TRUSTe

Политика конфиденциальности EnigmaSoft Limited и политика в отношении файлов cookie

Последняя редакция: 31 мая 2022 г.

ЧАСТЬ A – ОБ ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Кто мы

Мы EnigmaSoft Limited, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Ирландии с регистрационным номером 597114, зарегистрированный офис которой находится по адресу: 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ирландия ( «мы» , «нас» или «наш " ).

Мы стремимся установить доверительные отношения с нашими пользователями, основанные на уважении личности и информации, а также на содействии использованию честных информационных методов. Мы хотим продемонстрировать нашу приверженность конфиденциальности наших пользователей и завоевать их доверие к нашей способности защитить их информацию.

2. Настоящая Политика конфиденциальности

Для жителей ЕС обратите внимание, что эта Политика конфиденциальности была обновлена в соответствии с требованиями Общего регламента ЕС по защите данных ( «GDPR» ).

Мы предоставляем ряд продуктов и услуг, и для этого нам необходимо собирать, хранить, использовать и раскрывать широкий спектр информации. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы и наши уполномоченные деловые партнеры, аффилированные лица и агенты обрабатываем информацию, в частности персональные данные, которые мы получаем от вас и других лиц при использовании вами нашего веб-сайта, приложений, программного обеспечения, услуг, SpyHunter 5, SpyHunter для Mac, SpyHunter. Web Security (когда и как доступно), любые и все их функции и/или функциональные возможности, включая, помимо прочего, SpyHunter Web Security (который может предлагаться как часть этих продуктов и/или как отдельный продукт для использования отдельно от полные версии этих продуктов и которые идентифицируют, обнаруживают и/или блокируют веб-сайты, которые были признаны вредоносными или, согласно разумному исследовательскому исследованию EnigmaSoft, могут содержать угрозы типа вредоносных программ или потенциально небезопасные программы) и другие связанные технологии ( «продукты " ). Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает:

  1. Информация, которую мы собираем.
  2. Как мы используем информацию.
  3. Правовые основания, на которые мы опираемся при сборе этой информации.
  4. С кем мы делимся информацией.
  5. Выбор, доступный пользователям в отношении сбора, использования и распространения информации.
  6. Типы процедур безопасности, применяемых для защиты информации, находящейся под нашим контролем.
  7. Права пользователя, как пользователь может связаться с нами и обновить или исправить любые неточности в своей информации, которую мы собираем.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять наш подход и практику в отношении ваших личных данных и другой информации, а также то, как мы с ней обращаемся. Пожалуйста, не используйте наши продукты и услуги, если вы не согласны с тем, как мы будем обрабатывать вашу информацию. Мы понимаем, что вы можете не захотеть предоставлять нам конкретную информацию о себе, но имейте в виду, что это может привести к тому, что мы не сможем предоставить вам продукты или услуги, которые вам нужны, или желаемый уровень обслуживания клиентов.

ЧАСТЬ B - СБОР ИНФОРМАЦИИ

Для целей GDPR EnigmaSoft Limited является контролером ваших личных данных.

Мы собираем информацию от наших пользователей в нескольких различных точках наших продуктов и услуг в соответствии с Законом о защите данных и другими применимыми законами о защите данных, строго в целях, необходимых для нашего бизнеса и удобства наших пользователей.

Вся информация будет получена честно. Информация, которую мы собираем, будет адекватной, актуальной и не избыточной по отношению к целям, для которых она была получена. Эти цели включают в себя:

1. Регистрация

Чтобы использовать платную подписную версию наших продуктов и услуг, пользователь должен сначала заполнить регистрационную форму. Во время регистрации пользователь должен предоставить контактную информацию (например, имя и адрес электронной почты). Мы также собираем адрес интернет-протокола («IP») пользователя и идентификатор оборудования.

2. Заказ и оплата

Мы можем использовать партнера(ов) по сбыту и доверенного стороннего платежного процессора(ов), чтобы помочь нам управлять заказами, выставлением счетов и обработкой платежей за наши продукты и услуги. Когда пользователь оплачивает подписку или покупает один из наших продуктов или услуг, он должен ввести информацию через онлайн-форму заказа. Пользователь или кто-либо в организации пользователя должен предоставить контактную информацию (например, имя, название компании, номер телефона, адрес электронной почты и платежный адрес) и финансовую информацию (например, номер кредитной карты и срок действия). Мы, наши партнеры по распространению и сторонние платежные системы также можем собирать информацию об адресе интернет-протокола («IP») пользователя и идентификаторе оборудования. Мы можем запросить и получить от партнера по распространению и стороннего обработчика платежей копию истории платежей между пользователем и нами.

Когда пользователь предоставляет свою информацию нашему партнеру по распространению или стороннему обработчику платежей, использование персональных данных пользователя регулируется условиями обслуживания и политикой конфиденциальности этой третьей стороны. Ссылка как на условия обслуживания, так и на политику конфиденциальности указана в форме покупки. Пользователь должен согласиться с обоими из них, прежде чем покупать или подписываться на наши продукты и услуги, приобретенные совместно с нашими партнерами по распространению или сторонними платежными системами.

Мы можем получать финансовую информацию пользователя (например, тип кредитной карты, дату истечения срока действия и последние четыре цифры номера кредитной карты) от стороннего платежного оператора вместе с другими личными данными. Сторонний платежный процессор может также предоставить нам уникальные токены аутентификации для выполнения платежных запросов. Эта информация используется для отправки запросов на оплату или для регистрации пользователя для автоматического продления подписки, которая требует автоматических платежей в будущем.

3. Дополнение информации

Для того чтобы мы должным образом выполняли свои обязательства перед пользователями, нам может потребоваться дополнить информацию, которую мы получаем, информацией из сторонних источников. Например, мы можем проверить платежный адрес при транзакциях по кредитным картам. Мы храним информацию, полученную из этих сторонних источников, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

4. При использовании наших продуктов и услуг

Мы собираем и используем информацию, которую пользователь непосредственно предоставляет нам или одному из наших доверенных партнеров, например, информацию, которую пользователь предоставляет при доступе, использовании или покупке наших продуктов и услуг, информацию о том, как пользователь получает доступ , перемещается и использует наши продукты и услуги, а также информацию, которую пользователь предоставляет при общении с нами, в том числе для поддержки клиентов. Мы также можем обрабатывать и анализировать информацию, полученную при сканировании, которое пользователь проводит с помощью наших продуктов и услуг, как более подробно описано в Разделе 5 (Информация о сканировании) ниже.

Если пользователь использует платный продукт или услугу по подписке, его имя пользователя и пароль отправляются и принимаются во время каждого сообщения в целях безопасности, аутентификации и проверки, а также для разрешения споров о выставлении счетов. Информация о платежных картах и другая финансовая информация собираются нами и нашими сторонними платежными системами.

Чтобы облегчить продление или восстановление подписки, мы или наши сторонние платежные системы также можем сохранять нефинансовую контактную информацию, а также журналы поддержки и сканирования для клиентов, срок действия лицензий которых истек.

5. SpyHunter 5 и SpyHunter для Mac, включая SpyHunter Web Security (совместно именуемые «Программное обеспечение SpyHunter»): информация, полученная при сканировании .

Отчеты: при запуске сканирования программного обеспечения SpyHunter нам будет передан диагностический отчет из системы пользователя. В частности, для программного обеспечения SpyHunter 5, когда пользователь нажимает «Создать отчет» на вкладке «Диагностический отчет» в разделе « Spyware HelpDesk » пользовательского интерфейса, программное обеспечение SpyHunter 5 передает нам дополнительный диагностический отчет. В дополнение к этим диагностическим отчетам SpyHunter Software отправляет нам номер версии и язык программного обеспечения SpyHunter, IP-адрес компьютера, на котором установлено программное обеспечение SpyHunter, и идентификатор оборудования пользователя. Мы собираем эту информацию в целях диагностики существующих угроз, выявления новых угроз, обеспечения поддержки клиентов и отслеживания местоположения заражений вредоносным ПО. Для пользователей с платной подпиской SpyHunter Software также передает их имя пользователя и пароль.

Информация о классификации программ: целью SpyHunter Software является выявление потенциально нежелательных или вредоносных файлов, программ и программного обеспечения. Чтобы помочь в этом, SpyHunter Software получает и анализирует данные о неизвестных исполняемых файлах, которые пользователь пытается запустить или получить к ним доступ, а также проверяет файлы и программы, которые запускаются автоматически или активны в системе пользователя. Как только SpyHunter Software идентифицирует эти файлы и программы, SpyHunter Software пытается классифицировать их на основе своей оценки угрозы, которую они представляют.

Программное обеспечение SpyHunter отправляет нам (а) список исполняемых программ, которые в настоящее время выполняются в памяти системы пользователя; (b) копии любых исполняемых файлов, которые пользователь пытается запустить или получить к ним доступ, если такие файлы «неизвестны» в базе данных SpyHunter Software; (c) имя, местоположение, размер, цифровая подпись и хэш md5 каждого файла, который настроен на автоматический запуск на компьютере пользователя; и (d) информацию о том, когда и как работают эти файлы и программы. В дополнение к этой информации SpyHunter Software отправляет нам номер версии и язык программного обеспечения SpyHunter, IP-адрес компьютера, на котором установлено программное обеспечение SpyHunter, и идентификатор вашего оборудования. Для пользователей с платной подпиской SpyHunter Software также передает их имя пользователя и пароль. Вся информация о файле и идентифицирующая информация шифруются перед отправкой, и идентифицирующая информация не сохраняется.

Программное обеспечение SpyHunter сравнивает полученную информацию о файлах и программах с информацией в своих базах данных, а затем возвращает пользователю соответствующую классификационную информацию. Статистические данные о полученных и проанализированных программах и файлах хранятся неограниченное время, но фактическая передача удаляется. Информация о геолокации анализируется, чтобы инфекции могли быть отражены в инструменте отслеживания вредоносных программ SpyHunter Software. IP-адреса не сохраняются, кроме как в обычных журналах сервера, которые регулярно очищаются.

Информация из обновлений программного обеспечения SpyHunter: если пользователь нажимает кнопку «Проверить наличие обновлений» в пользовательском интерфейсе и всякий раз, когда программное обеспечение SpyHunter автоматически обновляется, программное обеспечение SpyHunter отправляет нам номер версии и язык программного обеспечения SpyHunter, идентификатор оборудования пользователя и IP-адрес. компьютера, на котором установлено программное обеспечение SpyHunter. Номер версии SpyHunter и идентификатор оборудования используются для идентификации конкретных обновлений, которые необходимо передать, чтобы помочь решить запросы на выставление счетов и разрешить деактивацию определенной копии программного обеспечения SpyHunter для обеспечения безопасности наших пользователей, наших продуктов и услуг или наши системы. Что касается обновлений, программное обеспечение SpyHunter не анализирует и не сохраняет никакую информацию о геолокации или IP-адресе, за исключением обычных журналов сервера, которые регулярно очищаются.

Программное обеспечение SpyHunter также передает имена пользователей, пароли и/или ключи активации. Эта информация используется в целях проверки, чтобы убедиться, что пользователь получает надлежащие обновления, и, если пользователь имеет право на получение поддержки клиентов, предоставить эту поддержку.

6. Файлы журнала сервера

Наши серверы используют файлы журналов для анализа тенденций, администрирования наших продуктов и услуг, отслеживания различных мест, где пользователь может использовать наши продукты и услуги в совокупности, и сбора обширной демографической информации для совокупного использования. Эта информация может включать IP-адреса, информацию о геолокации, идентификатор оборудования, тип браузера, интернет-провайдера (ISP), страницы перехода/выхода, операционную систему, отметку даты/времени и/или данные о посещениях.

7. Flash LSO

Мы можем использовать локальные общие объекты (LSO), такие как Flash, для хранения информации о содержимом и предпочтений. Третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных функций на нашем веб-сайте или для отображения рекламы на основе действий пользователя в Интернете, могут использовать LSO, такие как Flash, для сбора и хранения информации. Различные браузеры могут предлагать свои собственные инструменты управления для удаления LSO HTML5. Чтобы управлять Flash LSO, посетите страницу https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html .

8. Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Мы и наши партнеры, аффилированные лица и поставщики услуг используем файлы cookie, маяки, теги, скрипты и связанные с ними технологии (совместно называемые «файлы cookie» ) для предоставления вам наших продуктов и услуг. Получая доступ к нашим продуктам или услугам или используя их, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в порядке, описанном в настоящей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, не используйте наши продукты или услуги, если вам не нравятся способы, которыми мы используем файлы cookie. Если вы не хотите разрешать определенные файлы cookie, воспользуйтесь приведенной ниже информацией, чтобы отключить их. Если вы решите отключить какие-либо файлы cookie, некоторые области веб-сайта, продуктов и услуг могут быть ограничены или не работать.

Что такое куки?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, отправляемые с сервера и сохраняемые на компьютере пользователя или другом устройстве. Когда пользователь посещает веб-сайт или приложение более одного раза, браузер отправляет файлы cookie обратно на веб-сайт или в приложение, позволяя веб-сайту или приложению распознавать пользователя и запоминать такие вещи, как его личные данные и предпочтения. Более подробную информацию о файлах cookie и сведения о том, как управлять ими или отключить их, можно найти на https://www.aboutcookies.org .

Используем ли мы файлы cookie?

Да. Мы можем получать информацию о вашем общем использовании Интернета с помощью файлов cookie, которые обычно хранятся на жестком диске вашего компьютера или других устройствах.

Когда мы используем файлы cookie?

Мы используем файлы cookie, когда вы перемещаетесь или получаете доступ к нашим продуктам и услугам. Например, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт после входа в систему, файлы cookie предоставляют информацию нашему веб-сайту, чтобы веб-сайт запомнил вас. Файлы cookie помогают нам работать и улучшать наши продукты и услуги, аутентифицировать вас и предоставлять более качественные и персонализированные услуги.

Мы также используем файлы cookie, когда вы используете те части наших услуг, которые позволяют вам приобретать наши продукты, такие как функция корзины покупок.

Какие типы файлов cookie мы используем?

В основном мы используем файлы cookie для работы, администрирования и обеспечения безопасности наших продуктов и услуг, для улучшения наших продуктов и услуг, для анализа тенденций и для выполнения других законных целей.

В настоящее время мы используем файлы cookie для следующих целей:

Функционирование нашего сервиса: мы используем файлы cookie для отслеживания сеанса и данных о состоянии, чтобы узнать, как вы и другие пользователи используете наши сервисы и насколько хорошо они работают. Это позволяет нам выявлять ошибки, узнавать, как работают наши сервисы, а также улучшать и развивать наши сервисы с течением времени. Мы также используем файлы cookie, чтобы помнить, видели ли вы наш баннер с файлами cookie.

Безопасность: мы используем файлы cookie для включения и поддержки наших функций безопасности, а также для выявления злонамеренных действий и нарушений наших Условий продажи и Лицензионного соглашения с конечным пользователем.

Предпочтения: мы используем временные «сеансовые» файлы cookie, которые позволяют вашему браузеру запоминать, какие страницы нашего веб-сайта уже посещались, и какой язык вы выбрали. Эта информация может быть использована для улучшения, администрирования и диагностики проблем с нашим веб-сайтом и серверами.

Файлы cookie третьих лиц

Некоторые файлы cookie, которые были установлены в наших службах, могут не иметь отношения к нам или не контролироваться нами и могут исходить от одного из наших партнеров, аффилированных лиц или поставщиков услуг. Мы не контролируем использование этих файлов cookie и не можем получить к ним доступ из-за того, как работают файлы cookie, поскольку доступ к файлам cookie может получить только сторона, которая изначально их установила.

Вам следует посетить соответствующий сторонний веб-сайт для получения дополнительной информации об этих файлах cookie.

Как отказаться от использования файлов cookie

Вы можете изменить настройки своего браузера или приложения, чтобы ваше устройство предупреждало вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или отключить все файлы cookie. Каждый веб-браузер или приложение отличается друг от друга, поэтому, пожалуйста, загляните в меню «Справка» вашего браузера или приложения, чтобы узнать, как изменить настройки файлов cookie. Однако, если вы отключите файлы cookie, у вас не будет доступа к определенным функциям, которые могут упростить просмотр нашего веб-сайта и использование наших услуг, а некоторые из наших услуг могут быть вам недоступны.

Если вы хотите отказаться от определенных сторонних файлов cookie, ознакомьтесь с соответствующим сторонним веб-сайтом или политикой конфиденциальности, а также с настройками файлов cookie в вашем браузере.

Большинство браузеров позволяют вам выбирать, принимать ли файлы cookie или нет. Мы включили ссылки на некоторые страницы настроек файлов cookie в веб-браузерах:

Список файлов cookie

Ниже приведен список файлов cookie, которые используются или могут время от времени использоваться на наших веб-сайтах, в службах и продуктах:

Необходимый

Эти файлы cookie необходимы для общей работы наших веб-сайтов/услуг/продуктов и позволяют вам перемещаться по веб-сайтам/услугам/продуктам.

Источник Имя (имена) файлов cookie Цель Дополнительная информация
ЭнигмаСофт autoplay_* ip2country jsCookieCheck локаль redirect_country
ma_user_* ma_username_* ui_lang
Пользовательские персонализации, предпочтения и связанные с ними настройки. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности EnigmaSoft и политике использования файлов cookie посетите веб-сайт:https://www.enigmasoftware.com/enigmasoft-privacy-policy/  

Реклама

Эти файлы cookie, как правило, связаны с рекламными и пользовательскими показателями и используются для улучшения предоставления вам наших веб-сайтов/услуг/продуктов.

Источник Имя (имена) файлов cookie Цель Дополнительная информация
ЭнигмаСофт rd_campaign_id rd_media_partner_id rd_tracker_id rw_affiliate_id rw_session_id Измерения и показатели, связанные с тем, как посетители используют, перемещаются и взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности EnigmaSoft и политике использования файлов cookie посетите веб-сайт:https://www.enigmasoftware.com/enigmasoft-privacy-policy/  
Фейсбук _fbp Обычно используется для определения объявления или публикации, на которую пользователь нажал, чтобы попасть на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике файлов cookie Facebook посетите страницу: https://www.facebook.com/policy/cookies/ 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Facebook, пожалуйста, посетите: https://www.facebook.com/about/privacy 

Google __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID
__Secure-3PSIDCC
SIDCC
HSID
SID
САПИСИД
APISID
1P_JAR
ДВ
Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie Google посетите страницу: https://policies.google.com/technologies/cookies . 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите страницу: https://policies.google.com/privacy . 

Даблклик от Google IDE Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Дополнительную информацию о политике использования файлов cookie DoubleClick (Google) см. на странице https://policies.google.com/technologies/cookies . 

Дополнительную информацию о политике конфиденциальности DoubleClick (Google) см. на странице https://policies.google.com/privacy . 

Чтобы изменить настройки рекламы с помощью DoubleClick, посетите страницу https://adssettings.google.com/authenticated . 

Бинг от Майкрософт СРЧХПГУСР
IPv6
_EDGE_S
_SS
СРЧУСР
МУИД
СРЧД
СРЧУИД
_HPVN
МУИДБ
Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности и файлах cookie Bing (Microsoft) посетите веб-сайт: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement . 

Чтобы настроить параметры рекламы с помощью Bing, посетите страницу https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ . 

Куора м-тз
m-early_v
m-b_strict
РС
m-b_lax
мб
м-жидкость
m-css_v
m-ans_frontend_early_version
Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie Quora посетите веб-сайт : https://www.quora.com/about/cookies.

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Quora посетите веб-сайт: https://www.quora.com/about/privacy . 

LinkedIn от Майкрософт АМСВ_*
АМСВС_*
крышка
лисс
bcookie
язык
G_ENABLED_IDPSJSESSIONID
печенье
Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie LinkedIn посетите веб-сайт: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy . 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности LinkedIn посетите веб-сайт: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy . 

Твиттер _twitter_sess
ct0
guest_id
персонализация_id
гт
Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie Twitter посетите веб-сайт: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies . 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Twitter посетите: https://twitter.com/en/privacy 

Чтобы настроить параметры рекламы в Твиттере, посетите страницу https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads . 

YouTube от Google YSC
ПОСЕТИТЕЛЬ_INFO1_LIVE
Обычно используется для определения объявления, на которое нажал пользователь, чтобы перейти на наш веб-сайт. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie Google посетите страницу: https://policies.google.com/technologies/cookies . 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите страницу https://policies.google.com/privacy . 

Производительность, аналитика и исследования

Эти файлы cookie, как правило, относятся к аналитике, чтобы мы могли улучшить и улучшить нашу доставку и предоставление наших веб-сайтов/услуг/продуктов пользователям.

Источник Имя (имена) файлов cookie Цель Дополнительная информация
Алекса Аналитика __asc __auc Измерения и показатели, связанные с тем, как посетители используют, перемещаются и взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Для получения дополнительной информации о политике Alexa в отношении конфиденциальности и использования файлов cookie посетите веб-сайт: https://www.alexa.com/help/privacy . 
Гугл Аналитика _ga _gat_UA-*
_гид
Измерения и показатели, связанные с тем, как посетители используют, перемещаются и взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie Google посетите страницу: https://policies.google.com/technologies/cookies . 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google посетите страницу: https://policies.google.com/privacy . 

Чтобы отказаться от файлов cookie Google Analytics для всех веб-сайтов, посетите: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . 

Лидфидер _lfa Измерения и показатели, связанные с тем, как посетители используют, перемещаются и взаимодействуют с нашим веб-сайтом. Для получения дополнительной информации о политике использования файлов cookie Leadfeeder посетите: https://www.leadfeeder.com/cookies-and-tracking/ 

Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Leadfeeder посетите: https://www.leadfeeder.com/privacy/ 

9. Реклама/маркетинг

У вас всегда есть выбор, как вы взаимодействуете с рекламой (например, нажав, чтобы узнать больше о предложении). Вы соглашаетесь с тем, что во время использования или доступа наши продукты могут показывать вам рекламу других наших продуктов и предложений. Мы также можем размещать рекламу наших продуктов на различных сторонних веб-сайтах и платформах, и в результате вы можете видеть рекламу наших продуктов при посещении Google, YouTube, Facebook и/или различных других веб-сайтов и платформ. Мы можем попросить владельцев этих веб-сайтов/платформ представить нашу рекламу определенным демографическим группам, например, женщинам старше 25 лет или всем посетителям веб-сайта, которые находятся в Ирландии. Сторонние веб-сайты/платформы могут использовать уже имеющуюся у них информацию о пользователе или могут размещать файлы cookie или аналогичные технологии отслеживания в браузере пользователя, чтобы решить, какую рекламу увидит пользователь, включая потенциально нашу рекламу. Если вы хотите отказаться от рекламы на основе интересов и находитесь в Европейском союзе, посетите следующий URL-адрес: https://www.youronlinechoices.eu . Если вы находитесь в другом месте, перейдите по следующему URL-адресу: https://optout.aboutads.info . Вы по-прежнему будете видеть рекламу, но реклама, которую вы увидите, скорее всего, будет менее актуальна для вас и ваших интересов. Если у пользователя есть какие-либо вопросы или опасения по поводу рекламы, которую он видит на любом из этих сторонних веб-сайтов/платформ, или если у него есть вопросы в целом о правилах конфиденциальности этих сайтов, мы рекомендуем им ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сайтов или обратиться к владельцев этих сайтов.

С вашего согласия, если и как это может быть применимо и/или необходимо или иным образом разрешено, мы можем использовать вашу информацию для нас, наших аффилированных компаний и/или доверенных деловых/коммерческих партнеров, чтобы связываться с вами или отправлять вам рекламные/маркетинговые сообщения. и/или связаться с вами напрямую по электронной почте, почте, телефону, мобильному телефону, текстовым сообщениям, SMS или другим электронным средствам для любых целей, в том числе для предоставления информации о различных приложениях, услугах, продуктах, специальных предложениях, скидках, купонах, новостях и события, которые могут вас заинтересовать. Вы имеете право попросить нас прекратить обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете воспользоваться нашим процессом отказа от подписки, который можно найти в наших материалах по продукту для «Отписаться» или по ссылке «Отказаться от подписки» в маркетинговых сообщениях, чтобы сообщить нам.

ЧАСТЬ C – ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

1. Использование информации

Ваши личные данные будут храниться только в четких и законных целях. Все персональные данные будут обрабатываться честно и в соответствии с целями, для которых они были получены.

Мы используем вашу информацию для следующих целей:

  • предоставление вам наших продуктов и услуг;
  • определение вашей пригодности для наших продуктов и услуг, а также для персонализации;
  • поддержание и улучшение наших продуктов и услуг, а также разработка новых;
  • администрирование и управление продуктами и услугами, которые мы вам предоставляем, для обеспечения поддержки клиентов, для аутентификации вас как пользователя, для выставления счетов и обработки платежей, расследования споров и запросов на выставление счетов, сбора любых сумм, которые вы можете нам должны, и для выполнения заказов на наши продукты и услуги;
  • продвижение безопасности и защиты наших продуктов и услуг, наших сотрудников, других пользователей и представителей общественности, а также расследование подозрительной деятельности или нарушений наших политик;
  • предоставление вам информации о наших продуктах и услугах, а также о продуктах и услугах наших связанных компаний и филиалов;
  • проведение опросов (как указано в Части E (Сторонние ссылки и контент)) и аналитики для улучшения и улучшения качества продуктов и услуг, которые мы предлагаем; и/или
  • как это разрешено или требуется любым законом или нормативным актом, применимым к нам или возникающим в результате вашего взаимодействия с нами.

Правовые основы

Мы полагаемся на ряд правовых оснований для сбора, использования, обмена и иной обработки имеющейся у нас информации о вас в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. К таким правовым основаниям относятся:

  • если это необходимо для того, чтобы вы могли использовать наш веб-сайт, приложения, программное обеспечение, услуги и другие продукты;
  • если вы дали согласие на обработку, которое вы можете отозвать в любое время;
  • для нас, чтобы выполнить юридическое обязательство, постановление суда или осуществить законные права или защитить законные претензии;
  • когда это необходимо для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов других лиц;
  • когда это необходимо для обеспечения исполнения контракта;
  • если вы сделали информацию явно общедоступной;
  • когда это необходимо в общественных интересах; и/или
  • когда это необходимо для целей наших законных интересов или законных интересов третьих лиц.

Наши законные интересы

Мы обрабатываем вашу информацию в соответствии с некоторыми или всеми из следующих законных интересов:

  • Обеспечение безопасности и защиты продуктов и услуг: мы используем вашу информацию, поскольку это необходимо для реализации наших законных интересов и интересов наших клиентов в обеспечении безопасности наших продуктов и услуг, например, путем внедрения и усиления мер безопасности и защиты, защиты от нарушений безопасности. , мошенничество и спам.
  • Предоставление, улучшение и разработка продуктов и услуг: мы используем вашу информацию для предоставления и дальнейшего развития продуктов и услуг. Мы делаем это, поскольку это необходимо для реализации наших законных интересов по предоставлению безопасных предложений всем нашим клиентам на постоянной основе.
  • Предоставление беспроблемных услуг в рамках нашей группы компаний: если продукты и услуги требуют участия наших аффилированных лиц, дочерних компаний или связанных компаний, мы передаем им вашу информацию для предоставления, администрирования и улучшения услуг и продуктов.

2. Обслуживание клиентов

Мы можем общаться с пользователями, чтобы помочь с запросами и предоставить пользователям лучшее обслуживание клиентов. Для этого мы можем ответить по электронной почте, через сообщение в приложении или по телефону. Если вы свяжетесь с нами напрямую по какой-либо причине, и если мы сможем предоставить вам поддержку или услуги, мы будем использовать предоставленную вами информацию, чтобы ответить вам, помочь с вашими запросами и вести наши записи.

3. Сервисные объявления

Иногда необходимо отправить объявление, связанное с обслуживанием. Например, если один из наших продуктов или услуг временно приостановлен на техническое обслуживание или мы хотим уведомить вас об изменениях в наших продуктах и услугах, мы можем отправить пользователям электронное письмо или другое сообщение. Эти сообщения не носят рекламного характера.

4. Спам

Как правило, спам означает использование электронных систем обмена сообщениями для отправки нежелательных сообщений. У нас есть политика нулевой терпимости к злоупотреблениям посредством рассылки спама.

ЧАСТЬ D. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ С ДРУГИМИ

1. Обмен информацией

Мы будем делиться полученной от вас информацией с третьими лицами только способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам.

Информация, которую мы получаем от вас, может быть передана третьим лицам в связи с ведением нашего бизнеса. Они также могут обрабатываться этими третьими сторонами и/или нашими и их соответствующими сотрудниками и поставщиками услуг. Мы предпримем шаги, чтобы гарантировать, что эти третьи лица будут обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями, и примем соответствующие меры безопасности для защиты ваших данных.

Предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь на эту передачу, хранение или обработку ваших персональных данных нами.

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим третьим лицам:

  • наши связанные компании, дочерние компании, филиалы или наши дистрибьюторы или коммерческие партнеры и другие предприятия, с которыми мы работаем;
  • нашим профессиональным консультантам, чтобы они могли дать нам совет;
  • сторонние поставщики услуг, такие как наши платежные системы, когда это необходимо для предоставления нам услуг или продуктов и услуг, которые вы запросили;
  • нашим поставщикам технологий, в том числе тем, которые размещают ваши данные от нашего имени и предоставляют нам определенную ИТ-поддержку и профессиональные услуги в области ИТ; и/или
  • деловые партнеры и/или возможные приобретатели или инвесторы (а также наши и/или их консультанты) в контексте содействия или осуществления реорганизации бизнеса или передачи/продажи всех или части наших активов или бизнеса.

Если это требуется или разрешено законом, мы оставляем за собой право раскрывать персональные данные без вашего согласия и/или без консультации с вами, когда мы считаем, что это уместно для выполнения наших юридических обязательств, для защиты безопасности наших продуктов, услуг, систем. и связанных с ними технологий для предотвращения и минимизации последствий мошенничества, а также для защиты наших законных интересов и/или законных интересов наших сотрудников, пользователей или представителей общественности.

2. Международная передача данных

Мы работаем на глобальном уровне. Соответственно, ваша личная информация может передаваться и храниться в странах за пределами Европейского Союза, в которых действуют другие стандарты защиты данных. Мы предпримем соответствующие шаги для обеспечения того, чтобы передача личной информации осуществлялась в соответствии с применимым законодательством и тщательно управлялась для защиты ваших прав и интересов на неприкосновенность частной жизни, а передача ограничивалась странами, которые признаны обеспечивающими адекватный уровень правовой защиты, или где мы может быть удовлетворен тем, что существуют альтернативные меры для защиты ваших прав на неприкосновенность частной жизни. Соответственно:

  • когда мы передаем вашу личную информацию за пределы Enigma или третьим лицам, которые помогают нам предоставлять наши продукты, мы получаем от них договорные обязательства по защите вашей личной информации, в частности, посредством стандартных договорных положений, принятых Европейской комиссией; или же
  • когда мы получаем запросы на информацию от правоохранительных органов или регулирующих органов, мы тщательно рассматриваем эти запросы, прежде чем раскрывать какую-либо личную информацию.

Вы имеете право связаться с нами для получения дополнительной информации о мерах безопасности, которые мы внедрили для обеспечения надлежащей защиты вашей личной информации при ее передаче, как описано в этом разделе 2.

ЧАСТЬ E – ССЫЛКИ И СОДЕРЖАНИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

1. Ссылки

При использовании наших продуктов или услуг вы можете быть перенаправлены на сторонние веб-сайты, например, на веб-сайт нашей платежной системы для завершения платежа. Использование вами этих веб-сайтов и любых связанных с ними услуг будет регулироваться условиями использования этих третьих лиц, политиками конфиденциальности и политиками в отношении файлов cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с конкретной политикой конфиденциальности и условиями этих веб-сайтов, поскольку мы не несем за них ответственности.

2. Опросы

Периодически наш сайт может запрашивать информацию у пользователей посредством опросов. Участие в этих опросах является полностью добровольным, и поэтому у пользователя есть выбор, раскрывать эту информацию или нет. Запрашиваемая информация обычно включает контактную информацию (например, имя и адрес) и демографическую информацию (например, почтовый индекс). Информация опроса будет использоваться для целей мониторинга или улучшения использования и удовлетворения наших продуктов и услуг. Хотя мы можем использовать посредника для проведения этих опросов, они не могут использовать личные данные клиентов для каких-либо вторичных маркетинговых целей.

3. Блог

Наш веб-сайт может предлагать общедоступные блоги. Любая информация, которую вы предоставляете в этих разделах, может быть прочитана, собрана и использована другими лицами, имеющими к ним доступ. Чтобы запросить удаление ваших личных данных из наших блогов или форума сообщества, свяжитесь с нами по адресу, указанному в конце настоящей Политики конфиденциальности. В некоторых случаях мы не сможем удалить ваши личные данные, и в этом случае мы сообщим вам, если мы не сможем это сделать и почему.

4. Виджеты социальных сетей

Наш веб-сайт включает в себя функции социальных сетей, такие как кнопка Facebook «Мне нравится» и виджеты, такие как кнопка «Поделиться» или интерактивные мини-программы, которые работают на нашем сайте. Эти функции могут собирать информацию о вашем IP-адресе, странице, которую вы посещаете на нашем сайте, и могут устанавливать файлы cookie, чтобы функция работала должным образом. Функции и виджеты социальных сетей либо размещаются третьей стороной, либо размещаются непосредственно на нашем сайте. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется политикой конфиденциальности компании, предоставляющей их.

ЧАСТЬ F – БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы принимаем меры предосторожности, которые мы считаем разумно необходимыми, чтобы обеспечить безопасное обращение с пользовательской информацией в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Это включает в себя шифрование вашей информации в состоянии покоя с использованием 256-битного шифрования AES. Мы стремимся обеспечить точность и актуальность ваших личных данных.

Когда наши формы регистрации/заказа просят пользователей ввести финансовую информацию, такую как номер кредитной карты, эта информация шифруется и защищается протоколом шифрования. Большинство современных веб-браузеров должны указывать, когда пользователь находится на защищенной странице, например, некоторые веб-браузеры отображают значок закрытого замка в нижней части экрана.

Хотя мы предпринимаем эти шаги для обеспечения безопасности вашей информации, вы должны знать о многих существующих рисках информационной безопасности и принимать соответствующие меры для защиты вашей информации. Природа Интернета такова, что мы не можем гарантировать безопасность информации, которую вы передаете нам в электронном виде, и любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Мы храним информацию, которую вы нам предоставляете, на защищенных серверах и применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности при хранении и раскрытии ваших личных данных, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ или потерю.

Если вы платите за подписку на наши продукты и услуги, мы также рассчитываем на то, что вы обеспечите безопасность своей учетной записи у нас.

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей безопасности, вы можете связаться с нами по адресу, указанному в конце настоящей Политики конфиденциальности.

ЧАСТЬ G – УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ/РЕЗИДЕНТОВ В КАЛИФОРНИИ

  1. Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей от 2018 г. («CCPA»)

В соответствии с CCPA потребители в Калифорнии имеют следующие права на свою личную информацию:

  • право на уведомление
  • право доступа
  • право требовать удаления
  • право отказаться от продажи личной информации
  • право на равные услуги и цены

В зависимости от индивидуальных обстоятельств пользователя и наших деловых операций калифорнийские потребители наших продуктов могут иметь следующие права:

Право на уведомление означает, что компания обязана информировать потребителей в момент или до момента сбора личной информации потребителя о категориях личной информации, которая будет собираться, и целях, для которых эти категории личной информации будут использоваться. (Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о нашей практике.)

Право на доступ означает, что потребители имеют право требовать, чтобы компания раскрывала категории собираемой личной информации, категории источников, из которых собирается личная информация, бизнес с коммерческими целями, категории третьих лиц, с которыми компания делится личной информацией. информация, а также конкретные части личной информации о потребителе, которую компания хранит. (Настоящая Политика конфиденциальности содержит информацию о нашей практике.)

Право требовать удаления означает, что потребители имеют право потребовать, чтобы компания удалила личную информацию, полученную от потребителя (за некоторыми конкретными исключениями, разрешенными законом). Право на отказ означает право потребителей приказывать компаниям прекратить продажу их личной информации третьим лицам. Мы не продаем вашу личную информацию. Мы раскрываем только некоторую часть вашей личной информации, чтобы предложить вам услуги EnigmaSoft Limited, наших дочерних компаний и/или доверенных деловых партнеров, как описано в настоящей Политике конфиденциальности и/или в наших применимых EULA/TOS .

Право на равные услуги и цены запрещает предприятиям дискриминировать потребителей, пользующихся своими правами CCPA. Сегодня наши услуги в этом плане бесплатны.

Если вышеуказанные права CCPA станут применимыми, вы, в зависимости от обстоятельств, также можете иметь право назначить уполномоченного агента для подачи запросов в соответствии с CCPA от вашего имени. Право назначить вами уполномоченного агента, если оно станет доступным, будет обусловлено и зависеть от представления доверенности на назначение агента и достаточного документального подтверждения, подтверждающего, что такое назначение было сделано вами надлежащим образом, в формах, достаточных для обеспечить надлежащее применение закона.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно CCPA и вышеизложенного, свяжитесь с нами по адресу support@enigmasoftware.com или позвоните нам по телефону +1 (888) 360-0646 и введите «Запрос информации о конфиденциальности в Калифорнии» в строке темы и в теле вашего сообщения.

  1. Калифорния Shine The Light Провизии

В соответствии с законом штата Калифорния «Shine the Light» жители Калифорнии, которые предоставляют определенные личные данные в связи с получением продуктов или услуг для личного, семейного или домашнего использования, имеют право запрашивать и получать от нас один раз в календарный год информацию об информации, которую мы предоставили. с другими предприятиями для их собственного использования в прямом маркетинге. Если это правовое положение станет применимым к вам (в зависимости от деловых операций и обстоятельств EnigmaSoft Limited), эта информация будет включать категории информации, а также названия и адреса тех компаний, которым мы предоставили информацию за непосредственно предшествующий календарный год. Чтобы получить эту информацию, свяжитесь с нами по адресу support@enigmasoftware.com или позвоните нам по телефону +1 (888) 360-0646, указав «Request for California Privacy Information» в строке темы и в теле сообщения. Если применимо, мы предоставим запрошенную информацию на ваш адрес электронной почты в ответ. Имейте в виду, что не весь обмен информацией распространяется на требования «Shine the Light», и в наш ответ будет включена только информация о закрытом обмене. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

Уведомление о правах потребителей . В соответствии с разделом 1789.3 Гражданского кодекса Калифорнии мы настоящим предоставляем жителям Калифорнии следующую конкретную информацию о правах потребителей:

  • Этот веб-сайт принадлежит и управляется EnigmaSoft Limited/Enigma Software Group USA, LLC.
  • Если прямо не указано иное, этот веб-сайт предоставляется бесплатно (хотя, естественно, за продукт(ы) может взиматься плата, как описано в материалах веб-сайта).
  • Чтобы подать жалобу на этот веб-сайт или получить дополнительную информацию об использовании этого веб-сайта, свяжитесь с нами по электронной почте support@enigmasoftware.com или позвоните нам по телефону +1 (888) 360-0646. Вы также можете обратиться в отдел рассмотрения жалоб отдела обслуживания потребителей Департамента по делам потребителей штата Калифорния в письменной форме по адресу 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 или по телефону (916) 445-1254 или (800) 952- 5210.

ЧАСТЬ H – НЕКОТОРЫЕ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо в связи с целями, для которых они были собраны или законно обработаны, или до тех пор, пока это может быть необходимо в свете наших юридических или установленных законом обязательств (например, как может потребоваться для соблюдения требований аудита) или для осуществления наших законных прав или защиты от судебных исков. Мы обязуемся периодически проверять хранящиеся у нас персональные данные, чтобы гарантировать, что персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо.

2. Ваши права и запросы на предметный доступ

У вас есть права в соответствии с Общим положением о защите данных (2016/679) или GDPR ( «Законодательство о защите данных» ). Как житель ЕС, вы имеете право получить от нас подтверждение того, обрабатываются ли ваши личные данные, запросить копию вашей информации, запросить обновление, исправление ваших личных данных или любые неточности в ваших личных данных. данные удаляются. Вы можете отозвать свое согласие на обработку нами ваших персональных данных в любое время. Вы можете получить доступ, исправить или удалить определенные личные данные и обновить свои настройки конфиденциальности, отправив электронное письмо по адресу support@enigmasoftware.com , gdpr@enigmasoftware.com или написав нам по адресу 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ирландия.

Несмотря на это, мы сохраняем за собой право собирать, обрабатывать и хранить информацию, предоставленную вами и собранную о вас, и раскрывать эту информацию в объеме, необходимом для выполнения наших разумных деловых и юридических обязательств.

Если вы решите не предоставлять нам определенную информацию или если вы отзовете свое согласие на обработку нами ваших персональных данных, мы не сможем продолжать предоставлять вам продукты или услуги, которые вам нужны, и/или это может повлиять на нашу способность лучше реагировать на ваши потребности. Если вы оплатили подписку на наши продукты и услуги и больше не согласны предоставлять информацию, которая нам требуется для предоставления вам наших продуктов и услуг, ознакомьтесь с нашими Условиями продажи и Лицензионным соглашением с конечным пользователем для получения информации о том, как отменить ваша подписка.

Дополнительная информация о ваших правах на конфиденциальность данных доступна на веб-сайте Уполномоченного по защите данных Ирландии по адресу https://www.dataprotection.ie . Вы можете связаться или подать любые жалобы в Ирландскую комиссию по защите данных через их веб-сайт https://forms.dataprotection.ie/contact или по телефону +353 578 684 800. Вы можете узнать больше о своих правах на защиту данных на веб-сайте. Ирландской комиссии по защите данных ( https://www.dataprotection.ie/ ).

3. Уведомление об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности

Время от времени нам может потребоваться изменить настоящую Политику конфиденциальности. Если мы это сделаем, мы опубликуем обновленную версию нашей Политики конфиденциальности на нашем веб-сайте, и она будет применяться ко всей вашей информации, хранящейся у нас в то время. Мы можем уведомить вас о любых существенных изменениях посредством сообщения в приложении, по электронной почте или путем размещения уведомления на нашем веб-сайте. Продолжение использования наших продуктов или услуг означает ваше согласие с измененной Политикой конфиденциальности.

4. Определения

Любые термины с заглавной буквы, не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значения, данные им в Законодательстве о защите данных.

5. Не отслеживать («DNT»)

Мы можем не распознавать сигналы «Не отслеживать» («DNT») от вашего браузера или устройства. Пока еще не существует общепринятого стандарта того, как интерпретировать сигналы DNT и реагировать на них, которые часто конфликтуют с другими настройками. Если стандартный подход будет установлен, мы пересмотрим, как мы можем должным образом реагировать на сигналы DNT.

6. Как связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или пожелания относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашего управления вашими личными данными, напишите нам по адресу support@enigmasoftware.com или напишите нам по адресу 1 Castle Street, 3rd Floor, Dublin 2, D02 XD82, Ирландия.

Если у вас есть нерешенная проблема конфиденциальности или использования данных, которую мы не решили удовлетворительно, обратитесь к нашему стороннему поставщику услуг по урегулированию споров в США (бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .