, е-пошта и адреса за обрачун) и финансијске информације (као што су број кредитне картице и датум истека). Ми и наши дистрибутивни партнери и независни процесори плаћања такође можемо да прикупљамо корисничку адресу интернет протокола („ИП“) и ИД хардвера. Можемо да захтевамо и добијемо од партнера за дистрибуцију и треће стране за обраду плаћања копију историје плаћања између корисника и нас.

Када корисник пружи своје информације нашем партнеру за дистрибуцију или трећем лицу за обраду плаћања, коришћење личних података корисника је регулисано условима коришћења услуге и политиком приватности те треће стране. Веза до услова услуге и политике приватности налази се на обрасцу за куповину. Корисник мора да пристане на оба ова пре него што купи или се претплати на наше производе и услуге које је набавио у сарадњи са нашим дистрибутивним партнерима или трећим странама за обраду плаћања.

Можемо да добијемо финансијске информације корисника (као што су тип кредитне картице, датум истека и последње четири цифре броја кредитне картице) од треће стране за обраду плаћања, заједно са другим личним подацима. Трећа страна за обраду плаћања такође може да нам обезбеди јединствене токене за аутентификацију за слање захтева за плаћање. Ове информације се користе за подношење захтева за плаћање или за регистрацију корисника за претплату која се аутоматски обнавља и која захтева аутоматска плаћања у будућности.

Ако одаберете да купујете производе од нас, наших филијала и/или пословних партнера од поверења, да бисте олакшали куповину производа, ми, наше филијале и/или пословни партнери од поверења (укључујући треће стране за обраду плаћања можемо да користимо информације о плаћању или личне податке које сте дали за да обрадимо ваше куповине).

Да бисмо правилно испуњавали своје обавезе према корисницима, можда ће бити потребно да информације које добијемо допунимо информацијама из извора трећих страна. На пример, можемо да верификујемо адресу за обрачун за трансакције кредитном картицом. Информације добијене из ових извора трећих страна одржавамо на начин у складу са нашом Политиком приватности.

Коришћење информација

У складу са одредбама ове Политике приватности и законских изузетака наведених у Политици приватности, ЕСГ неће открити трећим лицима адресе е-поште које су наши корисници учитали на наше веб странице у сврху коришћења ЕСГ производа или услуга. Да бисмо остварили наше прошле и сталне циљеве пружања побољшања наших производа и услуга корисницима, као и најновије техничке подршке, можемо с времена на време да делимо личне податке корисника са нашим повезаним компанијама и/или пословним партнерима од поверења – као што су као треће стране за обраду плаћања или други. Прикупљамо и користимо информације које корисник директно пружа нама, нашим филијалама или једном од наших поузданих пословних партнера, као што су информације које корисник даје када приступа нашим производима и услугама, користи их или купује, информације о томе како корисник приступа, како се креће , и користи наше производе и услуге и информације које корисник даје када комуницира са нама, укључујући корисничку подршку. Такође можемо да обрађујемо и анализирамо информације из скенирања које корисник спроводи користећи наше производе и услуге, као што је даље описано у наставку.

Ако корисник користи производ или услугу са плаћеном претплатом, његово корисничко име и лозинка се шаљу и примају током сваке комуникације у сврхе безбедности, потврде аутентичности и верификације и да помогну у решавању спорова око наплате. Платне картице и друге финансијске информације прикупљамо ми и наши независни процесори плаћања.

Да бисмо олакшали обнављање или поновно успостављање претплате, ми или наши независни процесори плаћања можемо такође задржати нефинансијске контакт информације и евиденције подршке и скенирања за клијенте чије су лиценце истекле.

Ваши лични подаци ће се чувати само у јасне и легалне сврхе. Сви лични подаци биће обрађени поштено иу складу са сврхом за коју су добијени.

Ваше податке користимо у следеће сврхе:

• пружање наших производа и услуга вама;
• утврђивање ваше подобности за наше производе и услуге и за персонализацију;
• одржавање и унапређење наших производа и услуга и развој нових;
• администрирање и управљање производима и услугама које вам пружамо, пружање корисничке подршке, аутентификацију вашег корисника, наплату и обраду плаћања, истрагу спорова и питања наплате, прикупљање свих износа које нам дугујете и испуњавање налога за наши производи и услуге;
• промовисање безбедности и безбедности наших производа и услуга, нашег особља, других корисника и чланова јавности, и истраживање сумњивих активности или кршења наших смерница;
• пружање информација о нашим производима и услугама, као ио производима и услугама наших повезаних компанија и филијала;
• спровођење анкета (као што је наведено у Делу Е (Везе и садржај трећих страна)) и аналитику за побољшање и побољшање квалитета производа и услуга које нудимо; и/или
• како то дозвољава или захтева било који закон или пропис који се примењује на нас или који произилази из ваше интеракције са нама.

Правне основе

Ослањамо се на бројне правне основе да прикупљамо, користимо, делимо и на други начин обрађујемо информације које имамо о вама у сврхе описане у овој Политици приватности. Ове правне основе укључују:

• колико је потребно да бисте омогућили коришћење наше веб странице, апликација, софтвера, услуга и других производа;
• где сте дали сагласност на обраду, ако и како је применљиво и/или захтевано или на други начин опште дозвољено, коју можете опозвати у било ком тренутку;
• да бисмо се придржавали законске обавезе, судског налога или да бисмо остварили законска права или бранили правне захтеве;
• када је потребно да заштитите своје виталне интересе или интересе других;
• када је потребно да се обезбеди извршење уговора;
• где сте те информације јавно обзнанили;
• када је то потребно у јавном интересу; и/или
• када је то неопходно у сврхе наших или легитимних интереса треће стране.

Наши легитимни интереси

Ваше податке обрађујемо у циљу остваривања неких или свих следећих легитимних интереса:

• Одржавање производа и услуга безбедним и безбедним: Ваше податке користимо онако како је неопходно да бисмо следили наше и легитимне интересе наших клијената у обезбеђивању безбедности наших производа и услуга, као што је примена и унапређење безбедносних мера и заштите, заштита од нарушавања безбедности , превара и нежељена пошта.
• Пружање, унапређење и развој производа и услуга: Ваше информације користимо да бисмо обезбедили и даље развијали производе и услуге. Чинимо то пошто је неопходно да следимо наше легитимне интересе да обезбедимо сигурну понуду свим нашим клијентима на континуираној основи.
• Пружање беспрекорних услуга широм наше групе компанија: Тамо где производи и услуге захтевају ангажовање наших филијала, филијала или повезаних компанија, делимо ваше податке са њима да бисмо пружили, администрирали и побољшали услуге и производе.

Колачићи и друге технологије за праћење

Ми и наши партнери, филијале и добављачи услуга користимо колачиће, светионике, ознаке, скрипте и сродне технологије (заједно назване „Колачићи“ ) да бисмо вам пружили наше производе и услуге. Приступањем или коришћењем наших производа или услуга пристајете на употребу колачића на начин описан у овој Политици приватности. Молимо вас да не користите наше производе или услуге ако вам не одговара начин на који користимо колачиће.  

Шта је колачић?

Колачићи су мале текстуалне датотеке које се шаљу са сервера и чувају на рачунару или другом уређају корисника. Када корисник посети веб локацију или апликацију више пута, прегледач шаље колачиће назад на веб локацију или апликацију, омогућавајући веб локацији или апликацији да препозна корисника и запамти ствари попут њихових персонализованих детаља и преференција. Више информација о колачићима и детаљима о томе како да њима управљате или онемогућите их можете пронаћи на хттпс://ввв.абоутцоокиес.орг .

Да ли користимо колачиће?

Да. Информације о вашем општем коришћењу интернета можемо добити коришћењем колачића који се обично чувају на чврстом диску вашег рачунара или на другом уређају.

Када користимо колачиће?

Користимо колачиће када се крећете или приступате нашим производима и услугама. На пример, када се вратите на нашу веб локацију након што се пријавите, колачићи пружају информације нашој веб страници тако да вас веб локација памти. Колачићи нам помажу да радимо и побољшамо наше производе и услуге, да вас аутентификујемо и да пружимо бољу, персонализованију услугу.

Такође користимо колачиће када користите делове наших услуга који вам омогућавају да купите наше производе, као што је функција корпе за куповину.

Које врсте колачића користимо?

Ми углавном користимо колачиће за рад, администрацију и безбедност наших производа и услуга, за побољшање наших производа и услуга, за анализу трендова и за испуњавање других легитимних циљева администрирања наших услуга.

Тренутно користимо колачиће у следеће сврхе:

• Рад наше услуге: Користимо колачиће за праћење података о сесији и статусу, да бисмо сазнали како ви и други корисници користите наше услуге и колико добро раде. Ово нам омогућава да идентификујемо грешке, научимо како наше услуге функционишу и да унапредимо и развијамо наше услуге током времена. Такође користимо колачиће да запамтимо да ли сте видели наш банер колачића.
• Безбедност: Користимо колачиће да бисмо омогућили и подржали наше безбедносне функције и да би нам помогли да откријемо злонамерне активности и кршења наших Услова продаје и Уговора о лиценцирању са крајњим корисником.
• Поставке: Користимо привремене колачиће 'сесије' који омогућавају вашем претраживачу да запамти које странице на нашој веб страници су већ посећене и језик који сте изабрали. Ове информације се могу користити да нам помогну да побољшамо, администрирамо и дијагностикујемо проблеме са нашом веб локацијом и серверима.  

Колачићи треће стране

Неки колачићи који су постављени на нашим услугама можда нису повезани са нама нити их контролишемо и могу потицати од једног од наших партнера, филијала или добављача услуга. Ми не контролишемо употребу ових колачића и не можемо им приступити због начина на који колачићи функционишу, јер колачићима може приступити само страна која их је првобитно поставила.

Требало би да проверите веб локацију одговарајуће треће стране за више информација о овим колачићима.

Како одбити употребу колачића

Можете да промените подешавања претраживача или апликације тако да вас уређај упозорава сваки пут када се колачић пошаље или да искључите све колачиће. Сваки веб прегледач или апликација су различити, па погледајте мени „помоћ“ вашег претраживача или апликације да бисте сазнали како да измените подешавања колачића. Међутим, ако онемогућите колачиће, нећете имати приступ одређеним функцијама које могу учинити ваше прегледање наше веб странице и коришћење наших услуга лакшим, а неке од наших услуга вам можда неће бити доступне.

Ако желите да искључите одређене колачиће треће стране, погледајте одговарајућу веб страницу или политику приватности треће стране, као и подешавања колачића у вашем претраживачу.

Већина претраживача вам омогућава да одаберете да ли прихватате колачиће или не. Укључили смо везе ка неким страницама са подешавањима колачића веб претраживача:

•   Гоогле Цхроме: хттпс ://суппорт.гоогле.цом/цхроме/ансвер/95647
•   Интернет Екплорер: хттпс ://суппорт.мицрософт.цом/ен-ие/хелп/17442/виндовс-интернет-екплорер-делете-цоокиес
•   Фирефок: хттпс ://суппорт.мозилла.орг/ен-УС/кб/енабле-анд-дисабле-цоокиес-вебсите-преференцес
•   Сафари: хттпс ://суппорт.аппле.цом/гуиде/сафари/манаге-цоокиес-анд-вебсите-дата-сфри11471/мац
•   Сафари Мобиле: хттпс ://суппорт.аппле.цом/ен-ус/ХТ201265
•   Опера: хттпс ://хелп.опера.цом/ен/латест/веб-преференцес/#цоокиес

Цоокие Лист

Следи списак колачића који се користе или могу, с времена на време, да се користе на нашим веб сајтовима, услугама и производима:

Неопходан

Ови колачићи су неопходни за целокупно функционисање наших веб локација/услуга/производа и омогућавају вам да се крећете по веб локацијама/услугама/производима.

Оглашавање

Ови колачићи се генерално односе на оглашавање и корисничке метрике и користе се за побољшање наше испоруке наших веб локација/услуга/производа вама.

Учинак, аналитика и истраживање

Ови колачићи се углавном односе на аналитику како бисмо побољшали и побољшали нашу испоруку и пружање наших веб страница/услуга/производа корисницима.

Датотеке са белешкама

Као и већина веб локација, наши сервери користе датотеке евиденције да анализирају трендове, администрирају сајт, прате кретање корисника у збиру и прикупљају широке демографске информације за збирну употребу. Можемо да пратимо информације које нам пружа ваш прегледач или ваше коришћење наших производа (укључујући одређене податке о навигацији и/или понашању) како бисмо нам помогли да побољшамо и развијемо наше производе и да пружимо побољшане услуге и ажурирамо информације нашим корисницима . Ове информације могу укључивати адресе Интернет протокола (ИП), тип претраживача, добављача Интернет услуга (ИСП), странице за упућивање/излаз, датотеке које се прегледају на нашем сајту (нпр. ХТМЛ странице, графике, итд.), оперативни систем, датум/време подаци о печату и/или стриму кликова. Да бисмо такође временом побољшали наше производе и размотрили стратегије за испоруку ажурираних производа корисницима, користимо услуге праћења. То може укључивати Гоогле, Мицрософт, Фацебоок и Алека. Такође, с времена на време користимо аналитичке мере праћења употребе наших производа и производа наших придружених компанија или проверљивих пословних партнера како бисмо вам пружили квалитетне производе и побољшали наше производе плус да бисмо вам пружили информације о доступним производима и услугама . Такође можемо користити податке да бисмо вам пружили подршку и техничку помоћ. Претходно наведене информације могу бити повезане са вашим налогом у зависности од наших различитих метода праћења у сврху побољшања наших производа и услуга и подршке вашем коришћењу.

Кориснички садржај

Можемо да прикупљамо кориснички садржај и/или повезане податке (укључујући податке о навигацији и/или понашању) који се могу пренети, обрађивати или чувати коришћењем наших производа. Такође можемо да прикупљамо информације о датотекама на вашем уређају, на пример, назив датотеке, екстензију датотеке, величину датотеке и назив фасцикле, као и активности преузимања и приступа вашим подацима/датотекама.

Подаци о уређају

Прикупљамо техничке информације о типу уређаја који користите за приступ нашим производима, као што су тип уређаја, ИП адреса или ИД хардвера да бисмо активирали налоге или пружили услуге подршке.

Фласх ЛСОс

Можемо да користимо локалне дељене објекте (ЛСО), као што је Фласх, за чување информација о садржају и преференција. Треће стране са којима смо партнери да бисмо обезбедили одређене функције на нашој веб локацији или да бисмо приказали рекламе на основу ваших активности претраживања веба могу користити ЛСО као што је Фласх за прикупљање и складиштење информација. Различити претраживачи могу понудити сопствене алате за управљање за уклањање ХТМЛ5 ЛСО-ова. Да бисте управљали Фласх ЛСО-овима, посетите хттпс ://хелпк.адобе.цом/фласх-плаиер/кб/дисабле-лоцал-схаред-објецтс-фласх.хтмл .

Оглашавање

Увек имате избор да ли или како ћете ступити у интеракцију са огласом (на пример, кликом да бисте сазнали више о понуди). Сагласни сте да током коришћења или приступа наши производи могу да вам приказују огласе за наше друге производе и понуде. Такође можемо да постављамо огласе за наше производе на различите веб-сајтове и платформе трећих страна, и као резултат тога, можда ћете видети огласе за наше производе када посећујете Гоогле, ИоуТубе, Фацебоок и/или разне друге веб-сајтове и платформе. Можемо тражити од власника ових веб локација/платформа да представе наше огласе одређеним демографским групама, на пример, женама старијим од 25 година или свим посетиоцима веб сајта који се налазе у Ирској. Веб-сајтови/платформе трећих страна могу да користе информације које већ имају о кориснику или могу да поставе колачиће или сличне технологије за праћење у претраживач корисника, како би одлучили које ће огласе корисник видети, укључујући потенцијално наше огласе. Ако желите да онемогућите оглашавање засновано на интересовањима, а налазите се у Европској унији, посетите следећу УРЛ адресу: хттпс ://ввв.иоуронлинецхоицес.еу . Ако се налазите негде другде, посетите следећу УРЛ адресу: хттпс ://оптоут.абоутадс.инфо . И даље ћете видети огласе, али огласи које видите ће вероватно бити мање релевантни за вас и ваша интересовања. Ако корисник има било каква питања или недоумице у вези са огласима које види на било којој од ових веб локација/платформа трећих страна или ако уопште има питања о пракси приватности тих сајтова, подстичемо их да консултују политику приватности тих сајтова или да се распитају са власницима тих локација.

Маркетинг

Уз ваш пристанак, ако и како то може бити применљиво и/или потребно или како је другачије опште дозвољено, можемо користити ваше податке за нас, наше повезане компаније и/или поуздане пословне/комерцијалне партнере да бисмо вас контактирали и/или вам послали промотивне/маркетиншке комуникације и/или контактирати вас директно путем е-поште, поште, телефона, мобилног, текстуалне поруке, СМС-а или других електронских средстава за било коју сврху, укључујући пружање информација о разним апликацијама, услугама, производима, специјалним понудама, попустима, купонима, вестима, и догађаји који би вас могли занимати. Имате право да тражите од нас да престанемо да обрађујемо ваше личне податке у сврхе директног маркетинга. Ако желите да искористите ово право, можете пратити наша упутства за отказивање претплате која се налазе на нашој веб страници. Упутства „Откажи претплату“ или линк „Откажи претплату“ у маркетиншким комуникацијама да бисте нас обавестили.

Сервице Анноунцементс

У ретким приликама потребно је послати саопштење које се искључиво односи на услугу. На пример, ако је наша услуга привремено суспендована због одржавања, могли бисмо корисницима да пошаљемо е-пошту. Ове комуникације нису промотивне природе.

Кориснички сервис

Редовно комуницирамо са корисницима како бисмо пружили тражене услуге иу вези са проблемима у вези са њиховим налозима. Одговарамо путем мејла или телефона, у складу са жељама корисника.

Спам

ЕСГ има политику нулте толеранције на злоупотребе.

Дељење информација

Ваше личне податке ћемо делити са трећим лицима само на начине који су описани у овој Политици приватности. Не продајемо ваше личне податке трећим лицима пошто разумемо да се тај термин уобичајено или уобичајено користи у нашем пословању. Имајте на уму да судови правде, као што су амерички стечајни судови, могу под одређеним околностима имати овлашћење да овласте продају или пренос ваших личних података трећој страни. Информације које прикупљамо од вас могу се пренети трећим лицима у вези са нашим пословањем. Такође га могу обрадити ове треће стране и/или наши и њихови одговарајући запослени и пружаоци услуга. Предузећемо кораке да осигурамо да ће ове треће стране обрађивати податке само у складу са нашим упутствима и предузети одговарајуће безбедносне мере за заштиту ваших података. Слањем ваших података, сагласни сте са овим преносом, чувањем или обрадом ваших личних података од стране нас. Ваше податке можемо открити следећим трећим лицима:

• наше повезане компаније, подружнице, филијале или наши дистрибутивни или комерцијални партнери и друга предузећа са којима сарађујемо;
• наше професионалне саветнике како би нам они дали савете;
• добављачи услуга трећих страна, као што су наши процесори плаћања, када је то неопходно да нам пруже услуге или да обезбеде производе и услуге које сте тражили;
• наши добављачи технологије, укључујући оне који хостују ваше податке у наше име и пружају нам одређену ИТ подршку и ИТ професионалне услуге; и/или
• пословни партнери и/или могући стицаоци или инвеститори (и наши и/или њихови саветници) у контексту омогућавања или спровођења пословне реорганизације или преноса/продаје целокупне или дела наше имовине или пословања.

Тамо где је то захтевано или овлашћено законом, задржавамо право да објавимо личне податке без вашег пристанка и/или без консултација са вама, када сматрамо да је то примерено за испуњавање наших законских обавеза, како бисмо заштитили безбедност наших производа, услуга, система и сродне технологије, да би спречили и умањили ефекте преваре, и на други начин заштитили наше легитимне интересе и/или легитимне интересе нашег особља, корисника или чланова јавности. Када користите наше производе, можда ћете бити преусмерени преко везе ка веб локацијама трећих страна. Ваше коришћење ових веб локација и свих повезаних услуга подлеже условима коришћења ових трећих страна, ЕУЛА, политикама приватности, правним захтевима, политикама колачића и/или другим условима/условима и политикама. Молимо вас да прегледате специфичну политику приватности и одредбе и услове ових веб локација, јер ми нисмо одговорни за њих.

Међународни пренос података

Радимо на глобалној основи. Сходно томе, ваши лични подаци могу се преносити и чувати у земљама ван ваше локације које подлежу различитим стандардима заштите података. Предузећемо одговарајуће кораке да осигурамо да је пренос личних података у складу са важећим законом и да се њиме пажљиво управља како бисмо заштитили ваша права на приватност и интересе, а трансфери су ограничени на земље за које је признато да пружају адекватан ниво правне заштите или где ми можете бити задовољни да постоје алтернативни аранжмани за заштиту ваших права на приватност. Сходно томе, када преносимо ваше личне податке ван ЕСГ-а или трећим лицима која нам могу помоћи да обезбедимо наше производе, добијамо уговорне обавезе од њих да заштитимо ваше личне податке; или када добијемо захтеве за информацијама од органа за спровођење закона или регулатора, пажљиво разматрамо ове захтеве пре него што се открију било какви лични подаци. Имате право да нас контактирате за више информација о заштитним мерама које смо поставили да бисмо обезбедили адекватну заштиту ваших личних података када се преносе како је описано у одељку.

Правно одрицање одговорности

Иако улажемо све напоре да очувамо приватност корисника, можда ћемо морати да откријемо личне информације када то захтева закон, при чему имамо добронамерно уверење да је таква радња неопходна да бисмо испунили тренутни судски поступак, судски налог или правни поступак на нашој веб локацији или када у доброј намери верујемо да је откривање неопходно да бисмо заштитили наша права, заштитили вашу безбедност, безбедност других или истражили превару. На пример, ЕСГ може да открије личне информације органима за спровођење закона, другим државним службеницима или трећим лицима као одговор на кривичне или грађанске судске позиве. У одређеним ситуацијама, од ЕСГ-а се може захтевати да открије личне информације као одговор на законите захтеве јавних власти, укључујући испуњавање захтева за националну безбедност или спровођење закона.

Посредници треће стране

Као што је напоменуто, користимо једну или више трећих страна и/или пословних партнера од поверења за обраду кредитних картица/плаћања да бисмо корисницима наплатили робу и услуге. Ове компаније не задржавају, не деле, чувају или користе личне информације у било које секундарне сврхе. Ове компаније су овлашћене да користе ваше личне податке само ако су неопходне да би нам пружиле ове услуге.

Бусинесс Транситионс

У случају да ЕСГ прође кроз пословну транзицију, као што је спајање, преузимање од стране друге компаније или продаја дела њене имовине, личне информације корисника ће, у већини случајева, бити део пренете имовине. Корисници ће бити обавештени пре промене власништва или контроле над њиховим личним подацима. Ако ће се као резултат пословне транзиције, личне информације корисника користити на начин различит од оног који је наведен у тренутку прикупљања, биће им дат избор да се њихове информације не користе на другачији начин, као што је описано у одељак обавештења о променама, у наставку.

Линкови

ЕСГ-ове веб локације садрже везе ка другим сајтовима. Имајте на уму да ЕСГ није одговоран за праксу приватности таквих других сајтова. Подстичемо наше кориснике да буду свесни када напусте наше сајтове и да прочитају политику приватности сваке веб локације која прикупља личне информације. Ова политика приватности примењује се искључиво на информације које прикупљају ЕСГ веб локације. ЕСГ има рекламне и партнерске односе са десетинама сајтова трећих страна, што доводи заинтересоване стране до наших сајтова. Информације које се прикупљају на овим сајтовима не спадају у окриље ове политике.

Анкете

Повремено, наш сајт може тражити информације од корисника путем анкета. Учешће у овим анкетама је потпуно добровољно и корисник самим тим има могућност избора да ли да открије ове информације или не. Тражене информације обично укључују контакт информације (као што су име и адреса) и демографске информације (као што је поштански број). Информације из анкете ће се користити у сврху праћења или побољшања коришћења и задовољства услугама ЕСГ-а. Личне информације корисника се не деле са трећим лицима. Иако можемо да користимо посредника за спровођење ових анкета, они не смеју користити личне податке клијената у било које секундарне сврхе.

Блог

Наша веб локација може да нуди јавно доступне блогове. Требало би да будете свесни да све информације које пружите у овим областима могу да читају, прикупљају и користе други који им приступају. Да бисте захтевали уклањање ваших личних података са нашег блога или форума заједнице, контактирајте нас на суппорт@енигмасофтваре.цом . У неким случајевима можда нећемо моћи да уклонимо ваше личне податке, у ком случају ћемо вас обавестити ако то нисмо у могућности да урадимо и зашто.

Виџети друштвених медија

Наша веб локација укључује функције друштвених медија, као што су Фацебоок дугме „Свиђа ми се“ и виџети и дугме „Подели ово“ или интерактивни мини-програми који раде на нашој веб локацији. Ове функције могу прикупљати вашу ИП адресу, коју страницу посећујете на нашем сајту и могу поставити колачић како би омогућили правилно функционисање ове функције. Функције друштвених медија и виџете хостује трећа страна или директно на нашој веб локацији. Ваше интеракције са овим функцијама су регулисане политиком приватности компаније која их пружа.

Безбедност

ЕСГ предузима све разумне мере предострожности да заштити информације својих корисника. Када корисници доставе осетљиве информације преко ЕСГ веб локација, њихове информације су заштићене и на мрежи и ван мреже. Када наши обрасци за регистрацију/поруџбину траже од корисника да унесу осетљиве информације (као што је број кредитне картице), те информације су шифроване и заштићене индустријским стандардним протоколом за шифровање – ССЛ. Док се налазите на безбедној страници, као што је наш образац за плаћену поруџбину, икона катанца на дну веб прегледача као што је Мицрософт Интернет Екплорер постаје закључана, за разлику од откључавања или отварања, када корисници само „сурфују“. Док користимо ССЛ енкрипцију за заштиту осетљивих информација на мрежи, такође примењујемо мере безбедности за заштиту корисничких информација ван мреже. Све информације о нашим корисницима, а не само горе поменуте осетљиве информације, ограничене су на наше сервере. Само запосленима којима су информације потребне за обављање одређеног посла (на пример, наши службеници за наплату или представник корисничке службе) је одобрен приступ информацијама које могу да идентификују. Коначно, сервери који чувају личне информације су у безбедном окружењу. Пратимо опште прихваћене стандарде да заштитимо личне податке који су нам достављени, како током преноса тако и када их примимо. Међутим, ниједан метод преноса преко Интернета, или метод електронског складиштења, није 100% сигуран. Стога не можемо гарантовати његову апсолутну сигурност. Ако имате било каквих питања о безбедности на нашој веб локацији, можете нас контактирати на суппорт@енигмасофтваре.цом .

Допуна информација

Да би ЕСГ правилно испуњавао своје обавезе према корисницима, неопходно је да информације које добијамо допунимо информацијама из извора трећих лица. ЕСГ верификује адресу за наплату за све трансакције кредитном картицом и може да добије кредитне извештаје за неке корпоративне клијенте. Информације добијене из ових извора трећих страна одржавају се на начин у складу са ЕСГ Политиком приватности.

Исправљање/ажурирање/брисање/деактивирање личних података

На захтев, ЕСГ ће вам пружити информације о томе да ли поседујемо неке од ваших личних података. Ако се промене личне информације корисника (као што су поштански број, телефон, е-маил или поштанска адреса) или ако корисник више не жели нашу услугу, пружамо начин да исправимо, ажурирамо или избришемо/деактивирамо личне податке корисника. Промену можете извршити тако што ћете приступити свом налогу на мрежи или тако што ћете нас контактирати телефоном или поштом на доле наведене контакт информације. Одговорићемо на ваш захтев за приступ у року од 30 дана. Задржаћемо ваше податке све док је ваш налог активан или колико је потребно за пружање услуга. Задржаћемо и користити ваше податке по потреби за испуњавање наших законских обавеза, решавање спорова и спровођење наших споразума. Као резултат тога, ЕСГ и треће стране компаније за обраду плаћања могу да одржавају одређене податке и/или историјску евиденцију о наплати купаца током дужег периода. Нећемо спајати ваше личне податке са подацима који не могу да идентификују у сврху онлајн преференцијалног маркетинга без ваше дозволе. Обавезујемо се да ћемо предузимати периодичне прегледе личних података које поседујемо како бисмо осигурали да се лични подаци не чувају дуже него што је потребно. У неким случајевима, можемо избрисати неке од личних података које имамо о вама када престанете да користите наше производе.

Обавештење о променама

Ако одлучимо да променимо нашу политику приватности, те промене ћемо објавити у овој политици приватности и на другим местима која сматрамо одговарајућим, тако да наши корисници увек буду свесни које информације прикупљамо, како их користимо и под којим околностима, ако их има. , ми то откривамо. Користићемо информације у складу са политиком приватности по којој су информације прикупљене. Међутим, ако ћемо користити личне податке корисника на начин различит од оног који је наведен у тренутку прикупљања, обавестићемо кориснике путем е-поште или путем обавештења на нашој веб локацији пре него што промена ступи на снагу. Такође ћемо обавестити кориснике путем механизма у апликацији пре него што промена ступи на снагу. Корисници ће имати избор да ли ћемо користити њихове информације на овај другачији начин. Поред тога, ако извршимо материјалну промену у нашој политици приватности која не утиче на информације о корисницима које су већ ускладиштене у нашој бази података, поставићемо истакнуто обавештење на нашој веб локацији и путем механизма у апликацији које ће обавестити кориснике о промени. Општа уредба о приватности података (ЕУ) 2016/679 („ГДПР“) пружа додатна права становницима Европске уније. Та права укључују право на приступ, исправку, пренос на другу страну и брисање одређених личних података које обрађујемо, као и право на жалбу надзорним органима ЕУ. Ако сте становник Европске уније, ништа у овој политици не утиче на ваша права да се ослањате на било који применљиви обавезни закон Европске уније о заштити података, укључујући Општу уредбу о заштити података („ГДПР “). Као што је могуће, ми делујемо као контролор података када пружамо производе. У мери у којој иу случају да можемо да служимо као обрађивач података за наше филијале и/или пословне партнере од поверења, обрађиваћемо личне податке у складу са важећим политикама приватности или упутствима.

Не прати („ДНТ“)

Можда нећемо препознати Не прати („ДНТ“) сигнале из вашег претраживача или уређаја. Још увек не постоји универзално прихваћен стандард о томе како тумачити и реаговати на ДНТ сигнале, који су често у супротности са другим подешавањима. Ако се успостави стандардни приступ, поново ћемо испитати како можемо на одговарајући начин да одговоримо на ДНТ сигнале.

Обавештење за потрошаче/становнике Калифорније

1. Калифорнијски закон о приватности потрошача из 2018. („ЦЦПА“) Према ЦЦПА, потрошачи из Калифорније имају следећа права на своје личне податке:

• право на уочавање
• право приступа
• право захтевати брисање
• право на одустајање од продаје личних података
• право на једнаке услуге и цене

У зависности од појединачних корисничких околности и наших пословних операција, за потрошаче наших производа из Калифорније могу постојати следећа права: Право на обавештење значи да је предузеће потребно да обавести потрошаче на или пре тачке прикупљања личних података потрошача о категоријама личних информације које ће се прикупљати и сврхе за које ће се користити ове категорије личних података. (Ова Политика приватности садржи информације о нашим праксама.) Право на приступ значи да потрошачи имају право да захтевају да предузеће открије категорије личних информација које су прикупљене, категорије извора из којих се прикупљају лични подаци, пословање у комерцијалне сврхе, категорије трећих лица са којима предузеће дели личне податке и специфичне делове личних података које предузеће поседује о потрошачу. (Ова Политика приватности садржи информације о нашим праксама.) Право да захтевају брисање значи да потрошачи имају право да захтевају да предузеће избрише личне податке које је прикупио од потрошача (са одређеним посебним изузецима у складу са законом). Право на одустајање значи право потрошача да усмере предузећа да престану да продају своје личне податке трећим лицима. Не продајемо ваше личне податке. Откривамо само неке од ваших личних података да бисмо вам понудили услуге Енигма Софтваре Гроуп УСА, ЛЛЦ, наших повезаних компанија и/или пословних партнера од поверења, као што је објашњено у овој Политици приватности и/или нашем примењивом ЕУЛА/ТОС. Право на једнаке услуге и цене забрањује предузећима да дискриминишу потрошаче који остварују своја ЦЦПА права. Данас су наше услуге у том погледу бесплатне. Ако претходна ЦЦПА права постану применљива, ви, у зависности од околности, такође можете имати право да именујете овлашћеног агента да подноси захтеве према ЦЦПА у ваше име. Право на именовање овлашћеног агента са ваше стране, уколико оно постане доступно, биће условљено и зависиће од подношења писма овлашћења којим се именује агент и довољног документарног доказа који потврђује да сте правилно извршили такво именовање, у довољним облицима да обезбеди правилну примену закона. Ако имате било каквих питања у вези са ЦЦПА и горе наведеним, контактирајте нас на суппорт@енигмасофтваре.цом или нас позовите на +1 (888) 360-0646 и унесите „Захтев за информације о приватности у Калифорнији“ у наслову и у телу ваше поруке.

2. Цалифорниа Схине Тхе Лигхт Провисионс

Према калифорнијском закону „Схине тхе Лигхт“, становници Калифорније који дају одређене личне податке у вези са добијањем производа или услуга за личну, породичну или кућну употребу имају право да траже и добију од нас једном у календарској години информације о информацијама које смо поделили са другим предузећима за сопствене потребе директног маркетинга. Ако је применљиво, ове информације би укључивале категорије информација и имена и адресе оних предузећа са којима смо поделили информације за претходну календарску годину. Да бисте добили ове информације, контактирајте нас на суппорт@енигмасофтваре.цом или нас позовите на +1 (888) 360-0646 са „Захтев за информације о приватности у Калифорнији“ у наслову и телу ваше поруке. Ми ћемо вам дати тражене информације на вашу адресу е-поште као одговор. Имајте на уму да није све дељење информација покривено захтевима „Схине тхе Лигхт“ и да ће само информације о покривеном дељењу бити укључене у наш одговор. Можда ћемо тражити додатне информације да бисмо потврдили ваш идентитет. Обавештење о правима потрошача. Према члану 1789.3 грађанског законика Калифорније, овим становницима Калифорније пружамо следеће специфичне информације о правима потрошача:

• Ова веб локација је у власништву и којом управља ЕнигмаСофт Лимитед/Енигма Софтваре Гроуп УСА, ЛЛЦ.
• Осим ако није другачије изричито наведено, ова веб страница се пружа бесплатно.
• Да бисте поднели жалбу у вези са овом веб локацијом или да бисте добили додатне информације у вези са коришћењем ове веб странице, контактирајте нас путем е-поште на суппорт@енигмасофтваре.цом или нас позовите на +1 (888) 360-0646. Такође можете писменим путем контактирати Јединицу за помоћ при жалбама Одељења за потрошачке услуге Калифорније на адреси 400 Р Стреет, Суите 1080, Сацраменто, Цалифорниа 95814 или путем телефона на (916) 445-1254 или (800) 952- 5210.

Контакт информације

Ако имате било каква питања, коментаре или захтеве у вези са овом Политиком приватности или нашим управљањем вашим личним подацима, и/или вашим потенцијалним ГДПР правима, пошаљите нам е-пошту на суппорт@енигмасофтваре.цом или нам пишите на адресу испод. Енигма Софтваре Гроуп УСА, ЛЛЦ Атн: Цустомер Сервице Департмент 3000 Гулф то Баи Блвд. Цлеарватер, ФЛ 33759 САД Молимо унесите или напишите у наслову и телу вашег захтева „Захтев за приватност“ и објасните природу вашег захтева.