Pytania lub problemy z fakturowaniem?

W przypadku wszystkich zakupów, przedłużeń i problemów z rozliczeniami dotyczących SpyHunter, skontaktuj się bezpośrednio z naszymi dostawcami, aby uzyskać szybsze rozwiązanie.

W zależności od posiadanego numeru zamówienia możesz znaleźć poniżej informacje, z którym dostawcą musisz się skontaktować.

Obecnie mamy numery zamówień zaczynające się od „ENS”, numery zamówień z cyframi i literami oraz numery zamówień tylko z cyframi.

Kontaktując się z dowolnym dostawcą, upewnij się, że podałeś numer zamówienia w wiadomości e-mail lub masz go pod ręką, gdy dzwonisz. Jeśli nie masz numeru zamówienia, podaj mu swoje informacje, aby mogli zlokalizować Twoje konto.

W przypadku zamówień zawierających tylko cyfry skorzystaj z poniższych informacji:

Numery zamówień składające się wyłącznie z numerów są przetwarzane przez Shareit.

DLA NASZYCH KLIENTÓW:

Jeśli wolisz skontaktować się z Shareit przez telefon, możesz wybrać numer + 1-800-903-4152 (24x7x365) lub skontaktować się z nimi poprzez e-mail: support@us.shareit.com.

DLA MIĘDZYNARODOWYCH KLIENTÓW:

  • Niemcy - +49 22182829399 (MF 9–17:30 GMT)
  • Wielka Brytania - +44 2030145279 (24x7x365)
  • Hiszpania - +34 902848289 (MF 9: 00-17: 30 GMT)
  • Francja - +33 970730263 (MF 9–17:30 GMT)
  • Włochy - +39 694805745 (MF 9.00-17.30 GMT)
  • Portugalia - +351 308803166 (MF 8–18 GMT)

Możesz również skontaktować się z nimi za pośrednictwem poczty e-mail na dowolny z poniższych adresów e-mail dla konkretnego języka.

W przypadku zamówień rozpoczynających się od „ENS” skorzystaj z poniższych informacji:

Zamówienia rozpoczynające się od „ENS” są przetwarzane przez SafeCart. Jeśli wolisz skontaktować się z SafeCart przez telefon:

  • W przypadku USA i Kanady: Wybierz 1-855-432-0727 Bezpłatny numer (7 dni w tygodniu od 6:00 do 18:00 czasu PST).
    Możesz również skontaktować się z SafeCart w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres customersupport@safecart.com.
  • W Wielkiej Brytanii i Europie (od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00 GMT): Wybierz numer 0808 178 8882 Bezpłatnie (tylko w Wielkiej Brytanii) lub +44 2038 663573. Możesz również skontaktować się z SafeCart Worldwide poprzez e-mail na support@safecart.com.

Jeśli kontaktujesz się z ShareIt lub SafeCart za pośrednictwem poczty elektronicznej, upewnij się, że podałeś numer zamówienia w wiadomości e-mail. Jeśli nie masz numeru zamówienia, podaj im adres e-mail użyty do rejestracji SpyHunter. Jeśli nie masz żadnej z wcześniejszych informacji, zadzwoń do nich telefonicznie, a oni będą w stanie zlokalizować Twój numer zamówienia na podstawie danych karty kredytowej. Nie podawaj danych karty kredytowej za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jeśli masz numer zamówienia, który NIE składa się tylko z liczb i nie zaczyna się od ENS, skontaktuj się z naszym działem wsparcia, otwierając zgłoszenie w pomocy technicznej SpyHunter 5 Spyware. Dostęp do HelpDesk Spyware SpyHunter 5 można uzyskać z głównego ekranu SpyHunter 5. Aby otworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej, kliknij ikonę „HelpDesk”. W wyświetlonym oknie kliknij kartę „Nowy bilet”. Wypełnij formularz i kliknij przycisk Prześlij. Jeśli nie masz pewności, jaki „Rodzaj problemu” wybrać, wybierz opcję „Pytania ogólne”. Nasi agenci wsparcia niezwłocznie przetworzą Twoją prośbę i odpowiedzą.

Potrzebuję pomocy? Zadzwoń do obsługi klienta SpyHunter!
Na całym świecie: +353 1 907 9880
USA (bezpłatny): +1 (888) 360-0646
Dom > Wsparcie > Pytania lub problemy z...