Pitanja ili problemi s naplatom?

Ako imate problema s kupnjom, obnavljanjem i naplatom vezanim uz SpyHunter, obratite se izravno našim dobavljačima radi bržeg rješavanja.

Ovisno o broju narudžbe koji imate, dolje možete pronaći podatke o tome kojeg dobavljača morate kontaktirati.

Trenutno imamo brojeve naloga koji počinju sa "ENS", brojeve narudžbi s brojevima i slovima, a narudžbene brojeve samo sa brojevima.

Kada kontaktirate bilo kojeg od dobavljača, obavezno uključite svoj broj narudžbe u e-poštu ili ga imate na raspolaganju kada nazovete. Ako nemate svoj broj narudžbe, pružite im svoje podatke i oni će moći locirati vaš račun.

Za narudžbe koje sadrže samo brojeve koristite sljedeće u nastavku:

Brojeve naloga koji se sastoje samo od brojeva obrađuje Shareit.

ZA Klijente u SAD-u:

Ako više volite kontaktirati Shareit preko telefona, možete nazvati + 1-800-903-4152 (24x7x365) ili ih kontaktirati e-poštom na: support@us.shareit.com.

ZA MEĐUNARODNE KUPCE:

  • Njemačka - +49 22182829399 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • UK - +44 2030145279 (24x7x365)
  • Španjolska - +34 902848289 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Francuska - +33 970730263 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Italija - +39 694805745 (MF 9:00 - 17:30 GMT)
  • Portugal - +351 308803166 (MF 8 am-6pm GMT)

Možete ih kontaktirati i putem e-pošte na bilo kojem od sljedećih jezika e-adresa.

Za narudžbe koje započinju s "ENS" koristite sljedeće podatke:

Narudžbe koje počinju s "ENS" obrađuje SafeCart. Ako više volite kontaktirati SafeCart preko telefona:

  • Za SAD i Kanadu: birajte 1-855-432-0727 besplatno (7 dana u tjednu od 6h do 18h PST).
    Također možete kontaktirati SafeCart u SAD-u i Kanadi putem e-maila na customersupport@safecart.com.
  • Za Veliku Britaniju i Europu (pon. - pet. Od 17:00 do 20:00 GMT): birajte 0808 178 8882 besplatno (samo UK) ili +44 2038 663573. Također se možete obratiti SafeCartu svijeta putem e-pošte na support@safecart.com.

Ako kontaktirate ShareIt ili SafeCart putem e-pošte, obavezno uključite svoj broj narudžbe u e-poštu. Ako nemate svoj broj narudžbe, pošaljite im e-poštu koju ste koristili za registraciju SpyHunter-a. Ako nemate nijednu prethodnu informaciju, nazovite ih telefonom i oni će moći pronaći vaš broj narudžbe prema podacima vaše kreditne kartice. Nemojte pružati podatke o vašoj kreditnoj kartici e-poštom.

Ako imate broj narudžbe, koji se ne sastoji samo od brojeva i ne započinje s ENS, obratite se našem odjelu za podršku otvaranjem ulaznice u SpyHunter 5-ovom HelpDesk-u za špijunski softver. SpyHunter HelpDesk možete pristupiti s glavnog zaslona SpyHunter 5. Da biste otvorili kartu za podršku, kliknite ikonu "HelpDesk". U prozoru koji se pojavi kliknite karticu "Nova ulaznica". Ispunite obrazac i kliknite gumb Pošalji. Ako niste sigurni što odabrati "Vrsta problema", odaberite opciju "Opća pitanja". Naši agenti za podršku odmah će obraditi vaš zahtjev i odgovoriti na vas.

Dom > Podrška > Pitanja ili problemi s naplatom?
Sjedište ureda: Ulica Castle 1, 3. kat, Dublin 2 D02XD82 Irska.
EnigmaSoft Limited, Private Company Limited, dionicama, matični broj 597114.

Autorska prava 2016-2020. EnigmaSoft doo Sva prava pridržana.

Mac i MacOS su zaštitni znakovi tvrtke Apple Inc., registrirani u SAD-u i drugim zemljama.