Vprašanja ali težave z obračunom?

Za vse nakupe, obnovitve in težave z obračunavanjem v zvezi s SpyHunter se za hitrejšo rešitev obrnite neposredno na naše prodajalce.

Glede na številko naročila lahko spodaj najdete podatke, na katerega prodajalca se morate obrniti.

Trenutno imamo številke naročil, ki se začnejo z "ENS", številke za naročilo s številkami in črkami in naročene številke samo s številkami.

Ko stopite v stik s katerim koli prodajalcem, se prepričajte, da v e-poštno sporočilo vključite svojo številko naročila ali jo imate na voljo, ko pokličete. Če nimate svoje številke naročila, jim sporočite svoje podatke in bodo lahko poiskali vaš račun.

Za naročila, ki vsebujejo samo številke, prosimo, uporabite spodnje podatke:

Številke naročil, ki so sestavljene samo iz številk, obdeluje Shareit.

ZA KUPCE v ZDA:

Če se raje obrnete na Shareit prek telefona, lahko pokličete + 1-800-903-4152 (24x7x365) ali se obrnete na njih po e-pošti na naslov: support@us.shareit.com.

ZA MEDNARODNE KUPCE:

  • Nemčija - +49 22182829399 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Velika Britanija - +44 2030145279 (24x7x365)
  • Španija - +34 902848289 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Francija - +33 970730263 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Italija - +39 694805745 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Portugalska - +351 308803166 (MF od 8.00 do 18.00 GMT)

Pokličete jih lahko tudi po e-pošti na katerem koli od naslednjih jezikovnih e-poštnih naslovov.

Za naročila, ki se začnejo z "ENS", prosimo, uporabite spodnje podatke:

Naročila, ki se začnejo z "ENS", obdela SafeCart. Če se raje obrnete na SafeCart po telefonu:

  • Za ZDA in Kanado: pokličite 1-855-432-0727 brezplačno (7 dni v tednu od 6.00 do 18.00 PST).
    Na SafeCart se lahko obrnete tudi v ZDA in Kanadi po e-pošti na customersupport@safecart.com.
  • Za Združeno kraljestvo in Evropo (od ponedeljka do petka od 17.00 do GMT): pokličite 0808 178 8882 brezplačno (samo za Združeno kraljestvo) ali +44 2038 663573. Prav tako se lahko obrnete na SafeCart Worldwide prek e-pošte na support@safecart.com.

Če se obrnete ShareIt ali SafeCart preko e-pošte, se prepričajte, da boste vključili številko naročila v e-pošti. Če nimate svoje številke naročila, jim pošljite e-pošto, s katero ste registrirali SpyHunter. Če nimate nobene od prejšnjih informacij, jih pokličite po telefonu in bodo lahko poiskali vašo številko naročila po podatkih vaše kreditne kartice. Podatkov o svoji kreditni kartici ne navedite po e-pošti.

Če imate številko naročila, ki NE obsega samo številk in se ne začne z ENS, se obrnite na našo službo za podporo tako, da odprete vozovnico v SpyHunter 5's Spyware HelpDesk. Do glavnega zaslona SpyHunter 5 lahko dostopate do spyware HelpDesk SpyHunter 5. Če želite odpreti vozovnico za podporo, kliknite ikono "HelpDesk". V oknu, ki se prikaže, kliknite zavihek »Nova vstopnica«. Izpolnite obrazec in kliknite gumb Pošlji. Če niste prepričani, kaj izbrati »Vrsta težave«, izberite možnost »Splošna vprašanja«. Naši agenti za podporo bodo takoj obdelali vašo zahtevo in odgovorili na vas.

Domov > Podpora > Vprašanja ali težave z obračunom?
Sedež: Castle Street 1, 3. nadstropje, Dublin 2 D02XD82 Irska.
EnigmaSoft Limited, Private Company Limited, z delnicami, Registrska številka podjetja 597114.

Avtorske pravice 2016–2020. EnigmaSoft Ltd. Vse pravice pridržane.

Mac in MacOS sta blagovni znamki družbe Apple Inc., registrirani v ZDA in drugih državah.