Vragen of problemen met facturering?

Neem voor alle aankopen, verlengingen en factureringsproblemen met betrekking tot SpyHunter rechtstreeks contact op met onze leveranciers voor een snellere oplossing.

Afhankelijk van het ordernummer dat u heeft, kunt u de onderstaande informatie vinden met welke leverancier u contact moet opnemen.

Momenteel hebben we bestelnummers die beginnen met "ENS", bestelnummers met cijfers en letters en bestelnummers met alleen cijfers.

Wanneer u contact opneemt met een van de leveranciers, zorg er dan voor dat u uw bestelnummer in de e-mail vermeldt of dat u dit bij de hand heeft wanneer u belt. Als u uw bestelnummer niet heeft, geef hen dan uw informatie en zij zullen uw account kunnen vinden.

Gebruik de onderstaande informatie voor bestellingen die alleen nummers bevatten:

Bestelnummers die alleen uit nummers bestaan, worden verwerkt door Shareit.

VOOR ONZE KLANTEN:

Als u liever telefonisch contact opneemt met Shareit, kunt u bellen met + 1-800-903-4152 (24x7x365) of contact met hen opnemen via e-mail: support@us.shareit.com.

VOOR INTERNATIONALE KLANTEN:

  • Duitsland - +49 22182829399 (MF 9.00-17.30 uur GMT)
  • VK - +44 2030145279 (24x7x365)
  • Spanje - +34 902848289 (MF 9.00-17.30 uur GMT)
  • Frankrijk - +33 970730263 (MF 9.00-17.30 uur GMT)
  • Italië - +39 694805745 (MF 9.00-17.30 uur GMT)
  • Portugal - +351 308803166 (MF 8-18 uur GMT)

U kunt ook contact met hen opnemen via e-mail op een van de volgende taalspecifieke e-mailadressen.

Gebruik de onderstaande informatie voor bestellingen die beginnen met "ENS":

Bestellingen die beginnen met "ENS" worden verwerkt door SafeCart. Als u liever telefonisch contact opneemt met SafeCart:

  • Voor de VS en Canada: bel 1-855-432-0727 gratis (7 dagen per week van 6.00 tot 18.00 uur PST).
    U kunt ook contact opnemen met SafeCart in de Verenigde Staten en Canada via e-mail op customersupport@safecart.com.
  • Voor het VK en Europa (ma - vr 8.00 tot 17.00 uur GMT): bel 0808 178 8882 gratis (alleen VK) of +44 2038 663573. U kunt ook contact opnemen met SafeCart Worldwide via e-mail op support@safecart.com.

Als u via e-mail contact opneemt met ShareIt of SafeCart, zorg er dan voor dat u uw bestelnummer in de e-mail vermeldt. Als u uw bestelnummer niet heeft, geef ze dan het e-mailadres dat u heeft gebruikt om SpyHunter te registreren. Als u geen van de voorgaande informatie heeft, bel ze dan telefonisch en zij zullen uw bestelnummer kunnen vinden aan de hand van uw creditcardgegevens. Geef uw creditcardgegevens niet op via e-mail.

Als je een ordernummer hebt dat NIET alleen uit nummers bestaat en niet begint met ENS, neem dan contact op met onze supportafdeling door een ticket te openen in de SpyHunter 5 Spyware HelpDesk. U kunt de Spyware HelpDesk van SpyHunter 5 openen vanuit het hoofdscherm van SpyHunter 5. Klik op het pictogram "HelpDesk" om een ondersteuningsticket te openen. Klik in het venster dat verschijnt op het tabblad "Nieuw ticket". Vul het formulier in en klik op de knop Verzenden. Als u niet zeker weet welk "probleemtype" u moet selecteren, kiest u de optie "Algemene vragen". Onze ondersteuningsmedewerkers zullen uw verzoek onmiddellijk verwerken en op u reageren.

Hulp nodig? Bel de klantenservice van SpyHunter!
Wereldwijd: +353 1 907 9880
VS (gratis): +1 (888) 360-0646
Huis > Ondersteuning > Vragen of problemen met...