Arveldusküsimused või probleemid?

Kõigi SpyHunter seotud ostude, uuenduste ja arveldusega seotud probleemide korral pöörduge kiireks lahendamiseks otse meie maksetöötleja müüjaks MyCommerce.

Sõltuvalt teie tellimuse numbrist leiate allpool teabe selle kohta, millise müüjaga peate ühendust võtma.

Meil on tellimisnumbrid, mis algavad tavaliselt tähtedega "ENS" ja "JN", numbrite ja tähtedega tellimisnumbrid ja / või ainult numbritega tellimisnumbrid.

Kui võtate ühendust mõne müüja (te) ga, veenduge, et sisestaksite oma tellimuse numbri e-kirjaga või laseksite selle helistades saada. Kui teil pole oma tellimuse numbrit, esitage neile oma teave ja nad saavad teie konto üles leida.

Ainult numbritest koosnevaid tellimisnumbreid töötleb MyCommerce. Ainult numbreid sisaldavate tellimuste korral kasutage palun järgmist teavet:

USA klientidele:

Kui soovite MyCommerce'iga telefoni teel ühendust võtta, saate valida numbril + 1-800-406-4966 (tasuta) või + 1-952-646-5022 (24x7x356). MyCommerce'iga e-posti teel ühenduse võtmiseks võite neile meilisõnumid saata aadressil megrendepunkt@mycommerce.com.

Rahvusvahelistele klientidele:

  • Jaapan - 00531-121-373 / + 1-952-646-5332 (MF 8: 00-16: 30 JST)
  • Saksamaa - +49 22182829389 / +49 22182829399 (MF 9.00–17.30 GMT)
  • Suurbritannia - +44 2030145278 / +44 2030145279 (24x7x365)
  • Hispaania - +34 902848248 / +44 2030145279 (MF 9.00–17.30 GMT)
  • Prantsusmaa - +33 970730262 / (MF 9.00–17.30 GMT)
  • Itaalia - +39 694805333 / +39 694805745 (MF 9.00–17.30 GMT)
  • Portugal - +351 308802695 / +351 308803166 (MF kell 8–18 GMT)

Nendega saate ühendust võtta ka e-posti teel mis tahes järgmisel keelespetsiifilisel e-posti aadressil.

Tellimusi, mis algavad tähtedega "ENS" ja "JN", töötleb PayPal. Võite meiega otse ühendust võtta, nagu allpool kirjeldatud, või kui soovite ühendust võtta PayPaliga, vaadake oma PayPali kontot või külastage aadressi https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us.

Kui võtate MyCommerce'i või PayPaliga ühendust e-posti teel, veenduge, et lisaksite e-kirjale oma tellimuse numbri. Kui teil pole oma tellimuse numbrit, esitage neile e-posti aadress, mida kasutasite SpyHunteri registreerimiseks. Kui teil pole eelnevat teavet, helistage neile telefoni teel ja nad saavad teie krediitkaardi andmete järgi teie tellimuse numbri leida. Palun ärge edastage oma krediitkaardi andmeid e-posti teel.

Võtke ühendust SpyHunter kaudu meie tehnilise toe meeskonnaga

Alternatiivina ülaltoodule võite pöörduda ka otse EnigmaSoft Limitedi poole, pöördudes meie tugiteenuste osakonna poole, avades pileti SpyHunter 5 nuhkvara spikritoes. SpyHunter 5 nuhkvara kasutajatoele pääsete juurde SpyHunter 5 peaekraanilt. Tugipileti avamiseks klõpsake ikooni "HelpDesk". Klõpsake ilmuvas aknas vahekaarti "Uus pilet". Täitke vorm ja klõpsake nuppu "Esita". Kui te pole kindel, millist "probleemitüüpi" valida, valige palun valik "Üldised küsimused". Meie tugiagendid töötlevad teie taotlust viivitamata ja vastavad teile.

Võtke ühendust meie tehnilise toe meeskonnaga telefoni või e-posti teel

Märkus. Arveldusküsimuste korral võtke palun ühendust meie tehnilise toe meeskonnaga. Arveldusküsimustes abi saamiseks võtke kiireks lahendamiseks ühendust otse meie müüja (te) ga.

Meie tehnilise toe meeskonnaga ühenduse võtmiseks helistage 1-888-360-0646 või saatke meile e-kiri.

Enne meie tehnilise toe meeskonnale helistamist PEAB teil olema:

Tellimusenumber või meiliaadressi (mis on e-posti aadress on registreeritud) saadaval. Kui jätate meie tehnilisest toest VOICEMAIL- teate, PEAB Sõnumisse jätma oma NIMI, TELEFONINumbri ja TELLIMISNumbri või E- posti aadressi (mis on e-posti aadress, kuhu registreerusite). Me ei pruugi teid aidata, kui te ei anna meile sõnumis tellimuse numbrit ja / või e-posti aadressi.