Ερωτήσεις ή προβλήματα χρέωσης;

Για όλες τις αγορές, τις ανανεώσεις και τα θέματα χρέωσης σχετικά με το SpyHunter, επικοινωνήστε απευθείας με τους προμηθευτές μας για ταχύτερη επίλυση.

Ανάλογα με τον αριθμό παραγγελίας που έχετε, μπορείτε να βρείτε τις παρακάτω πληροφορίες σχετικά με τον προμηθευτή που πρέπει να επικοινωνήσετε.

Επί του παρόντος, έχουμε αριθμούς παραγγελίας που αρχίζουν με "ENS", αριθμοί παραγγελίας με αριθμούς και γράμματα και αριθμούς παραγγελίας μόνο με αριθμούς.

Όταν επικοινωνείτε με κάποιον από τους προμηθευτές, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον αριθμό της παραγγελίας σας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ότι είναι διαθέσιμος όταν καλείτε. Αν δεν έχετε τον αριθμό της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να μας δώσετε τα στοιχεία σας και θα μπορούν να εντοπίσουν το λογαριασμό σας.

Για παραγγελίες που περιέχουν μόνο αριθμούς, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες:

Οι αριθμοί παραγγελίας που αποτελούνται μόνο από αριθμούς υποβάλλονται σε επεξεργασία από το Shareit.

ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΩΝ ΗΠΑ:

Εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε με το Shareit μέσω του τηλεφώνου, μπορείτε να καλέσετε + 1-800-903-4152 (24x7x365) ή να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@us.shareit.com.

ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ:

  • Γερμανία - +49 22182829399 (MF 9 π.μ. - 5:30μμ GMT)
  • Ηνωμένο Βασίλειο - +44 2030145279 (24x7x365)
  • Ισπανία - +34 902848289 (MF 9 π.μ. - 5:30μμ GMT)
  • Γαλλία - +33 970730263 (MF 9 π.μ. - 5:30μμ GMT)
  • Ιταλία - +39 694805745 (MF 9 π.μ. - 5:30μμ GMT)
  • Πορτογαλία - +351 308803166 (MF 8 π.μ. - 6μμ GMT)

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για παραγγελίες που αρχίζουν με "ENS", χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες:

Οι εντολές που ξεκινούν με "ENS" επεξεργάζονται από το SafeCart. Εάν προτιμάτε να επικοινωνήσετε με το SafeCart μέσω του τηλεφώνου :

  • Για τις ΗΠΑ και τον Καναδά : Dial 1-855-432-0727 Toll Free (7 ημέρες την εβδομάδα 6 π.μ.-6μμ PST).
    Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το SafeCart στις Η.Π.Α. και τον Καναδά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση customerupport@safecart.com.
  • Για τη Βρετανία και την Ευρώπη (Δευτ. Από τις 8 π.μ. έως τις 5:00 GMT): Πληκτρολογήστε 0808 178 8882 χωρίς χρέωση (μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο) ή +44 2038 663573. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το SafeCart Worldwide μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@safecart.com.

Αν επικοινωνείτε με το ShareIt ή το SafeCart μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι συμπεριλάβατε τον αριθμό της παραγγελίας σας στο email. Αν δεν έχετε τον αριθμό παραγγελίας σας, παρακαλούμε να του δώσετε το email που χρησιμοποιήσατε για την καταχώρηση του SpyHunter. Αν δεν έχετε καμία από τις προηγούμενες πληροφορίες, καλέστε τους στο τηλέφωνο και θα μπορούν να εντοπίσουν τον αριθμό της παραγγελίας σας με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Παρακαλείσθε να μην παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν έχετε έναν αριθμό παραγγελίας που δεν αποτελείται μόνο από αριθμούς και δεν ξεκινά με το ENS , επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης μας ανοίγοντας ένα εισιτήριο στο Spyware 5 Spyware HelpDesk του SpyHunter. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Spyware HelpDesk του SpyHunter 5 από την κύρια οθόνη του SpyHunter 5. Για να ανοίξετε ένα εισιτήριο υποστήριξης, κάντε κλικ στο εικονίδιο "HelpDesk". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην καρτέλα "Νέο εισιτήριο". Συμπληρώστε τη φόρμα και κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το τι θα επιλέξετε "Τύπος προβλήματος", επιλέξτε την επιλογή "Γενικές ερωτήσεις". Οι υπεύθυνοι υποστήριξης θα επεξεργαστούν άμεσα το αίτημά σας και θα σας απαντήσουν.

Σπίτι > Υποστήριξη > Ερωτήσεις ή προβλήματα χρέωσης;
Έδρα: 1 οδός Κάστρου, 3ος όροφος, Δουβλίνο 2 D02XD82 Ιρλανδία.
EnigmaSoft Limited, Ιδιωτική Εταιρεία Λίμιτεδ με μετοχές, Αριθμός Μητρώου Εταιρείας 597114.

Πνευματικά δικαιώματα 2016-2020. EnigmaSoft Ltd. Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Mac and MacOS are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.