Jautājumi par rēķiniem vai problēmas?

Lai uzzinātu par visiem SpyHunter pirkumiem, atjaunojumiem un rēķiniem, lūdzu, sazinieties tieši ar mūsu maksājumu procesora pārdevēju MyCommerce, lai ātri atrisinātu problēmu.

Atkarībā no jūsu pasūtījuma numura zemāk varat atrast informāciju par to, ar kuru pārdevēju jums jāsazinās.

Mums ir pasūtījumu numuri, kas parasti sākas ar “ENS” un “JN”, pasūtījumu numuri ar cipariem un burtiem un / vai pasūtījumu numuri tikai ar cipariem.

Sazinoties ar kādu no pārdevējiem, lūdzu, pārliecinieties, vai e-pastā esat norādījis pasūtījuma numuru vai zvanot, vai tas ir pieejams. Ja jums nav pasūtījuma numura, lūdzu, sniedziet viņiem savu informāciju, un viņi varēs atrast jūsu kontu.

Pasūtījumu numurus, kas sastāv tikai no numuriem, apstrādā MyCommerce. Pasūtījumiem, kas satur tikai numurus, lūdzu, izmantojiet zemāk esošo informāciju:

ASV klientiem:

Ja vēlaties sazināties ar MyCommerce pa tālruni, varat izsaukt numuru + 1-800-406-4966 (bezmaksas) vai + 1-952-646-5022 (24x7x356). Lai sazinātos ar MyCommerce pa e-pastu, varat tos nosūtīt pa e-pastu megrendēsportport@mycommerce.com.

Starptautiskiem klientiem:

    • Japāna - 00531-121-373 / + 1-952-646-5332 (MF 8: 00-16: 30, JST)

 

    • Vācija - +49 22182829389 / +49 22182829399 (MF 9: 00–17: 30 pēc GMT)

 

    • Lielbritānija - +44 2030145278 / +44 2030145279 (24x7x365)

 

    • Spānija - +34 902848248 / +44 2030145279 (MF 9: 00–17: 30 pēc GMT)

 

    • Francija - +33 970730262 / (MF 9: 00–17: 30 pēc GMT)

 

    • Itālija - +39 694805333 / +39 694805745 (plkst. 9.00–17.30 GMT)

 

    • Portugāle - +351 308802695 / +351 308803166 (MF plkst. 8–18 GMT)

Varat arī sazināties ar viņiem pa e-pastu jebkurā no šīm valodai raksturīgajām e-pasta adresēm.

 

 

 

 

 

 

 

Pasūtījumus, kas sākas ar “ENS” un “JN”, apstrādā PayPal. Jūs varat tieši sazināties ar mums, kā aprakstīts zemāk, vai, ja vēlaties sazināties ar PayPal, skatiet savu PayPal kontu vai apmeklējiet vietni https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us.

Ja sazināties ar MyCommerce vai PayPal pa e-pastu, lūdzu, pārliecinieties, vai e-pastā esat norādījis pasūtījuma numuru. Ja jums nav pasūtījuma numura, lūdzu, norādiet viņiem e-pasta adresi, kuru izmantojāt, reģistrējot SpyHunter. Ja jums nav iepriekšējās informācijas, lūdzu, zvaniet viņiem pa tālruni, un viņi varēs atrast jūsu pasūtījuma numuru pēc jūsu kredītkartes informācijas. Lūdzu, nenorādiet kredītkartes informāciju pa e-pastu.

Sazinieties ar mūsu tehniskā atbalsta komandu, izmantojot SpyHunter

Alternatīvi iepriekšminētajam, jūs varat arī tieši sazināties ar EnigmaSoft Limited, sazinoties ar mūsu atbalsta nodaļu, atverot biļeti SpyHunter 5 Spyware HelpDesk. Jūs varat piekļūt SpyHunter 5 Spyware HelpDesk no SpyHunter 5 galvenā ekrāna. Lai atvērtu atbalsta biļeti, noklikšķiniet uz ikonas "HelpDesk". Parādītajā logā noklikšķiniet uz cilnes "Jauna biļete". Aizpildiet veidlapu un noklikšķiniet uz pogas Iesniegt. Ja neesat pārliecināts par izvēlēto "Problēmas veidu", lūdzu, izvēlieties opciju "Vispārīgi jautājumi". Mūsu atbalsta aģenti nekavējoties apstrādās jūsu pieprasījumu un atbildēs uz jums.

Sazinieties ar mūsu tehniskā atbalsta komandu pa tālruni vai e-pastu

Piezīme. Lūdzu, sazinieties ar mūsu tehniskā atbalsta komandu par jautājumiem par rēķiniem. Lai saņemtu palīdzību norēķinu jautājumos, lūdzu, sazinieties tieši ar mūsu pārdevēju (-iem), lai ātri atrisinātu problēmu.

Lai sazinātos ar mūsu tehniskā atbalsta komandu, zvaniet pa tālruni 1-888-360-0646 vai rakstiet mums pa e-pastu.

Pirms zvanāt mūsu tehniskā atbalsta komandai, jums IR JĀBŪT:

Jūsu pasūtījuma numurs vai e-pasta adrese (kas ir e-pasta adrese, kurā reģistrējāties) ir pieejama. Ja jūs atstāt mūsu tehnisko atbalstu, balss pasta ziņu, jums ir atstāt savu vārdu, tālruņa numuru un pasūtījuma numuru vai elektroniskā pasta adresi (kas ir e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties) šajā ziņojumā. Mēs, iespējams, nevarēsim jums palīdzēt, ja ziņojumā nenorādīsit mums pasūtījuma numuru un / vai e-pasta adresi.