Per tutti gli acquisti, i rinnovi e i problemi di fatturazione relativi a SpyHunter, contatta direttamente i nostri fornitori per una risoluzione più rapida.
A seconda del numero di ordine che hai, puoi trovare le informazioni di seguito su quale fornitore devi contattare.
Al momento, abbiamo numeri d'ordine che iniziano con "ENS", numeri d'ordine con numeri e lettere e numeri d'ordine solo con numeri.
Quando contatti uno dei fornitori, assicurati di includere il numero dell'ordine nell'e-mail o di averlo disponibile quando chiami. Se non disponi del numero dell'ordine, fornisci loro le tue informazioni e saranno in grado di localizzare il tuo account.
Per ordini contenenti solo numeri, utilizzare le informazioni di seguito:
I numeri di ordine costituiti solo da numeri vengono elaborati da Shareit.
PER I CLIENTI USA:
Se si preferisce contattare Shareit al telefono, è possibile comporre il numero + 1-800-903-4152 (24x7x365) o contattarli via e-mail all'indirizzo support@us.shareit.com.
PER I CLIENTI INTERNAZIONALI:
- Germania - +49 22182829399 (MF 9-17: 30 GMT)
- Regno Unito - +44 2030145279 (24x7x365)
- Spagna - +34 902848289 (MF 9-17: 30 GMT)
- Francia - +33 970730263 (MF 9-17: 30 GMT)
- Italia - +39 694805745 (MF 9-17: 30 GMT)
- Portogallo - +351 308803166 (MF 8: 00-18: 00 GMT)
Puoi anche contattarli via e-mail su uno dei seguenti indirizzi e-mail specifici della lingua.
- Inglese - support-eng@shareit.com
- Spagnolo - support-spa@shareit.com
- Portoghese - support-por@shareit.com
- Italiano - support-ita@shareit.com
- Tedesco - support-ger@shareit.com
- Francese - support-fre@shareit.com
- Olandese - support-nl@shareit.com
Per ordini che iniziano con "ENS", utilizzare le informazioni di seguito:
Gli ordini che iniziano con "ENS" vengono elaborati da SafeCart. Se preferisci contattare SafeCart al telefono :
- Per Stati Uniti e Canada : comporre il numero verde 1-855-432-0727 (7 giorni alla settimana, dalle 6 alle 18 PST).
È inoltre possibile contattare SafeCart negli Stati Uniti e in Canada via e-mail all'indirizzo customersupport@safecart.com. - Per Regno Unito ed Europa (lun - ven 8: 00-17: 00 GMT): comporre 0808 178 8882 numero verde (solo Regno Unito) o +44 2038 663573. È inoltre possibile contattare SafeCart Worldwide via e-mail all'indirizzo support@safecart.com.
Se si contatta ShareIt o SafeCart via e-mail, assicurarsi di includere il numero dell'ordine nell'e-mail. Se non si dispone del numero dell'ordine, fornire loro l'e-mail utilizzata per la registrazione di SpyHunter. Se non disponi di alcuna delle informazioni precedenti, chiamale per telefono e saranno in grado di individuare il numero dell'ordine tramite i dati della tua carta di credito. Si prega di non fornire i dati della carta di credito via e-mail.
Se si dispone di un numero d'ordine che NON è composto solo da numeri e non inizia con ENS , contattare il nostro dipartimento di supporto aprendo un ticket nell'HelpDesk Spyware di SpyHunter 5. È possibile accedere all'helpdesk per spyware di SpyHunter 5 dalla schermata principale di SpyHunter 5. Per aprire un ticket di supporto, fare clic sull'icona "HelpDesk". Nella finestra che appare, fai clic sulla scheda "Nuovo biglietto". Compila il modulo e fai clic sul pulsante Invia. Se non si è sicuri del tipo di problema da selezionare, selezionare l'opzione "Domande generali". I nostri agenti di supporto elaboreranno prontamente la tua richiesta e ti risponderanno.