Enigma Software Group USA, Politika zasebnosti in Politika piškotkov

Zadnja revizija: 31. maj 2022

Enigma Software Group USA, LLC, 3000 Gulf to Bay Boulevard Clearwater, FL 33759 , ZDA (»ESG«, »mi«, »nas« ali »naš«) je namenjena vzpostavljanju zaupljivega odnosa s svojimi uporabniki, ki temelji na spoštovanju. za osebno identiteto in informacije s spodbujanjem uporabe poštenih informacijskih praks. Ta pravilnik o zasebnosti zajema vse spletne lastnosti v lasti in vzdrževanju ESG. Želimo dokazati svojo zavezanost zasebnosti naših uporabnikov in vzpostaviti zaupanje naših uporabnikov v našo sposobnost varovanja njihovih podatkov. Zato razkrivamo:

1. Katere osebne podatke zbira ESG.
2. Kako ESG uporablja informacije in naše pravne podlage za uporabo.
3. S kom lahko ESG deli uporabniške podatke.
4. Katere izbire so na voljo uporabnikom glede zbiranja, uporabe in distribucije informacij.
5. Katere vrste varnostnih postopkov so na voljo za zaščito pred izgubo, zlorabo ali spremembo informacij pod nadzorom ESG.
6. Kako lahko uporabniki popravijo morebitne netočnosti v informacijah.

Za kakršne koli poizvedbe ali vprašanja v zvezi z našimi praksami zasebnosti se lahko vedno obrnete na našo skupino za podporo na support@enigmasoftware.com . Če imate nerešen pomislek glede zasebnosti ali uporabe podatkov, ki ga nismo zadovoljivo obravnavali, se obrnite na našega tretjega ponudnika reševanja sporov s sedežem v ZDA (brezplačno) na https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

Zbiranje in uporaba informacij

ESG je edini lastnik informacij, zbranih na svojih spletnih straneh. ESG zbira informacije od svojih uporabnikov na več različnih točkah naših spletnih mest v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov in izključno za namene, potrebne za naše poslovanje in udobje naših uporabnikov. Upoštevajte, da prakse zasebnosti v zvezi s SpyHunter 5, produktom EnigmaSoft Ltd., ureja ločen pravilnik o zasebnosti, ki ga je izdal EnigmaSoft Ltd. in je na voljo na https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/ .

Registracija

Za uporabo storitev ESG na kateri koli ravni mora uporabnik najprej izpolniti obrazec za registracijo. Med registracijo mora uporabnik navesti kontaktne podatke (kot sta ime in e-poštni naslov) in edinstven identifikator. Te podatke uporabljamo za stik z uporabnikom glede storitev na našem spletnem mestu, za katere je uporabnik izrazil zanimanje.

Naročilo in plačilo

Za pomoč pri upravljanju naročanja, izdajanja računov in obdelave plačil za naše izdelke in storitve lahko uporabimo distribucijske partnerje in zaupanja vredne obdelovalce plačil tretjih oseb. Ko uporabnik plača naročnino ali kupi enega od naših izdelkov ali storitev, mora uporabnik vnesti podatke v spletno naročilnico. Uporabnik ali nekdo v njegovi organizaciji mora zagotoviti kontaktne podatke (kot so ime, ime podjetja, telefonska številka, e-pošta in naslov za izstavitev računa) in finančne podatke (kot so številka kreditne kartice in datum poteka). Mi in naši distribucijski partnerji ter tretji ponudniki plačilnih storitev lahko zbiramo tudi uporabnikov naslov internetnega protokola ("IP") in ID strojne opreme. Od distribucijskega partnerja in tretje osebe, ki obdeluje plačila, lahko zahtevamo in prejmemo kopijo zgodovine plačil med uporabnikom in nami.

Ko uporabnik posreduje svoje podatke našemu distribucijskemu partnerju ali tretjemu obdelovalcu plačil, uporabo uporabnikovih osebnih podatkov urejajo pogoji storitve in politika zasebnosti te tretje osebe. Povezava do pogojev storitve in pravilnika o zasebnosti je na obrazcu za nakup. Uporabnik se mora strinjati z obema, preden kupi ali se naroči na naše izdelke in storitve, pridobljene v povezavi z našimi distribucijskimi partnerji ali tretjimi ponudniki plačilnih storitev.

Finančne podatke uporabnika (kot so vrsta kreditne kartice, datum veljavnosti in zadnje štiri številke številke kreditne kartice) lahko prejmemo od tretje osebe za obdelavo plačil, skupaj z drugimi osebnimi podatki. Obdelovalec plačil tretje osebe nam lahko priskrbi tudi edinstvene žetone za preverjanje pristnosti za zahtevke za plačilo. Ti podatki se uporabljajo za zahtevke za plačilo ali za registracijo uporabnika za naročnino s samodejnim obnavljanjem, ki v prihodnosti zahteva samodejna plačila.

Če se odločite za nakup izdelkov pri nas, naših podružnicah in/ali zaupanja vrednih poslovnih partnerjih, da vam olajšamo nakup izdelkov, lahko mi, naše podružnice in/ali zaupanja vredni poslovni partnerji (vključno s tretjimi ponudniki plačilnih procesov uporabimo informacije o plačilu ali osebne podatke, ki ste jih posredovali za obdelavo vaših nakupov).

Za pravilno izpolnjevanje naših obveznosti do uporabnikov bo morda potrebno prejete podatke dopolniti s podatki iz virov tretjih oseb. Na primer, lahko preverimo naslov za izstavitev računa pri transakcijah s kreditno kartico. Podatke, pridobljene iz teh virov tretjih oseb, hranimo na način, ki je skladen z našo politiko zasebnosti.

Uporaba informacij

V skladu z določbami v tem pravilniku o zasebnosti in pravnimi izjemami, navedenimi v pravilniku o zasebnosti, ESG tretjim osebam ne bo razkril e-poštnih naslovov, ki so jih naši uporabniki naložili na naša spletna mesta z namenom uporabe izdelkov ali storitev ESG. Za doseganje naših preteklih in nadaljnjih ciljev, da uporabnikom zagotovimo izboljšave naših izdelkov in storitev ter posodobljeno tehnično podporo, lahko občasno delimo osebne podatke uporabnikov z našimi podružnicami in/ali zaupanja vrednimi poslovnimi partnerji – npr. kot plačilni procesorji tretjih oseb ali drugi. Zbiramo in uporabljamo podatke, ki jih uporabnik neposredno posreduje nam, našim podružnicam ali enemu od naših zaupanja vrednih poslovnih partnerjev, kot so podatki, ki jih uporabnik posreduje, ko dostopa do naših izdelkov in storitev, jih uporablja ali kupi, informacije o tem, kako uporabnik dostopa, krmari , in uporablja naše izdelke in storitve ter podatke, ki jih uporabnik posreduje pri komuniciranju z nami, vključno s podporo strankam. Prav tako lahko obdelujemo in analiziramo informacije iz pregledov, ki jih uporabnik izvaja z uporabo naših izdelkov in storitev, kot je podrobneje opisano spodaj.

Če uporabnik uporablja izdelek ali storitev s plačljivo naročnino, sta njegovo uporabniško ime in geslo poslana in prejeta med vsako komunikacijo zaradi varnosti, avtentikacije in preverjanja ter za pomoč pri reševanju sporov glede obračunavanja. Podatke o plačilnih karticah in druge finančne podatke zbiramo mi in naši tretji ponudniki plačilnih storitev.

Da bi olajšali obnovitev ali ponovno vzpostavitev naročnine, lahko mi ali naši tretji ponudniki plačilnih storitev obdržimo tudi nefinančne kontaktne podatke in podporne ter skenirane dnevnike za stranke, katerih licence so potekle.

Vaši osebni podatki bodo shranjeni samo za jasne in zakonite namene. Vsi osebni podatki bodo obdelani pošteno in v skladu z nameni, za katere so bili pridobljeni.

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

• zagotavljanje naših izdelkov in storitev za vas;
• ugotavljanje vaše primernosti za naše izdelke in storitve ter za personalizacijo;
• vzdrževanje in izboljšanje naših izdelkov in storitev ter razvoj novih;
• skrbništvo in upravljanje izdelkov in storitev, ki vam jih nudimo, zagotavljanje podpore strankam, preverjanje pristnosti vas kot uporabnika, zaračunavanje in obdelava plačil, raziskovanje sporov in poizvedb za obračunavanje, zbiranje morebitnih zneskov, ki nam jih morda dolgujete, in izpolnjevanje naročil za naši izdelki in storitve;
• spodbujanje varnosti in zaščite naših izdelkov in storitev, našega osebja, drugih uporabnikov in članov javnosti ter preiskovanje sumljivih dejavnosti ali kršitev naših pravilnikov;
• zagotavljanje informacij o naših izdelkih in storitvah ter izdelkih in storitvah naših povezanih podjetij in podružnic;
• izvajanje anket (kot je določeno v delu E (Povezave in vsebina tretjih oseb)) in analitike za povečanje in izboljšanje kakovosti izdelkov in storitev, ki jih ponujamo; in/ali
• kot dovoljuje ali zahteva kateri koli zakon ali predpis, ki velja za nas ali izhaja iz vaše interakcije z nami.

Pravne podlage

Za zbiranje, uporabo, skupno rabo in drugačno obdelavo podatkov, ki jih imamo o vas, za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti, se zanašamo na številne pravne podlage. Te pravne podlage vključujejo:

• kot je potrebno za omogočanje vaše uporabe našega spletnega mesta, aplikacij, programske opreme, storitev in drugih izdelkov;
• kjer ste soglašali z obdelavo, če in kot je lahko primerno in/ali zahtevano ali drugače splošno dovoljeno, kar lahko kadar koli prekličete;
• da izpolnimo zakonsko obveznost, sodni nalog ali uveljavljamo zakonske pravice ali branimo pravne zahtevke;
• kadar je to potrebno za zaščito vaših življenjskih interesov ali interesov drugih;
• kadar je to potrebno za zagotovitev izvedbe pogodbe;
• kjer ste podatke javno objavili;
• kadar je to potrebno v javnem interesu; in/ali
• kadar je to potrebno za namene naših ali zakonitih interesov tretje osebe.

Naši zakoniti interesi

Vaše podatke obdelujemo v podporo nekaterim ali vsem naslednjim legitimnim interesom:

• Ohranjanje varnosti in varnosti izdelkov in storitev: vaše podatke uporabljamo, kot je potrebno za uresničevanje zakonitih interesov naših in naših strank pri zagotavljanju varnosti naših izdelkov in storitev, na primer z izvajanjem in izboljšanjem varnostnih ukrepov in zaščite, zaščito pred kršitvami varnosti. , goljufija in neželena pošta.
• Zagotavljanje, izboljšanje in razvoj izdelkov in storitev: Vaše podatke uporabljamo za zagotavljanje in nadaljnji razvoj izdelkov in storitev. To počnemo, ker je potrebno za uresničevanje naših zakonitih interesov stalnega zagotavljanja varne ponudbe vsem našim strankam.
• Zagotavljanje brezhibnih storitev v naši skupini podjetij: kadar izdelki in storitve zahtevajo sodelovanje naših podružnic, podružnic ali povezanih podjetij, z njimi delimo vaše podatke za zagotavljanje, upravljanje in izboljšanje storitev in izdelkov.

Piškotki in druge tehnologije sledenja

Mi in naši partnerji, podružnice in ponudniki storitev uporabljamo piškotke, svetilnike, oznake, skripte in povezane tehnologije (skupaj imenovane »piškotki« ), da vam zagotovimo naše izdelke in storitve. Z dostopom ali uporabo naših izdelkov ali storitev soglašate z uporabo piškotkov na način, opisan v tem pravilniku o zasebnosti. Prosimo, ne uporabljajte naših izdelkov ali storitev, če niste zadovoljni z načini, na katere uporabljamo piškotke.  

Kaj je piškotek?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, poslane s strežnika in shranjene v uporabnikovem računalniku ali drugi napravi. Ko uporabnik obišče spletno mesto ali aplikacijo več kot enkrat, brskalnik pošlje piškotke nazaj na spletno mesto ali aplikacijo, kar omogoči spletnemu mestu ali aplikaciji, da prepozna uporabnika in si zapomni stvari, kot so njegove prilagojene podrobnosti in nastavitve. Več informacij o piškotkih in podrobnosti o tem, kako jih upravljati ali onemogočiti, najdete na https://www.aboutcookies.org .

Ali uporabljamo piškotke?

ja Podatke o vaši splošni uporabi interneta lahko pridobimo z uporabo piškotkov, ki so običajno shranjeni na trdem disku vašega računalnika ali drugi napravi.

Kdaj uporabljamo piškotke?

Piškotke uporabljamo, ko krmarite ali dostopate do naših izdelkov in storitev. Na primer, ko se po prijavi vrnete na naše spletno mesto, piškotki našemu spletnemu mestu posredujejo informacije, tako da si vas spletno mesto zapomni. Piškotki nam pomagajo pri upravljanju in izboljšanju naših izdelkov in storitev, pri preverjanju vaše pristnosti ter zagotavljanju boljše in bolj prilagojene storitve.

Piškotke uporabljamo tudi, ko uporabljate dele naših storitev, ki vam omogočajo nakup naših izdelkov, kot je funkcija naše nakupovalne košarice.

Katere vrste piškotkov uporabljamo?

Piškotke uporabljamo predvsem za delovanje, upravljanje in varnost naših izdelkov in storitev, za izboljšanje naših izdelkov in storitev, za analizo trendov in za izpolnjevanje drugih zakonitih namenov upravljanja naših storitev.

Trenutno uporabljamo piškotke za naslednje namene:

• Delovanje naše storitve: Piškotke uporabljamo za spremljanje podatkov o seji in statusu, da izvemo, kako vi in drugi uporabniki uporabljate naše storitve in kako uspešne so. To nam omogoča, da prepoznamo napake, se naučimo, kako delujejo naše storitve, ter sčasoma izboljšamo in razvijemo naše storitve. Uporabljamo tudi piškotke, da si zapomnimo, ali ste videli našo pasico za piškotke.
• Varnost: Piškotke uporabljamo za omogočanje in podporo naših varnostnih funkcij ter za pomoč pri odkrivanju zlonamernih dejavnosti in kršitev naših prodajnih pogojev in licenčne pogodbe za končnega uporabnika.
• Nastavitve: Uporabljamo začasne 'sejne' piškotke, ki vašemu brskalniku omogočajo, da si zapomni, katere strani na naši spletni strani so že bile obiskane, in jezik, ki ste ga izbrali. Te informacije se lahko uporabljajo za pomoč pri izboljšanju, upravljanju in diagnosticiranju težav z našim spletnim mestom in strežniki.  

Piškotki tretjih oseb

Nekateri piškotki, ki so bili nastavljeni v naših storitvah, morda niso povezani z nami ali jih ne nadzorujemo in lahko izvirajo od enega od naših partnerjev, podružnic ali ponudnikov storitev. Ne nadzorujemo uporabe teh piškotkov in do njih ne moremo dostopati zaradi načina delovanja piškotkov, saj lahko do piškotkov dostopa samo oseba, ki jih je prvotno nastavila.

Za več informacij o teh piškotkih preverite ustrezno spletno stran tretje osebe.

Kako zavrniti uporabo piškotkov

Nastavitve brskalnika ali aplikacije lahko spremenite tako, da vas naprava opozori vsakič, ko je poslan piškotek, ali da izklopite vse piškotke. Vsak spletni brskalnik ali aplikacija je drugačen, zato si oglejte meni »pomoč« svojega brskalnika ali aplikacije, če želite izvedeti, kako spremeniti svoje nastavitve piškotkov. Vendar, če onemogočite piškotke, ne boste imeli dostopa do določenih funkcij, ki lahko olajšajo brskanje po našem spletnem mestu in uporabo naših storitev, nekatere naše storitve pa vam morda ne bodo na voljo.

Če želite onemogočiti določene piškotke tretjih oseb, si oglejte ustrezno spletno stran ali politiko zasebnosti tretje osebe ter nastavitve piškotkov v vašem brskalniku.

Večina brskalnikov omogoča izbiro, ali piškotke sprejmete ali ne. Vključili smo povezave do nekaterih strani z nastavitvami piškotkov spletnih brskalnikov:

•   Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
•   Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-ie/help/17442/windows-internet-explorer-delete-cookies
•   Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
•   Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
•   Safari Mobile: https://support.apple.com/en-us/HT201265
•   Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Seznam piškotkov

Sledi seznam piškotkov, ki se uporabljajo ali se lahko občasno uporabljajo na naših spletnih mestih, storitvah in izdelkih:

Nujno

Ti piškotki so potrebni za celotno delovanje naših spletnih mest/storitev/izdelkov in vam omogočajo krmarjenje po spletnih mestih/storitvah/izdelkih.

Oglaševanje

Ti piškotki so na splošno povezani z oglaševanjem in meritvami uporabnikov ter se uporabljajo za izboljšanje naše dostave naših spletnih mest/storitev/izdelkov za vas.

Učinkovitost, analitika in raziskave

Ti piškotki se na splošno nanašajo na analitiko, da bi izboljšali in izboljšali našo dostavo in zagotavljanje naših spletnih mest/storitev/izdelkov uporabnikom.

Dnevniške datoteke

Tako kot večina spletnih strani tudi naši strežniki uporabljajo dnevniške datoteke za analizo trendov, upravljanje spletnega mesta, sledenje gibanju uporabnikov v agregatu in zbiranje širokih demografskih podatkov za agregatno uporabo. Sledimo lahko podatkom, ki nam jih posreduje vaš brskalnik ali vaša uporaba naših izdelkov (vključno z določenimi navigacijskimi in/ali vedenjskimi podatki), da bi nam pomagali izboljšati in razviti naše izdelke ter zagotoviti izboljšane storitve in posodobiti informacije našim uporabnikom. . Ti podatki lahko vključujejo naslove internetnega protokola (IP), vrsto brskalnika, ponudnika internetnih storitev (ISP), napotitvene/izhodne strani, datoteke, ki si jih ogledate na našem spletnem mestu (npr. strani HTML, grafike itd.), operacijski sistem, datum/čas žig in/ali podatki o toku klikov. Da bi sčasoma izboljšali naše izdelke in razmislili o strategijah za zagotavljanje posodobljenih izdelkov za uporabnike, uporabljamo storitve sledenja. Ti lahko vključujejo Google, Microsoft, Facebook in Alexa. Prav tako občasno uporabljamo analitične ukrepe za sledenje pri uporabi naših izdelkov in izdelkov naših podružnic ali zaupanja vrednih poslovnih partnerjev, da vam zagotovimo kakovostne izdelke in izboljšamo naše izdelke ter vam zagotovimo informacije o izdelkih in storitvah, ki so na voljo. . Podatke lahko uporabimo tudi za zagotavljanje podpore in tehnične pomoči. Zgoraj navedeni podatki so lahko povezani z vašim računom, odvisno od naših različnih metod sledenja za namene izboljšanja naših izdelkov in storitev ter podpore vaši uporabi.

Uporabniška vsebina

Zbiramo lahko uporabniško vsebino in/ali povezane podatke (vključno z navigacijskimi in/ali vedenjskimi podatki), ki se lahko prenašajo, obdelujejo ali hranijo z uporabo naših izdelkov. Zbiramo lahko tudi podatke o datotekah v vaši napravi, na primer ime datoteke, končnico datoteke, velikost datoteke in ime mape ter dejavnost pridobivanja in dostopa do vaših podatkov/datotek.

Podatki o napravi

Zbiramo tehnične podatke o vrsti naprave, ki jo uporabljate za dostop do naših izdelkov, kot je vrsta naprave, naslov IP ali ID strojne opreme, da aktiviramo račune ali zagotovimo podporne storitve.

Flash LSO

Za shranjevanje informacij o vsebini in nastavitev lahko uporabimo lokalne predmete v skupni rabi (LSO), kot je Flash. Tretje osebe, s katerimi sodelujemo pri zagotavljanju določenih funkcij na našem spletnem mestu ali prikazovanju oglasov na podlagi vaše dejavnosti brskanja po spletu, lahko za zbiranje in shranjevanje informacij uporabljajo LSO, kot je Flash. Različni brskalniki lahko ponujajo lastna orodja za upravljanje za odstranjevanje LSO HTML5. Če želite upravljati Flash LSO, obiščite https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html .

Oglaševanje

Vedno imate izbiro, ali in kako boste sodelovali z oglasom (na primer s klikom, če želite izvedeti več o ponudbi). Strinjate se, da vam lahko med uporabo ali dostopom naši izdelki prikazujejo oglase za naše druge izdelke in ponudbe. Oglase za naše izdelke lahko objavimo tudi na različnih spletnih mestih in platformah tretjih oseb, zaradi česar lahko vidite oglase za naše izdelke, ko obiščete Google, YouTube, Facebook in/ali vrsto drugih spletnih mest in platform. Lastnike teh spletnih mest/platform lahko prosimo, da naše oglase predstavijo določenim demografskim skupinam, na primer ženskam, starejšim od 25 let, ali vsem obiskovalcem spletnega mesta, ki so na Irskem. Spletna mesta/platforme tretjih oseb lahko uporabijo informacije, ki jih že imajo o uporabniku, ali lahko v uporabnikov brskalnik namestijo piškotke ali podobne tehnologije sledenja, da se odločijo, katere oglase bo uporabnik videl, vključno z morebitnimi našimi oglasi. Če želite onemogočiti oglaševanje na podlagi zanimanja in se nahajate v Evropski uniji, obiščite naslednji URL: https://www.youronlinechoices.eu . Če se nahajate kjer koli drugje, obiščite ta URL: https://optout.aboutads.info . Še vedno boste videli oglase, vendar bodo verjetno manj ustrezni za vas in vaša zanimanja. Če ima uporabnik kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede oglasov, ki jih vidi na katerem koli od teh spletnih mest/platform tretjih oseb, ali če ima vprašanja na splošno o praksah zasebnosti teh spletnih mest, jih spodbujamo, da si ogledajo pravilnike o zasebnosti teh spletnih mest ali se pozanimajo pri lastniki teh spletnih mest.

Trženje

Z vašim soglasjem, če in kot je lahko primerno in/ali zahtevano ali kot je drugače splošno dovoljeno, lahko vaše podatke uporabimo za nas, naše pridružene družbe in/ali zaupanja vredne poslovne/komercialne partnerje, da stopimo v stik z vami in/ali vam pošljemo promocijske/tržne informacije komunikacijo in/ali vas kontaktira neposredno po e-pošti, pošti, telefonu, mobilnem telefonu, besedilnem sporočilu, SMS-u ali drugih elektronskih sredstvih za kakršen koli namen, vključno z zagotavljanjem informacij o različnih aplikacijah, storitvah, izdelkih, posebnih ponudbah, popustih, kuponih, novicah, in dogodki, ki bi vas lahko zanimali. Pravico imate zahtevati, da prenehamo obdelovati vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja. Če želite uveljavljati to pravico, lahko sledite našim navodilom za odjavo, ki jih najdete na naši spletni strani. Navodila za »Odjavo« ali povezavo »Odjava« v marketinških komunikacijah, da nam svetujete.

Storitvena obvestila

V redkih primerih je potrebno poslati obvestilo, ki je izključno povezano s storitvijo. Na primer, če je naša storitev začasno ustavljena zaradi vzdrževanja, lahko uporabnikom pošljemo e-pošto. Ta sporočila niso promocijske narave.

Storitev za stranke

Z uporabniki redno komuniciramo, da zagotovimo zahtevane storitve in v zvezi s težavami v zvezi z njihovimi računi. Odgovorimo po elektronski pošti ali telefonu, v skladu z željami uporabnikov.

Nezaželena pošta

ESG ima politiko ničelne tolerance do zlorab.

Izmenjava informacij

Vaše osebne podatke bomo delili s tretjimi osebami samo na načine, ki so opisani v tem pravilniku o zasebnosti. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam, saj razumemo, da se ta izraz pogosto ali običajno uporablja v našem poslu. Zavedajte se, da imajo lahko sodišča pravičnosti, kot so stečajna sodišča ZDA, v določenih okoliščinah pooblastilo za odobritev prodaje ali prenosa vaših osebnih podatkov tretji osebi. Podatki, ki jih zbiramo od vas, se lahko prenesejo na tretje osebe v povezavi z našim poslovanjem. Lahko ga obdelujejo tudi te tretje osebe in/ali naši in njihovi zaposleni ter ponudniki storitev. Sprejeli bomo korake za zagotovitev, da bodo te tretje osebe obdelovale podatke samo v skladu z našimi navodili, in sprejeli ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov. Z oddajo vaših podatkov se strinjate s tem prenosom, shranjevanjem ali obdelavo vaših osebnih podatkov s strani nas. Vaše podatke lahko razkrijemo naslednjim tretjim osebam:

• naša povezana podjetja, hčerinske družbe, podružnice ali naši distribucijski ali komercialni partnerji in druga podjetja, s katerimi sodelujemo;
• našim strokovnim svetovalcem, da nam lahko svetujejo;
• ponudniki storitev tretjih oseb, kot so naši plačilni procesorji, kadar je to potrebno, da nam zagotovijo storitve ali zagotovijo izdelke in storitve, ki ste jih zahtevali;
• naši ponudniki tehnologije, vključno s tistimi, ki gostijo vaše podatke v našem imenu in nam zagotavljajo določeno IT podporo in IT strokovne storitve; in/ali
• poslovnim partnerjem in/ali morebitnim prevzemnikom ali investitorjem (ter našim in/ali njihovim svetovalcem) v okviru omogočanja ali izvajanja poslovne reorganizacije ali prenosa/prodaje vseh ali dela naših sredstev ali poslovanja.

Kadar to zahteva ali dovoljuje zakon, si pridržujemo pravico do objave osebnih podatkov brez vašega soglasja in/ali brez posvetovanja z vami, če menimo, da je to primerno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, za zaščito varnosti naših izdelkov, storitev, sistemov in povezanih tehnologij, da preprečimo in čim bolj zmanjšamo učinke goljufij ter drugače zaščitimo naše zakonite interese in/ali zakonite interese našega osebja, uporabnikov ali članov javnosti. Ko uporabljate naše izdelke, boste morda preusmerjeni prek povezave na spletna mesta tretjih oseb. Za vašo uporabo teh spletnih mest in vseh povezanih storitev bodo veljali pogoji uporabe teh tretjih oseb, EULA, pravilniki o zasebnosti, zakonske zahteve, pravilniki o piškotkih in/ali drugi pogoji/pogoji in pravilniki. Preglejte posebno politiko zasebnosti ter določila in pogoje teh spletnih mest, saj zanje ne odgovarjamo.

Mednarodni prenosi podatkov

Delujemo globalno. V skladu s tem se lahko vaši osebni podatki prenesejo in shranijo v državah izven vaše lokacije, za katere veljajo drugačni standardi varstva podatkov. Sprejeli bomo ustrezne korake, da zagotovimo, da je prenos osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo in skrbno upravljan, da zaščitimo vaše pravice in interese glede zasebnosti, prenosi pa so omejeni na države, za katere je priznano, da zagotavljajo ustrezno raven pravne zaščite ali kjer se lahko prepričate, da obstajajo alternativne ureditve za zaščito vaših pravic do zasebnosti. Skladno s tem, kadar prenesemo vaše osebne podatke zunaj ESG ali tretjim osebam, ki nam lahko pomagajo pri zagotavljanju naših izdelkov, od njih pridobimo pogodbene zaveze za zaščito vaših osebnih podatkov; ali če prejmemo zahteve po informacijah od organov kazenskega pregona ali regulatorjev, te zahteve skrbno preučimo, preden se razkrijejo kakršni koli osebni podatki. Pravico imate, da nas kontaktirate za več informacij o zaščitnih ukrepih, ki smo jih uvedli za zagotovitev ustrezne zaščite vaših osebnih podatkov, ko se prenašajo, kot je opisano v razdelku.

Pravna izjava o omejitvi odgovornosti

Čeprav si po svojih najboljših močeh prizadevamo ohraniti zasebnost uporabnikov, bomo morda morali razkriti podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, kadar to zahteva zakonodaja, pri čemer v dobri veri verjamemo, da je tako dejanje potrebno za izpolnjevanje trenutnega sodnega postopka, sodnega naloga ali vročenega pravnega postopka. na naši spletni strani ali kadar v dobri veri verjamemo, da je razkritje potrebno za zaščito naših pravic, zaščito vaše varnosti, varnosti drugih ali preiskavo goljufije. Na primer, ESG lahko razkrije podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, organom pregona, drugim vladnim uradnikom ali tretjim osebam kot odgovor na kazenske ali civilne sodne pozive. V določenih situacijah se lahko od ESG zahteva, da razkrije podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, kot odgovor na zakonite zahteve javnih organov, vključno z izpolnjevanjem zahtev nacionalne varnosti ali kazenskega pregona.

Posredniki tretjih oseb

Kot je navedeno, uporabljamo eno ali več tretjih oseb in/ali zaupanja vrednih poslovnih partnerjev za obdelavo kreditnih kartic/plačil za zaračunavanje blaga in storitev uporabnikom. Ta podjetja ne hranijo, delijo, shranjujejo ali uporabljajo osebno določljivih podatkov za kakršne koli sekundarne namene. Ta podjetja so pooblaščena za uporabo vaših osebno določljivih podatkov samo, kot je potrebno za zagotavljanje teh storitev.

Poslovni prehodi

V primeru, da gre ESG skozi poslovno tranzicijo, kot je združitev, prevzem s strani drugega podjetja ali prodaja dela svojih sredstev, bodo osebni podatki uporabnikov v večini primerov del prenesenih sredstev. Uporabniki bodo obveščeni pred spremembo lastništva ali nadzora nad njihovimi osebnimi identifikacijskimi podatki. Če bodo zaradi poslovnega prehoda osebni identifikacijski podatki uporabnikov uporabljeni na drugačen način od tistega, ki je bil naveden v času zbiranja, bodo imeli možnost izbire, da se njihovi podatki ne bodo uporabljali na ta drugačen način, kot je opisano v razdelek za obvestila o spremembah spodaj.

Povezave

Spletna mesta ESG vsebujejo povezave do drugih spletnih mest. Zavedajte se, da ESG ni odgovoren za prakse zasebnosti takih drugih spletnih mest. Naše uporabnike spodbujamo, naj bodo pozorni, ko zapustijo naša spletna mesta, in naj preberejo pravilnike o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki zbira podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo. Ta pravilnik o zasebnosti velja izključno za informacije, ki jih zbirajo spletna mesta ESG. ESG ima oglaševalske in pridružene odnose z več desetimi spletnimi mesti tretjih oseb, ki zainteresirane strani privabljajo na naša spletna mesta. Podatki, zbrani na teh straneh, ne spadajo pod okrilje te politike.

Ankete

Občasno lahko naše spletno mesto prek anket od uporabnikov zahteva informacije. Sodelovanje v teh anketah je popolnoma prostovoljno, zato ima uporabnik možnost izbire, ali bo te podatke razkril ali ne. Zahtevani podatki običajno vključujejo kontaktne podatke (kot je ime in naslov) in demografske podatke (kot je poštna številka). Podatki iz ankete bodo uporabljeni za spremljanje ali izboljšanje uporabe in zadovoljstva s storitvami ESG. Osebnih podatkov uporabnikov ne delimo s tretjimi osebami. Čeprav lahko za izvajanje teh raziskav uporabimo posrednika, le-ti ne sme uporabljati osebnih identifikacijskih podatkov strank za nobene sekundarne namene.

Blog

Naše spletno mesto lahko ponuja javno dostopne bloge. Zavedati se morate, da lahko vse informacije, ki jih posredujete v teh območjih, berejo, zbirajo in uporabljajo drugi, ki do njih dostopajo. Če želite zahtevati odstranitev vaših osebno določljivih podatkov iz našega bloga ali foruma skupnosti, nas kontaktirajte na support@enigmasoftware.com . V nekaterih primerih morda ne bomo mogli odstraniti vaših osebno določljivih podatkov. V tem primeru vas bomo obvestili, če tega ne bomo mogli storiti in zakaj.

Pripomočki za družbene medije

Naše spletno mesto vključuje funkcije družbenih medijev, kot so Facebookov gumb »Všeč mi je« in pripomočki ter gumb »Deli to« ali interaktivne mini programe, ki se izvajajo na našem spletnem mestu. Te funkcije lahko zbirajo vaš naslov IP, katero stran na našem spletnem mestu obiskujete, in lahko nastavijo piškotek, da omogočijo pravilno delovanje funkcije. Funkcije družbenih medijev in pripomočke gosti tretja oseba ali gostujejo neposredno na našem spletnem mestu. Vaše interakcije s temi funkcijami ureja politika zasebnosti podjetja, ki jih zagotavlja.

Varnost

ESG sprejme vse razumne previdnostne ukrepe za zaščito podatkov svojih uporabnikov. Ko uporabniki pošljejo občutljive podatke prek spletnih mest ESG, so njihovi podatki zaščiteni tako na spletu kot zunaj njega. Ko naši obrazci za registracijo/naročilo od uporabnikov zahtevajo, da vnesejo občutljive podatke (kot je številka kreditne kartice), so ti podatki šifrirani in zaščiteni s šifrirnim protokolom, ki je standard za panogo – SSL. Medtem ko ste na varni strani, kot je naša plačana naročilnica, postane ikona ključavnice na dnu spletnih brskalnikov, kot je Microsoft Internet Explorer, zaklenjena, v nasprotju z odklenjeno, ali odprta, ko uporabniki samo "brskajo". Medtem ko uporabljamo šifriranje SSL za zaščito občutljivih informacij na spletu, uporabljamo tudi varnostne ukrepe za zaščito informacij uporabnikov zunaj povezave. Vsi podatki naših uporabnikov, ne le zgoraj omenjeni občutljivi podatki, so na naših strežnikih omejeni. Samo zaposleni, ki potrebujejo podatke za opravljanje določenega dela (na primer naši referenti za obračunavanje ali predstavnik službe za stranke), imajo dostop do osebno določljivih podatkov. Končno so strežniki, ki shranjujejo podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, v varnem okolju. Sledimo splošno sprejetim standardom za zaščito podatkov, ki omogočajo osebno identifikacijo, ki so nam posredovani, tako med prenosom kot po tem, ko jih prejmemo. Vendar pa nobena metoda prenosa prek interneta ali metoda elektronskega shranjevanja ni 100-odstotno varna. Zato ne moremo zagotoviti njegove popolne varnosti. Če imate kakršna koli vprašanja o varnosti na našem spletnem mestu, nas lahko kontaktirate na support@enigmasoftware.com .

Dopolnjevanje informacij

Da bi ESG pravilno izpolnjeval svoje obveznosti do uporabnikov, moramo prejete podatke dopolniti s podatki iz tretjih virov. ESG preveri naslov za izstavitev računa za vse transakcije s kreditno kartico in lahko pridobi kreditna poročila za nekatere poslovne stranke. Informacije, pridobljene iz teh virov tretjih oseb, se hranijo skladno s pravilnikom o zasebnosti ESG.

Popravljanje/posodabljanje/brisanje/deaktiviranje osebno določljivih podatkov

Na zahtevo vam bo ESG zagotovil informacije o tem, ali hranimo katere od vaših osebnih podatkov. Če se uporabnikovi osebni podatki spremenijo (kot so poštna številka, telefon, e-pošta ali poštni naslov) ali če uporabnik ne želi več naše storitve, nudimo način za popravek, posodobitev ali izbris/deaktivacijo uporabnikovih osebnih podatkov. Spremembo lahko izvedete tako, da dostopate do svojega računa prek spleta ali da nas kontaktirate po telefonu ali po pošti na spodaj navedene kontaktne podatke. Na vašo zahtevo za dostop bomo odgovorili v 30 dneh. Vaše podatke bomo hranili, dokler je vaš račun aktiven ali kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev. Vaše podatke bomo hranili in uporabljali po potrebi za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, reševanje sporov in uveljavljanje naših dogovorov. Posledično lahko ESG in tretja podjetja za obdelavo plačil hranijo določene podatke in/ali zgodovinske zapise o zaračunavanju strank dlje časa. Vaših osebno določljivih podatkov ne bomo združili s podatki, ki ne omogočajo osebne identifikacije, za namene spletnega prednostnega trženja brez vašega dovoljenja. Zavezujemo se, da bomo izvajali redne preglede osebnih podatkov, ki jih imamo, da zagotovimo, da se osebni podatki ne hranijo dlje, kot je potrebno. V nekaterih primerih lahko izbrišemo nekatere osebne podatke, ki jih hranimo o vas, ko prenehate uporabljati naše izdelke.

Obveščanje o spremembah

Če se odločimo spremeniti naš pravilnik o zasebnosti, bomo te spremembe objavili v tem pravilniku o zasebnosti in na drugih mestih, ki se nam zdijo ustrezna, tako da bodo naši uporabniki vedno seznanjeni s tem, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah, če sploh , razkrivamo. Podatke bomo uporabljali v skladu s politiko zasebnosti, v skladu s katero so bili podatki zbrani. Če pa bomo osebne identifikacijske podatke uporabnikov uporabili na način, ki se razlikuje od tistega, ki je bil naveden v času zbiranja, bomo uporabnike obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani, preden sprememba stopi v veljavo. Preden bo sprememba stopila v veljavo, bomo uporabnike obvestili tudi prek mehanizma v aplikaciji. Uporabniki se bodo lahko odločili, ali bomo njihove podatke uporabili na ta drugačen način ali ne. Poleg tega bomo, če bistveno spremenimo našo politiko zasebnosti, ki ne vpliva na podatke o uporabnikih, ki so že shranjeni v naši zbirki podatkov, objavili vidno obvestilo na našem spletnem mestu in prek mehanizma v aplikaciji, s katerim bomo uporabnike obvestili o spremembi. Splošna uredba o zasebnosti podatkov (EU) 2016/679 (»GDPR«) rezidentom Evropske unije zagotavlja dodatne pravice. Te pravice vključujejo pravico do dostopa, popravka, prenosa na drugo stranko in izbrisa določenih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, ter pravico do pritožbe pri nadzornih organih EU. Če ste rezident Evropske unije, nič v tej politiki ne vpliva na vaše pravice, da se zanesete na katero koli veljavno obvezno zakonodajo Evropske unije o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR «). Pri zagotavljanju izdelkov delujemo kot upravljavec podatkov, če je to primerno. V obsegu in v primeru, da lahko služimo kot obdelovalec podatkov za naše podružnice in/ali zaupanja vredne poslovne partnerje, bomo osebne podatke obdelovali v skladu z veljavnimi politikami zasebnosti ali navodili.

Ne sledi ("DNT")

Morda ne bomo prepoznali signalov Ne sledi ("DNT") iz vašega brskalnika ali naprave. Splošno sprejetega standarda o tem, kako razlagati in odzivati na signale DNT, ki so pogosto v nasprotju z drugimi nastavitvami, še ni. Če bo vzpostavljen standardni pristop, bomo ponovno preučili, kako se lahko ustrezno odzovemo na signale DNT.

Obvestilo potrošnikom/prebivalcem Kalifornije

1. Kalifornijski zakon o zasebnosti potrošnikov iz leta 2018 (»CCPA«) V skladu z CCPA imajo kalifornijski potrošniki naslednje pravice do svojih osebnih podatkov:

• pravica do obvestila
• pravica do dostopa
• pravico zahtevati izbris
• pravica do zavrnitve prodaje osebnih podatkov
• pravica do enakih storitev in cen

Odvisno od okoliščin posameznega uporabnika in našega poslovanja lahko za kalifornijske potrošnike naših izdelkov obstajajo naslednje pravice: Pravica do obvestila pomeni, da mora podjetje obvestiti potrošnike na ali pred točko zbiranja potrošnikovih osebnih podatkov o kategorijah osebnih podatkov. podatke, ki bodo zbrani, in namene, za katere bodo te kategorije osebnih podatkov uporabljene. (Ta pravilnik o zasebnosti vsebuje informacije o naših praksah.) Pravica do dostopa pomeni, da imajo potrošniki pravico zahtevati, da podjetje razkrije kategorije zbranih osebnih podatkov, kategorije virov, iz katerih se zbirajo osebni podatki, poslovanje komercialnega namena, kategorije tretjih oseb, s katerimi podjetje deli osebne podatke, in posebne dele osebnih podatkov, ki jih ima podjetje o potrošniku. (Ta pravilnik o zasebnosti vsebuje informacije o naših praksah.) Pravica zahtevati izbris pomeni, da imajo potrošniki pravico zahtevati, da podjetje izbriše osebne podatke, ki so bili zbrani od potrošnika (z nekaterimi posebnimi izjemami, ki jih dovoljuje zakon). Pravica do zavrnitve pomeni pravico potrošnikov, da podjetjem naročijo, naj prenehajo prodajati njihove osebne podatke tretjim osebam. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Nekatere vaše osebne podatke razkrivamo samo zato, da vam ponudimo storitve družbe Enigma Software Group USA, LLC, naših povezanih družb in/ali zaupanja vrednih poslovnih partnerjev, kot je razloženo v tem pravilniku o zasebnosti in/ali naši veljavni EULA/TOS. Pravica do enakih storitev in cen podjetjem prepoveduje diskriminacijo potrošnikov, ki uveljavljajo svoje pravice CCPA. Danes so naše storitve v zvezi s tem brezplačne. Če bodo zgoraj navedene pravice CCPA začele veljati, imate glede na okoliščine lahko tudi pravico, da imenujete pooblaščenega zastopnika, ki v vašem imenu podaja zahteve po CCPA. Pravica, da z vaše strani imenujete pooblaščenega zastopnika, če bo na voljo, bo pogojena in odvisna od predložitve pisma o pooblastilu za imenovanje zastopnika in zadostnega dokumentarnega dokazila, ki potrjuje tako imenovanje, ki ste ga pravilno izdelali v ustrezni obliki. zagotoviti pravilno uporabo zakona. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s CCPA in zgoraj navedenim, nam pišite na support@enigmasoftware.com ali nas pokličite na +1 (888) 360-0646 in v vrstico z zadevo vnesite »Zahteva za podatke o zasebnosti v Kaliforniji« in v telesu vašega sporočila.

2. California Shine The Light Provisions

V skladu s kalifornijskim zakonom »Shine the Light« imajo prebivalci Kalifornije, ki posredujejo določene osebne podatke v povezavi s pridobivanjem izdelkov ali storitev za osebno, družinsko ali gospodinjsko uporabo, pravico zahtevati in pridobiti od nas enkrat na koledarsko leto informacije o informacijah, ki smo jih delili z drugimi podjetji za lastno neposredno trženje. Če je primerno, bi te informacije vključevale kategorije informacij ter imena in naslove tistih podjetij, s katerimi smo delili podatke za neposredno prejšnje koledarsko leto. Za pridobitev teh informacij se obrnite na nas na support@enigmasoftware.com ali nas pokličite na +1 (888) 360-0646 in v vrstici z zadevo in v telesu sporočila pripišite »Zahteva za informacije o zasebnosti v Kaliforniji«. V odgovor vam bomo na vaš e-poštni naslov posredovali zahtevane podatke. Upoštevajte, da zahteve »Shine the Light« ne zajemajo vse izmenjave informacij in da bodo v naš odgovor vključene samo informacije o zajeti izmenjavi. Morda bomo zahtevali dodatne podatke za preverjanje vaše identitete. Obvestilo o pravicah potrošnikov. V skladu z oddelkom 1789.3 kalifornijskega civilnega zakonika prebivalcem Kalifornije zagotavljamo naslednje posebne informacije o pravicah potrošnikov:

• To spletno mesto je v lasti in upravljanju EnigmaSoft Limited/Enigma Software Group USA, LLC.
• Če ni izrecno navedeno drugače, je to spletno mesto na voljo brezplačno.
• Če želite vložiti pritožbo v zvezi s to spletno stranjo ali prejeti dodatne informacije o uporabi te spletne strani, se obrnite na nas po e-pošti na support@enigmasoftware.com ali nas pokličite na +1 (888) 360-0646. Prav tako se lahko pisno obrnete na enoto za pomoč pri pritožbah oddelka za potrošniške storitve kalifornijskega ministrstva za potrošniške zadeve na naslovu 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, Kalifornija 95814 ali po telefonu na (916) 445-1254 ali (800) 952- 5210.

Kontaktni podatki

Če imate kakršna koli vprašanja, pripombe ali zahteve glede tega pravilnika o zasebnosti ali našega upravljanja vaših osebnih podatkov in/ali vaših morebitnih pravic GDPR, nam pišite na support@enigmasoftware.com ali nam pišite na spodnji naslov. Enigma Software Group USA, LLC Attn: Customer Service Department 3000 Gulf to Bay Blvd. Clearwater, FL 33759 ZDA Prosimo, da v vrstico z zadevo in telo zahteve vnesete ali napišete "Zahteva glede zasebnosti" in razložite naravo vaše zahteve.