Enigma Software Group USA, Politika e Privatësisë dhe Politika e Kukive të LLC

Rishikimi i fundit: 31 maj 2022

Enigma Software Group USA, LLC, 3000 Gulf to Bay Boulevard Clearwater, FL 33759 , USA ("ESG", "ne", "ne", ose "jonë") është i përkushtuar për të krijuar një marrëdhënie besimi me përdoruesit e saj, bazuar në respekt për identitetin dhe informacionin personal, duke promovuar përdorimin e praktikave të drejta të informacionit. Kjo politikë e privatësisë mbulon të gjitha pronat e Uebit që zotërohen dhe mirëmbahen nga ESG. Ne duam të demonstrojmë përkushtimin tonë ndaj privatësisë së përdoruesve tanë dhe të krijojmë besimin e përdoruesve tanë në aftësinë tonë për të mbrojtur të dhënat e tyre. Prandaj, ne po zbulojmë:

1. Çfarë informacioni personalisht të identifikueshëm mbledh ESG.
2. Si e përdor ESG informacionin dhe bazat tona ligjore për përdorim.
3. Me të cilët ESG mund të ndajë informacionin e përdoruesit.
4. Çfarë zgjedhjesh janë në dispozicion të përdoruesve në lidhje me mbledhjen, përdorimin dhe shpërndarjen e informacionit.
5. Cilat lloje të procedurave të sigurisë ekzistojnë për të mbrojtur humbjen, keqpërdorimin ose ndryshimin e informacionit nën kontrollin e ESG.
6. Si mund të korrigjojnë përdoruesit çdo pasaktësi në informacion.

Për çdo pyetje ose pyetje në lidhje me praktikat tona të privatësisë, gjithmonë mund të kontaktoni Ekipin tonë të Mbështetjes në support@enigmasoftware.com . Nëse keni një shqetësim të pazgjidhur për privatësinë ose përdorimin e të dhënave që ne nuk e kemi trajtuar në mënyrë të kënaqshme, ju lutemi kontaktoni ofruesin tonë të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve nga palët e treta me bazë në SHBA (pa pagesë) në https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

Mbledhja dhe përdorimi i informacionit

ESG është pronari i vetëm i informacionit të mbledhur në pronat e saj të internetit. ESG mbledh informacion nga përdoruesit e saj në disa pika të ndryshme në faqet tona të internetit në përputhje me ligjet e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave dhe rreptësisht për qëllimet e nevojshme për biznesin tonë dhe komoditetin e përdoruesve tanë. Ju lutemi vini re se praktikat e privatësisë në lidhje me SpyHunter 5, një produkt i EnigmaSoft Ltd., drejtohen nga një politikë e veçantë privatësie e lëshuar nga EnigmaSoft Ltd. dhe e disponueshme në https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/ .

Regjistrimi

Për të përdorur shërbimet ESG në çdo nivel, një përdorues duhet së pari të plotësojë formularin e regjistrimit. Gjatë regjistrimit, një përdoruesi kërkohet të japë informacionin e kontaktit (si emri dhe adresa e emailit) dhe një identifikues unik. Ne e përdorim këtë informacion për të kontaktuar përdoruesin në lidhje me shërbimet në faqen tonë për të cilat përdoruesi ka shprehur interes.

Porosia dhe pagesa

Ne mund të përdorim një partner(ët) shpërndarjeje dhe një procesor(ët) pagesash të besuara nga palët e treta për të na ndihmuar të menaxhojmë porositjen, faturimin dhe përpunimin e pagesave për produktet dhe shërbimet tona. Kur një përdorues paguan për një abonim ose blen një nga produktet ose shërbimet tona, përdoruesi duhet të fusë informacionin përmes një formulari porosie në internet. Një përdorues, ose dikush në organizatën e përdoruesit, duhet të japë informacione kontakti (si emri, emri i kompanisë, numri i telefonit, emaili dhe adresa e faturimit) dhe informacione financiare (si numri i kartës së kreditit dhe data e skadimit). Ne dhe partnerët tanë të shpërndarjes dhe përpunuesit e pagesave të palëve të treta mund të mbledhim gjithashtu adresën e protokollit të internetit ("IP") të përdoruesit dhe ID-në e harduerit. Ne mund të kërkojmë dhe të marrim nga partneri i shpërndarjes dhe procesori i pagesave nga pala e tretë një kopje të historisë së pagesave midis përdoruesit dhe nesh.

Kur një përdorues i jep informacionet e tij partnerit tonë të shpërndarjes ose procesorit të pagesave të palës së tretë, përdorimi i të dhënave personale të përdoruesit rregullohet nga kushtet e shërbimit dhe politika e privatësisë së palës së tretë. Një lidhje me kushtet e shërbimit dhe politikën e privatësisë ofrohet në formularin e blerjes. Një përdorues duhet të pajtohet me të dyja këto përpara se të blejë ose abonohet në produktet dhe shërbimet tona të marra në bashkëpunim me partnerët tanë të shpërndarjes ose përpunuesit e pagesave nga palët e treta.

Ne mund të marrim informacionin financiar të një përdoruesi (siç është lloji i kartës së kreditit, data e skadencës dhe katër shifrat e fundit të numrit të kartës së kreditit) nga përpunuesi i pagesave nga pala e tretë, së bashku me të dhëna të tjera personale. Përpunuesi i pagesave të palës së tretë mund të na ofrojë gjithashtu argumente unike vërtetimi për të bërë kërkesa për pagesa. Ky informacion përdoret për të bërë kërkesa për pagesa ose për të regjistruar përdoruesin për një abonim të rinovuar automatikisht që kërkon pagesa automatike në të ardhmen.

Nëse zgjidhni të blini produkte nga ne, bashkëpunëtorët tanë dhe/ose partnerët e besueshëm të biznesit, për të lehtësuar blerjet e produkteve tuaja ne, bashkëpunëtorët tanë dhe/ose partnerët e besuar të biznesit (duke përfshirë përpunuesit e pagesave të palëve të treta mund të përdorin informacionin e pagesës ose të dhënat personale që i keni dhënë ne për të përpunuar blerjet tuaja).

Në mënyrë që ne të përmbushim siç duhet detyrimet tona ndaj përdoruesve, mund të jetë e nevojshme që ne të plotësojmë informacionin që marrim me informacion nga burime të palëve të treta. Për shembull, ne mund të verifikojmë adresën e faturimit në transaksionet me kartë krediti. Informacioni i marrë nga këto burime të palëve të treta mbahet nga ne në një mënyrë në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë.

Përdorimi i informacionit

Në varësi të dispozitave në këtë Politikë të Privatësisë dhe përjashtimeve ligjore të listuara në Politikën e Privatësisë, ESG nuk do t'u zbulojë palëve të treta adresat e emailit të ngarkuara në faqet tona të internetit nga përdoruesit tanë me qëllim të përdorimit të produkteve ose shërbimeve ESG. Për të arritur qëllimet tona të kaluara dhe të vazhdueshme për t'u ofruar përdoruesve përmirësime në produktet dhe shërbimet tona, si dhe mbështetje teknike të përditësuar, herë pas here mund të ndajmë të dhënat personale të përdoruesve me kompanitë tona bashkëpunëtore dhe/ose partnerë të besueshëm të biznesit – si p.sh. si përpunues pagesash nga palët e treta ose të tjerë. Ne mbledhim dhe përdorim informacionin që një përdorues na jep drejtpërdrejt neve, bashkëpunëtorëve tanë ose një prej partnerëve tanë të besueshëm të biznesit, të tilla si informacioni që një përdorues ofron kur ata aksesojnë, përdorin ose blejnë produktet dhe shërbimet tona, informacione rreth mënyrës se si një përdorues akseson, navigon , dhe përdor produktet dhe shërbimet tona dhe informacionin që një përdorues ofron kur komunikon me ne, duke përfshirë mbështetjen e klientit. Ne gjithashtu mund të përpunojmë dhe analizojmë informacionin nga skanimet që një përdorues kryen duke përdorur produktet dhe shërbimet tona, siç përshkruhet më tej më poshtë.

Nëse një përdorues përdor një produkt ose shërbim me abonim me pagesë, emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi i tij dërgohen dhe merren gjatë çdo komunikimi për qëllime sigurie, vërtetimi dhe verifikimi dhe për të ndihmuar në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve të faturimit. Karta e pagesës dhe informacione të tjera financiare mblidhen nga ne dhe përpunuesit tanë të pagesave nga palët e treta.

Për të lehtësuar rinovimin ose rivendosjen e një abonimi, ne ose përpunuesit tanë të pagesave nga palët e treta mund të ruajmë gjithashtu informacione kontakti jofinanciare dhe mbështetje dhe skanim regjistrash për klientët, licencat e të cilëve kanë skaduar.

Të dhënat tuaja personale do të mbahen vetëm për qëllime të qarta dhe ligjore. Të gjitha të dhënat personale do të përpunohen në mënyrë të drejtë dhe në përputhje me qëllimet për të cilat janë marrë.

Ne përdorim informacionin tuaj për qëllimet e mëposhtme:

• ofrimin e produkteve dhe shërbimeve tona për ju;
• përcaktimin e përshtatshmërisë suaj për produktet dhe shërbimet tona dhe për personalizimin;
• mirëmbajtjen dhe përmirësimin e produkteve dhe shërbimeve tona, dhe zhvillimin e të rejave;
• administrimin dhe menaxhimin e produkteve dhe shërbimeve që ju ofrojmë, për të ofruar mbështetje për klientët, për t'ju vërtetuar si përdorues, për t'ju ngarkuar dhe përpunuar pagesa, për të hetuar mosmarrëveshjet dhe pyetjet e faturimit, për të mbledhur çdo shumë që mund të na keni borxh dhe për të përmbushur porositë për produktet dhe shërbimet tona;
• promovimi i sigurisë dhe sigurisë së produkteve dhe shërbimeve tona, stafit tonë, përdoruesve të tjerë dhe anëtarëve të publikut dhe hetimi i aktiviteteve të dyshimta ose shkeljeve të politikave tona;
• duke ju ofruar informacion në lidhje me produktet dhe shërbimet tona dhe ato të kompanive dhe filialeve tona të lidhura;
• kryerja e sondazheve (siç përcaktohet në Pjesën E (Lidhjet dhe Përmbajtja e Palës së Tretë)) dhe analiza për të përmirësuar dhe përmirësuar cilësinë e produkteve dhe shërbimeve që ne ofrojmë; dhe/ose
• siç lejohet ose kërkohet nga çdo ligj ose rregullore e zbatueshme për ne ose që rrjedh nga ndërveprimi juaj me ne.

Bazat Ligjore

Ne mbështetemi në një sërë bazash ligjore për të mbledhur, përdorur, ndarë dhe ndryshe përpunuar informacionin që kemi për ju për qëllimet e përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë. Këto baza ligjore përfshijnë:

• siç është e nevojshme për të mundësuar përdorimin tuaj të faqes sonë të internetit, aplikacioneve, softuerit, shërbimeve dhe produkteve të tjera;
• kur keni dhënë pëlqimin për përpunimin, nëse dhe siç mund të zbatohet dhe/ose kërkohet ose lejohet në përgjithësi, të cilën ju mund ta anuloni në çdo kohë;
• që ne të respektojmë një detyrim ligjor, një urdhër gjykate, ose të ushtrojmë të drejta ligjore ose të mbrojmë pretendimet ligjore;
• kur është e nevojshme për të mbrojtur interesat tuaja jetike ose të të tjerëve;
• kur është e nevojshme për të siguruar zbatimin e një kontrate;
• ku e keni bërë qartë informacionin publik;
• kur është e nevojshme në interes të publikut; dhe/ose
• kur është e nevojshme për qëllimet e interesave legjitime tona ose të një pale të tretë.

Interesat tona legjitime

Ne përpunojmë informacionin tuaj për të mbështetur disa ose të gjitha interesat legjitime të mëposhtme:

• Mbajtja e produkteve dhe shërbimeve të sigurta dhe të sigurta: Ne përdorim informacionin tuaj pasi është i nevojshëm për të ndjekur interesat legjitime tona dhe të klientëve tanë për të siguruar që produktet dhe shërbimet tona janë të sigurta, të tilla si duke zbatuar dhe përmirësuar masat dhe mbrojtjen e sigurisë, duke mbrojtur kundër shkeljeve të sigurisë , mashtrimi dhe mesazhet e padëshiruara.
• Ofrimi, përmirësimi dhe zhvillimi i produkteve dhe shërbimeve: Ne përdorim informacionin tuaj për të ofruar dhe zhvilluar më tej produktet dhe shërbimet. Ne e bëjmë këtë pasi është e nevojshme për të ndjekur interesat tona legjitime për të ofruar një ofertë të sigurt për të gjithë klientët tanë në mënyrë të vazhdueshme.
• Ofrimi i shërbimeve të pandërprera në grupin tonë të kompanive: Aty ku produktet dhe shërbimet kërkojnë angazhimin e filialeve, filialeve ose kompanive tona të lidhura, ne ndajmë informacionin tuaj me ta për të ofruar, administruar dhe përmirësuar shërbimet dhe produktet.

Cookies dhe teknologji të tjera përcjellëse

Ne dhe partnerët tanë, filialet dhe ofruesit e shërbimeve përdorim cookie, beacons, etiketa, skriptet dhe teknologjitë përkatëse (të quajtura kolektivisht "Cookies" ) për t'ju ofruar produktet dhe shërbimet tona. Duke hyrë ose duke përdorur produktet ose shërbimet tona, ju pranoni përdorimin e Cookies në mënyrën e përshkruar në këtë Politikë të Privatësisë. Ju lutemi, mos përdorni produktet ose shërbimet tona nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrat në të cilat ne përdorim Cookies.  

Çfarë është një Cookie?

Cookies janë skedarë të vegjël teksti të dërguar nga një server dhe të ruajtur në kompjuterin e një përdoruesi ose pajisje tjetër. Kur një përdorues viziton një faqe interneti ose aplikacion më shumë se një herë, shfletuesi dërgon "Cookies" në faqen e internetit ose aplikacionin, duke lejuar faqen ose aplikacionin të njohë përdoruesin dhe të mbajë mend gjëra të tilla si detajet dhe preferencat e tij të personalizuara. Më shumë informacion rreth Cookies dhe detaje se si t'i menaxhoni ose çaktivizoni ato mund të gjenden në https://www.aboutcookies.org .

A përdorim cookies?

Po. Ne mund të marrim informacion në lidhje me përdorimin tuaj të përgjithshëm të internetit duke përdorur "Cookies" që zakonisht ruhen në hard diskun e kompjuterit tuaj ose në një pajisje tjetër.

Kur përdorim cookies?

Ne përdorim Cookies kur ju lundroni ose aksesoni produktet dhe shërbimet tona. Për shembull, kur ktheheni në faqen tonë të internetit pasi keni hyrë, Cookies ofrojnë informacion në faqen tonë të internetit në mënyrë që uebfaqja t'ju kujtojë. Cookies na ndihmojnë të operojmë dhe përmirësojmë produktet dhe shërbimet tona, t'ju vërtetojmë dhe të ofrojmë një shërbim më të mirë e më të personalizuar.

Ne përdorim gjithashtu "Cookies" kur përdorni pjesët e shërbimeve tona që ju lejojnë të blini produktet tona, siç është funksioni i karrocave tona.

Çfarë lloje të cookies përdorim ne?

Ne kryesisht përdorim Cookies për funksionimin, administrimin dhe sigurinë e produkteve dhe shërbimeve tona, për të përmirësuar produktet dhe shërbimet tona, për të analizuar tendencat dhe për të përmbushur qëllime të tjera legjitime për administrimin e shërbimeve tona.

Aktualisht përdorim Cookies për qëllimet e mëposhtme:

• Funksionimi i Shërbimit tonë: Ne përdorim Cookies për të monitoruar të dhënat e sesionit dhe statusit, për të mësuar se si ju dhe përdoruesit e tjerë i përdorni shërbimet tona dhe sa mirë funksionojnë ata. Kjo na lejon të identifikojmë gabimet, të mësojmë se si funksionojnë shërbimet tona dhe të përmirësojmë dhe zhvillojmë shërbimet tona me kalimin e kohës. Ne përdorim gjithashtu "Cookies" për të kujtuar nëse e keni parë flamurin tonë të cookie-ve.
• Siguria: Ne përdorim "Cookies" për të aktivizuar dhe mbështetur veçoritë tona të sigurisë, dhe për të na ndihmuar të zbulojmë aktivitetin keqdashës dhe shkeljet e kushteve tona të shitjes dhe Marrëveshjes së Licencës së Përdoruesit Fundor.
• Preferencat: Ne përdorim cookie të përkohshme 'sesioni' të cilat i mundësojnë shfletuesit tuaj të kujtojë se cilat faqe në faqen tonë të internetit janë vizituar tashmë dhe gjuhën që keni zgjedhur. Ky informacion mund të përdoret për të na ndihmuar të përmirësojmë, administrojmë dhe diagnostikojmë problemet me faqen tonë të internetit dhe serverët.  

Cookies nga palët e treta

Disa Cookies që janë vendosur në shërbimet tona mund të mos lidhen ose të kontrollohen nga ne dhe mund të vijnë nga një prej partnerëve, filialeve ose ofruesve tanë të shërbimeve. Ne nuk kontrollojmë përdorimin e këtyre "Cookies" dhe nuk mund t'i qasemi atyre për shkak të mënyrës së funksionimit të "Cookies", pasi "Cookies" mund të aksesohen vetëm nga pala që i vendosi ato fillimisht.

Ju duhet të kontrolloni faqen e internetit të palës së tretë të aplikueshme për më shumë informacion rreth këtyre Cookies.

Si të refuzoni përdorimin e cookies

Mund të ndryshoni cilësimet e shfletuesit ose të aplikacionit në mënyrë që pajisja juaj t'ju paralajmërojë sa herë që dërgohet një "Cookie" ose të çaktivizoni të gjitha "Cookies". Çdo shfletues uebi ose aplikacion është i ndryshëm, kështu që ju lutemi shikoni në menunë "ndihma" të shfletuesit ose aplikacionit tuaj për të mësuar se si të modifikoni preferencat tuaja për "Cookies". Megjithatë, nëse çaktivizoni "Cookies", nuk do të keni akses në disa veçori që mund ta bëjnë më të lehtë shfletimin tuaj në faqen tonë të internetit dhe përdorimin e shërbimeve tona, dhe disa nga shërbimet tona mund të mos jenë të disponueshme për ju.

Nëse dëshironi të tërhiqeni nga skedarët e veçantë të "cookies" të palëve të treta, ju lutemi konsultohuni me faqen e internetit të palës së tretë ose politikën e privatësisë në fuqi, si dhe cilësimet e kukive në shfletuesin tuaj.

Shumica e shfletuesve ju lejojnë të zgjidhni nëse pranoni cookie apo jo. Ne kemi përfshirë lidhje me disa nga faqet e preferencës së cookie-ve të shfletuesve të internetit:

•   Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
•   Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-ie/help/17442/windows-internet-explorer-delete-cookies
•   Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
•   Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
•   Safari Mobile: https://support.apple.com/en-us/HT201265
•   Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Lista e biskotave

Më poshtë është një listë e cookies që përdoren ose mund të përdoren herë pas here në uebsajtin tonë, shërbimet dhe produktet:

E nevojshme

Këto cookie janë të nevojshme për funksionimin e përgjithshëm të faqeve/shërbimeve/produkteve tona të internetit dhe ju mundësojnë të lundroni në faqet e internetit/shërbimet/produktet.

Reklamim

Këto cookie janë përgjithësisht të lidhura me reklamat dhe metrikat e përdoruesve dhe përdoren për të përmirësuar shpërndarjen tonë të uebsajteve/shërbimeve/produkteve tona për ju.

Performanca, Analitika dhe Kërkimi

Këto kuki në përgjithësi kanë të bëjnë me analitikën që ne të përmirësojmë dhe përmirësojmë shpërndarjen dhe ofrimin e uebsajteve/shërbimeve/produkteve tona për përdoruesit.

Skedarët e regjistrit

Ashtu si shumica e faqeve të internetit, serverët tanë përdorin skedarë regjistrash për të analizuar tendencat, për të administruar sitin, për të ndjekur lëvizjen e përdoruesve në total dhe për të mbledhur informacion të gjerë demografik për përdorim të përgjithshëm. Ne mund të gjurmojmë informacionin që na ofron shfletuesi juaj ose përdorimi i produkteve tona (duke përfshirë të dhëna të caktuara të navigimit dhe/ose sjelljes) për të na ndihmuar të përmirësojmë dhe zhvillojmë produktin(ët) tanë dhe për të ofruar shërbime të përmirësuara dhe përditësimin e informacionit për përdoruesit tanë . Ky informacion mund të përfshijë adresat e protokollit të internetit (IP), llojin e shfletuesit, ofruesin e shërbimit të internetit (ISP), faqet referuese/dalëse, skedarët e shikuara në faqen tonë (p.sh. faqet HTML, grafika, etj.), sistemin operativ, datën/ora stampa dhe/ose të dhënat e transmetimit të klikimeve. Për të përmirësuar gjithashtu produktet tona me kalimin e kohës dhe për të marrë parasysh strategjitë për ofrimin e produkteve të përditësuara për përdoruesit, ne përdorim shërbimet e gjurmimit. Këto mund të përfshijnë Google, Microsoft, Facebook dhe Alexa. Ne gjithashtu përdorim herë pas here masa analitike të gjurmimit të përdorimit të produkteve tona dhe atyre të kompanive tona bashkëpunëtore ose partnerëve të besueshëm të biznesit për t'ju ofruar produkte cilësore dhe për t'i përmirësuar produktet tona plus për t'ju ofruar informacion rreth produkteve dhe shërbimeve të disponueshme . Ne gjithashtu mund të përdorim të dhënat për t'ju ofruar mbështetje dhe ndihmë teknike. Informacioni i mësipërm mund të lidhet me llogarinë tuaj në varësi të metodave tona të ndryshme të gjurmimit për qëllime të përmirësimit të produkteve dhe shërbimeve tona dhe mbështetjes së përdorimit tuaj.

Përmbajtja e përdoruesit

Ne mund të mbledhim përmbajtjen e përdoruesit dhe/ose të dhëna të lidhura (përfshirë të dhënat e lundrimit dhe/ose të sjelljes) të cilat mund të transmetohen, përpunohen ose ruhen duke përdorur produktin(ët) tanë. Ne gjithashtu mund të mbledhim informacion mbi skedarët në pajisjen tuaj, për shembull, emrin e skedarit, shtrirjen e skedarit, madhësinë e skedarit dhe emrin e dosjes, si dhe aktivitetin e rikthimit dhe aksesit për të dhënat/skedarët tuaj.

Të dhënat e pajisjes

Ne mbledhim informacion teknik në lidhje me llojin e pajisjes që përdorni për të hyrë në produktin(ët) tanë, si llojin e pajisjes, adresën IP ose ID-në e harduerit për të aktivizuar llogaritë ose për të ofruar shërbime mbështetëse.

Flash LSO

Ne mund të përdorim objekte të përbashkëta lokale (LSO), të tilla si Flash, për të ruajtur informacionin dhe preferencat e përmbajtjes. Palët e treta me të cilat ne jemi partnerë për të ofruar veçori të caktuara në faqen tonë të internetit ose për të shfaqur reklama bazuar në aktivitetin tuaj të shfletimit në ueb, mund të përdorin LSO të tilla si Flash për të mbledhur dhe ruajtur informacione. Shfletues të ndryshëm mund të ofrojnë mjetet e tyre të menaxhimit për heqjen e LSO-ve HTML5. Për të menaxhuar Flash LSO-të, ju lutemi vizitoni https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html .

Reklamim

Ju keni gjithmonë një zgjedhje nëse ose si ndërveproni me një reklamë (për shembull, duke klikuar për të mësuar më shumë rreth një oferte). Ju pranoni që gjatë përdorimit ose aksesit, produktet tona mund t'ju shfaqin reklama për produktet dhe ofertat tona të tjera. Ne gjithashtu mund të vendosim reklama për produktet tona në uebsajte dhe platforma të ndryshme të palëve të treta dhe, si rezultat, ju mund të shihni reklama për produktet tona kur vizitoni Google, YouTube, Facebook dhe/ose një sërë faqesh interneti dhe platformash të tjera. Ne mund t'u kërkojmë pronarëve të këtyre faqeve të internetit/platformave që t'i paraqesin reklamat tona grupeve të veçanta demografike, për shembull, grave mbi 25 vjeç ose të gjithë vizitorëve të një faqe interneti që janë në Irlandë. Uebsajtet/platformat e palëve të treta mund të përdorin informacione që kanë tashmë rreth përdoruesit, ose mund të vendosin kuki ose teknologji të ngjashme gjurmimi në shfletuesin e përdoruesit, në mënyrë që të vendosin se cilat reklama do të shohë përdoruesi, duke përfshirë potencialisht reklamat tona. Nëse dëshironi të tërhiqeni nga reklamimi i bazuar në interes dhe jeni të vendosur në Bashkimin Evropian, ju lutemi vizitoni URL-në e mëposhtme: https://www.youronlinechoices.eu . Nëse ndodheni diku tjetër, ju lutemi vizitoni URL-në e mëposhtme: https://optout.aboutads.info . Do të shihni ende reklama, por reklamat që shihni ka të ngjarë të jenë më pak të rëndësishme për ju dhe interesat tuaja. Nëse një përdorues ka ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me reklamat që shikon në ndonjë nga këto faqe interneti/platforma të palëve të treta ose nëse ka pyetje në përgjithësi në lidhje me praktikat e privatësisë së atyre faqeve, ne i inkurajojmë ata të konsultohen me politikat e privatësisë së atyre sajteve ose të pyesin me pronarët e atyre vendeve.

Marketingu

Me pëlqimin tuaj, nëse dhe siç mund të jetë e zbatueshme dhe/ose kërkohet ose siç lejohet ndryshe në përgjithësi, ne mund të përdorim informacionin tuaj për ne, kompanitë tona të lidhura dhe/ose partnerët e besuar të biznesit/tregtar për t'ju kontaktuar dhe/ose për t'ju dërguar promovime/marketing komunikim dhe/ose kontakt me ju drejtpërdrejt me email, postë, telefon, celular, mesazh me tekst, SMS ose mjete të tjera elektronike për çfarëdo qëllimi, duke përfshirë sigurimin e informacionit rreth aplikacioneve, shërbimeve, produkteve, ofertave speciale, zbritjeve, kuponave, lajmeve, dhe ngjarjet që mund t'ju interesojnë. Ju keni të drejtë të na kërkoni të ndalojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë. Nëse dëshironi ta ushtroni këtë të drejtë, mund të ndiqni udhëzimet tona të Çregjistrimit, siç gjenden në faqen tonë të internetit. Udhëzimet "Çregjistrohu" ose lidhjen "Çregjistrohu" në komunikimet e marketingut për të na këshilluar.

Njoftimet e Shërbimit

Në raste të rralla, është e nevojshme të dërgoni një njoftim rreptësisht të lidhur me shërbimin. Për shembull, nëse shërbimi ynë pezullohet përkohësisht për mirëmbajtje, ne mund t'u dërgojmë përdoruesve një email. Këto komunikime nuk kanë natyrë promovuese.

Shërbimi ndaj klientit

Ne komunikojmë me përdoruesit në baza të rregullta për të ofruar shërbimet e kërkuara dhe në lidhje me çështjet që lidhen me llogaritë e tyre. Ne përgjigjemi me email ose telefon, në përputhje me dëshirat e përdoruesve.

Të bllokuara

ESG ka një politikë të tolerancës zero për abuzim.

Ndarja e informacionit

Ne do të ndajmë informacionin tuaj personal të identifikueshëm me palët e treta vetëm në mënyrat që përshkruhen në këtë Politikë të Privatësisë. Ne nuk ua shesim informacionin tuaj personalisht të identifikueshëm palëve të treta pasi e kuptojmë se ky term përdoret zakonisht ose zakonisht në biznesin tonë. Ju lutemi, kini parasysh se gjykatat e ekuitetit, të tilla si gjykatat e falimentimit në SHBA, mund të kenë autoritetin në rrethana të caktuara të autorizojnë shitjen ose transferimin e informacionit tuaj personal te një palë e tretë. Informacioni që mbledhim nga ju mund t'u transferohet palëve të treta në lidhje me funksionimin e biznesit tonë. Mund të përpunohet gjithashtu nga këto palë të treta dhe/ose nga punonjësit tanë dhe ofruesit e shërbimeve përkatëse. Ne do të ndërmarrim hapa për të siguruar që këto palë të treta do të përpunojnë të dhëna vetëm në përputhje me udhëzimet tona dhe do të marrin masat e duhura të sigurisë për të mbrojtur të dhënat tuaja. Duke paraqitur informacionin tuaj, ju pranoni këtë transferim, ruajtje ose përpunim të të dhënave tuaja personale nga ne. Ne mund t'ua zbulojmë informacionin tuaj palëve të treta në vijim:

• kompanitë tona të lidhura, filialet, filialet ose partnerët tanë të shpërndarjes ose tregtar dhe bizneset e tjera me të cilat punojmë;
• këshilltarët tanë profesionistë në mënyrë që ata të na ofrojnë këshilla;
• ofruesit e shërbimeve të palëve të treta, siç janë përpunuesit tanë të pagesave, kur është e nevojshme që ata të na ofrojnë shërbime ose të ofrojnë produkte dhe shërbime që ju keni kërkuar;
• ofruesit tanë të teknologjisë, duke përfshirë ata që mbajnë të dhënat tuaja në emrin tonë dhe ofrojnë mbështetje të caktuar dhe shërbime profesionale të TI-së për ne; dhe/ose
• partnerët e biznesit dhe/ose blerësit ose investitorët e mundshëm (dhe këshilltarët tanë dhe/ose të tyre) në kontekstin e lehtësimit ose zbatimit të një riorganizimi biznesi ose një transferimi/shitje të të gjitha ose një pjese të aseteve ose biznesit tonë.

Aty ku kërkohet ose autorizohet me ligj, ne rezervojmë të drejtën për të lëshuar të dhëna personale pa pëlqimin tuaj dhe/ose pa u konsultuar me ju, kur besojmë se kjo është e përshtatshme për të përmbushur detyrimet tona ligjore, për të mbrojtur sigurinë e produkteve, shërbimeve, sistemeve tona. dhe teknologjitë e lidhura me to, për të parandaluar dhe minimizuar efektet e mashtrimit, dhe përndryshe për të mbrojtur interesat tona legjitime dhe/ose interesat legjitime të stafit, përdoruesve ose anëtarëve të publikut. Kur përdorni produktin(ët) tanë, ju mund të ridrejtoheni nëpërmjet një lidhjeje në faqet e internetit të palëve të treta. Përdorimi nga ana juaj i këtyre faqeve të internetit dhe çdo shërbimi të lidhur do t'i nënshtrohet kushteve të përdorimit të këtyre palëve të treta, EULA, politikave të privatësisë, kërkesave ligjore, politikave të cookie-ve dhe/ose termave/kushteve dhe politikave të tjera. Ju lutemi rishikoni politikën specifike të privatësisë dhe termat dhe kushtet e këtyre faqeve të internetit, pasi ne nuk jemi përgjegjës për to.

Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Ne operojmë në baza globale. Prandaj, informacioni juaj personal mund të transferohet dhe ruhet në vende jashtë vendndodhjes suaj që i nënshtrohen standardeve të ndryshme të mbrojtjes së të dhënave. Ne do të marrim hapat e duhur për të siguruar që transferimi i informacionit personal të jetë në përputhje me ligjin në fuqi dhe të menaxhohet me kujdes për të mbrojtur të drejtat dhe interesat tuaja të privatësisë dhe transferimet janë të kufizuara në vendet të cilat njihen se ofrojnë një nivel adekuat të mbrojtjes ligjore ose ku ne mund të jeni të kënaqur që ekzistojnë marrëveshje alternative për të mbrojtur të drejtat tuaja të privatësisë. Prandaj, kur ne transferojmë informacionin tuaj personal jashtë ESG ose palëve të treta që mund të na ndihmojnë për të ofruar produktet tona, ne marrim angazhime kontraktuale prej tyre për të mbrojtur informacionin tuaj personal; ose kur marrim kërkesa për informacion nga organet e zbatimit të ligjit ose rregullatorët, ne i konsiderojmë këto kërkesa me kujdes përpara se të zbulohet ndonjë informacion personal. Ju keni të drejtë të na kontaktoni për më shumë informacion në lidhje me masat mbrojtëse që ne kemi vendosur për të siguruar mbrojtjen e duhur të informacionit tuaj personal kur ai transferohet siç përshkruhet në seksion.

Mohim Ligjor

Megjithëse bëjmë çdo përpjekje për të ruajtur privatësinë e përdoruesit, mund të na duhet të zbulojmë informacion personal të identifikueshëm kur kërkohet nga ligji, ku ne kemi një besim të mirëfilltë se një veprim i tillë është i nevojshëm për të përmbushur një proces gjyqësor aktual, një urdhër gjykate ose një proces ligjor të shërbyer në faqen tonë të internetit ose kur ne besojmë me mirëbesim se zbulimi është i nevojshëm për të mbrojtur të drejtat tona, për të mbrojtur sigurinë tuaj, sigurinë e të tjerëve ose për të hetuar mashtrimin. Për shembull, ESG mund t'i zbulojë informacione të identifikueshme personalisht organeve të zbatimit të ligjit, zyrtarëve të tjerë të qeverisë ose palëve të treta në përgjigje të thirrjeve penale ose civile. Në situata të caktuara, ESG-së mund t'i kërkohet të zbulojë informacion personal të identifikueshëm në përgjigje të kërkesave të ligjshme nga autoritetet publike, duke përfshirë përmbushjen e kërkesave të sigurisë kombëtare ose të zbatimit të ligjit.

Ndërmjetësuesit e palëve të treta

Siç u përmend, ne përdorim një ose më shumë palë të treta dhe/ose partnerë të besuar biznesi për përpunimin e kartës së kreditit/pagesave për të faturuar përdoruesit për mallra dhe shërbime. Këto kompani nuk ruajnë, ndajnë, ruajnë ose përdorin informacion personalisht të identifikueshëm për ndonjë qëllim dytësor. Këto kompani janë të autorizuara të përdorin informacionin tuaj personal të identifikueshëm vetëm sipas nevojës për të na ofruar këto shërbime.

Tranzicionet e biznesit

Në rast se ESG kalon nëpër një tranzicion biznesi, si bashkimi, blerja nga një kompani tjetër ose shitja e një pjese të aseteve të saj, informacioni personal i identifikueshëm i përdoruesve, në shumicën e rasteve, do të jetë pjesë e aktiveve të transferuara. Përdoruesit do të njoftohen përpara ndryshimit të pronësisë ose kontrollit të informacionit të tyre personal të identifikueshëm. Nëse si rezultat i tranzicionit të biznesit, informacioni personal i identifikueshëm i përdoruesve do të përdoret në një mënyrë të ndryshme nga ajo e deklaruar në kohën e grumbullimit, atyre do t'u jepet një zgjedhje që të mos përdoret informacioni i tyre në këtë mënyrë të ndryshme, siç përshkruhet në seksioni i njoftimit të ndryshimeve, më poshtë.

Lidhjet

Faqet e internetit të ESG përmbajnë lidhje me faqe të tjera. Ju lutemi, kini parasysh se ESG nuk është përgjegjëse për praktikat e privatësisë së sajteve të tjera të tilla. Ne i inkurajojmë përdoruesit tanë që të jenë të vetëdijshëm kur largohen nga faqet tona dhe të lexojnë politikat e privatësisë së çdo faqeje interneti që mbledh informacion personalisht të identifikueshëm. Kjo politikë e privatësisë zbatohet vetëm për informacionin e mbledhur nga faqet e internetit të ESG. ESG ka reklama dhe marrëdhënie shoqëruese me dhjetëra sajte të palëve të treta, të cilat i shtyjnë palët e interesuara në faqet tona. Informacioni që mblidhet në këto sajte nuk bie në kuadër të kësaj politike.

Sondazhet

Periodikisht, faqja jonë mund të kërkojë informacion nga përdoruesit nëpërmjet sondazheve. Pjesëmarrja në këto sondazhe është plotësisht vullnetare dhe, për rrjedhojë, përdoruesi ka të drejtë të zgjedhë nëse do ta zbulojë apo jo këtë informacion. Informacioni i kërkuar zakonisht përfshin informacionin e kontaktit (si emri dhe adresa) dhe informacion demografik (si kodi postar). Informacioni i anketës do të përdoret për qëllime të monitorimit ose përmirësimit të përdorimit dhe kënaqësisë së shërbimeve të ESG. Informacioni personal i identifikueshëm i përdoruesve nuk ndahet me palët e treta. Megjithëse ne mund të përdorim një ndërmjetës për të kryer këto sondazhe, ata nuk mund të përdorin informacionin personal të identifikueshëm të klientëve për ndonjë qëllim dytësor.

Blog

Faqja jonë e internetit mund të ofrojë blogje të aksesueshme nga publiku. Duhet të jeni të vetëdijshëm se çdo informacion që jepni në këto zona mund të lexohet, mblidhet dhe përdoret nga të tjerët që i qasen. Për të kërkuar heqjen e informacionit tuaj personal të identifikueshëm nga blogu ynë ose forumi i komunitetit, na kontaktoni në support@enigmasoftware.com . Në disa raste, ne mund të mos jemi në gjendje t'i heqim informacionet tuaja personale të identifikueshme, në këtë rast do t'ju njoftojmë nëse nuk jemi në gjendje ta bëjmë këtë dhe pse.

Pajisjet e mediave sociale

Faqja jonë e internetit përfshin veçori të mediave sociale, të tilla si një buton "Like" në Facebook dhe miniaplikacione, dhe një buton "Share këtë" ose mini-programe interaktive që funksionojnë në faqen tonë. Këto veçori mund të mbledhin adresën tuaj IP, atë faqe që po vizitoni në faqen tonë dhe mund të vendosin një cookie për të mundësuar funksionimin e duhur të funksionit. Veçoritë dhe miniaplikacionet e mediave sociale ose priten nga një palë e tretë ose priten drejtpërdrejt në faqen tonë. Ndërveprimet tuaja me këto veçori rregullohen nga politika e privatësisë së kompanisë që e ofron atë.

Siguria

ESG merr çdo masë paraprake të arsyeshme për të mbrojtur informacionin e përdoruesve të saj. Kur përdoruesit dorëzojnë informacione të ndjeshme nëpërmjet faqeve të internetit të ESG, informacioni i tyre mbrohet si në linjë ashtu edhe jashtë linje. Kur formularët tanë të regjistrimit/porosisë u kërkojnë përdoruesve të fusin informacione të ndjeshme (siç është numri i kartës së kreditit), ai informacion është i koduar dhe mbrohet me një protokoll kriptimi standard të industrisë - SSL. Ndërsa ndodhet në një faqe të sigurt, siç është formulari ynë i porosisë me pagesë, ikona e kyçjes në fund të shfletuesve të uebit si Microsoft Internet Explorer bllokohet, në dallim nga çkyçja, ose hapet, kur përdoruesit thjesht janë duke "surfuar". Ndërsa përdorim kriptimin SSL për të mbrojtur informacionin e ndjeshëm në internet, ne përdorim gjithashtu masa sigurie për të mbrojtur informacionin e përdoruesit jashtë linje. Të gjitha informacionet e përdoruesve tanë, jo vetëm informacionet e ndjeshme të përmendura më lart, janë të kufizuara në serverët tanë. Vetëm punonjësit që kanë nevojë për informacionin për të kryer një punë specifike (për shembull, nëpunësit tanë të faturimit ose një përfaqësues i shërbimit të klientit) u jepet akses në informacione të identifikueshme personalisht. Së fundi, serverët që ruajnë informacione personale të identifikueshme janë në një mjedis të sigurt. Ne ndjekim standardet e pranuara përgjithësisht për të mbrojtur informacionin personal të identifikueshëm të paraqitur tek ne, si gjatë transmetimit ashtu edhe pasi ta marrim atë. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi përmes internetit, ose metodë e ruajtjes elektronike, nuk është 100% e sigurt. Prandaj, ne nuk mund të garantojmë sigurinë e tij absolute. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me sigurinë në faqen tonë të internetit, mund të na kontaktoni në support@enigmasoftware.com .

Plotësimi i informacionit

Në mënyrë që ESG të përmbushë siç duhet detyrimet e saj ndaj përdoruesve, është e nevojshme që ne të plotësojmë informacionin që marrim me informacion nga burime të palëve të treta. ESG verifikon adresën e faturimit në të gjitha transaksionet me kartë krediti dhe mund të marrë raporte krediti për disa klientë të korporatës. Informacioni i marrë nga këto burime të palëve të treta mbahet në një mënyrë në përputhje me Politikën e Privatësisë së ESG.

Korrigjimi/Përditësimi/Fshirja/Çaktivizimi i informacionit personal të identifikueshëm

Me kërkesë, ESG do t'ju japë informacion nëse ne mbajmë ndonjë nga informacionet tuaja personale të identifikueshme. Nëse informacioni personal i identifikueshëm i një përdoruesi ndryshon (si kodi postar, telefoni, emaili ose adresa postare), ose nëse një përdorues nuk e dëshiron më shërbimin tonë, ne ofrojmë një mënyrë për të korrigjuar, përditësuar ose fshirë/çaktivizuar informacionin personal të identifikueshëm të përdoruesve. Ju mund ta bëni ndryshimin duke hyrë në llogarinë tuaj në internet ose duke na kontaktuar me telefon ose postë në informacionin e kontaktit të listuar më poshtë. Ne do t'i përgjigjemi kërkesës tuaj për qasje brenda 30 ditëve. Ne do t'i ruajmë informacionet tuaja për sa kohë që llogaria juaj është aktive ose sipas nevojës për t'ju ofruar shërbime. Ne do të ruajmë dhe përdorim informacionin tuaj sipas nevojës për të përmbushur detyrimet tona ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshjet dhe për të zbatuar marrëveshjet tona. Si rezultat, të dhëna të caktuara dhe/ose regjistrime historike të faturimit të klientëve mund të mbahen për periudha të gjata, nga ESG dhe nga kompanitë e përpunimit të pagesave nga palët e treta. Ne nuk do t'i bashkojmë informacionet tuaja personale të identifikueshme me informacione jo-personale të identifikueshme për qëllime të marketingut preferencial në internet pa marrë lejen tuaj. Ne angazhohemi të ndërmarrim rishikime periodike të informacionit personal që mbajmë për të siguruar që informacioni personal të mos mbahet më gjatë se sa është e nevojshme. Në disa raste, ne mund të fshijmë disa nga informacionet personale që mbajmë për ju pasi të ndaloni së përdoruri produktin(ët) tanë.

Njoftimi i Ndryshimeve

Nëse vendosim të ndryshojmë politikën tonë të privatësisë, ne do t'i postojmë ato ndryshime në këtë politikë të privatësisë dhe në vende të tjera që i konsiderojmë të përshtatshme, kështu që përdoruesit tanë janë gjithmonë të vetëdijshëm se çfarë informacioni mbledhim, si e përdorim atë dhe në çfarë rrethanash, nëse ka , ne e zbulojmë atë. Ne do të përdorim informacionin në përputhje me politikën e privatësisë sipas së cilës është mbledhur informacioni. Megjithatë, nëse do të përdorim informacionin personal të identifikueshëm të përdoruesve në një mënyrë të ndryshme nga ajo e deklaruar në kohën e mbledhjes, ne do t'i njoftojmë përdoruesit me email ose me anë të njoftimit në faqen tonë të internetit përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi. Ne gjithashtu do t'i njoftojmë përdoruesit përmes një mekanizmi brenda aplikacionit përpara se ndryshimi të hyjë në fuqi. Përdoruesit do të kenë një zgjedhje nëse ne përdorim apo jo informacionin e tyre në këtë mënyrë të ndryshme. Përveç kësaj, nëse bëjmë një ndryshim material në politikën tonë të privatësisë që nuk ndikon në informacionin e përdoruesit të ruajtur tashmë në bazën tonë të të dhënave, ne do të postojmë një njoftim të dukshëm në faqen tonë të internetit dhe nëpërmjet mekanizmit brenda aplikacionit që njofton përdoruesit për ndryshimin. Rregullorja e Përgjithshme e Privatësisë së të Dhënave (BE) 2016/679 ("GDPR") ofron të drejta shtesë për banorët e Bashkimit Evropian. Këto të drejta përfshijnë të drejtën për të hyrë, korrigjuar, transferuar te një palë tjetër dhe fshirje të disa të dhënave personale të përpunuara nga ne, dhe të drejtën për t'u ankuar tek autoritetet mbikëqyrëse të BE-së. Nëse jeni banor i Bashkimit Evropian, asgjë në këtë politikë nuk ndikon në të drejtat tuaja për t'u mbështetur në çdo ligj të detyrueshëm të Bashkimit Evropian për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave ("GDPR "). Siç mund të jetë e zbatueshme, ne veprojmë si një kontrollues i të dhënave kur ofrojmë produkte. Në masën dhe në rast se mund të shërbejmë si përpunues të dhënash për bashkëpunëtorët tanë dhe/ose partnerët e besuar të biznesit, ne do të përpunojmë informacionin personal në përputhje me politikat ose udhëzimet e zbatueshme të privatësisë.

Mos gjurmo ("DNT")

Ne mund të mos njohim sinjalet Mos gjurmoni ("DNT") nga shfletuesi ose pajisja juaj. Nuk ka ende një standard të pranuar botërisht se si të interpretohen dhe të përgjigjen sinjalet DNT, të cilat shpesh bien ndesh me cilësimet e tjera. Nëse vendoset një qasje standarde, ne do të rishqyrtojmë se si mund t'i përgjigjemi siç duhet sinjaleve DNT.

Njoftim për Konsumatorët/Banorët e Kalifornisë

1. Akti i Privatësisë së Konsumatorit në Kaliforni i vitit 2018 ("CCPA") Sipas CCPA, konsumatorët e Kalifornisë kanë të drejtat e mëposhtme për informacionin e tyre personal:

• e drejta për njoftim
• e drejta për akses
• e drejta për të kërkuar fshirje
• e drejta për të hequr dorë nga shitjet e informacionit personal
• e drejta për shërbime dhe çmime të barabarta

Në varësi të rrethanave individuale të përdoruesve dhe operacioneve tona të biznesit, të drejtat e mëposhtme mund të ekzistojnë për konsumatorët në Kaliforni të produkteve tona: E drejta për njoftim do të thotë që një biznesi kërkohet të informojë konsumatorët në ose përpara pikës së mbledhjes së informacionit personal të një konsumatori për kategoritë personale informacionet që do të mblidhen dhe qëllimet për të cilat do të përdoren këto kategori informacionesh personale. (Kjo Politikë e Privatësisë përmban informacione rreth praktikave tona.) E drejta për akses do të thotë që konsumatorët kanë të drejtë të kërkojnë që një biznes të zbulojë kategoritë e informacionit personal të mbledhur, kategoritë e burimeve nga të cilat mblidhen informacionet personale, biznesin për qëllime komerciale, kategoritë e palëve të treta me të cilat biznesi ndan informacionin personal, dhe pjesët specifike të informacionit personal që biznesi mban për një konsumator. (Kjo Politikë e Privatësisë përmban informacione rreth praktikave tona.) E drejta për të kërkuar fshirje do të thotë që konsumatorët kanë të drejtë të kërkojnë që një biznes të fshijë informacionin personal që është mbledhur nga konsumatori (me disa përjashtime specifike siç lejohet me ligj). E drejta për të hequr dorë do të thotë e drejta e konsumatorëve për t'i drejtuar bizneset që të ndalojnë shitjen e informacionit të tyre personal palëve të treta. Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Ne zbulojmë vetëm disa nga informacionet tuaja personale për t'ju ofruar shërbimet e Enigma Software Group USA, LLC, kompanitë tona të lidhura dhe/ose partnerët e besueshëm të biznesit, siç shpjegohet në këtë Politikë të Privatësisë dhe/ose EULA/TOS-in tonë të zbatueshëm. E drejta për shërbime dhe çmime të barabarta i ndalon bizneset të diskriminojnë konsumatorët që ushtrojnë të drejtat e tyre CCPA. Sot, shërbimet tona në këtë drejtim janë falas. Nëse të drejtat e mësipërme të CCPA bëhen të zbatueshme, ju, në varësi të rrethanave, mund të keni gjithashtu të drejtën të caktoni një agjent të autorizuar për të bërë kërkesa sipas CCPA në emrin tuaj. E drejta për të bërë një takim të një agjenti të autorizuar nga ju, nëse ai bëhet i disponueshëm, do të kushtëzohet dhe varet nga dorëzimi i një letre autorizimi që emëron një agjent dhe prova të mjaftueshme dokumentare që vërtetojnë një takim të tillë është bërë siç duhet nga ju, në forma të mjaftueshme për të siguruar zbatimin e duhur të ligjit. Nëse duhet të keni ndonjë pyetje në lidhje me CCPA dhe sa më sipër, ju lutemi na kontaktoni në support@enigmasoftware.com ose na telefononi në +1 (888) 360-0646 dhe ju lutemi shkruani "Kërkesë për informacione të privatësisë në Kaliforni" në rreshtin e temës dhe në trupin e mesazhit tuaj.

2. Kaliforni Shine The Light Provisions

Sipas ligjit "Shine the Light" të Kalifornisë, banorët e Kalifornisë që ofrojnë të dhëna të caktuara personale në lidhje me marrjen e produkteve ose shërbimeve për përdorim personal, familjar ose shtëpiak kanë të drejtë të kërkojnë dhe marrin nga ne një herë në vit kalendarik informacion në lidhje me informacionin që kemi ndarë. me biznese të tjera për përdorimet e tyre të marketingut të drejtpërdrejtë. Nëse është e zbatueshme, ky informacion do të përfshijë kategoritë e informacionit dhe emrat dhe adresat e atyre bizneseve me të cilët kemi ndarë informacionin për vitin kalendarik të menjëhershëm. Për të marrë këtë informacion, ju lutemi na kontaktoni në support@enigmasoftware.com ose na telefononi në +1 (888) 360-0646 me "Kërkesë për Informacione të Privatësisë në Kaliforni" në rreshtin e temës dhe në pjesën kryesore të mesazhit tuaj. Ne do t'ju ofrojmë informacionin e kërkuar në adresën tuaj të emailit si përgjigje. Ju lutemi, kini parasysh se jo të gjitha shkëmbimet e informacionit mbulohen nga kërkesat "Shine the Light" dhe vetëm informacioni mbi ndarjen e mbuluar do të përfshihet në përgjigjen tonë. Ne mund të kërkojmë informacion shtesë për të verifikuar identitetin tuaj. Njoftimi për të drejtat e konsumatorit. Sipas nenit 1789.3 të Kodit Civil të Kalifornisë, ne u ofrojmë banorëve të Kalifornisë informacionin e mëposhtëm specifik për të drejtat e konsumatorit:

• Kjo faqe interneti është në pronësi dhe operohet nga EnigmaSoft Limited/Enigma Software Group USA, LLC.
• Nëse nuk shprehet ndryshe, kjo faqe interneti ofrohet pa pagesë.
• Për të paraqitur një ankesë në lidhje me këtë faqe interneti ose për të marrë informacione të mëtejshme në lidhje me përdorimin e kësaj faqeje interneti, ju lutemi na kontaktoni me email në support@enigmasoftware.com ose na telefononi në +1 (888) 360-0646. Ju gjithashtu mund të kontaktoni Njësinë e Ndihmës së Ankesave të Divizionit të Shërbimeve të Konsumatorit të Departamentit të Çështjeve të Konsumatorit të Kalifornisë me shkrim në 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 ose me telefon në (916) 445-1254 ose (800) 952- 5210.

Informacioni i Kontaktit

Nëse keni ndonjë pyetje, koment ose kërkesë në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose menaxhimin tonë të të dhënave tuaja personale, dhe/ose të drejtat tuaja të mundshme GDPR, ju lutemi na shkruani në support@enigmasoftware.com ose na shkruani në adresën e mëposhtme. Enigma Software Group USA, LLC Vëmendje: Departamenti i Shërbimit të Klientit 3000 Gulf to Bay Blvd. Clearwater, FL 33759 USA Ju lutemi shkruani ose shkruani në rreshtin e temës dhe në pjesën kryesore të kërkesës suaj "Kërkesë për privatësi" dhe shpjegoni natyrën e kërkesës tuaj.