बिलिंग प्रश्न या समस्याएं?

स्पाईहंटर के बारे में सभी खरीद, नवीकरण और बिलिंग मुद्दों के लिए, कृपया हमारे भुगतान प्रोसेसर विक्रेता, MyCommerce, से सीधे संपर्क करें।

आपके पास मौजूद ऑर्डर संख्या के आधार पर, आप नीचे दी गई जानकारी पा सकते हैं कि आपको किस विक्रेता से संपर्क करना है।

हमारे पास ऑर्डर संख्या आमतौर पर " ईएनएस " और "जेएन" से शुरू होती है , संख्याओं और अक्षरों के साथ क्रम संख्याएं, और / या केवल संख्याओं के साथ क्रम संख्याएं।

जब आप किसी भी विक्रेता से संपर्क करते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप ईमेल में अपना ऑर्डर नंबर शामिल करते हैं, या जब आप कॉल करते हैं तो यह उपलब्ध होता है। यदि आपके पास आपका ऑर्डर नंबर नहीं है, तो कृपया उन्हें अपनी जानकारी प्रदान करें, और वे आपके खाते का पता लगाने में सक्षम होंगे।

आदेश संख्याएँ जो केवल संख्याओं से मिलकर बनती हैं, वे MyCommerce द्वारा संसाधित की जाती हैं। केवल संख्या वाले आदेशों के लिए, कृपया नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करें:

अमेरिकी ग्राहकों के लिए:

यदि आप फोन पर MyCommerce से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप + 1-800-406-4966 (टोल-फ्री) या + 1-952-646-5022 (24x7x356) डायल कर सकते हैं। ई-मेल के माध्यम से MyCommerce से संपर्क करने के लिए, आप उन्हें उन्हें orderupport@mycommerce.com पर ईमेल कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के लिए:

    • जापान - 00531-121-373 / + 1-952-646-5332 (एमएफ 8 am-4:30pm JST)

 

    • जर्मनी - +49 22182829389 / +49 22182829399 (एमएफ 9 am-5:30pm GMT)

 

    • यूके - +44 2030145278 / +44 2030145279 (24x7x365)

 

    • स्पेन - +34 902848248 / +44 2030145279 (एमएफ 9 am-5:30pm GMT)

 

    • फ्रांस - +33 970730262 / (MF 9 am-5:30pm GMT)

 

    • इटली - +39 694805333 / +39 694805745 (एमएफ 9 am-5:30pm GMT)

 

    • पुर्तगाल - +351 308802695 / +351 308803166 (MF 8 am-6pm GMT)

आप निम्नलिखित में से किसी भी भाषा-विशिष्ट ई-मेल पते पर ई-मेल के माध्यम से भी उनसे संपर्क कर सकते हैं।

 

 

 

 

 

 

 

"ईएनएस " और "जेएन" से शुरू होने वाले ऑर्डर पेपाल द्वारा संसाधित किए जाते हैं। आप नीचे बताए अनुसार हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं या, यदि आप पेपाल से संपर्क करना चाहते हैं, तो अपना पेपाल खाता देखें या https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us पर जाएँ।

यदि आप ईमेल के माध्यम से MyCommerce या PayPal से संपर्क करते हैं , तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप ईमेल में अपना ऑर्डर नंबर शामिल करते हैं। यदि आपके पास आपका ऑर्डर नंबर नहीं है, तो कृपया उन्हें वह ईमेल पता प्रदान करें जो आपने SpyHunter को पंजीकृत करने के लिए उपयोग किया था। यदि आपके पास पिछली कोई जानकारी नहीं है, तो कृपया उन्हें फोन पर कॉल करें और वे आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी द्वारा आपके ऑर्डर नंबर का पता लगा पाएंगे। कृपया अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी ईमेल के माध्यम से न दें।

SpyHunter के माध्यम से हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें

उपरोक्त के विकल्प में, आप स्पाईहंटर 5 के स्पायवेयर हेल्पडेस्क में टिकट खोलकर सीधे हमारे सहायता विभाग से संपर्क करके EnigmaSoft Limited से संपर्क कर सकते हैं। आप SpyHunter 5 की मुख्य स्क्रीन से SpyHunter 5 के स्पायवेयर हेल्पडेस्क का उपयोग कर सकते हैं। समर्थन टिकट खोलने के लिए, " हेल्पडेस्क " आइकन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में, " नया टिकट " टैब पर क्लिक करें। फ़ॉर्म भरें और " सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें। यदि आप " समस्या प्रकार " का चयन करने के लिए अनिश्चित हैं, तो कृपया "सामान्य प्रश्न " विकल्प चुनें। हमारे समर्थन एजेंट आपके अनुरोध को तुरंत संसाधित करेंगे और आपको जवाब देंगे।

फोन या ईमेल के माध्यम से हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें

नोट : कृपया बिलिंग प्रश्नों के लिए हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क न करें। बिलिंग समस्याओं के साथ सहायता के लिए, कृपया हमारे विक्रेता से सीधे संपर्क करें।

हमारी तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करने के लिए, 1-888-360-0646 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें

हमारी तकनीकी सहायता टीम को बुलाने से पहले, आपके पास होना चाहिए:

आपकी आदेश संख्या या ईमेल पता (जो आपके द्वारा पंजीकृत ईमेल पता है) उपलब्ध है। हम अपनी तकनीकी सहायता ध्वनिमेल संदेश छोड़ने, तो आप अपने नाम, फोन नंबर और आदेश नंबर या ईमेल पता संदेश में (जो ईमेल पता आप के साथ पंजीकृत है) छोड़ देना चाहिए। यदि आप हमें संदेश में एक आदेश संख्या और / या ईमेल पता प्रदान नहीं करते हैं, तो हम आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।